Chalet de Provence
214 reviews
August 31, 2024
Отель Шале де Прованс находится в историческом центре Санкт-Петербурга,на тихой улице,недалеко от отеля много магазинов, кафе и ресторанов. Сам отель скромный,но очень тихий и комфортный.на этаже гостям предлагается куллер с горячей и холодной водой,а также гладильная доска и стиральная машина. Персональное спасибо хочу сказать менеджеру Татьяне. Она сделала наше пребывание в отеле максимально комфортным, решая все поставленные нами вопросы быстро и с душевным теплом. А также администратор Ася нам тоже очень понравилась. Если ещё приеду в Питер,то только в Шале де Прованс!!!
September 11, 2024
В этом отеле я чувствовал себя как дома. Номера чистые и уютные, обставлены со вкусом. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Расположение отеля очень удобное, всё необходимое находится в шаговой доступности. С удовольствием остановлюсь здесь ещё раз.
October 23, 2024
Небольшой уютный номер, хорошая кровать, чисто, доброжелательный персонал, отличное расположение (15 минут пешком от московского вокзала), рядом кафе, кондитерская, столовая и, что не мало важно, недорого. Нам очень понравилось
1
September 21, 2024
Доброго дня.
Приехала в Санкт-Петербург отдохнуть и хорошо провести время.
Долго ждали ответа от администратора ( бесконтактная гостиница). За счёт чего перенервничали после поезда.
Пришли на ресепшн , взяли ключи от номеров и начали искать на каком этаже наш.
Талоны в кофейню предоставили сразу , за это- спасибо. Не пришлось переживать где позавтракать.
В номере было убрано , но не было шампуней и бальзамов ( тот самый момент, если у туристов нет с собой мыльно-рыльного), но на следующий день все донесли.
Телевизор стоит для" красоты". Хотите посмотреть -купите батарейки.
Фен мало мощный, но как то волосы высушить можно.
Спать было не возможно , потому что были комары!!!
Администратор обратите на это внимание!!
Фумигаторы не работают.
Были с маленьким ребёнком, мало того , что заселили на 5 этаж , так еще и комары поели ребёнка.
На этаже стояли какие то матрасы и один чайник....
2
August 24, 2023
Номера как на фото: чисто, светло, уютно. Куллер с водой на этаже. Гостиница на 3 этаже. Кровать очень большая, удобная, постельное белоснежное, полотенца большие, гель шампунь предоставляют, в номере нормальный ☝фен! Девушки поймут) Что касается заселения, не ждите админа, звоните сразу ( указан номер мобильного). Я приехала поздно, заселение бесконтактное. Для меня это не минус. Обращаю внимание насчёт завтраков, если они включены в стоимость, необходимо взять талончик ( где его брать и у кого неизвестно, только за это снимаю одну звезду). Я пришла на завтрак, меня отправили за талоном... Я позвонила на ресепшен, администратор поговорил с администрацией кафе, завтрак конечно предоставили ( по меню, вкусно, сытно) , но мне высказали, что администратор отеля косячит и чтобы я ему передала, что делает он это каждый день! Если администрация читает отзывы обратите на это внимание, я приехала в командировку, где чётко распланирована каждая минута, а бегать с этажа на этаж в поисках талонов и выслушивать замечания...не профессионально, отсюда наверное и негативные отзывы об отеле. Для меня, отель оставил хорошее впечатление, несмотря на некоторые недочёты.
9
2
August 10, 2024
Как же мне повезло, что Гугл выдал мне этот отель! Нужно было остановиться в Питере на 2 ночи с 2 по 4 августа, для меня самое главное - тишина, чистота, близость к центру, и желательно холодильник (он был в номере). Какое счастье, что я выбрала этот отель!!! До Невского проспекта 10-15 мин пешком (в день прогулки по центру я чисто гуляла, даже не использовала метро и такси), совсем рядом метро (Лиговская и Маяковская), экскурсионное бюро (около столовой 1), недалеко есть макдональдс, из номера я спокойно догуляла пешком до фонтанки за минут 20-30) Самое крутое для меня оказалось, что отель тихий, я высыпалась оба дня, мне достался, как я и хотела, номер с окнами во внутренний двор. Замечательный администратор, который всегда был доступен в звонках по ватсапу, учел мои пожелания при бронировании на ТопХотелс - я просила максимально темные шторы и номер на 3 этаже, и меня поселили как раз в такой) Любителям тишины советую просить номер с окнами на внутренний двор. В номере чистенько, симпатично) Хороший душ, вода хорошо уходит, плесени нигде нет) Если в Питер - только сюда, всем друзьям буду советовать этот отель! Огромное спасибо!
