Отличная компания. Работают четко в условиях нестабильной ситуации. Находят альтернативные варианты решения как из точки А попасть в точку Б.
Также покупала тур в Египет. Отдохнули хорошо. Нареканий нет.
Спасибо, теперь мы Ваши постоянные клиенты.
Хочу поблагодарить команду Чартекса, с которой я взаимодействую с 2018 года. Всегда помогут, всегда подробно проинформируют и обязательно сообщат дополнительную информацию, о которой вы можете просто не знать. Несмотря на сложную ситуацию с пандемией они прежде всего думают о клиентах, поэтому всегда обращаюсь именно к ним. Лично хочу поблагодарить менеджера Кирилла Кириллова, который сразу направил информацию об условиях поездки на Кипр в 2021 году, что позволило нам всё грамотно оформить и хорошо отдохнуть.
Обратилась в компанию для покупки билетов на чартерный рейс авиакомпании Уральские Авиалинии, летели с собакой до 15 кг вместе с переноской в салоне самолета. В момент обращения авиакомпания только приняла новые правила перевозки животных на борту и у нас не было достаточно опыта, чтобы понять, как все оформить. Менеджер Кирилл нам очень помог, всегда был на связи и отвечал на все вопросы оперативно, также организовал возврат денег за предварительно оплаченную услугу авиакомпании, которую оказалось невозможно было реализовать по факту. Остались очень хорошие впечатления от коммуникации и качества услуг, с радостью буду обращаться в Chartex еще