Chaplin
324 reviews
August 20, 2023
Заселились в субботу 19 августа очень быстро и оперативно. Приветливый и добродушный персонал. Так же есть ресторан и сауна. Шум от музыки не был слышен нисколько. В номере идеальная чистота- белоснежные полотенца и халаты, красивый и современный ремонт. Завтрак входил в бронирование- на выбор не менее шести блюд+ чай, кофе и морс. Очень вкусно, спасибо большое!!! Желаем вам всех благ и процветания 🤗. Питер- Москва ♥️.
2
September 1
Чистый номер, халат и тапочки, шампунь, гель, все соответствует описанию.
January 10, 2023
Зал отличный,украшен к новому году!
По еде -цена и качество просто замечательное!
Единственное,что подпортило мнение это поведение одного из администраторов.Администратор-лицо заведения!
Первый раз ,забыла нам напомнить ,что мы оставляли залог(мелочь ,а не приятно).Так же ,не предупредила ,что завтрак до 11.
А второй раз нагрубила по телефону,когда забирали остатки вещей из зала.
Вторая девушка администратор-дружелюбная и с радостью встречала нас.
Остальной персонал- великолепный,справляется со своей работой .
1
July 25, 2022
Советую посетить, кухня- все очень вкусно, порции большие, приготовлено с любовью. Официанты работают отлично, быстро и готовы во всем помочь. Очень понравилась девушка, певица. Голос, манера исполнения, репертуар все безупречно. Приятно были удивлены, все на высшем уровне
1
August 25
Комнаты просто пушка, а мусорка в ванной вообще класс, минус душ внизу дверь немного грязная но 5 звёзд
April 18, 2023
Вкусные завтраки, чистые и просторные номера, персонал очень приветливый и по-домашнему заботливый. Ездили в командировку, но чувствовали себя как дома
1
1
January 18, 2023
Были в Смоленске по делам буквально на полтора дня, остановились в этом классном месте. Даже захотелось остаться еще на пару дней 😁 Номер чистый, большой, кровать супер, телек огромный, каналов до фига. Ресторан просто изумительный, классная подача и нереально вкусные блюда. Впечатлил завтрак, причем он входит в стоимость номера. То чувство когда нет минусов 🤫
4
December 27, 2021
Норм Гостиница.
Большие номера ( огромные )- по крайней мере мой номер был большой. Норм постель - качественные: матрас, белье, подушки, одеяло.
Норм ванная комната.
Чистые и опрятные
Норм Завтрак, можно недорого дозаказать доп блюда.
Хороший приветливый персонал.
Из негатива ( хотя сам не тестировал ) - на этаже банкетный зал. В купе с абсолютно плохой (отвратительная - в соседней комнате человек по телефону разговаривал - я мог интонацию разобрать) шумоизоляцией может очень плохой опыт прибывания.
Ставьте лайки. Всем добра.
December 14, 2021
Нормальный отель. Соотношение цены и качества. Приветливо встретила девушка. Номер был просторный. Были вопросы по номеру, но уже не помню, тк отдыхали год назад. Не было ложечки для Обуви, как объяснили воруют.
По питанию вроде все было хорошо. В принципе прям явных нареканий нет. Мест для парковки есть достаточно. Когда мы были там был банкет, персонал старался чтоб шума не было нам, несколько дверей закрывали. Но был шум от соседей, где стояла наша кровать, слышимость хорошая была и все слышно было, они включили тв громко. Мы позвонили на ресепшн и попросили убавить тв. Было слышно как звонят соседям и просят убавить тв.
1
October 20, 2022
Отличный отель, хорошее обслуживание номеров, чистота, ванные и личные принадлежности в полном составе. В качестве бонуса можно заказать чашечку настоящего зернового кофе. На 1 этаже неплохое кафе с приятными ценами.
3
December 11
Белье очень пахнет стиральным порошком. В остальном все хорошо.
September 16
Отличный сервис. Только хорошие впечатления )
1
August 3
Хороший, уютный ресторан. Вкусная еда
June 20, 2022
Была в командировке, выбор остановила на данной гостинице.