2
2
January 5
Чисто. Уютно. Всё работает. Тихо. Внизу есть ресторан, где можно покушать. Метро близко, расположение в центре СПб
January 7
Уютные и чистые апартаменты в центре города, рядом множество вкусных ресторанов и музеев в пешей доступности.
July 6, 2024
Добрый день! Остановились на трое суток в отеле Шале де Прованс. При прибытии в отель на ресепшене никого не было, потом вышла девушка недовольная в спортивной одежде. Заселившись в одну из комнат аппартаметов я была удивлена что было грязно, на подоконнике пыль, на прикроватной тумбочке липкие разводы, абажур на лампе залит в ааких-то развода, в ванной комнате дно стакана всë белое от пасты, унитаз, видимио, вообще не чистили ниразу. При заселении настройки телевизора были сбиты, мы попросили девушку на ресепшене настроить, она пришла, потыкаоа кнопки, сказала что не знает как сделать, на вопрос когда и кто нам в этом поможет, она ответила что сотрудник родственник хозяина и он за городом отдыхает, она не будет их тревожить, но я настояла чтобы она с ними связалась и в конце дня всë же нам настроила телевизор по инструкции сотрудника. За всë время пребывания наш номер ниразу не убирали, мусор просто вываливался из ведра... Вообще какое-то странное отношение к гостям в этом месте, за всë время на ресепшене в любое время никогда никого небыло, приезжающие, приходили, ждали и не понимали что происходит...
February 19
Уютный небольшой бизнес-отель, белье белоснежное, в номере чисто, атмосфера французского прованса. Рекомендую
May 13, 2023
Начну с хорошего - удобное расположение. В центре Питера все близко) Когда мы приехали, стойку регистрации нашли быстро, поднялись на 3 этаж - там была стойка и номера. Правда, пришлось подождать администратора, тот пришел из другого отеля. Ключи нам вручили не от номеров на этаже, а от апартаментов неподалеку - через двор. Апартаменты находятся на первом этаже в колодце, всего три номера на этаже, включая наш. Общая стиральная машинка, гладильная доска и утюг - очень пригодились) В самих апартаментах чисто, уютно, достаточно места. Двуспальная кровать + односпальная отдельно. Есть холодильник, электроплиточка, микроволновка, посуда, чайник.
Из минусов - уборка... Ее не было вообще, увы. Один раз, день на третий или четвертый, пришла женщина, чтобы сменить постельное. Мы были в номере, попросили зайти завтра. На следующий день уже никто не пришел))))
5
2
November 9, 2024
Чисто, уютно, были накладки, но адмистратор всё решила. Для переночевать вполне отлично.
December 29, 2024
Очень хорошая гостиница. Все удобства есть в номере. Номер просторный. Соседей вообще не слышал. Может их не было, но когда хотел продлить номер, не оказалось свободного номера.
October 14, 2023
Хорошая гостиница, чистый и уютный номер у нас был, заселение бесконтактное, есть лифт, рядом много разных магазинов и кафе, метро в пешей доступности, окна из нашего номера выходили во двор, тихо, вай фай работает хорошо, уборка каждый день. В целом отлично
April 23, 2024
Очень пыльно, администратор сидит в кабинете за ресепшн, особо не приветлив, в номере "вековая" пыль, из 6 ламп 2 не рабочие, кровать большая, микроподушка, белье чуть рваное, отличная слышимость, если нужно погладить - в коридоре за шторой есть место с грязным бельем, где расположена гладильная доска, включить нужно в удлинитель на полу, но утюг хороший. В ранний заезд завтрак не входит. У кого аллергия на пыль - точно не рекомендую. Завтраки - жесть, ждать 40 минут омлет с круассаном, кофе вообще не дождались - ушли. Не рекомендую данный отель.
1
September 27, 2024
Ужасный отель,если это вообще не хотел!? (((
не гостеприимный персонал, скудные и безвкусные, однообразные завтраки!!! Грязный номер при заезде, элементарно даже нет воды в номере....
