Посетила это место впервые,делала стрижку.Обслуживанием и качеством довольна. Мастер была Лидия. Очень приятная и профессиональная девушка,помогла мне определится с выбором стрижки. Результатом довольна)
Была один день назад на стрижке у Парикмахера Лидии Якушевой. Стрижка заключалась в том чтобы немного подровнять концы на удлинненом каре ровным срезом. Этот мастер обрезала мне волосы клочками, часть криво срезана, часть слишком коротко, где-то в принципе торчат волоски. Отвратительный мастер, который при выпрямлении волос повредил их из-за слишком сильно нагретого утюжка.
Только что сделала стрижку . Ольга, мастер чудесный, просто без лишних объяснений всё поняла, как хочу постричься. Я очень довольна. Очень приятная девушка вежливая. тактичная. .
Девочки, рекомендую салон Charme.Посещаю косметолога Наталью-профессионал своего дела и интересный человек! Charme- это дружный, сплоченный коллектив профессионалов. В салоне чисто, уютно, прекрасный интерьер. Рекомендую!
косметолог Юлия Анисимова , прелесть. Все на высшем уровне начиная с окрашивания и коррекции бровей, заканчивая процедурой косметологии. Нет желания уходить в другие салоны. Записываюсь только к ней. Великолепная в своей сфере.
Спасибо мастеру Лидие за шикарную (по другому сказать и не могу) прическу! Задача была сделать вечернюю укладку на важное, для меня мероприятие (без килограмма лака на волосах) - Лидия учла все мои пожелания по поводу желаемого результата и воплотила всё в жизнь. Отмечу, что впервые в жизни, когда мастер работала с моими волосами, мне ни разу не сделали больно своими манипуляциями (у меня легко путающиеся волосы и обычно мастера то и дело да что нибудь мне запутают). Однозначно рекомендую этого мастера! Безумно осталась довольна результатом!✨
Ходила на массаж лица к Диане.
Чисто, приятная атмосфера.
Руки Дианы прекрасные и нежные, знают свое дело
Также сделала прокол уха, все обрабатывалось при мне
Хожу в этот салон уже больше 10 лет и ни разу не пожалела о сделанном выборе. Очень уютная атмосфера, вежливый персонал. Мастера очень профессиональные, знают свое дело. Прислушиваются к пожеланиям клиента и подсказывают как лучше.
Всем советую этот салон к посещению. Приходите- не пожалеете👍
Была в салоне один раз у мастера Екатерины Аристовой, осталась очень довольна.
Приятный человек и хороший профессионал.
Сам салон очень уютный.
Рекомендую.
Посещаю данный салон первый раз и не очень понравилось , что мастера очень громко разговаривают с клиентами, даже если они знакомы, но надо понимать, что они не одни в зале. А ещё , не плохо было бы зонировать кресла. Обслуживание понравилось, работа мастера на отлично.
Недавно пришла в этот салон, на окрашивание волос. Хочу отметить администратора которая профессионально проконсультировала меня, на счет услуг окрашивания волос. Оказалась у мастера Лидии Яшиной, первоначально мы обсудили какое окрашивание я хочу, делали аир тач, тк это окрашивание сложное, я очень переживала за результат. В итоге окрашивание получилось даже лучше, чем я представляла! Еще раз хочу поблагодарить мастера за отлично проделанную работу. Приду к этому мастеру повторно!
К сожалению, должна оставить негативный отзыв. Крайне неприятные и впечатления, и последствия посещения студии «красоты» Charme. Была на повторной хим.завивке у «мастерицы» Яшиной Л. Первый раз, в марте 2023г., все было сделано согласно моим пожеланиям, без замечаний. Пришла повторно через 6 месяцев на ту же самую процедуру. Но «мастерица», встав видимо не с той ноги, решила, что затруднять себя и защищать мои волосы не нужно, заверила что и так норм, «все будет хорошо…» и накрутила без необходимой защиты. Как итог – сожженные, поврежденные волосы и кожа головы, минус 5-7 см. длины, впереди долгий период восстановления и лечения. На предъявленную претензию управляющая салона Лучина М.А. ответила отпиской, что услуга «оказана качественно, в соответствии с установленными правилами». Видимо, необходимость после посещения салона обращаться за лечением к врачу-трихологу соответствует высоким стандартам качества и правилам этой студии «красоты». Никаких извинений, сожаления о причиненном вреде нет вообще. Испортили волосы, забрали не маленькую сумму денег и очень недовольны, что их беспокоят. В качестве советов, если все-таки решитесь рискнуть и пройти этот квест с «обезьяной и гранатами»: 1. делайте фото перед процедурой; 2. не доверяйте мастеру, настаивайте на максимальной защите. Конкретно в этом салоне, конкретно «мастерица» Яшина совсем не заботится о безопасности, интересах своих клиентов и администрация салона ей в этом потакает; 3. просите расшифровку стоимости оказанных услуг. Мне выставили общую сумму за х.з и окрашивание и дать расшифровку, сколько я заплатила за что, отказываются. 4. И, в случае отсутствия конструктивного диалога, не отказывайтесь от защиты своих прав в суде .)
