Ужасное место. Только реклама хороша. Номер люкс, только слова. Горячей воды нет. Покушать?, не про это место. Нет да же чайника. Ближайший магазин в тридцати км. Но не забывайте, при въезде убитая напрочь дорога. Вечером из администрации один дедушка, вроде сторожа- охранника. В номерах дубак. Всё скрипучее и полугнилое. Позже выяснилось, что ранее там же отдыхали родственники и после правдиво- негативного отзыва начались не понятные звонки от этой "турбазы". Лучше бы сервис улучшили. Не рекомендуем, потраченное зря время и деньги.
Всем доброго времени суток! Чудеснейшая база , комфортно , цена - качество , озеро шикарное , ездим неоднократно . Один момент нам опечалил, были уверены, что питаться будем в ресторане и ехали максимально « налегке «, а ресторан работает только под заказ . Все остальное великолепно
Место прекрасное, домики отличные, озеро замечательное, катамараны и лодки в прокат, красота неописуемая, дорожка к озеру подсвечена фонарями, для детей отличная площадка.
Почему же 1 звезда? Отвратительный персонал, или правила, уж не знаю, так ли это, но администратор отвечала нам на наши вопросы: "Такие правила".
Заказ по телефону администратор принимала невнимательно, общалась параллельно ещё с кем-то, и стала недовольным тоном предъявлять,что говорят непонятно.
Мы сняли домик на 3 семьи, приехали на 3 машинах, и за третью машину заставили заплатить 250 р , обосновав это тем, что парковка для более чем 2 машин- платная, хотя для парковки рядом с домом места предостаточно. Мелочь, а неприятно. Баню мы заказали на 0 часов, ближе к этому времени поняли, что сил на баню нет. Администрация сделала тщетную попытку стрясти с нас 2000, со словами " Ну мы же для вас её топили, дрова, сами понимаете, денег стоят!"
К слову, топили её не конкретно для нас, очередь туда была знатная, и максимум, что они сделали - подкинули охапку дров.
Перед выездом сказали убрать и вывезти за собой мусор. "У нас такие правила..." Серьёзно? Простите, мы не сталкивались с подобным на других базах отдыха, и решили не стесняться и "забить".
Уважаемые владельцы базы, смените персонал, или отношение к клиентам. Это портит вашу замечательную задумку и впечатление о базе отдыха в целом.
Место красивенное !!! В доме который снимали , очень скрипели полы и лестница . Но это для нас единственный минус. Ещё большой плюс , что можно спитомуами?
Очень красивые места. Уютные домики, конечно, требуют ремонта, но отдыху это не помешало. Для купания есть озеро и собственный пруд. Есть волейбольная площадка, аренда лодок. Имеется своя столовая.
Замечательная база отдыха, уютные домики, есть домик с чудесным видом на озеро..мы были в конце января, свежий воздух, можно готовить самим (правда в нашем домике плитка еле работала, но что то сварить было можно), в основном готовили на мангале. Есть ресторан, можно питаться там. Из зимних развлечений были только лыжи, на ватрушках негде и на коньках тоже.
Домики хорошие, территория ухоженная. На мой взгляд цены не адекватные - дорого. За эти деньги есть лучше места и ближе к Питеру. А с учётом платной дороги и расходов на топливо - цена запредельная. Отдыхал на майские праздники 2020 год.
Решили мы съездить первый раз на базу отдыха , под руку попалась именно эта база . После такого гостеприимства , наврятли захочется ехать куда-то ещё .
