Очень понравилось обслуживание в данном салоне. Выбирали новую машину для семьи. Остановились на марке Changan CS 55 PLUS.
Огромное спасибо менеджеру Сергею , который учёл все наши пожелания, посоветовал и подобрал нам автомобиль.
Сделка прошла организованно, четко и по делу.
Надеемся, автомобиль нас будет радовать также, как и салон в который мы обратились)
24.04.2024 покупал CS55.Покупкой очень доволен. Хочется особенно отметить высокопрофессиональную работу менеджера салона Александра Доронина. Он умеет превращать покупку авто в настоящий праздник. Всегда идет навстречу клиенту в его просьбах и пожеланиях. Также понравилась работа Катерины и Артëма. Спасибо вам ребята за полученное удовольствие от общения
Очень понравилось обслуживание, все на высшем уровне, сделка прошла легко, без накладок. Отдельное спасибо менеджеру Артёму, за индивидуальный !! подход. Мы в восторге. Особенно понравился процесс выдачи , видео получилось шикарное!)
Ужасно! Очередь на осмотр автомобиля по КАСКО - 3 недели! Очередь на ремонт при условии наличия деталей -.более 2-х месяцев.
При том, что людей в зале очень много, но реально заняты делом- один- два. Остальные просто праздно ходят, болтают, создают видимость работы.
Приехали покупать автомобиль 6.04.2024. Уехали на новой машине, первый раз в жизни) Ну что сказать, менеджеры сразу же расположили к себе. Мы приехали сюда расстроенные после первого салона, но Алёна Баранова, лучезарная, добрая, светлая, сделала всё, чтобы мы уехали на новом авто. Артём Медведев из трейд-ин шёл на встречу нам! Приятный, грамотный мужчина. Ольга из отдела кредитования очень приятная девушка, успокаивала меня, когда я волновалась и переживала)) Покупка автомобиля- дело не быстрое и не лёгкое. Но! Менеджеры сделали всё, чтобы мы ушли довольные. Салон большой, красивый, чистый, всё на высшем уровне. Автомобиль был в наличии, не во многих салонах он был в нужном цвете. Мельком сказала, что наши дети не попали на день рождения к другу, так в конце принесли нам два фирменных медведя для ребятишек))) Весьма приятно. Внимательные 😊Дети с ними спят) А я просыпаюсь с прекрасным видом из окна-новым автомобилем. Спасибо большое!
Если коротко хотя меня просто распирает от недовольства, это первая покупка авто когда я просто в ярости хотя покупаю я новые авто с периодичностью, договорились с дилером о цене 4300 тыс на следующий день приехали говорят цена 4450 тыс руб, 4300 и так завышенная цена относительно РРЦ так тут еще накрутили, продавцы показывали что им пришла от начальства рассылка что цену поднять на все на эту сумму но позвольте, если договорились значит договорились, на аргумент мой что авто покупался не сегодня в ночь а намного раньше и именно на него не возросла закупочная для них цен на что мне только пожимать плечами и что мол мы то должны будем больше заплатить чтобы купить новую партию на что я снова парировал что и продавать вы будете еще дороже но они ничего не слышали а только твердили своё, чувство наживы было слишком велико. Решил не омрачать свою мысль о покупке и решил брать но когда забрал авто опять же не дали полку в багажник и умолчали, дома уже узнал что она в комплекте, многим не дают потому как типо нет в наличие но постой полка это часть авто и если её нет то продаваны были ОБЯЗАНЫ уведомить об этом еще до покупки, мне может и нафиг не нужна была та полка но скрывать зачем? Дальше чего ждать? Может они пол мотора сняли себе? Ужас. Девушка которая нам продавала авто отдала и мы поехали на выезд и выехав на улицу обнаруживаем что обещанных ковриков нет не в салоне ни в багажнике, возвращаюсь - на лице недоумение типо забыли положить. Она же приезжала отдать мне полку при чем я пошел на встречу и не заставил ехать в другой город а был неподалеку проездом и там пересеклись так вот та особа привезла и отдала мне ту полку только что в след не плюнула, говорит покажите паспорт - что? Еще что предъявить на получение того что вы зажулили? Я говорю вы что меня не помните - нет говорит, я был просто в шоке вот что для них клиент я вот, говорю я вас прекрасно помню а вы меня нет? Покупка была несколько дней назад и они уже не помнят своих клиентов, в рольфе меня и через год на ТО узнавали а тут ну просто нет слов, понимаю что всё она помнила просто делала всё на зло, её видимо прилетело по шапке за мою жалобу и вот результат но постойте а чья в том вина, кто не отдал полный комплект по авто? Устроило бы их если я заплатил только 3 млн? Эта же девушка повела на КАСКО в том же здании и то что она привела и они еще условие поставили что КАСКО только у них а то еще дороже будет из этого я логично заключаю что страховщики это часть этого дилерского центра, так вот ценник на каско разумеется я не знаю на новый авто и ставка по разным авто разная мне сделали каско+осаго за 126тыс уже приехав домой полез в группу по данному авто и каско там у людей 60-70тыс + осаго 8тыс итого примерно 80тыс и тут я нахожу отдельный полис страхования не на каско не на осаго а на GAP а это отдельна страховка которая по каско выплачивает сумму без амортизации, но постойте, я этого не просил, мне просто сказали что это КАСКО и продали то что мне не нужно, итого еще 45000р меня нагрели, итого при обращение к данному дилеру меня обманули примерно на 200000р вот такие пироги, я не хотел писать про наценку на авто но тут на днях выяснилось что и со страховкой обманули, КАСКО говорят у нас делайте а сами пропихнули этот GAP? это именно вкратце. Никому ничего там не надо, как внес деньги в кассу всё ты никому не нужен. Как такие горе-дилеры вообще существуют? Как вам дают аккредитацию на звание дилера, такое выходит лицо у changan?, то есть такое лицо у CHANGAN? Машиной я доволен мне нравится ей владеть, к покупке подошел не спонтанно а взвешивал все за и против но общение с дилером это как уксус пить. Порекомендую я кому-то changan? - нет? куплю ли я себе второй авто в семью changan? - тоже вряд ли! и это только от того что дилеры changan просто на грани добра и зла, хотя на какой там грани, грань давно перешли.....
Лучшее предложение, лучшие менеджеры (продаж,оценки и кредита)!!
Начну с того, что покупку автомобиля рассматривала в 4 автоцентрах Чанган и только здесь благодаря Ибрагимовой Диане (менеджеру отдела продаж) я остановилась на этом центре.
Безумно приятное отношение к покупателям, быстрое оформление, грамотный подход...все это в этом центре
Диана(менеджер по продажам) подобрала лучшее предложение по автомобилю (цена, доп.функционал, общение с другими отделами, которые она связывала)
Ольга (кредитное страхование) настолько подробно и качественное (без каких либо скрытых моментах) рассказала о всееех кредитных программах и возможностях
Артем (оценщик старого автомобиля при сдаче в трейд ин) очень честно и быстро оценил авто
Вообщем спасибо Ибрагимовой Диане за то что так быстро, правильно и по человечески помогла при покупке авто.
Советую всем этот центр, а особенно менеджера))))
Очень редко оставляю отзывы, но не в этот раз. С мужем решили поменять наши автомобили на китайцев, объездили огромное множество автосалонов. Наконец-то добрались и до этого. Нас сразу встретил администратор и пригласил менеджера Евгения Лавриненко. Сказать, что молодой человек профессионал своего дела - ничего не сказать! Он нам очень доступно рассказал про машины, рассчитал их стоимость с максимальной скидкой. Мы сдавали машину в трейд ин, оценщик конечно же посчитал ее по минимальной рыночной цене, Евгений договорился с директором, о том чтобы стоимость еще повысили на 200 000 руб. Мы первый раз сдаем автомобиль в трейд ин, обычно сами продавали (казалось так выгоднее), а тут вышла, с учетом скидки, та же сумма, за которую рассчитывали продать свою машину, но еще и без ожидания и геморроя. Помимо этого Евгений не навязывал нам никаких дополнительных услуг, а надарил кучу подарков, даже трое наших детей уехали с подарками. Вообщем, мы остановились оооочень довольны и салоном и покупкой, а менеджер вообще 🔥.
