17.08 был записан сюда на переклейку спойлера на бмв 3 серии. После снятия спойлера оказалось, что помимо скотча он был посажен на герметик. Я не разбираюсь в детейлинге, но местные спецы начали мне рассказывать, что это какая-то сверхественная история, так никто не делает и что с этим теперь делать они не знают (как потом мне объяснили в другом сервисе, хоть это и кустарный способ, но нередко встречается посадка на герметик). После этого мастер начал на меня перекладывать решение возникшей проблемы, с руководителем к четкому решению они не смогли прийти и единственное что было мне предложено — оставлять машину на несколько дней. Конечно это меня не устроило, попросил хотя бы вернуть как было. По итогу на машину был максимально криво нанесен новый герметик поверх старого, новый герметик полез из-под спойлера, под спойлером были огромные зазоры, а конечный результат описать цензурными словами сложно. Дальше недовольный мастер не особо был заинтересован в решении возникшей проблемы по удалению нового черного герметика с кузова белого автомобиля, который я поехал сам дотирать пока он не засох. При всем этом присутствовал руководитель мастерской, который вроде бы показался адекватным человеком, но при этом не смог организовать ни своих сотрудников, ни решить возникшую проблему. В конце руководитель сервиса взял меня 6000 без каких-либо кассовых документов со словами «мы итак потратили больше времени».
Кстати, вся процедура переклейки происходила на открытом воздухе (см. фото).
Для сравнения в специализированном бмв-сервисе переклеили по-человечески спойлер в полтора раза дешевле за полтора часа, удалив при этом старый герметик.
Очень, очень был приятно удивлён, прямо с первых минут: никто не стал навязывать мне услуги и убеждать потратить больше денег. Хочешь именно такую плёнку? Окей, отличный выбор. К слову, мастер-приёмщик рассказала мне подробно о плёнках.
Оклеили в срок, машину вернули полностью вымытой. Полностью, даже диски были отмыты и, кажется, даже протёрли салон. "К" - культура производства. Это притом, что я просил оклеить всего пару элементов и стоимость работ была соответствующая.
Про саму оклейку: никаких пузырей, даже там, где ремонтировались сколы. На бампере сложной формы я не нашёл склеек. Магия, не иначе.
Раньше я уже имел дело с мастерскими по оклейке кузова, имею возможность сравнить. Однозначно, это лучшая мастерская.
Замечательно оклеили автомобиль черной матовой пленкой, даже сначала не узнали. Исполнили мечту детства, качественно окрасили диски и пороги. Мы в восторге.
Редко оцениваю услуги, разучились оказывать качественный сервис. Но тут другое дело. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ не за цена качество, а за суперский подход к клиенту, профессиональное выполнение работы и за приятные подарки, спасибо за косечтво и улыбку , теперь Толко к вам с любыми 🚘 и 🏍️.
После неудачного открытия дверь в высокий поребрик, пришлось искать место, в котором помогут убрать этот скол. Покопавшись 2-3 минуты в интернете, нашел это место. При звонке попросили отправить фото скола и сразу же сориентировали по цене по получении фото. Приехав на место, ребята осмотрели машину, назвали цену(ту что и обговаривали ранее) сориентировали по времени и предложили оклейку фар, на которую я согласился. При получении машины скола как не бывало, дверь как новая. Очень приятные ребята работают, предложили чай/кофе. Однозначно 5 звезд.
Заклеивал тут несколько машин в прозрачную пленку, всегда все быстро и качественно, приятно когда люди живут своим делом, по оклейке только к ним 👍🏻
2
Show business's response
А
Андрей К.
Level 11 Local Expert
August 14, 2024
Делал ремонт скола. По времени сделали как и заявляли. Во время приняли авто, во время вернули. По качеству, если говорить о ремонте скола на ровной поверхности, то с первого раза найти место ремонта на капоте было сложно из за незаметности после ремонта. Дальше будем посмотреть. Рекомендую!
Обращался с мелким кузовным ремонтом, удаление вмятины. Быстро взяли в работу и быстро всё сделали. Сделали идеально.
Приезжайте сюда без сомнений, парни не подведут 🤝
Отличное место.
Хорошо оклеили машину. Делала капот, фары, стойки и полосу на крышу. Прошёл месяц, полёт нормальный. Бало несколько моек, все отлично. Ребята знают что делают.