March 25, 2024
Приехали на 3 ночи,нас поселили в апартаменты,хотя покупался номер в самого отеле. Когда зашла в номер и посмотрела на кухонные принадлежности и вообще в общем,грязно. Кружки внутри на дне не отмытые,лопатка была вся в еде засохшей. Бокал был весь пыльный внутри,в пакете кусок хлеба засохший валялся в шкафчике,пол под кроватью весь в пыли кусками,видимо,так вообще не моют. На постельном белье были пятна. Кровать скрипит вся.За все эти 3 дня никто не пришел не убрался. За такую цену можно выполнять работу получше,качество обслуживания. Ожидания не совпали. Больше не заеду в этот отель!
1
2
January 2
Ася если увидешь то привет ну так вот там очень классно советую!!!! Там есть и вода :) СОВЕТУЮ СОВЕТУЮ СОВЕТУЮ!!!
1
August 9, 2022
Прекрасный отель, замечательный персонал. Очень удобное расположение, до метро 250 метров, до центра можно и пешком, уборка каждый день, также смена полотенец . Всё рядом, кафе, магазины и прочее. Супер удобные матрацы, а также хорошие, плотные одеяла. Много света, 7ми рожковая люстра, 3 встроенных светильника, торшер и два бра. Большое окно. Кондей работает прекрасно, телевизор со множеством каналов, хотя в Питере это не надо, так как в номер приходишь только спать. Кулер в коридоре, лифт, хороший вай-фай. И всё это по очень доступной цене. Что ещё нужно для прекраснго отдыха???!!!
3
1
September 26, 2023
Из плюсов отеля - удобное расположение и мягкий матрас, все остальное - одни сплошные минусы. Номер грязный, повсюду пятна - на стенах, на шторах, на матрасе, даже в холодильнике внутри отвратительная грязь! Повсюду толстый слой пыли, шкаф плохо открывается, входная дверь плохо закрывается.Из принадлежностей- было скудное количество шампуня и геля для душа ужасного качества. Утюг в конце коридора, там же есть стиральная машинка, но в этом углу все завалено каким-то хламом, повсюду грязные тряпки, даже стоять неприятно! Полотенца не меняют, пока не попросишь, пол ни разу не протирали. Тапочки и халат платные. Уважаемая администрация, отмойте уже номера и все будет не так плохо!
1
October 18, 2022
Мне понравилось всё: уютный теплый номер, замечательный и отзывчивый персонал.Огромное спасибо Татьяне за раннее размещение в отеле. Удобная кровать, белоснежное бельё. Чистота в номере, убирался ежедневно. До метро Лиговский проспект 3 минуты, очень удобное расположение. До Московского вокзала также шаговая доступность. До Невского проспекта 15 минут. Рекомендую!
3
September 3, 2024
Хорошо приняли,и пока там проживал приятно удивило хорошее отношение сотрудников,по поводу номера,чисто ,нет ни намека что кто-то там был до меня,чисто и аккуратно,жд вокзал,кофейня и магазин в шаговой доступности, завтрак если заказать то тоже есть выбор на любой вкус,советую,цена и качество соответствует,если вам люксы не нужны а просто отдохнуть и набраться сил это место для вас
May 9, 2023
Жили в номере 307 на Коломенской в майские праздники.Все очень понравилось- расположение отеля и предложенный номер.Другие не смотрела,выбрала сразу.Все свеленькое,большое окно с широким подоконником.Тихая улица и к слову,мыли её в преддверии парада, каждый день.В номере холодильник,телевизор,фен,кондиционер,стаканчики.Белье и полотенца белоснежные.Уборку предлагали ежедневно,но нам было не нужно,только мусор отдавали.Расположение удобное-метро,кафе,магазины рядом.Отопление ещё было не отключено,было тепло,несмотря на 0+5 на улице.Спасибо большое!
