Очень редко оставляю отзывы, но не в этот раз. С мужем решили поменять наши автомобили на китайцев, объездили огромное множество автосалонов. Наконец-то добрались и до этого. Нас сразу встретил администратор и пригласил менеджера Евгения Лавриненко. Сказать, что молодой человек профессионал своего дела - ничего не сказать! Он нам очень доступно рассказал про машины, рассчитал их стоимость с максимальной скидкой. Мы сдавали машину в трейд ин, оценщик конечно же посчитал ее по минимальной рыночной цене, Евгений договорился с директором, о том чтобы стоимость еще повысили на 200 000 руб. Мы первый раз сдаем автомобиль в трейд ин, обычно сами продавали (казалось так выгоднее), а тут вышла, с учетом скидки, та же сумма, за которую рассчитывали продать свою машину, но еще и без ожидания и геморроя. Помимо этого Евгений не навязывал нам никаких дополнительных услуг, а надарил кучу подарков, даже трое наших детей уехали с подарками. Вообщем, мы остановились оооочень довольны и салоном и покупкой, а менеджер вообще 🔥.
Добрый день.
В декабре в данном автосалоне покупал автомобиль Changan CS55 Plus. Очень понравилось отношение персонала. Всё чётко, грамотно и по делу. Не было никакого навязывания услуг. Ответили на все интересующие меня вопросы. Всегда были на связи (даже в выходной день).
Также хочу отметить и отдел страхования в данном автосалоне. Считали все возможные варианты, пока не нашёлся подходящий для меня (ОСАГО+КАСКО с франшизой+ГАП).
Менеджер Артём и специалист отдела страхования Ольга - настоящие профессионалы своего дела!
Выражаю огромную благодарность менеджеру Алёне Барановой за внимательность, профессионализм и заинтересованность в клиентах! Покупка прошла быстро и легко!
Хороший салон, купил у них Changan CS55plus. Договорились об условиях покупки, приехал, купил. Отдельное спасибо Клюкину Александру за хорошую работу и его руководителю Евгению за лояльность к клиентам.
Отличный менеджер Александр, очень корректно и комптентно помог с выбором машины, подбором комплектации, а так же все доступно рассказал о процессе покупки и оформлении. Остались очень довольны его помощью. Спасибо большое !
Отличное качество работы, менеджер (Алёна Баранова) была на связи и приехала на работу даже в свой выходной. Рассказала все тонкости оформления покупки Changan и оперативно отвечала на все вопросы. Много машин в наличии, посоветовали правильные допы. На обслуживание планирую ездить тоже сюда.
Выбирал новую машину для себя. Остановился на марке Чанган. Посетил несколько дилеров этой марки. При посещении данного салона был буквально в восхищении, начиная от места расположения салона, заканчивая общением с менеджерами по продажам. В салоне были представлены все модели марки Changan, но я особенно искал Changan UNI-V, и он был в наличии! А в других салонах нужно было ждать появления этой модели... Очень понравился большой выбор по цветам. На выбранной модели сразу сделал тест драйв! Все прошло очень организованно, четко и по делу.
К сожалению мне достались довольно вялые, вальяжные менеджеры. Для посетителя которые пришел выбирать для покупки автомобиль, отношение в стиле «когда же он уйдет» довольно неожиданно для именитого салона. Грустно от этого.
Первое ТО, менеджер Александр, все доброжелательно, быстро, понятно, доходчиво. Большое Спасибо. Буду дальше сотрудничать с компанией и советовать друзьям. Компании развития и процветания.
Покупал тут а/м в кредит ! Пожалуй это одно из не многих мест ,где для клиента все прозрачно по услугам в кредите и идут на компромисс . Персонал относился уважительно,конфликтов с другими клиентами не наблюдал .
В целом- огромная территория ,в зале стоят почти все модели из представленных на сайте(тут, видимо , спасибо наследству от Мерседес) ,в отличии от мини салонов где помещается 4-6 а/м .
И свой а/м забираешь из зоны выдачи, а не на улице !
Посмотрим ,со временем ,какое отношение будет при визите на сервис.
Автосалон и персонал оставили приятное впечатление,рекомендую !