Отличное место! Рекомендую! 6 лет назад оклеивали весь авто в этой компании, плёнка на весь авто, очень хорошая штука, всем рекомендю. За 6 лет не однократно спасала от серьёзных повреждений лкп. Высокое качество работы!
Заказывал полировку и покрытие керамикой, при осмотре тщательно осмотрели машину, дали рекомендации. Записался без проблем, сдал машину на пару дней, все сделали идеально. Качественно отполировали кузов, покрытие в два слоя плюс гидрофоб, машина как зеркало. Результатом доволен. Умеренные цены, чистый салон, отличный сайт - все понятно и доступно описано. Рекомендую.
Не совсем качественно выполнили работу. Делал химчистку салона, не все стекла внутри помыли. Химчистку сделали поверхностно. Много мест которые даже и не мыли.
Сдал 6-ти летний автомобиль на полировку. Можно представить состояние кузова после 5 зим Питерской погоды. Полировал Марк. Результат меня просто удивил. Мне показалось, что состояние ЛКП кузова стало лучше, чем когда я покупал автомобиль. И вообще отличный коллектив, приветливый администратор Анна. При обсуждении работ не накручивали на навязывали. Что касается цены - за такое качество вполне адекватная цена. Так что, спасибо всей команде. Молодцы, так держать!!!
Спасибо огромное студии Хамелеон. Полировал у них своего поцарапанного коня . Подошли очень ответственно к делу , изучили, можно ли делать глубокую полировку или нет. Рассказали, что кузов был перекрашен у предыдущего владельца .
Выполнили работы на 5 баллов!
Пока ещё поэксплуатирую моего обновлённого скакуна .
Все замечательно. Записались по телефону на оклейку пленкой П/У. Приехали в срок. Встретили , оценили фронт работ. Оговорили цену, оставили машину. Забрали🙂 С нами общалась милая девушка, знающая все тонкости работы. Подробно объяснила , дала инструкции по эксплуатации авто после оклейки. Нареканий нет вообще. Будем смотреть как поведет себя пленка, т.к мы приехали слишком уж поздно, машине уже три года и есть микро сколы на кузове. Желательно конечно клеить на совсем новое авто. Пока все ОК.
Убирали сколы на ЛКП автомобиля. Есть отличия в цвете, но они меня предупредили заранее. Цена 5500 за 6 сколов. Возможно ценник высоковат, каждый выбирает самому убирать или к спецам. Рекомендую к обращению.
Консультировался по шумоизоляции и по оклейке плёнкой машины. До работы дело не дошло по независящим от меня обстоятельствам. Осталось хорошее впечатление от общения с персоналом. Подробно и по существу отвечали на вопросы
Хорошие специалисты своего дела. Обклеили защитной пленкой авто - придраться было не к чему. В рабочей зоне чистота и порядок. Крутой персонал! Было приятно иметь дело.
Отличная компания. Производил оклейку 6-ти своих автомобилей полиуретановой плёнкой на протяжении последних 2х лет. Качество работ на высоте, всем рекомендую.
Что подкупило и помогло сделать выбор в пользу студии "Хамелеон" - индивидуальный подход, терпеливое отношение к бесконечным нашим вопросам и выгодное предложение. Радует такая гибкая ценовая политика. В итоге получили даже больше услуг, чем было заявлено. Покрывали машину пленкой. Нам настоятельное рекомендовали приехать повторно, чтобы проверить как она встала. И не зря. Потому что ребята гарантируют качество и отвечают за него. Мне нравится такой серьезный подход и внимательное отношение к своим клиентам. Смело рекомендую эту студию своим знакомым. Благодарю за качественную работу!
«великолепные ребята» была необходимость отполировать декор в салоне(деревянные вставки), написал, прислал фото, обозначили цену и дату когда можно приехать, приехал, оставил автомобиль и номер телефона, говорю как будет готово позвоните, говорят через 2 часа все сделаем, ушёл, звонят ровно через 4 часа, говорят подходите, прихожу смотрю, а ничего не сделано, говорят у вас лак на вставках очень твёрдый наши абразивы и полировальные пасты его не берут (что бы это выяснить потребовалось видимо 4 часа), решения вопроса было предложено великолепное, говорят давайте аквамаринов сделаем либо плёнкой заклеим, не приезжайте позже мы найдём нужны абразивы и все сделаем в лучшем виде, а плёнкой заклеим, супер, что самое смешное говорят ну мы денег за работу брать не будем, было бы удивительно если бы вы ещё и денег попросили за не выполненную работу.