1
August 6, 2023
Сняли номер в апарт-отеле Коломенская 29, на 5 дней и 4 ночи, заплатили на мой взгляд очень даже не много 12096 с человека. Ну начнем с хорошего, на мой взгляд за такую цену отель не плохой, но можно и лучше. Завтрак по выбору из меню, неплохие завтраки, очень приятная девушка работает в ресторане, всё красиво, быстро и вкусно. Когда читала ниже комментарии, хочу сказать, что матрацы нормальные, не скрипят, постельное бельё и полотенце чистые и белые. Может нам так попалось, а может заменили не было, хотя у нас номер был прям вначале коридора, возле лифта. В номере есть кондиционер. Сам отель на 3 этаже и главное есть лифт, не нужно таскать чемоданы по этажам. Отель находится в 3 минутах ходьбы от метро и любого общественного транспорта. До Московского вокзала мин 15 пешком. Что не понравилось: на ресепшене никогда никого нету, видели только один раз при заселении и то ненадолго. Когда выезжали из номера, пришлось просто оставить ключ на столе, потому что никого нету. Мусор выносили не каждый день. Полотенца сказали не меняют. Выдали по 2 полотенца, на пол ничего стелить не выдают, а в ванной очень скользко.... Полы не моют в от слова совсем. Причём даже в первый день как заехали, отметили, что полы, они не столько грязные, сколько на них пыли много, но за все эти дни их мыть никто не планировал. В номере стоят 2 чашки, кулер с холодной и горячей водой есть в коридоре, но чайных пакетиков никто не предоставляет. Телевизор работал, но пульта от TV приставки не было, переключать приходилось стоя на самой приставке. Халат и тапочки выдают только за отдельную плату, что очень неудобно
3
1
March 1, 2024
Отличный вариант для центра Питера.
Завтраки вкусные, отель чистенький.
Персонал молодцы.
Всем доволен обязательно вернусь.
1
August 2, 2023
Нормальная гостиница, есть конечно минусы, но если кому необходимо приехать Питер посмотреть, или на учёбу (как у меня), то вполне нормально. Куча рядом мест с очень вкусной кухней. Ресторан внизу в гостинице... так себе, завтраки норм, кофе не особо вкусный. Там владелец итальянец, недавно вроде открылись, но ничего суперского я там не увидел... Рядом есть места с очень вкусной грузинской кухней. Берите фумигатор, комары могут загрызть, подушки неудобные, шумоизоляция не особо напрягала, может соседи были нормальные. Метро рядом, вполне себе...
3
October 28, 2024
Удобное место расположения, от метро 200 метров. Минус, это пока мы жили, в номере никто ни разу не убирался.
1
June 19, 2023
Только что выселился из этого отеля. Ездил в командировку. Скажу сразу, отель так себе за эти деньги. Цена суток 4800 руб. Приехал в 8 утра. На ресепшене никого нет. Управляющий сказал, что в 10 бывает горничная. Она и заселение проводит. Оно в 14:00. Бросил вещи, пошел гулять. Заселился. Отель "уставший", потрёпанный временем, своих денег не стоит. Номер в жизни выглядит гораздо хуже чем на фото. Ламинат в щелях и скрипит. Холодильник стоит для виду, холод вообще не создаёт. После мыться в душевой вода очень медленно уходит, видно что засор. Платяной шкаф требует ремонта: сильный перекос двери, верхний ящик свободно не открывается, мешает дверь. Изголовья кроватей потерты и липкие, голова прилипает. Кондиционер едва работает, толку от него мало, почти не охлаждает, в сильную жару не поможет. Из плюсов: тихо, бесплатная холодная и горячая вода в кулере, удобные кровати. Ресторана при отеле нет, все завтраки, если они у вас включены, проходили в баре у московского вокзала, по талонам. К бару претензий нет, вкусно, завтрак средний по размеру, мне хватало. В июне загрузка отеля максимальная, даже туристы из Китая присутствовали. Не советую этот отель.
1
June 19, 2023
Хорошая гостиница, расположена на очень спокойной, тихой улице. Причём не далеко от Невского и Литейного проспектов. Хороший номер, Но плохая уборка. Поэтому снимаю 1 звезду. Но мы сильно не заморачивались, мы приехали получить удовольствие от общения с прекрасным городом. И мы его получили, чего и всем желаем. Отдыхайте и не портите настроение ни себе, ни близким. Наслаждайтесь!!!
July 29, 2023
Начну с того, что искренне не понимаю, чего ожидали люди, которые недовольны отелем за такие смешные деньги)
Я проживала в отеле с 21 по 26 июля, в самый разгар потока гостей в северной столице.
5 ночей обошлись довольно бюджетно для отеля , расположенного близко к центру, да ещё и в сезон.
При бронировании был нюанс в виде очень раннего заезда, по телефону решили все мои вопросы. Отдельно порадовало что учли мои пожелания а-ля "хочу кровать кинг сайз"😅
Сам отель занимает 3 этаж в одном здании с отелем Петервиль на Коломенской. Лифт работает, в коридорах чисто, есть кулеры с горячей и холодной водой.