Очень вкусные завтраки, прям спасибо ❤️
Приветливый персонал, чистые, красивые номера, все ОЧЕНЬ понравилось. Хотелось бы остановиться на подольше в следующий раз
3
June 4
Отель понравился. За такую цену даже не ожидала, очень приличный номер да ещё и с завтраком.
August 14, 2023
Отличный отель, тихий, уютный. В ресторане прекрасная кухня. Спасибо персоналу за любовь к своему делу.
January 7
Отличный отель. Номера чистые, не старые. Все необходимое в номере есть. Матрасы не продавлены. Жесткие. Спина не болит
1
July 17, 2022
Недавно были в ресторане, еда очень понравилась, ценник не знаю, так как были приглашены друзьями. Чисто, культурно, персонал доброжелательный, музыка разная, танцпол немаленький, площадка перед заведением приличная, выложена брусчаткой, зелёные насождения. Рекомендую.
1
July 23, 2023
Не понравилось.
Порция еды невероятная, мизерная.
Долгое обслуживание, хотя все было заказано заранее, может быть конечно персоналу неохота шевелиться в зале, когда все идёт на обслуживание свадьбы???
Музыка- последняя капля- от грохота тарелки подпрыгивают, собственно хватило 2х часов, для полного желания покинуть заведение.
1
February 8, 2022
Хочу от всей души поблагодарить весь персонал,отличную команду гостинницы за высочайший уровень обслуживания!!!Понравилось абсолютно все.Полное соответсвие цены,качества обслуживания,стильной,умиротворяющей атмосферы для полноценного отдыха.Спасибо огромное,уезжать не хотелось!!!
3
November 16, 2022
Свежий ремонт. Чисто. Вежливый персонал. Са ый центр, тихие окресности. На площади отличный сквер с кафе. Пешая доступность достопримечательностей
3
January 20
Очень понравилось) все было га высоте, особенно живой вокал. Вокалистке респект!!!!
1
September 2, 2022
Чисто, что не мало важно! Обслуживание хорошее, вежливый персонал, тёплый бассейн, жаркая банька, веник запарили, понравился арома.душ) есть солевая баня. Вобщем всё понравилось!
June 15
Отличный, недорогой отель, рекомендую. Есть парковка.
December 20
Отличная кухня, всё очень вкусно
November 16, 2023
Чистый аккуратный номер, всё хорошо. Нам с женой понравилось. Цены адекватные и это плюс
1
1
November 11
Больше чем на 3 звезды не тянет, и то Ольгой из за большой кроват
December 20, 2022
Отмечали новогодний корпоратив в самом ресторане (не в лофте). Зал почти не украшен. Программа весьма сдержанная, скорее скучная. Дед мороз появился минут на 15, после чего все побежали с ним быстро фотографироваться, из-за чего возникла огромная очередь. Фотографа на корпоративе не было. По меню - не плохо. Единственное, всё блюда подаются на общих тарелках для больших компаний. Понятно, что руководство хочет существенно съэкономить, но не настолько же!!! Зато офиццианты работали отлично (у нас была Полина). Второй раз я бы сюда точно не пошла.
3
2
December 19, 2021
Неплохой отельчик. Завтрак включен, очень приличный, было несколько вариантов меню. Комнаты просторные кровати удобные, большой телевизор. Но вот случилось два события которые сильно подпортили все впечатление. Ночью сработала пожарная сигнализация и ее долго не могли выключить. Но на этом все не закончилось. Как оказалось этот отель по совместительству ещё является ночным клубом. И музон играл до поздней ночи. Мы были в выходные, видимо как раз рабочее время клуба. В будни наверное должно быть будет нормально. Да, и наши окна выходили на автомастерскую во дворе)) и днём там соответствующие звуки.
1
1
April 30, 2023
Лучший ресторан в городе. Отличная кухня, вежливый персонал, приятное обслуживание и классная музыка
1
May 16, 2022
Отличное место, качественная еда (стейк, паста с грибами, люля из баранины- все понравилось, хорошая мебель. И цены адекватные! Да, не в центре, но стоит того, чтобы там побывать! До этого ужинали в Усадьбе, в Чаплине понравилось больше! Рекомендую)
1
November 20, 2021
Бывают у вас места по которым вы скучаете всем сердцем?
У нас это ресторан Чаплин.
Случайно зашли, так как недалеко была наша гостиница и.... Всё, мы попали!