Дорог к базе целых две , но они обе ужасные .. одна через лес и проедут там только танки , вторая через посёлок , по ямам придётся поболтаться знатно .. жили в номере люкс , на счёт номера претензий нет , хороший номер уютный , но недостаточно убран . За столом лежал пожухлый жизнью надувной шарик , а это говорит о том , что за столом давненько не было уборки , телевизор пыльный ужасно . Есть приставка к телевизору , но из всех каналов работают только процентов 30 .. зачем тогда эта приставка не понятно . Одно из самых ужасный это вода в номере . Это просто что-то с чем-то , воняет просто тухляком и канализацией . Приходилось умывать лицо и чистить зубы негазированной водой , которая была куплена для того чтобы пить ее ! Природа шикарная конечно здесь , пруд красивый очень , озеро обалденное. На счёт мангальных зон , да они есть везде , но решетку нашли только одну , шампура везде лежат по одной штуке ( шашлыка много не приготовишь ) и все ужасно чёрные … неужели раз в месяц нельзя их замочить в средстве , это касается и решёток , досок разделочных в мангальных зонах.. ну и расскажу вам о самом главном , что нам больше всего испортило отдых … обман с ценами . Взяли лодку на прокат , в номерах есть Прайс с ценами где написано что лодка 200р/час . Взяли мы на два часа , приезжаем нам говорят час по 300 рублей … мы спрашиваем почему ? Нам говорят цены поменялись … ладно думаю из-за 200 рублей не буду закатывать истерики , все-таки отдыхать приехали .. но следующая история вывела меня из себя и пришлось поругаться с администрацией. Заказали баню мы заранее на следующий день . Везде написано и в номере в прайсе и при входе в домик висит прайс и на сайте и в группе ВКонтакте, что баня малая 1000р/ час … усе Окей наступает банный час , нам говорят что с вас 3000 за два часа … и тут математика выходит из чата … получается 1500р/ час … когда мы приехали , администратор уехала и осталась только Надежда , не знаю кто она по назначению у них , но осталась она за всех главная одна на всю базу .. надежду спрашиваем почему 1500? Говорит ей как сказали так она и передала . Звоню администратору , говорю что якобы хочу заехать в их базу и сколько будет стоить малая баня на час ? Мне говорят 1000. Ну и тут я говорю что мы сейчас у вас здесь живем и почему нам говорят что 1500 ?На что мне администратор Татьяна говорит «ну правильно!У нас только что прошло заседание и цены поднялись!» я говорю так вы только что сказали что 1000 будет … на что мне начались сыпаться какие-то глупые отмазки … просила номер вышестоящего руководства , все боялись никто мне номер так и не дал .. если вышестоящее руководство читает этот отзыв , очень прошу как-то связаться со мной . Очень уж хочется обсудить что это такое вообще ? А про прайсы они говорят мне что не успели поменять и убрать, а мне какое дело ?Везде написана одна цена , а мне на 1000 больше говорят , извините меня !! Нас как потребителей это не должно волновать что вы не успели поменять … даже если и вдруг резко поменялась вдруг цена , то заказали бы баню в день когда цена была прежней . и никто даже не предупредил . в итоге администратор Татьяна позвонила Надежде которая осталась одна за всех и сказала чтоб та брала с нас по 1000/час . То то добились своего !Скорее всего что хотели себе в карман засунуть , слишком уж подозрительно все .. потом взяли веник березовый , везде написано 200 , а нам говорят 250. начинаем возникать , нам говорят мы и так вам баню уступили ! Ну ничего себе , это что вообще за сервис такой ?Настольный теннис с прайсе написано 150/час , оказывается 200/р час … в зоне бильярда и тенниса ужасно холодно , после этого заболела … ресторан в наши дни не работал , тк мы были одни на базе , только в последний день нашего «отдыха» заехали ещё пару людей . Попросили приготовить нам обед , ждали его около 4 часов в момента просьбы , первое вкусное , второе вкусное , но в одной из котлет был чёрный волос . Больше никогда сюда не приедем. Так называемую администрацию приходилось каждый раз искать по минут 20-30 .. цены в магазине их бешеные … таких даже в Москве не бывает . Еще и в последний день за один час вырубился свет два раза . И все два раза администрацию искали по пол часа по всей базе ..
Наша любимая база отдыха. Администратор Татьяна всегда идёт навстречу, предоставляют скидки постоянным клиентам. Мы уже ездили 2 раза. По сравнению с соседней Аленушкой Чародейка выигрывает в гостеприимстве! Рекомендую всем!
Любимое место, куда выбираюсь каждый раз, когда есть такая возможность. Волшебная природа, хорошие домики, приветливый персонал. Одно только примечание: место для непритязательных к сервису и месту проживания
Шикарное место, очень приветливый администратор. Сначала были апартаменты на одну ночь, потом решили заехать ещё. Рекомендую.
1
A
Anonymous review
August 7, 2020
Отличное место для тихого семейного отдыха! Кругом лес, чистый воздух, очень много черники.
Проживали в домике номер 7, дом очень комфортный, на батареях можно регулировать температуру, на всех окнах стоят москитные сетки, к слову комаров или мошек на территории турбазы совсем нет. В домике есть полотенца, постельное белье, необходимая посуда. Мангал, решетка или шампура предоставляются бесплатно. У каждого домика своя парковка для машины, своя беседка, в которой есть свет для ночных посиделок. Из минусов хочется отметить только запах воды, которая пахнет тухлыми яйцами. Но это не омрачило отдых. Обязательно приедем ещё раз!