Заселение было удаленным, инструкцию дали в 6 утра по телефону)
Номер был с видом во двор , но мне было не принципиально. В номере всё чисто и со вкусом, огромная кровать, холодильник, телевизор, кондиционер, собственный санузел, фен. По два комплекта белоснежных полотенец, по два пакетика шампуня и геля для душа. В любой момент по вашему запросу могут убрать , сменить полотенца и тд. Можете добавить к проживанию завтраки.
При необходимости можно воспользоваться утюгом, лично мне это очень пригодилось 🥰
Выехала я тоже немного позже времени выезда, никто не торопил.
Единственный минус - звукоизоляция ни о чем ,но это вроде как везде такая беда в таких отелях.
Лично у меня остались только положительные впечатления. В итоге отдыхала не только в городе ,но ещё и в отеле было приятно находиться.
При возможности вернусь сюда же, спасибо.
3
September 7, 2024
Приемлемо. Но! На простынях неотстиравшаяся грязь. Пошарканная мебель, местами уставший ремонт. Но в целом - сойдёт для переночевать.
March 29, 2023
Отзыв о проживании в отеле Шале де Прованс на ул. Коломенская, 29, останавливалась на 1 ночь с 26 на 27 октября 2021 года.
Общее впечатление: отель с холодными номерами, где хамят гостям и пренебрегают безопасностью. Категорическое НЕТ!!!
Плюсы - тихо, близко к метро Лиговский проспект и есть лифт.
На этом плюсы заканчиваются.
*
Минусы:
- в номере очень холодно! на полу везде плитка! При этом на фото на сайте выглядит, как ламинат. Батареи еле тёплые, сказали исправить это невозможно.
Когда я попросила решить эту проблему, администратор дал мне маленький обогреватель, который конечно не может справиться с таким помещением. В результате после небольшого скандала мне дали второй обогреватель, при этом его отобрали у администратора, так как он был последний. При этом какой-то странный мужчина (как потом оказалось, это обычный техник) строго предупредил: "только не вздумайте его двигать, а то вас ударит током!". Это какой-то беспредел - такое отношение к гостям и пренебрежение их безопасностью. Мужчина-техник разговаривал со мной очень грубо, хамил, и вёл себя так надменно и высокомерно, как будто он директор. Всё это категорически неприемлемо.
Администратор Егор - единственный, кто пытался найти выход и решить проблему.
Когда я просила решить вопрос о комфортном пребывании в номере, техник спросил у администратора: "Это вообще что за женщина, кто такая, она у нас надолго?". Егор ответил, что я буду жить в отеле 1 ночь. Техник тогда решил, что вообще не стоит заниматься моей проблемой. Отмахнулся типа "терпеть вам недолго".
Хозяева отеля, разберитесь с манерой общения тех. персонала с гостями, так нельзя! И купите нормальные обогреватели и в достаточном количестве, не надо экономить на людях!
- полотенца очень маленькие! Размер как для рук в этом отеле идёт как банное, нет слов.
- покрывала на кровати ужасно старые, в пятнах, видавшие виды, неприятно было к ним прикасаться;
- холодильник громко гудит и мешает спать;
- телевизор показывает только 2 местных канала, центральных нет!
- микроволновку в общей зоне использовать небезопасно (сломана ручка включения)!
Категорически НЕ советую никому этот отель!
3
1
March 17, 2023
Из плюсов место расположение - центр. Ну и завтраки , говорят пафосно что завтрак в «китайском ресторане», в итоге пыльный и грязный бар с выбором каша/яичница на выбор, в 15 минутах ходьбы от гостиницы. Очень смешная вывеска « бизнес отель Шарле же Прованс». Как говориться какой бизнес такой и отель )). Чай/кофе как указано в брошюре - нет такого. Лишь старая сломанная микроволновка .при заезде явно никто не Сал душ - грязные длинные волосы плавали в душевой .
Тапочки самые дешманские платные - 100р. Уборка номера раз в 4 дня, это ужас. Номер пыльный , мебель грязная, все откровенно убитое и заезженное , пятна на матрасе, на подушках, просто не приятно , самые дешёвые тонике полотенца ,нет даже коврика для обуви при входе . Кровать двухспальная соединена из двух полуторок , из да чего постоянно прокаливаешься в середину матраса, слышимость в номере как в горах , не дала бы и 1 звёзды этому горе-бизнес отеле. Позорище, ещё и в таком городе. Не место на рынке услуг - это точно про вас .