Попали на профессионалов с большой буквы.
Что обслуживание, что подача блюд, что сами блюда.
Боже! Как это вкусно! Восторг!
Много чего перепробовали, так как после первого раза только сюда стали приходить.
Мне запомнились домашние настойки, щучьи котлеты, первые блюда, салаты.
Поэтому всегда с особым трепетом вспоминаем Чаплин и очень хотим приехать еще раз в Смоленск.
Ради вас!
4
January 7
Отличные номера! Очень вкусно готовят в ресторане! Всё супер!
1
November 13, 2023
Отличное заведение. Очень отзывчивый, клиентоцентричный и лояльный персонал
1
January 22, 2023
Серверовка стола выполнена безупречно, качество закусок и салатов на высоте. Обслуживание 5+!!! Единственный минус это шашлык, Очень пересоленый и сухой. К Люля-кебабу это не относится.
October 14, 2023
Все понравилось. Но будте готовы к тому,что если в ресторане,отеля "Премьер",который рядом,свадьба,или другой банкет,то до часу ночи спать вы не будете
October 6, 2023
Чисто. Уютно. Номер большой. Все есть. Соответствует фото. Хороший завтрак.
January 1, 2022
Вкусно. Чисто. Персонал вежливый и ответственный. Имеется парковка. При заказе номера завтрак включен. Были в Чаплине последний раз в 2020г (отмечали выпускной). Если повезёт побывать в Смоленске в 2022г)), скорее всего, остановимся именно в этом месте.
August 6, 2022
Вежливый и гостеприимный персонал , очень вкусно готовят, гостиница чистая, уютная, кровати мягкие ,удобные! Номера конформные! Цена радует!
1
November 22, 2022
Ресторан уютный, классный интерьер, кухня отличная, но гардеробщики - это что! На вопрос: "Не подскажите, где можно руки помыть", ответили: "Не подскажем" 🤣. Сразу впечатление от заведения снизилось.
1
June 1, 2023
Останавливаоась на 1 ночь. В номере темно, удручающе, интерьер в темнах тонах. Соседство роскоши и обклеенного бумагой холодильника. Еда оставляет желать лучшего. Постель чистая, в номере чисто.
May 4, 2022
Клёвый отель и отличный ресторан!
Номера большие, читсые и комфортные.
Еда вкусная (не пересолена) и с интересной подачей.
Очень рекомендую, выбирайте и не сомневайтесь.
January 21, 2023
Отличная гостиница, кухня супер , завтраки полные индивидуальные. В обед можно заказать бизнес ланч (300 р ) , так же можно сделать заказ по меню.
2
1
August 14, 2021
Маленький, уютный, внутри особенно все стильно и со вкусом!
Номера порадовали, просторные со всеми удобствами и кондиционером! Очень Отзывчивый приятный персонал! От сауны вообще в восторге!
Цены за качество более чем приемлемые! Остались довольны!
3
November 18, 2023
Мини отель. Весьма скромные «ресепшен и ресторан», завтраки. вкусное меню
1
July 30, 2022
Номера чистые, приятный запах, красивая мебель, довольно просторные, есть кондиционеры, вкусные завтраки, вежливый персонал, спасибо большое ❤️❤️❤️
August 21, 2021
Играли свадьбу в данном ресторане. Все было на высшем уровне, все безумно понравилось. Еда была очень вкусная. Очень стильный и хороший ресторан. Администраторы все добрые, и всегда подсказывают и помогают. Ставлю ресторану 5 звёзд. Всем советую.
2
2
January 11, 2022
Встречали здесь Новый год. В целом место понравилось. Особенно хочется отметить ведущего в новогоднюю ночь,очень приятный молодой человек. Само место симпатичное, еда вкусная. Смутило только одно,блюда из новогоднего меню подавались не порционно,а на общей тарелке. Хотя заказывали и оплачивали порциями.
4
May 11, 2023
Все очень понравилось! Номера очень просторные, чистые. Но больше всего поразил великолепный завтрак
December 30, 2022
Отмечали новогодний корпоратив, понравилось абсолютно все, ведущий на высоте, программа не напрягающая, музыка просто огонь- оттанцевали себе все ноги))))) ночь наступила очень незаметно)))
1