Благодарим весь персонал за прекрасный отдых на базе отдыха «Чародейка»! Наш любимый 10-домик в этом году стал ещё лучше (дополнительное окно на втором этаже, обновлённая мебель кухни). Чистота и уют во всем. Великолепная природа! До базы сделали новую дорогу. Остался лишь совсем небольшой участок грунтовки. Вежливая и отзывчивая Татьяна учла все наши пожелания!
Место красивое, домики вроде более-менее. Но ужасно грязно! Посуда немыта, обнаружили грязную тарелку, в одной из кружек на полке был чай с плесенью. Честно говоря, ужасно неприятно. Мойка тоже явно не мыта. Кулер боюсь, вообще никогда не чистили. За эти деньги считаю, что это безобразие. Мы приехали с детьми, в итоге не хочу даже их мыть в этом душе.
Ресторан закрыт, есть негде. Ужасная дорога к тур базе- 2 км едешь со скоростью 10 км в час.
В целом НЕ советую сюда ехать. Место живописное, зато сервис просто отсутсвует.
Сегодня вернулись с Чародейки. Жили в домике номер 8 у озера. Расположение дома идеальное, вид супер! На этом положительное закончилось …
Администрация базы и весь персонал - неприятные, невоспитанные, неулыбающиеся люди! Уже при бронировании по телефону, на мою просьбу сказать, какие даты свободны в июле из выходных дней, девушка Татьяна, по всей видимости, управляющая, ответила: «я ЧЕ, должна все даты назвать ???»
⠀
Баня «люкс» 2000 р в час, но полотенца/ пелёнки / веник за дополнительную плату 🤷♀️
⠀
При заезде в домик нет туалетной бумаги, шампуня, мыла, геля для душа. Только Фери и грязная губка для посуды. Мусорных пакетов тоже нет! Мусор с уличных урн не убрали за 3 дня ни разу! С дома выносили сами в своих же пакетах.
Слив в душевой забит, вода льётся на пол через край! Дозатор мыла сломан.
На мою претензию по этим вопросам, я получила ответ: подошли бы, попросили!
А за что собственно 8 т в сутки? Для чего весь персонал на базе, которые только лежат в гамаках, не берут трубку, и хамски смеются в лицо на просьбы жильцов, обращаясь на ТЫ.
⠀
И вишенка на торте. При выезде, гости должны убрать за собой весь дом! Намыть посуду, полы, застелить кровати! Хорошо полотенца стирать не нужно.
Либо платите 500 р
На наше возмущение, Татьяна сказала: а мы что за вами должны ЕЩЁ И УБИРАТЬ?
А что, собственно, Вы вообще должны!!?? За что Вы берёте деньги?
В общей сложности, мы оставили за 3 дня больше 30 тыс. За крышу над головой? А как же сервис? Или это понятие Вам не знакомо?
Мы отдыхали на многих турбазах и во многих отелях, но такого отсутсвия сервиса не встречали нигде!
⠀
Дело далеко не в деньгах, дело в отношении к гостям! Обо всем можно сказать вежливо, а не хамить! Такая красивая природа вокруг, такая территория… на все можно было бы закрыть глаза при человеческом отношении!
⠀
И да, мы не свиньи, мы помыли почти всю посуду, убрали территорию за собой, вынесли мусор… да, возможно что-то осталось, не спорю!
Но 3 часа между выездом / заездом гостей оставляют как раз на уборку и чтоб заполнить дом всем необходимым….Рузве не так?
⠀
Кстати, чеки ни за одну оплату нам не предоставили, кроме проживания.
Видимо персонал хочет только зарабатывать на доп. функциях турбазы, а вот выполнять свою работу не хотят.
⠀
Очень надеюсь, что когда -нибудь обо всем этом узнаёт хозяин базы, и предпримет меры!
Потому как с хамством и непрофессионализмом Татьяны сталкивались и зимой.
Приехали второй раз, надеялись, что ситуация и персонал поменялись … но УВЫ
Был с семьей в мае 2021. Понравилось все: природа, дом, особенно баня. Созданы все условия для отдыха. Забыли уголь и розжиг, но в магазине, на территории все нашлось по приемлимым ценам. Рекомендую.
Отличнейшее место отдыха! Оч красиво, оч все продумано. Отличная баня с отдельным озером огороженным лесом поодаль от жилых комплексов. Крайне классное место!
Хотели с мужем отдохнуть 2 дня на природе. Ехали из СПб 3,5 часа. Вошли в номер" люкс" воды горячей нет, покушать негде,переночивали кое как и поехали обратно. Ужас! 21 век. Не кому не советую Чародейку.