Добрый день.
В декабре в данном автосалоне покупал автомобиль Changan CS55 Plus. Очень понравилось отношение персонала. Всё чётко, грамотно и по делу. Не было никакого навязывания услуг. Ответили на все интересующие меня вопросы. Всегда были на связи (даже в выходной день).
Также хочу отметить и отдел страхования в данном автосалоне. Считали все возможные варианты, пока не нашёлся подходящий для меня (ОСАГО+КАСКО с франшизой+ГАП).
Менеджер Артём и специалист отдела страхования Ольга - настоящие профессионалы своего дела!
Отличный менеджер Александр, очень корректно и комптентно помог с выбором машины, подбором комплектации, а так же все доступно рассказал о процессе покупки и оформлении. Остались очень довольны его помощью. Спасибо большое !
Выбирал новую машину для себя. Остановился на марке Чанган. Посетил несколько дилеров этой марки. При посещении данного салона был буквально в восхищении, начиная от места расположения салона, заканчивая общением с менеджерами по продажам. В салоне были представлены все модели марки Changan, но я особенно искал Changan UNI-V, и он был в наличии! А в других салонах нужно было ждать появления этой модели... Очень понравился большой выбор по цветам. На выбранной модели сразу сделал тест драйв! Все прошло очень организованно, четко и по делу.
Отличное качество работы, менеджер (Алёна Баранова) была на связи и приехала на работу даже в свой выходной. Рассказала все тонкости оформления покупки Changan и оперативно отвечала на все вопросы. Много машин в наличии, посоветовали правильные допы. На обслуживание планирую ездить тоже сюда.
Приобретался UNI-K на компанию, менеджером был Клюкин Александр.
Обслуживание и отношение на высоте, вопросов нет. На все вопросы и уточнения отвечали оперативно
Первое ТО, менеджер Александр, все доброжелательно, быстро, понятно, доходчиво. Большое Спасибо. Буду дальше сотрудничать с компанией и советовать друзьям. Компании развития и процветания.
Покупал тут а/м в кредит ! Пожалуй это одно из не многих мест ,где для клиента все прозрачно по услугам в кредите и идут на компромисс . Персонал относился уважительно,конфликтов с другими клиентами не наблюдал .
В целом- огромная территория ,в зале стоят почти все модели из представленных на сайте(тут, видимо , спасибо наследству от Мерседес) ,в отличии от мини салонов где помещается 4-6 а/м .
И свой а/м забираешь из зоны выдачи, а не на улице !
Посмотрим ,со временем ,какое отношение будет при визите на сервис.
Автосалон и персонал оставили приятное впечатление,рекомендую !
