Записалась заранее, но опоздала на 5 минут. При этом предыдущая машина еще не уехала с мойки. Вместо здравствуйте, в ответ мне сказали, а что сейчас 15.00. Уже захотелось уехать. Дальше заезжая, услышала мат второго работника и комментарии о том, что люди жрут в машине. Дальше хуже мне с недовольным лицом оказали милость заехать и обьявили, что стоимость будет не 1300, а 3000, посмеявшись, что это не дорого. Если вы хотите, чтобы вам помыли машину алккаш и матершинник, не умеющий здороваться. То вам точто туда. Ну и если у вас чистая машина и вы хотите ее помыть, тоже можно, есть шанс, что вам помоют за обещанные деньги Самое неприятное место, которое я посещала. К слову сказать помыла машину на другой мойке за 1400 идеально снаружи и внутри, и без мата
Дорого, не всегда качественно.
Территория не благоустроена, ямы, лужи.
Бывает, что кто-то может влезть без записи, а ты на время по записи. Как-то ждала почти полчаса будучи на последнем месяце беременности, было обидно и неприятно.
В целом хорошо помыли, и мыли долго, значит старались (1,5 часа ушло на люкс с обезжиркой). Очень удобно записываться через сайт.
Однако вышло довольно дорого. Во-первых, люкс мне посчитали как для большого кроссовера, по 1400, хотя у меня Xtrail. В других местах считали его малым внедорожником. И обезжирка дороже, чем у конкурентов, 550 руб. (а вот тут посчитали как для малого кроссовера, потому что для большого у них 600). Итого вышло 1950. Учитывая, что у конкурентов за эту цену входит ещё и багажник, а также обезжирка дешевле, ИМХО дороговато.
Удобное расположение автомойки. Относительно небольшая загрузка, поэтому всегда есть место, не нужно ждать. Чисто и аккуратно моют авто. Приятный коллектив. Хотелось бы немного демократичнее цены 😁
Ездил к ним два раза. Первый был очень давно, приехал, попросил помыть - администратор тупо ушёл куда-то. Подождал его минут 5 и уехал. Из-за этого инцидента решил к ним не ездить больше.
Второй раз был на прошлой неделе, увидел что у них сделана запись через интернет, записался без 15 минут на конкретное время (при этом были ещё окошки). Приезжаю - узнаю, что записаться вообще нельзя было по идее, и мойщиков мало, и меня не успеют помыть. При этом посты мойки были пустые, ни одной машины. Предложили помыть машину на следующий день, что мне естественно не интересно.
Допустим, техническая неисправность, но меня как клиента почему это должно волновать? Рекомендовать данную мойку не могу.
Чисто помыли 🧽 и пропылесосили машину . Есть свободные места на парковке для ожидания мойки , но мало . Заранее нужно записываться на сайте , что в целом конечно удобно когда рассчитываешь свое личное время .
Удобное расположение. Знают свое дело. Качественно всё моют, можно дополнительно покрытие сделать защитное под разный бюджет, для питерской зимы самое то. Машина после мойки преобразилась. В общем мойка, что надо, рекомендую!
Автомойку нашла, будучи постоянным клиентом другой, АДС, однако проигрывающей в последние месяцы в клиентоориентированности (отсутствие записи, опаздывающие или не выходящие в смену работники, косяки в работе).
В Хаосе порадовало наличие записи по времени, отсутствие навязывания услуг, доступный для ознакомления прайс, хорошая комната ожидания, ещё и с большим стеклом в моечную. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
Записался на мойку на 11 часов приехал ко времени, на ресепшене никого - зашёл в зону мойки уточнил можно ли заехать, сказали нет одного мойщика - нужна ждать. Сколько ждать (хотя бы примерно) да и вообще хоть какое то внимание как к клиенту не было оказано. Если у вас "забухал" мойщик, отзвонитесь - перенесите или отмените запись. По итогу я приезжаю на люкс мне вкидывают что то невнятное и уходят дальше мыть машину.
2024 год, клоунада если честно, все наоборот настроены на сервис и улучшение услуг.
Видимо для сотрудников слово сервис связано только с автосервисом.
Рядом живут родители и удобно ставить машину на мойку здесь иногда. Но как только эта мойка стала называться «хаос» - выросли цены и человек, который принимает машину на мойку и берет оплату, кажется вообще не понимает зачем там работает… несколько раз приезжала и каждый раз он хамит… ощущение, что этот мужчина как будто играет «хочу поставлю твою машину мыть, а если не хочу - не поставлю»
Первый раз с таким сталкиваюсь хамством…
хоть и не удобно будет, но буду искать другую мойку.