Комфортный и презентабельный салон, в сравнении с некоторыми другими салонами, машины стоят в удобном доступе, на расстоянии друг от друга. Сотрудники приветливые. Одну звезду снимаю за то, что все дни, что мы туда ездили (3 дня подряд), не работало кафе и выпить кофе из кофе-машины и перекусить было невозможно. Рядом, конечно, есть рынок с кафе, но мне кажется, в салоне, где продаются машины класса "люкс" должна быть такая работающая зона. Надо сказать, что менеджер предлагала обычный чёрный кофе, как для сотрудников major-центра, за что , конечно, спасибо, менеджеры не виноваты. Что касается качества предоставляемых услуг, то есть вопросы и есть, к чему стремиться. Покупали машину, остановились на этом салоне и машине, которая была в наличии. Но после получения ключей и выезда из гаража салона, на дисплее стали появляться ошибки. На наши вопросы, как так, почему новая машина выдаёт ошибки, было сказано, что так бывает, система пока привыкает, все должно быть в порядке и эти ошибки не свидетельствуют о том, что с машиной что-то не так. Но мне кажется, что если вы продаёте товар, который при этом стоит не три рубля, то он должен соответствовать всем показателям качества и иметь ошибки в абсолютно новой машине, которую должны были полностью проверить перед выдачей покупателю, - это, мягко говоря, странно. На месте у салона решить проблему не удалось, нам предложили записаться на диагностику. По дороге до дома выяснилось , что круиз-контроль не работает. В итоге после проведения диагностики выяснилось, что при установке системы глонас что-то там неправильно сделали, поэтому вылезали эти ошибки, все поправили, ошибки больше, слава Богу, не вылезают. Но, конечно, радость от покупки новой машины, которая для среднестатистический семьи - это событие и очень серьёзная финансовая нагрузка, была совершенно испорчена. Плюс время, которое было потрачено на повторный визит в салон для диагностики.
Вывод - все исправили, машина очень нравится, а осадок остался. Руководству компании необходимо сделать вывод из данной ситуации и быть более клиентоориентированными. Если бы нам предложили решить проблему в день покупки, либо сразу предложили любое удобное для нас время для диагностики, плюс какие-то бонусы за наше испорченное впечатление , я бы не писала этот отзыв.
21.06.2024 Купил changan cs35 plus new. Через неделю 30.06.24 приехал проконсультироваться в техцентр по поводу заливки масла. Сотрудник технического отдела сказал:"Ничего не знаю. Решай свои проблемы сам". Сотрудника зовут Никита Рузаков.
Уютный салон. Большой выбор автомобилей. Приветливые и вежливые менеджеры. Сделали хорошее предложение по замене авто. Купленным авто остался доволен. Major как всегда на высшем уровне!
Приобретался UNI-K на компанию, менеджером был Клюкин Александр.
Обслуживание и отношение на высоте, вопросов нет. На все вопросы и уточнения отвечали оперативно
Супер пупер автосалон. Борщ в кафе на отлично! Помощь с подбором нового авто выше всяких похвал - без навязывания услуг и скрытых доп платежей. Всегда помогает менеджер Владимир с жизненными вопросами и сервис и кнопочки управления)
Осталась очень довольна покупкой авто в этом центре. Огромное спасибо менеджеру (Вдовин Владимир) за помощь в выборе и развернутую консультацию по машине. Хочу особо отметить приятную дружелюбную обстановку в салоне, высокий профессионализм сотрудников и ощущение праздника, которое у меня осталось после покупки. Спасибо.
Менеджеры по продажам, вежливые, довольные жизнью, не готовые к продуктивному торгу. Знаний для представления конкурентных преимуществ машины нет, кроме ответа "у нас конкурентов нет". Наверное осталось после продаж Мерседесов, я к слову смотрел Чанганы.Машину не купил. Не рекомендую.
Отличный салон.
Автомобили в наличии, цены адекватные.
А самое главное - все честно и открыто!
Огромное спасибо менеджеру Артему за грамотный подход и честность и открытость.
Чанган - наше будущее!
Рекомендую этих ребят без всякого сомнения. Выражаю благодарность Диане и руководителю Вадиму. Недавно приобрели UniV. Сдавали свой авто в трейдин. Очень грамотные, тактичные и четкие. ОБСЛУЖИВАНИЕМ ОООЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!