Это просто СУПЕР!!! Были летом 2021.Размещение отличное.Парковочное место для одной машины у домика.Остальные у ворот на въезде. Бесцельно разъезжать на машине по территории нельзя. Видеонаблюдение.Есть кафе. Прокат лодок,катамаранов.Что странно- вообще не было комаров.Хотя база в лесу и на берегу озера.Для отдыха с детьми очень подходит.След летом поедем ещё. Персоналу спасибо отдельное...
Нам очень понравилось на вашей базе!!!! В е чисто, доброжелательно и мило!!!) Мини ферма, озеро, рыбалка , лодки и катамараны и конечнодесрсновый лес!!!)
Хорошее место, единственное что удивляет: База в лесу, а охраны никакой 😳 пьяные компании угоманивают сами сотрудницы турбазы.
По питанию тоже лучше все своё брать с собой, так как Кафе практически не работало, а в лавке выбор не велик 😕
В нашем случае, мы отдыхали чуть больше суток. Скорее всего приедем ещё, но уже на буднях, чтобы поспокойнее было;)
2
1
Шереметьев Сергей
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Бардак,начиная с сайта,заканчивая организацией уюта гостям,сама база и место красивое,обслуживания на нулевом уровне, многое оборудование в неудовлетворительном состоянии (например в бане).
Добираться неудобно. 1,5 км до базы дорога никакая.
Неплохой отель,маленькие деревянные домики ,мини-ферма для детей с кроликами и курами. Есть баня,небольшой пруд и озеро . Озеро с плохим берегом и заходом в воду,камни и мусор на дне . Есть заход в воду с деревянного понтона . Лежаков мало и те деревянные . Столовая уютная ,кормят хорошо . Питание за сутки 1т.р . Есть вай-фай. Цена соответствует качеству .
3
2
М
Михаил Светлов
Level 7 Local Expert
February 1, 2022
Отличное место для отдыха от городской суеты. Персонал не "заискивает" перед посетителями, но вполне дружелюбный и отзывчивый. Есть подобие кафешки, можно заранее заказать завтрак,обед.
Тихо, спокойно, уютно, но нужно обновление. Беседки наклонились, лестницы ужасно скрипят, краны болтаюца, вода тухлая, туалетной бумаги нет. Пора и дорогу построить. Упавшую берёзу некому спилить.
Прекрасное место как для активного так и спокойного отдыха,очень чисто и уютно, большое озеро, можно и на лодке и на катамаранах, вода чистейшая. Для детей батут, детская площадка, животных можно посмотреть. Если в номерах какие-то неисправности тут же помогут. Мы в восторге, ездили после свадьбы с родителями и друзьями, все остались очень довольны. Спасибо чародейке за отличный отдых!
Отличное место, в кафе вкусно кормят. Домики уютные и есть все необходимое. У каждого домика свой мангал с беседкой. Есть детская площадка и даже был один вечер с аниматорами. Детям понравилось.
Если хотите первозданной природы и отстраниться от телефона и вай-фая, то это идеальное место. Но готовьтесь к тому, что то тут, то там, что-то отходит или не работает. На самом отдыхе в лесу никак не скажется, но вдруг вы привыкли к 5 звезд олл-инклюзив....
И так..
1)Дорога к базе "прощай подвеска", без помощи местного населения найти это тайное место весьма трудно
2) Проблема попасть на территорию. Чтобы открыли ворота пройдет вечность
3) Администратор Татьяна, она же уборщица хамло редкостное!!! 3 дня подряд доставала своим нытьем и придирками
4)У домика экстримальное крыльцо "останься жив если сможешь"...все покрыто диким льдом, вся площадка у домика так же во льду..посыпку пришлось добывать самим..
5)В продолжение к следующему пункту, оборудованного места для катания нет! Детки по скользким подъемам съезжают прямо на тебя...аля боулинг!!!
6) Сами домики картон...Дико вонючая вода!!! Свет тусклый, окна маленькие..сидишь как в норе! Звукоизоляции нет от слова совсем..слышно как людей за стенкой, так и внизу. Лестница "переломай ноги" весьма опасное мероприятие...
Да и одеяла с ссаными пятнами!
Из плюсов..классная природа..все!
Находиться в лесу. На берегу озёра. Подходит для отдыха выходного дня. Минимальный сервис. Вода, свет есть. Особых развлечений нет. Если хочется уединиться от шума мегаполиса то подойдёт как один из вариантов. Продукты и все остальное с собой. Ближайший магазин в 1,8 км.