4
1
October 7, 2023
Отличное место,чисто,уютно.Девочки привеливы.Да и по цене,прям нормально-не смотря,что недалеко от центра.В следующий приезд уже знаю где остановлюсь.Мне понравилось!👌
October 20, 2022
Отличное расположение - всё рядом, и транспорт, и разные кафе и столовые, и экскурсии. В номере все есть для удобной жизни, белье чистое, мебель уже немного не новая, но вполне сносная. Для путешественников, которые в номере только спят - самое то!
1
July 5, 2023
Приехали в отель с поезда рано утром... На ресепшн НИКОГО!!!! Позвонили по указанному номеру, оставленному на стойке ресепа-никто не отвечает... Нам перезвонили с этого номера в 9 утра и после молчания бросили трубку))) Вещи оставили на ресепшн другого отеля (он расположен в этом же подъезде, но на других этажах) В столь ранний час там была сотрудница, в отличии от ресепшн Шале де Прованс.... В 14:00 нам предоставили номер... Грязный унитаз с остатками фекалий, волосы и грязь на полу и на постельном белье... Этого вполне хватило, что бы развернуться и уехать.
P. S. Включённые завтраки в этом ОТЕЛЕ подаются в кафе, расположенному в другом здании, дальше по улице...
3
1
March 27, 2023
Проживали 3 суток в марте в стандартном 2-местном номере. 1500 руб/сутки получилось, что очень экономно для СПб при размещении в 5 мин от Московского вокзала, метро и Невского проспекта. Отель на ул.Коломенской, 29, занимает 3-й этаж в старом доме. 1,2 и 4 этаж занимает другой отель - Петервиль. Стильный эконом ремонт и мебель в стиле Прованс, более-менее свежий.
Соотношение цена/качество хорошее.
Рекомендую
3
June 16, 2023
Остановились в этом отеле в июне 2023г. Номера очень простые, но чистые, правда убираются не каждый день. Халаты и тапки платные (500 и 150р), тапочки одноразовые как на массаже дают. Слышимость ужасная, слышно все и всех. Благо кондиционер работал, но не во всех номерах. Администратор не вежливый, не самый приятный. Остановится можно максимум на 2 ночи.
January 4, 2023
Огромный плюс отеля-находится в шаговой доступности от центра, рядом есть все нужные магазины. Особой чистоты в номере нет, полы не мылись пока мы присутствовали там и было пыльно, но полотенца меняются, мусор выносится каждый день.
А поверхности сама протёрла влажными салфетками, поэтому проблемы в этом нет. В целом, отель неплох. Спасибо!
1
1
April 3, 2023
Что хочу сказать по поводу отеля. Встретила нас приятная девушка, отдала ключи от апартаментов и объяснила куда идти. За это одна звезда.
Зашли мы в апартаменты и ... Меня смутило то, что это совсем не та комната, которую я бронировала на сайте, да там на первый взгляд всё аккуратно и хорошо, за это вторая звездочка. НО! На этом плюсы закончились. Мало того, что это не та комната, которая должна быть была, так за телевизором просто сто слоем пыли, из под кровати выползали перекати поле тоже какой то пыли, над кроватью тоже пыль. Простите, а вобще влажная уборка присутствует? У меня проблемы с легкими и пылью дышать очень тяжело. Ночью с окон очень дует, но спасибо что есть второе теплое одеяло. На простыне были какие то желтые пятна. Кровать большая да, но это просто сложенные две кровати односпальные. Хотели покушать с глубоких тарелок, но увы и ах тарелки были в чем то засохшем желтом. Рано утром иду в туалет и вижу двух маленьких дружков. От сырости просто в ванной комнате завелись чешуйницы, ну очень не приятно, как будто бы с тараканами живешь.
Вещи положить некуда, если только на столик или подоконник.
В итоге у нас получается, что безалаберно относятся к уборке в помещениях, тем самым заводится живность.
Стоит поработать над этим.
1
January 11, 2023
Приветливо встретили. В номере чисто. Убираются регулярно. Расположение понравилось, тихая спокойная улица. Совсем не далеко до центра. Все удобства в номере есть. Кровать хорошая.