Про то что въезд и выезд крайне не удобны так как все заставлено какими то ведрами и то что асфальт на въезде весь разбитый я вообще уже молчу.
Так что господа вывода делаете сами.
Всем привет!
Отличная студия, сделали все хорошо. Ответили на все вопросы, проконсультировали и дали советы как лучше защитить кузов и окраску от повреждений.
2
1
Show business's response
Артем Теренин
Level 15 Local Expert
February 11, 2024
Спасители и хранители машин!
Сервис и добрая атмосфера.
Борис, Анна - поклон ✊🏻
Оклеивал элементы автомобиля KIA SELTOS полиуретановой плёнкой.Работа была выполнена профессионально и в срок.К тому же сделали бонус.А когда после мойки на двери обнаружились трудновыводимые пятна, совершенно бесплатно их смывали.Вообще,общение с работниками студии оставило только положительные эмоции.Начиная с предварительной переписки с менеджером Анной.Потом вежливое и грамотное общение с клиентом(со мной) в студии.И рабочие тоже были доброжелательные,что после недавнего общения в салоне официального дилера, приятно поразило.Так что всем рекомендую полезную опцию в этой студии.
Благодарю от всей души команду компании Хамелеон за нанесение пленки на мой автомобиль! Сделали все очень качественно и профессионально! Думал, что такой подход к делу может быть только в Европе! , но оказывается в России он тоже есть!
Всем желающим настоятельно рекомендую обращаться только к ним, даже если будет очередь или по цене чуть дороже, ведь важно качество и гарантия!! Заходите к ним в инсиаграмм - работы 🔥. В общем всем сюда и я вскоре, за нанесением керамики и покраской летних дисков в черный цвет! Спасибо студии, рекомендация клиентам!
Нужно было сделать полировку и оклейку фар. Работу сделали на отлично. Может быть надо расшириться. Как-то тесновато и поэтому ощущение суеты. Есть не большие огрехи в обслуживании. Цена соответствующая.
В начале года делали полную обклейку Toyota Camry, 2017.
Изначально к нам было повышенное внимание (оно понятно, новый клиент). Машину достаточно быстро взяли в работу, понравилось, что в Instagram можно наблюдать в историях за этапами работы и продвижением процесса. Предложили сделать шумку дверей, пока они разобраны (хорошее предложение и цена! Камри, действительно не хватает шумоизоляции). По завершении работ говорили о фотосессии машины (не мы это предложили), как приедем на осмотр плёнки, спустя 7-10 дней.
В общем и целом всё замечательно,
кроме некоторых моментов:
1) когда мы приехали показаться, спустя 10 дней мы получили минимум внимания (проект завершен🤔); осмотрев машину нас решили отпустить. Мы напомнили о фотосессии машины (я думал, это больше нужно ребятам, для портфолио), после чего одна из сотрудниц обошла машину со всех сторон, снимая её на свой айфон. Класс, я бы мог сделать тоже самое на свой Galaxy S9😉
2) мне не понравилась оклейка багажника ,(надеюсь, мою машину оклевает опытный специалист, а не ученик). Под определёнными углами обзора видна полоса на плёнке через весь багажник;
после осмотра машины нам сказали, что всё хорошо, выявленные дефекты устранены (мне показалось, кроме осмотра никаких действий не проводилось). Про полосу ничего не было сообщено и мне самому пришлось указать на неё сотрудникам.
Итого:
Поедем переклеивать багажник (под номерным знаком обнаружил кусочек грязи под плёнкой, ну и устранять полосу).
Так же заметил, что стала шататься ручка закрытия багажника изнутри - последствия разбора машины.
Машина радует своим внешним видом, я рад, что мы решились на это мероприятие. Из 5 баллов ставлю 4 из-за огрехов в клиентской работе и из-за багажника😬
Хочу выразить благодарность специалистам фирмы Хамелеон. Работу по оклейке полеуретановой пленкой капота, переднего бампера, фар моего Фольксвагена поло выполнили качественно, в срок. Так держать , ребята!!! Доброе имя фирмы дорогого стоит! И оно у вас есть!
на сайте цена на внедорожники шумоизоляция лайт 25 тыс рублей... по телефону говорят 45 тыс ))
я бы в такую контору при таком подходе не обращался НИКОГДА! сразу понятно что уважения и приличного сервиса в таком месте не получишь при таком отношении к делу..