Комфортный и презентабельный салон, в сравнении с некоторыми другими салонами, машины стоят в удобном доступе, на расстоянии друг от друга. Сотрудники приветливые. Одну звезду снимаю за то, что все дни, что мы туда ездили (3 дня подряд), не работало кафе и выпить кофе из кофе-машины и перекусить было невозможно. Рядом, конечно, есть рынок с кафе, но мне кажется, в салоне, где продаются машины класса "люкс" должна быть такая работающая зона. Надо сказать, что менеджер предлагала обычный чёрный кофе, как для сотрудников major-центра, за что , конечно, спасибо, менеджеры не виноваты. Что касается качества предоставляемых услуг, то есть вопросы и есть, к чему стремиться. Покупали машину, остановились на этом салоне и машине, которая была в наличии. Но после получения ключей и выезда из гаража салона, на дисплее стали появляться ошибки. На наши вопросы, как так, почему новая машина выдаёт ошибки, было сказано, что так бывает, система пока привыкает, все должно быть в порядке и эти ошибки не свидетельствуют о том, что с машиной что-то не так. Но мне кажется, что если вы продаёте товар, который при этом стоит не три рубля, то он должен соответствовать всем показателям качества и иметь ошибки в абсолютно новой машине, которую должны были полностью проверить перед выдачей покупателю, - это, мягко говоря, странно. На месте у салона решить проблему не удалось, нам предложили записаться на диагностику. По дороге до дома выяснилось , что круиз-контроль не работает. В итоге после проведения диагностики выяснилось, что при установке системы глонас что-то там неправильно сделали, поэтому вылезали эти ошибки, все поправили, ошибки больше, слава Богу, не вылезают. Но, конечно, радость от покупки новой машины, которая для среднестатистический семьи - это событие и очень серьёзная финансовая нагрузка, была совершенно испорчена. Плюс время, которое было потрачено на повторный визит в салон для диагностики.
Вывод - все исправили, машина очень нравится, а осадок остался. Руководству компании необходимо сделать вывод из данной ситуации и быть более клиентоориентированными. Если бы нам предложили решить проблему в день покупки, либо сразу предложили любое удобное для нас время для диагностики, плюс какие-то бонусы за наше испорченное впечатление , я бы не писала этот отзыв.
Уютный салон. Большой выбор автомобилей. Приветливые и вежливые менеджеры. Сделали хорошее предложение по замене авто. Купленным авто остался доволен. Major как всегда на высшем уровне!
Супер пупер автосалон. Борщ в кафе на отлично! Помощь с подбором нового авто выше всяких похвал - без навязывания услуг и скрытых доп платежей. Всегда помогает менеджер Владимир с жизненными вопросами и сервис и кнопочки управления)
Все хорошо. Персонал вежливый, ответственный. Выполненной работой довольны. По времени все выполнено в соответствии с обещанным. В кафе очень вкусная еда)
Не пунктуальные, приехали по записи на определенное время, приняли машину спустя час, прождали обычное ТО 4 часа, все очень долго, работать не хотят, не рекомендую!!
Осталась очень довольна покупкой авто в этом центре. Огромное спасибо менеджеру (Вдовин Владимир) за помощь в выборе и развернутую консультацию по машине. Хочу особо отметить приятную дружелюбную обстановку в салоне, высокий профессионализм сотрудников и ощущение праздника, которое у меня осталось после покупки. Спасибо.
Отличный салон.
Автомобили в наличии, цены адекватные.
А самое главное - все честно и открыто!
Огромное спасибо менеджеру Артему за грамотный подход и честность и открытость.
Чанган - наше будущее!
Менеджеры по продажам, вежливые, довольные жизнью, не готовые к продуктивному торгу. Знаний для представления конкурентных преимуществ машины нет, кроме ответа "у нас конкурентов нет". Наверное осталось после продаж Мерседесов, я к слову смотрел Чанганы.Машину не купил. Не рекомендую.
Рекомендую этих ребят без всякого сомнения. Выражаю благодарность Диане и руководителю Вадиму. Недавно приобрели UniV. Сдавали свой авто в трейдин. Очень грамотные, тактичные и четкие. ОБСЛУЖИВАНИЕМ ОООЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!
Очень долго не могли оформить куплю-продажу авто на юрлицо, с трейдинн. Приехал в 13.30, уехал в 21.20, и даже до конца не доделали все документы. Все, что могло пойти не так, все пошло не так. Но хотя бы не грубили, а было видно, что старались свои косяки исправлять. Но по итогу, увы, высоко оценить не могу.