1
February 27, 2023
Это не отель, это бомжатник. Мы жили на Лиговском, на 3-м этаже. Номер 301, 303 и 305. Вывески "Шале" нет! В номере не кровать, а два матраса друг на друге, когда ложишься, проваливаешься в яму, я такое встречаю впервые. Гора грязных матрасов навалена при входе в наш номер(301). Дверь из коридорчика в подъезд не закрывается вообще(замок сломан). Полотенца не меняли за 4 дня ни разу(хотя заявлено, что каждые 2 дня должны). Фото зеркала в туалете прилагаю😱. Дверцу в душевой кабинке закрывали двумя руками, т.к. она держалась вместо 4-х колесиков на одном!!! Оставалась огромная щель, плотно не закрывалась. Душевую лейку держали в руках, т.к. держатель сломан и торчал из стены. В кабинке отсутствует полка под банные принадлежности, в стене только дырки от неё. В общем, это просто какой-то УЖАС!!!! Год назад останавливались в Петервиле и узнали, что там по-моему 3-й этаж занимает отель Шале. Вот там вроде все прилично, а на Лиговском ‐ПОМОЙКА!!!! И вывеска там почему-то " гостевой дом Лиговский", а не Шале де прованс.
3
1
August 10, 2022
Из плюсов это расположение гостиницы,рядом остановки общественного транспорта и метро. В самом номере кондиционер, холодильник, достаточно удобные кровати, телевизор с 20-ю каналами,смена постельного белья раз в три дня. На этом плюсы заканчиваются. В день заезда пол был грязный и за все 9 дней так его и не помыли, стена у изголовья кровати вся в зелёных пятнах, как будто кто- то высморкался и все это размазал по стене. При этом уборщица каждое утро что- то убирает. В общем кому нужна чистота в номере, точно не сюда.
3
September 4, 2023
Отличный обед и завтрак,только улучшаются с каждым годом,останавливаюсь в отеле шале де прованс и нежно люблю это место
2
April 29, 2023
Хуже отеля я ещё не встречала. Администратор не умеет разговаривать, при посетителях выражается матом, чашки грязные, помыли только когда я попросила, кондиционер не работает, телевизор тоже. У меня в бронировании был указан поздний выезд, в итоге меня переселили в другой отель. Помимо вышеперечисленного я бронировала номер с завтраком, администратор меня не предупредила что ресторан в отеле не работает, пришлось ходить в другой ресторан, примерно 15 минут пешком, из-за халатности администратора я 2 дня не ходила на завтрак хоть и оплатила его так как приехала по работе и располагала не большим количеством времени.
1
November 7, 2022
Хорошая маленькая гостиница. Центр города, до метро Лиговский проспект 300м. Сама гостиница занимает один третий этаж. Номера хорошие, санузел в номере, в номере тепло, соседей не слышно. Матрасы удобные, белье и полотенца чистые. Дизайн отеля приятный. Внизу отличное кафе, мы там завтракали, входило в стоимость проживания. Нам все понравилось, рекомендую.
3
1
July 10, 2023
из плюсов только расположение. все остальное просто отвратительно. на стойке регистрации никого не было, ждали администратора 15 минут.
дали номер не в самом отеле, а где-то во дворах.
номер не убирали как будто неделю. везде грязь, чашки грязные, пол весь в крошках, стены и мебель ушатаны. вода в унитазе и в раковине не уходит, нужно ждать минут 5 когда она уйдет и снова включать. никогда сюда больше не приедем и никому не посоветуем!!!! за 4к это был треш номер
1
1
July 19, 2022
Просторные, светлые, уютные, оформленные со вкусом номера. Приветливые сотрудники на ресепшен. Всё что надо есть. Рекомендую! Интернет классный, инста без впн;)
Что можно улучшить: матрас мягкий, мне не комфортно на таком. Но в итоге спала на удивление нормально и спина в порядке. Холодильник очень шумно работает, пришлось отключить.
1
2
November 15, 2023
Довольно грязно, номер с одной большой кроватью это просто две маленькие которые вообще постоянно разъезжаются друг от друга и ты проваливаешься в дыру между ними, оч сильная слышимость, так что нас походу слышал весь отель
1
May 11, 2023
В номере не работал телевизор, подушки очень маленькие, наволочка на подушке порвана, но чистая( в отеле наверно думают раз чистая значит сойдёт и так), шторы грязные( как будто черная смазка которая просто так не отстирывается) ремонт уже не первой свежести, но в целом нормально.У нас вид был на двор с помойкой, но тут скорее не повезло просто