Очень стильный, клиентоориентированный салон. Приятная атмосфера. Работа персонала выше всяких похвал. Салон, куда непременно хочется возвратиться. Однозначно буду рекомендовать.
Покупали автомобиль в конце марта, менеджер Штепа Сергей, все было по высшему уровню, все быстро, все рассказал про автомобиль и показал. Так же благодарность оценщику Медведеву Артему, за быстрое принятия нашего авто в trade-in.
Не пунктуальные, приехали по записи на определенное время, приняли машину спустя час, прождали обычное ТО 4 часа, все очень долго, работать не хотят, не рекомендую!!
Покупали новый авто. Ездили в разные салоны и присматривались как к машинам, так и к продавцам. При посещении Чанган центр Мэйджор Север, сразу стало ясно, что свою машину мы купим здесь. С нами работал менеджер Андрей, который буквально нас очаровал, досконально и доходчиво все объяснил, никаких проблем с покупкой и с автомобилем не было и надеюсь не будет. Понравилось, что выбранный автомобиль был в наличии, а сам автосалон с первого взгляда внушает 100% доверие.
Поехали покупать/выбирать Чанган Юникей для жены, но ей необходими было немного проехать и понять как ей будет на дороге в столь крупной машине, записались на тест драйв на 12:00 за день! И по приезду нам сообщили, что какой-то менеджер высшего звена - забрал машину покататься и предложили подождать часа два. Супер! Отличное отношение, что уж говорить. Выводы делайте сами.
3
Show business's response
Alex T.
Level 7 Local Expert
July 6
Автосалон с именем и традициями. Прекрасно, что с переходом на реализацию китайских брендов были сохранены уровень и качество обслуживания клиентов. Особенную признательность хочу выразить менеджеру Диане, её работа заслуживает высшей оценки, милая девушка и крепкий профессионал, всё чётко, вежливо, внимательно.
Спасибо!
Вчера покупали в этом салоне автомобиль. Огромное спасибо менеджеру по продажам Артёму. Он вёл сопровождение сделки. Пока ждали ЭПТС всегда был на связи, можно было позвонить по всем интересующим вопросам. Во время оформления покупки по всем вопросам которые возникали давал развёрнутые понятные ответы. Перед покупкой мы посетили много салонов.,но остановились на этом салоне потому, что сдесь есть внимание к покупателю. Здесь не надо искать сотрудников, чтобы расспросить про машину,они подходят сами, все подробно рассказывают.,подробно отвечают на все вопросы. Ещё раз хочу поблагодарить Артёма.,а в его лице и всех сотрудников салона.
Отличный салон с высокоеоассными специалистами! Добрые, отзывчивые, приветливые и ответственные сотрудники, которые с любовью относятся к своей работе и к своим клиентам!
Навязывают кредитование, если отказываешься увеличивается сумма автомашины. Не советую данный автосалон. А может мне просто попался неопытный менеджер.
Выражаю свою благодарность данному автосалону , со мной работал менеджер Александр. Самый лучший менеджер 😄❤️
Преобрела Чанган , надеюсь не подведет☺️
В салоне чувствуется порядок , дисциплина , нет никакого развода , обмана 👍🔥 Однозначно рекомендую!!!!
Show business's response
Александр Мягин
Level 16 Local Expert
February 12
Шикарный салон, всё культурно, чисто, представительно, особенно понравились Мерседесы за 16 миллионов и за 38 миллионов особенно. Сотрудники приветливые и культурные . Рекомендую салон , для посетителей. Можно просто часик походить , как в музее авто. Очень интересно.
Приобрел авто в данном салоне, обслуживание супер, персонал ответит на все вопросы, легко договорились о скидке и доп оборудовании. Менеджер Штепа Сергей, тебе отдельная благодарность!!!)
Подтверждаю все хорошие отзывы об этом сервисе. Все сделали в срок, сумму, которую озвучили, такую и заплатил. Рассказали про все действующие акции для меня и моего автомобиля. Хорошее и при этом очень недорогое кафе на 2 этаже.
После дтп обращалась в этот центр СТО. Персонал вежливый, всё рассказали, показали, объяснили. Отремонтировали быстро, дольше ждала одобрения страховой. Машинка после ремонта как новая. Рекомендую 👍