Charmstore
20 reviews
June 17
Отличный шоурум, ухожу оттуда с хорошим настроением. Вежливый продавец, помог с выбором и сделал пару комплиментов. В первый визит в данный шоурум сделали приветственную скидку и подобрали весенний лук. Так же, что покорило мое сердце, продавец рассказал как ухаживать за вещами, что говорит о его грамотности. Ставлю 5 звезд, шоурум Шармстор входит в топ моих любимых 🥰
June 7
Я в восторге. Искала льняной костюм, нашла в этом магазине, очень классный, улучшил мою фигуру. Мне понравилось, что консультанты просто поздоровались и не бегали за мной, я сама все спокойно выбрала, в примерочную подали нужные размеры, сделали приветственную скидку, я даже не знала, что такая есть. В общем я купила шикарный костюм за приятную сумму. Очень счастлива и приду еще. Там есть еще много красивых вещичек. Спасибо!
1
June 15
К сожалению, мой визит в шоурум Charmstore оставил у меня крайне негативное впечатление. Не могу сказать, что ожидал чего-то особенного, но уровень обслуживания просто поразил меня своим непрофессионализмом.
Менеджер , который меня обслуживал, был абсолютно равнодушен к моим запросам. На все мои вопросы он отвечал односложно, не проявляя никакого желания помочь или заинтересоваться.
Самое неприятное было то, что он смеялся в ответ на просьбы и замечания, перебивал, грубил, не отвечал на вопросы, не предлагал альтернативы, не помогал с примеркой, не показывал другие модели, и т.д.
В итоге, я ушел из шоурума без покупок, ощущая себя неуютно и разочарованно.
Такое отношение к клиентам, к сожалению, отбивает желание возвращаться в этот шоурум. Я бы не рекомендовал это место никому, кто хочет ощутить уважение и профессионализм при покупках.
4
2
June 14
Ужасное обслуживание в магазине в Небе.
Не получилось списать подарочный сертификат, попросили прийти на следующий день, пришлось потратить еще свое время, подошли, на что девушка менеджер сразу же начала грубо разговаривать, неуважительно отвечать на вопросы, говоря о том, что проблему так и не решили.
Когда напомнили, что с клиентами так не общаются, девушка просто посмеялась и даже во время нашего разговора с администратором по телефону, параллельно смотрела на клиентов с насмешкой.
Очень жаль, что в таком хорошем магазины работают такие некомпетентные люди, которые полностью отбивают желание туда возвращаться.
3
3
August 7
Абсолютно некомпетентные сотрудники магазина. Два раза посещала этот магазин и два раза уходила с неприятными ощущениями. Магазин сам маленький , на такое помещение два сотрудника, которые даже не приветствуют посетителей, демонстративно не обращают никакого внимания, а только хихикают между собой, не удивлюсь, что обсуждают покупателей.
Очень жаль, что не удалось оценить продукцию бренда из-за неправильно подобранного персонала. Видимо руководство не особо дорожит своей репутацией.
June 17
Очень удивлена, что появились негативные отзывы о сотрудниках 😬 Видимо, конкуренты или ***.
Посещаю данный магазин уже 2 года: ассортимент прекрасный и девочки всегда милы и отзывчивы! 💞
2
June 15
Регулярно посещаем данный магазин, всегда всё на уровне, но последний раз сотрудница испортила всё настроение, нагрубила.
Надеюсь проведут работу над персоналом, так как магазин хороший и не хочется опять сталкиваться с подобным.
3
2
June 17
Хороший магазин, вежливые консультанты разбираются в трендах, девушка подобрала мне стильный лук
Я довольна!
May 7, 2022
С брендом одежды знакома ещё до открытия магазина в Нижнем Новгороде. Хорошее качество одежды, натуральные ткани, красивый и стильный ассортимент - сделали бренд одним из фаворитов. Но самому магазину хорошо бы поработать над сервисом - продавцы не слишком-то рады гостям (может, это конечно субъективно, но не видно заинтересованности и желания помочь с выбором). Опять же, попала один раз на клиентский день (это уже был второй день, было анонсировано в соц.сетях) - ни слова не было сказано со стороны продавца об этом, а так же о возможных «плюшках» по данному поводу.
1
July 16
Уже несколько раз за последнее время магазин закрывается минут за 15 до закрытия(
June 8
Вежливые продавцы и стильный ассортимент
1
July 26, 2023
Качественная одежда, актуальные аксессуары . В моем списке любимых магазинов теперь !
1
November 29, 2023
Один самых любимых магазинов,хорошая и качественная одежда
1
November 26, 2022
Обожаю этот магазин! Стильные, яркие коллекции, прекрасное качество. Приятно, что российский бренд.
1
June 15
Ужасное обслуживание
2
1
July 21, 2022
Я влюбилась в этот бренд, качество отличное) девочки-консультанты вежливые, отвечают на все вопросы)
1
June 29, 2022
Вещички просто прелесть . Российское производство . Качество хорошее.
1
January 27, 2022
Очень красивые вещи, советую всем!!
1
September 15, 2022
Любимый магазин!
1
October 1, 2021
Вау! Обожаю этот магазин
2