Очень приятный сервис! Удобное расположение, и гостеприимство! Специалисты ответственно подходят к клиенту, учитывая его интересы. Очень приятная обстановка , уютно! Имеется детская комната, что очень выручает при необходимости! Спасибо директору! И отдельно персоналу!
Салон просторный, наверху хорошая клиентская зона с кафе и даже массажным креслом. Автомобилей много, менеджеры консультируют, можно пробную поездку сделать на любом чангане. Вобщем, в салоне понравилось, Агат порадовал.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Анжелики Пашовкиной. Было приятно общаться и взаимодействовать на всех этапах сделки, на все вопросы дала исчерпывающие ответы. Это лучший менеджер из тех, которых я когда-либо встречала в других салонах, настоящий профессионал! Грамотный подход Анжелики помог мне стать хозяйкой замечательного CHANGAN CS55 PLUS , машиной полностью довольна. Рекомендую!
Приобретали автомобиль 15.12 в данном автосалоне. Всё предельно хорошо объяснили о автомобилях. Прокатили на тестовую поездку, даже дали автомобиль на длительный тест-драйв. Оценили мой автомобиль, дали хорошую скидку по обмену. Отдельное спасибо, хотела бы выделить заместителю директора Дмитрию и Директору по продажам Ильясу, шли на уступки, сделали комфортные условия. В целом всё очень профессионально и быстро. Однозначно буду советовать всем.
Заезжал на ТО транзитом, начиналось все хорошо, а потом как всегда. Предложили такси, прождал 20 минут, пошлел узнавать. Выяснилось что такси приехало уже давно, но как я об этом должен узнать не понятно. ТО обещали сделать за 3-3,5 часа, уже прошло 6 сколько еще ждать не ясно. Менеджер Вячеслав просто забивает на своевременное информирование клиентов, о реальной ситуации. Шокирован уровнем сервиса, за что переплачиваю дилеру не понятно.
Автосалон в целом понравился. Зона ожидания, чай кофе, всё предложили. Машину купил под завершение дня, отдать должное ребятам отработали со мной до конца, машину уже забирал в 22.00 . Менеджер Владимир показал себя настоящим профессионалом🤝. Отдельное спасибо Ильясу Батырову за помощь👍
Show business's response
Андрей Чигищев
Level 7 Local Expert
October 30
Был с семьёй проездом из Самары в Дагестан (километраж подошёл до ТО-1).
Записывался заранее, менеджер все рассказал, записал, для гостей города обещал вызвать такси в центр (обещание кстати, было сдержано).
Мастер-приёмщик Фёдор был очень внимателен, выслушал все вопросы касательно состояния автомобиля, учёл все пожелания, чётко обозначил время и стоимость проведения работ по тех. обслуживанию. Все сроки были соблюдены, за время ТО с семьёй прогулялись по астраханскому кремлю.
Приятно удивила цена и отношение к клиентам, в отличие от родного города.
Да, и прошивку ГУ тоже обновили, чего в Самаре делать отказались.
Очень довольна этим центром, доброжелательные сотрудники, идеальный подход к клиентам. Обслуживание авто прохожу в центре с 2013 года. Всегда предлагают удобное время для ТО. Прекрасным бонусом является кофе, чай, такси 😊 спасибо вам всем огромное!!!!
Отношение к клиентам просто на высшем уровне! Персонал- молодцы. Приятно приезжать в салон и понимать, что в Астрахани сервис становится все лучше и лучше! Спасибо!
Хотели обновить машину Changan55 2020г, на новый Changan55 с доплатой за наличку, с порога стали навязывать кредит, нашу машину оценили намного ниже рыночной стоимости, специально, вынуждая взять кредит!!!! Крайне не довольны, ушли расстроены, хотя являемся постоянными клиентами этого центра и все машины брали у них. Пойдём в другой центр, очень разочарованы обслуживанием....
Хороший сервис, руководитель продаж заинтересован в продаже автомобилей, идет на встречу покупателям, старается сделать так чтобы всем было выгодно, продавец Дмитрий доброжелательный, все рассказал по автомобилям, напоил вкусным кофе, будем рекомендовать своим друзьям данный автосалон.
Был. Приняли хорошо! Персонал на уровне. Показали, рассказали, дали порулить по Аэропортовскому шоссе на Чангане С55. Потом расчитали, посчитали и сообщили итоговую стоимость с трейд-ином. Осталось подумать и принять решение да/нет. На всё про всё ушло пару часов.
Как всегда супер, купили автомобиль.
Обслуживание на высшем уровне!
Show business's response
Т
Татьяна Рябинина
Level 2 Local Expert
May 19
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Анастасии Нечаевой! Замечательная девушка и сотрудник! Она была с нами с самого начала, когда мы только пришли посмотреть автомобиль, всегда поддерживала с нами связь и все подробно рассказывала и объясняла. Побольше бы таких людей как она! Анастасия, мы очень рады, что именно вы были с нами в этот непростой и радостный момент! Ну и спасибо огромное Автосалону Changan за таких замечательных сотрудников и за такие замечательные машины!❤️