Мне очень нравится этот салон, приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники, сюда хочется возвращаться снова и снова. Сегодня ходила на стрижку. Екатерина Аристова сделала её великолепно.Именното, что я хотела.
3
1
Show business's response
Андрей Павлов
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Сегодня посетил студию красоты Шарм после длительного перерыва. Я очень доволен посещением студии красоты и работой мастера косметолога Натальи. Все процедуры были выполнены профессионально и с большим вниманием к моим пожеланиям. Благодарю мастера косметолога Наталью за отличную работу! Дополнительно хочу поблагодарить администратора Наталью за предоставленный
сервис и вкусный ароматный кофе. Она была очень внимательна, помогла мне с выбором услуг. Я остался очень доволен не только результатом моих процедур, но и обслуживанием в целом. Спасибо большое за заботу и внимание! Рекомендую!
Сегодня была у мастера Лидии Яшиной на стрижке волос. Хочу выделить обслуживание, которое было на высшем уровне, все сделали как я хотела, в процессе была приятная беседа. Стрижка получилась отличная, осталось всем довольна, еще хочу отметить приятный интерьер салона, прийду обязательно еще раз и только к этому мастеру!
Когда это был недосягаем для меня салон, мечтала здесь получать услуги. Наконец могу себе это позволить, как выяснилось цена вполне симпатичные, учитывая уровень. Сотрудники стараются создать волшебную и расслабляющую атмосферу, подсказать чем ещё могут помочь гостю. Расслабляет и атмосфера и отношение. Но есть моменты, которые лично мне не подходят. Наличие детей сотрудников на работе. Мальчик вис на маме в момент когда она стригла клиента. Такое. И недопустимые для меня комментарии в мою сторону от сотрудника. Но при этом ставлю высокую оценку, поскольку это всего один сотрудник, есть другие чудесные специалисты.
Салон так и манит сделать любимую процедуру, а приветливые и улыбчивые администраторы создают атмосферу уюта. Мое любимое место в салоне - кабинет косметолога. Благодаря волшебным рукам косметолога, вы получаете не только качественный уход, но и релакс, из-за которого не хочется покидать кабинет. Спасибо, что вы есть! ❤️
Посетила салон Charme 16 апреля, мастер Ольга Малышева подстригла так, как я хотела, дала совет по окраске волос. В салоне уютно, комфортно, атмосфера доброжелательная. Спасибо администратору и Ольга.
Делала укладку у Лидии Яшиной, хотела бы отметить непрофессионализм «мастера». Во время завивки локонов сильно дергала за пряди, сделала не то, что нужно и «залила» всё лаком. В итоге, придя домой из салона, была вынуждена разобрать укладку и помыть волосы. Кроме этого, хотела бы отметить грубое отношение к клиентам.
Посещаю салон более 20 лет. Нравится все, атмосфера, мастера просто от бога, качество обслуживания. Отдельного внимания заслуживает работа администраторов салона, девочки очень приятные и вежливые. Рекомендую к посещению
Отличные специалисты! Все сделали качественно. Устранили ошибки предыдущего мастера. Доставили удовольствие клиенту. В целом - приятная атмосфера. Хочется прийти еще не один раз!
Замечательный салон, хожу в этот салон более 13 лет, все идеально! Самое главное для меня, это конечно люди, и огромный показатель, мастера не меняются, а значит не надо подстраиваться под нового! Желаю Вам процветания, удачи! Хороших, позитивных, благодарных клиентов! Люблю Вас🎈
Самый лучший салон красоты на Уралмаше. Хожу сюда уже 20 лет! Сервис, интерьер, материалы, атмосфера, мастера премиум-уровня при достаточно умеренных ценах
Не первый раз хожу к мастеру по волосам Екатерине, очень довольна ее работой. Всегда подберет хороший уход и сделает стрижку как мне надо. Быстро и по делу.
Старый, добрый салон, в котором работают волшебницы и волшебники красоты. Профессионализм, опыт, знания, талант и желание дарить красоту у этих людей не отнять.
Люблю здесь делать маникюр у мастера Ирины. Отличный сервис, высокий уровень обслуживания, всегда есть место для автомобиля. Чисто, красиво, предлагают чай и кофе. Очень люблю это место, как и второй их филиал.
Никогда так не мучилась при утренней укладке после стрижки в этом салоне.
Парикмахер совершенно не приняла во внимание структуру волос.Подстригла ,видимо,как ей хотелось..Жду ,не дождусь -когда можно будет переделать.
Приличный и аккуратный салон. Но мастера-парикмахеры не всегда выполняют требования по форме стрижки и условиям оказания услуги в Салоне красоты. Но рабочие места и инструменты у парикмахеров чистые.