Тренажёрный зал мне не очень понравился, точнее ресепшн. Одна девушка общается так, что ощущение что ты пришёл к ней домой и что то требуешь. На вопросы отвечает, лишь бы отмотались от нее
цена не соответствует качеству, тренажерный зал маленький, тесно, плохо оборудован, раздевалка и душевые вообще полный отстой. Нет дежурного тренера, как такое возможно? Владельцы застряли еще в 90-х годах.
Не могу сравнивать с другими фитнес центрами т. к. этот первый и единственный который посещаю на постоянной основе. Скажу только в чем минус на мой взгляд: отсутствие кулера с водой, нет Wi-Fi для клиентов, раздевалки хорошо потрепаны жизнью.
Отличный бассейн: тёплый, чистый, четыре дорожки, хамам суперский. В тренажёрный зал сама не хожу, но мужу нравится. Вот только он небольшой, поэтому, когда много народа, тесновато получается.
На мой взгляд один из самых хороших клубов, нашего города, который предлагает и фитнес и бассейн, как для взрослых, так и для детей. Даже для самых маленьких, есть грудничковый бассейн! Все уютно, компактно и самое главное чисто. Когда я говорю, что иду заниматься в клуб, дети берут со мной. Они в диком восторге от детской комнаты и от воспитателя. Там они вечно что-то лепят, рисуют, мастерят и несут поделки домой. Мне лично очень нравится бассейн с хамам и сауной.
Отличный клуб, радует на протяжении 4 лет, прекрасный коллектив и оборудование, огромный плюс бассейн, стоимость абонемента соответствуете качеству! Рекомендую!
Согласна с Ларисой абсолютно. Что начиная с рецепшна, где админы вечно с безразличными и недовольными лицами, заканчивая контингентом зала, куда неприятно ходить. Многие остались в 90ых годах..поведение, неуважение к женскому полу, все это очевидно.
Отличный бассейн для грудничкового плавания. Тренер - золото! Ходим уже 2 года. Просторные комнаты, большой бассейн по сравнению с другими в нашем городе. Всё устраивает. Единственное, неудобно отмечать занятие в другом помещении.
Очень хороший комплекс для занятий. Почему комплекс, потому что там есть тренажёрный зал, хорошая кардио зона, удобные раздевалки с душем и бассейн с сауной и хамам. За относительно небольшую сумму можно получить весь спектр необходимый для поддержания себя в форме.
Клуб начинается с ресепшена, на котором сидят бестолковые, незаинтересованные девушки. Причём не одна, все такие, с недовольными лицами. Не объяснить не умеют, не заинтересовать клиента. Брала абонемент на 3 месяца, ходила еле еле, аж тошно. И в зале никто не подскажет по тренажерам.
Ходим на грудничковое плавание. Все чисто, аккуратно, для детишек маленьких есть пеленальный столик.Тренера все хорошие и находят с малышами контакт с первых занятия!
Хороший клуб с отличными тренерами, которые умеют найти индивидуальный подход к каждому ребёнку. Но вот их директор ненормальный.Вечно слышно как он орет и унижает девочек внизу и ребят, которые пришли заниматься, и это все при клиентах. Кроме того неоправдано завышеная цена на услуги. Клиентоориентированность руководства оставляет желать лучшего. ЗАПОМНИТЕ!!! Вы не единственный ФОК в Туле, что б позволять Вам так общаться со своими клиентами.В итоге решили купить абонемент в другом месте и добираться туда на авто, зато с приятным отношением к клиентам.Если вы открываете детские секции, будьте добры научиться элементарным манерам общения с детьми!
Купили ребенку абонемент в бассейн. По болезни не ходили две недели. Потом на ресепшене начали выясняться факты, что оказывается, срок действия абонемента ограничен 1,5 месяцами и без справки этих занятий не доходить. На сайте и при оформлении о сроках абонемента ни слова! Далее, для детей нет крючков в раздевалке, чтобы вешать куртки, в случае если ребёнок начал ходит на занятия один. Кроме того, в раздевалке два фена- калеки, еле дуют, и собирают очередь, ну неужели нет средств организовать приемлемые условия? Последний абонемент ребенок потерял, оказалось, что администратор ничего не фиксирует где-то у себя, и занятия опять сгорели. Вроде и наша вина, но и так себе клиентоориентированность, на троечку. Плюнули, ездим в другой клуб.