Очень стильный, клиентоориентированный салон. Приятная атмосфера. Работа персонала выше всяких похвал. Салон, куда непременно хочется возвратиться. Однозначно буду рекомендовать.
Show business's response
Alex T.
Level 7 Local Expert
July 6, 2024
Автосалон с именем и традициями. Прекрасно, что с переходом на реализацию китайских брендов были сохранены уровень и качество обслуживания клиентов. Особенную признательность хочу выразить менеджеру Диане, её работа заслуживает высшей оценки, милая девушка и крепкий профессионал, всё чётко, вежливо, внимательно.
Спасибо!
Прием автомобиля вовремя, приемщик, корректен, вежлив, профессионален. Работы выполнены качественно, на все вопросы получены профессиональные ответы. Замечаний нет. Спасибо.
Покупали автомобиль в конце марта, менеджер Штепа Сергей, все было по высшему уровню, все быстро, все рассказал про автомобиль и показал. Так же благодарность оценщику Медведеву Артему, за быстрое принятия нашего авто в trade-in.
Покупали новый авто. Ездили в разные салоны и присматривались как к машинам, так и к продавцам. При посещении Чанган центр Мэйджор Север, сразу стало ясно, что свою машину мы купим здесь. С нами работал менеджер Андрей, который буквально нас очаровал, досконально и доходчиво все объяснил, никаких проблем с покупкой и с автомобилем не было и надеюсь не будет. Понравилось, что выбранный автомобиль был в наличии, а сам автосалон с первого взгляда внушает 100% доверие.
Поехали покупать/выбирать Чанган Юникей для жены, но ей необходими было немного проехать и понять как ей будет на дороге в столь крупной машине, записались на тест драйв на 12:00 за день! И по приезду нам сообщили, что какой-то менеджер высшего звена - забрал машину покататься и предложили подождать часа два. Супер! Отличное отношение, что уж говорить. Выводы делайте сами.
21.06.2024 Купил changan cs35 plus new. Через неделю 30.06.24 приехал проконсультироваться в техцентр по поводу заливки масла. Сотрудник технического отдела сказал:"Ничего не знаю. Решай свои проблемы сам". Сотрудника зовут Никита Рузаков.
Вчера покупали в этом салоне автомобиль. Огромное спасибо менеджеру по продажам Артёму. Он вёл сопровождение сделки. Пока ждали ЭПТС всегда был на связи, можно было позвонить по всем интересующим вопросам. Во время оформления покупки по всем вопросам которые возникали давал развёрнутые понятные ответы. Перед покупкой мы посетили много салонов.,но остановились на этом салоне потому, что сдесь есть внимание к покупателю. Здесь не надо искать сотрудников, чтобы расспросить про машину,они подходят сами, все подробно рассказывают.,подробно отвечают на все вопросы. Ещё раз хочу поблагодарить Артёма.,а в его лице и всех сотрудников салона.
К сожалению мне достались довольно вялые, вальяжные менеджеры. Для посетителя которые пришел выбирать для покупки автомобиль, отношение в стиле «когда же он уйдет» довольно неожиданно для именитого салона. Грустно от этого.
Отличный салон с высокоеоассными специалистами! Добрые, отзывчивые, приветливые и ответственные сотрудники, которые с любовью относятся к своей работе и к своим клиентам!
Show business's response
Александр Мягин
Level 17 Local Expert
February 12, 2024
Шикарный салон, всё культурно, чисто, представительно, особенно понравились Мерседесы за 16 миллионов и за 38 миллионов особенно. Сотрудники приветливые и культурные . Рекомендую салон , для посетителей. Можно просто часик походить , как в музее авто. Очень интересно.
Выражаю свою благодарность данному автосалону , со мной работал менеджер Александр. Самый лучший менеджер 😄❤️
Преобрела Чанган , надеюсь не подведет☺️
В салоне чувствуется порядок , дисциплина , нет никакого развода , обмана 👍🔥 Однозначно рекомендую!!!!