Ребята моют хорошо, живу рядом с домом постоянно пригоняют свою ласточку к ним. Иногда конечно не протирают стекла наверху но в целом мойка хорошая. Записаться тяжело бывает ну и с этим исправляемся записываюсь заранее.
Хорошая мойка с приятным сервисом и возможностью записываться онлайн через кюаркод- который после мойки выдаётся в виде вонючки)
Единственный минус это отсутствие вайфая, который весьма был бы уместен при ожидании процесса мойки так как связь в самом помещении ловит не лучшим образом.
Шикарная автомойка! Я была в шоке,моя машина такой чистой не была никогда🔥
Огромное спасибо ребятам за старание,качественную мойку авто,бережное отношение к клиентам🔥🙏🏼
Сервис и качество на высшем уровне!
Теперь свою машину буду мыть только здесь!!)
Действительно ХАОС. записался через сайт на 11.30. Администратора нет, мойщик бегает и материт эти самые заказы через интернет. Ждал 15 минут после указанного времени, так и не смогли взять на мойку.
Никому не советую.
1
Леонид Лапшин
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Заказывал мойку на дачу, удобно, что не нужно никуда ехать. Мойка отличная, цена доступная.
Остерегайтесь сотрудника Тимура (вроде правильно имя запомнила, работал сегодня 03 сентября). Врун и хам. Записалась заранее на 19.00. Приехала ровно в 19.00. Ваша заявка снята, т.к. вы не приехали во время. Глаза бегают, видно, что врет. Если вам надо, то ждите, когда помоем машину, которую взяли перед вами.
Была первый раз. Есть интернет запись, что очень удобно, цены расписаны. Записалась, приехала, оставила авто, по готовности позвонили. Результатом довольна, вернусь ещё 👍Рекомендую
03.03.23 мыла машину,люкс обезжирка .
Обслуживание такое себе , клиентская выглядит неплохо, но вот боксы и мойщики совсем не внушают доверия.
Скорее всего больше не приеду.
Первый раз решила попробовать и разочаровалась.
2
2
Show business's response
Ф
Федор Каневский
Level 5 Local Expert
February 4, 2024
Отличный сервис, быстро и качественно моют, удобная зона ожидания. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Мыла авто здесь уже более 5 лет, и уже даже не рассматривала другие мойки и не сравнивала цены, раньше еще и скидка была, но говорят рук-во поменялось, ну ок.
Сегодня приехала и мне озвучили сумму за кузов+коврики+обезжиривание 1300! Дороговато, но меня уверили, что все дорожает, думаю и правда ведь, поверила, но сомнение закралось... позвонила в 3 мойки по соседству и везде все тоже самое стоит 800-900руб, как и раньше. Зашла на их сайт, стоимость другая 500+50+400=950руб, прайса на месте никакого нет, говорят еще не распечатали новый, те сумма просто из головы?
Вывод один, вместе со сменой руководства видимо постоянные клиенты все разбегутся, судя по записи, уже... дело даже не в стоимости, а в доверии, его уже нет!
Отличная мойка! Ребята моют оперативно, качественно! Есть зона, где можно подождать и выпить чашку кофе! Удобная система предварительной записи. В общем рекомендую👍🏼
Отвратительная мойка.. Вам мокрые коврики запихнут в машину, потом будут уверять, что ковролин высохнет под резиновыми ковриками сам. Грязной тряпкой без стыда при клиенте вытрут пол, и все, что попадется...потом пластик этой же тряпкой!!! Машина вся в мокрых каплях...уже даже не было желания просить устранять, видя как одна тряпка на все!!!
Помыли не плохо.Но….
Общение с клиентом оставляет желать лучшего,клиентоориентированность просто нулевая….Общаются с тобой как будто ты тут что-то бесплатно попросил,и то,если ты сам что спрашиваешь,так как с тобой банально даже не поздороваются Запах в зоне ожидания как в дешёвом кабаке….
Автомойка: разводят на доп услуги, работают плохо, денег берут много: помылся на 4300₽. Отполировал 4 элемента на 6000₽. По факту отполировали два элемента, остальное лишь частично и не до конца. В итоге 10.000₽, стекла машины грязные изнутри, полировка на отлюбись
26.03.22 Помылся поцарапали весь авто БМВ 3 . Царапины на всех стёклах, соответственно и весь кузов поцарапан. При этом отказались исправить свой косяк. Присматривайтесь к своему авто после этой мойки.