Были в детском бассейне. Вода теплая. Персонал приветливый. Много места есть где поиграть ребёнку в ожидании своей очереди . Не понравилась только душевая кабинка. Рядом с ней сквозняк из под двери. И душь ужасный.есть плесень в уголках. В целом хорошо. Из неудобства: нет возможности добраться-только личный транспорт
Ходим с дочкой в бассейн, все очень нравится, отличные тренеры - умеют найти индивидуальный подход к каждому ребёнку. Внутри бассейна чисто, много места, есть игрушки и книжки чтоб занять ребёнка.
Ходим в грудничковый бассейн, отличные тренеры, самые лучшие в городе, все очень удобно оборудовано внутри бассейна, большое пространство, однозначно рекомендуем к посещению. Сменился директор клуба, все активно стало развиваться и меняться в лучшую сторону. Минус один - администраторы, ранее не приходилось с ними взаимодействовать, а сейчас поменяли электронную систему записи в бассейн, теперь нет возможности отменять и переносить занятия самостоятельно, это очень неудобно при условии, что записываемся за месяц, а звонить и разговаривать с сотрудницами не хочется, чтобы сохранять хорошее настроение. Сделайте, пожалуйста, настройки как в других бассейнах, чтобы кнопка отменить пропадала за сутки за записи, это лояльно к клиенту и тренеру, возможности программы позволяют. Хотя бы за неделю, чтобы сохранялась возможность самостоятельно редактировать запись на следующий месяц. Или верните кнопку перенести занятие, чтобы менять время в зависимости от появляющихся окошек.
Не удалось выяснить даже условия. Было желание приобрести абонемент. Как работает отдел продаж не понятно ..
9
A
Anonymous review
September 1, 2021
Отличный бассейн для детей, теплая вода, тренер - все супер! Но хамство администратора не имеет границ, ничего спросить нельзя, настроения у человека явно нет, все сквозь зубы, на самые простые вопросы: где переодеться, где
туалет, ничего не объяснила, ощущение что попала в далекие советские времена. Администрация обратите внимание и обучите своих администраторов клиентоориентированности
Добрый день! Хочу сказать, что это прекрасный тренажёрный комплекс, включающий в себя все самое необходимое и больше. Рекомендую, не пожалеете. На данный момент один из лучших залов в Туле
За сам фитнес-клуб ничего сказать не могу, не посещала. А вот в их детский бассейн с ребёнком ходили (это отдельный вход). Инструктор Елена Короткова - мегапозитивная, активная, найдёт подход к любому ребёнку. Мою дочь научила плавать, за что ей огромное спасибо. В этом заведении 2 чаши бассейнов, просторная раздевалка с диванами, есть фены, игрушки для малышей, душевая кабина, туалет. В общем все, как надо. Нам нравится. Большое спасибо!
4
1
A
Anonymous review
August 26, 2020
Добрый день, на сегодняшний день посещала в четвёртый раз, очень всё нравиться. Залы достаточно просторные, тренажёры разнообразные, групповые занятия ещё не посещала, но знаю о большом разнообразии ,бассей большой, сауна, хамам!!! Приветливые сотрудники, СПАСИБО!
Ходим с дочкой 1,5 г. в бассейн для малышей. Мега-крутые тренеры. Татьяна, Елена, Ксения -профессионалы своего дела. За 2-3 месяца есть невероятный результат, чего не смогли дать нам за целый год в другом популярном бассейне. Не жалею, что ездим туда, не смотря на удаленность бассейна, т. К. Важен результат
Очень плохой сервис. Директор клуба не уважает клиентов, а соответственно и весь персонал.
Клуб совсем не стоит своих денег. Все что в нем есть нормального это только бассейн. Тренажерный зал маленький, тренажеры дешевые, душевые в бассейне не ухоженные. Отношение к клиентам никакое....не возможно решить не один вопрос если он не в интересах клуба....просто пропадают или не отвечают на сообщения.
В договоре с клубом есть пункт противоречащий закону о защите прав потребителей о том что в случае оформления возврата абонемента деньги вам никто не вернет. Но даже если вы решите с ними поспорить по этому вопросу, то вас сначала будут динамить несколько недель, а потом потом на вас ( не смотря на то что вы клиент ) в хамской форме поорет директор клуба, ну если вы и после этого не сдадитесь то вам вернут часть денег..........но именно часть от того что должны вернуть в действительности. Аргументируют это тем что всем коллективом во главе с директором делают тупое лицо и говорят "У нас программа так посчитала, не хотите можете ничего не забирать".
