Changan KEYAUTO
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Авторынок Северный
590 m
87 reviews
September 7, 2024
Добрый день. Купили машину. Подгоняли пробег к 5000 км ( пробег уже 4900), по дням осталось до 12 числа, чтобы успеть сделать ТО, и отправиться в путешествие- дальнее.
Сегодня набрали в дилерский центр в Курске, чтобы записаться - сказали, что у них технические причины( какие именно - это тайна покрытая мраком - не сказали) , когда это решится- неизвестно. Попросила администратора соединить с мастером ТО, с вышестоящим руководством, итог - несколько звонков - длительное ожидание и никто трубку не взял, и не перезвонил. На вопрос : что делать? Конечно же ехать в другой дилерский центр, в другом городе, и скорее всего, как я полагаю на эвакуаторе🙃
Также поступил звонок на горячую линию, где не помогли, от слова НИЧЕМ👋 не удосужились набрать в центр, и узнать причину, когда это разрешится, а сказали четко, и по делу - если 5000 наступит - вы слетите с гарантии👋 спасибо.
Клиентоориентированность - к сожалению на 0. Если происходят такие ситуации, необходимо оповещать своих покупателей о данной ситуации, чтобы заблаговременно успеть записаться и сделать ТО.
Прежде чем купить данный автомобиль, подумайте несколько раз, захочется ли Вам ехать каждый раз в другой город, чтобы проходить обслуживание .
5
May 10, 2024
Я обратился в салон Ключавто по вопросу приобретения автомобиля. В салоне встретили меня очень добродушно, быстро и четко проиструктировали, посоветовали на какой автомобиль стоит обратить свое внимание, рассказали все плюсы и минусы. Очень внимательный и добродушный персонал.
Особенно хотел бы отметить менеджера салона -Завалишина Андрея, который помогал мне в процессе выбора и покупки автомобиля. Огромное спасибо за его доброжелательность и оперативность! В результате чего я стал владельцем машины Чанган CS35,также очень доволен работой девушек из кредитного отдела. Спасибо за вашу работу, ваш профессионализм. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Сама машина мне очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке, получил все необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Эксплуатация покажет как машина будет служить. А пока большое спасибо.Приобретенным а/м доволен; желаю салону больших продаж и процветания! Всем рекомендую салон!!!
Белоножко Владимир Иванович
07.05.24г.
3
July 1, 2024
Прекрасный автосалон!
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Антону Дмитриеву. Настоящий профессионал, помог определиться с выбором авто, всё грамотно и понятно рассказал, сопровождал сделку от начала до конца.Рекомендуем на все 100٪
1