А если будете сильно спорить, то еще будут угражать вам вызовом охраны и нажатием тревожной кнопки.
Директор клуба Людантин А Ю общается с клиентами в подобной ситуации в хамской форме. Говорит что можно жаловаться на него куда угодно...хоть в суд подавать...ничего ему не будет.
Вот и проверим...заявление в роспотребнадзор уже подано.
Очень не советую ходить в этот клуб. За свои же деньги ( при чем этот клуб один из самых дорогих в туле) получите такой ужас. Есть масса альтернатив с более меньшей ценой и уважительным отношением к клиенту.
Хороший новый фитнес-клуб, большой зал кардио, современные раздевалки, есть абонементы с бассейном. Цены «кусаются».
Не понравился персонал, в частности персональные тренеры в тренажерном зале. Одна тренировка стоит кругленькую сумму, при этом сами тренеры толком не обращают внимания на технику - стоят болтают, зависают в телефонах.
Единственный фитнес клуб в Левобережном. Но клиентоориентированность администраторов оставляет желать лучшего(( Хотели приобрести абонемент и получить консультацию по предоставляемым услугам, но в ответ получили недоброжелательной тон и отсутствие заинтересованности в продаже (по групповым занятиям вообще ничего не смогли рассказать)(( В итоге решили купить абонемент в другом месте и добираться туда на авто, зато с приятным отношением к клиентам.
Сегодня с двумя детьми мальчики 8 и 10 лет, пошли на пробное занятие в бассейн на большую воду. Это было первое и последние посищение данного завидения(которое надо сказать позиционироет себя как одно из лучших в нашем городе). Нам сказали по телефону что, занятие в 11:00, но необходимо быть за 15 минут до начала занятий, подойдёт тренер и заберёт дитей на тренировку. Ну а дальше все пошло не так, мы пришли сняли куртки и администратор нас повела в неизвестном направлении, всего несколько шагов и мы пришли к дверям с надписями мужская, женская раздевалка.
Как оказалось нам не туда, здесь же в коридоре отгарожено с трех сторон шкафчиками расположена типо "раздевалка" и как оказалось нам туда, мы замерли в ступоре потому что там стояла и передеадивалась в купальник девочка лет 10 (надеюсь не надо объяснять что мы увидили), на вопрос что не так с нормальными раздеваками и почему моим детям предлагают переодеваться( до гола) в коридоре да и ещё совместно с девочками ведь дети разнополые мне администратор ответил, что раздевалки для взрослых, а дети в закуток в коридоре, про санитарные нормы вообще молчу, переадеваться в коридоре в нескольких метрах от общего входа в здание, нет никаких дверей, температура воздуха
ниже чем положено (да просто холодно).
Вожу туда ребенка, на секцию, норм. Но самой заниматься очень дорого. Неоправданная цена за абонемент. А в целом бассейн достойный, вода теплая, раздевался оборудованные, есть сауна, комната для деток. Про тренажеры ничего не могу сказать, не была. Если бы не завышенная цена, то с удовольствием бы ходила туда заниматься.
Добрый день. Мои впечатления о Лиге Чемпионов. Нахожусь в Туле в длительной командировке. Постоянно проживаю в Москве по временной регистрации. Снял квартиру в Левобережном. Один раз посещал Лигу Чемпионов по разовому билету за 1500 рублей. Обычный клуб. Дешевый ремонт. Самые дешевые тренажеры. Неплохой бассейн. Хороший хамам. В сауне автоматическая подача воды на камни. Сегодня пришел в Лигу Чемпионов оформять абонимент на 30 дней за 5000 рублей. Недешево, но мне так удобно. Администратор (не представилась, указания должности нет) предложила мне заполнить анкету и договор на 10 листах. Сказал, сами заполните пожалуйста, все подпишу. Хорошо, стала заполнять. Потом заявляет, " У Вас нет постоянной регистрации, я Вас к нам не пущю". Попросит предоставить Правила клуба, где это указано. Мне по хамски заявили, "Я здесь администратор и менеджер и исполняющая обязанности директора, сейчас вообще полицию вызовы, вылетишь отсюда". Написал заявление Руководству Лиги Чемпионов с просьбой разобраться с хамским поведением сотрудника клуба. Понятно почему у них мало клиентов, если всем так хамят, то никто и не ходит. P. S. Что удивило. Посетители клуба прямо из раздевалок в купальных костюмах проходят в аква зону. Прикольно, стоит такой мужчинка в плавках и администратора на рецепшене развлекает 😆😆😆