Потрясающая Татьяна работает в этом магазине! Помогла с выбором костюма, была невероятно отзывчива, приветлива т доброжелательна! Побольше бы таких сотрудников!!! О качестве товаров так же самого высокого мнения!!! Спасибо !
Очень понравилось в этом магазине, замечательная Светлана, все показала, рассказала, выбрала образ и еще подсказала интересные дизайнерские штучки после которых образ приобрел более изысканный вид. От общения получила стократное удовольствие)) Однозначно буду сюда ходить и рекомендую всем кто любит себя!
Замечательный магазин!! Очень приятно приходить сюда за покупками - всё покажут, расскажут, предложат примерить даже то, что не заметила в зале. На примерке посоветуют что с чем носить и даже соберут целый образ!) Единственное - в магазине невероятно жарко! Пока ходишь по залу, еще как-то не особо ощущается, но когда примеряешь много вещей (моя примерка длилась почти час) - становится невероятно жарко, просто невыносимо! Хорошо, что консультанты предложили воды - спасибо им огромное за заботу!
Этот салон одежды для меня открытие. Зашла за пиджачком… а приобрела костюм и блузку. Отзывчивый персонал, обладающий вкусом и метким взглядом! Так как костюм необходимо было примерить с туфлями, мне их предоставили в магазине. Отказаться от них было невозможно!!! Мегаудобные, стильные! - приобрела всё) Спасибо большое!
Очень профессиональный и невероятно доброжелательный персонал. Всегда приятно приходить именно в этот магазин. Всем консультантам огромное спасибо за работу высокого качества. Поскольку я являюсь постоянным покупателем, хочу обратиться к руководству-магазин просто нуждается в системе кондиционирования. Высокая температура осложняет примерку одежды и, как следствие, приводит к потере покупателей. С уважением, Сабурова И.Ч.
Все нравится. Есть нюанс, за который минус звезда: длина изделий (брюк) на гиганских людей. Покупая брюки за 12 т, нужно еще подогнуться за 1,5 т. Серьезно?
Предусмотрите подшив в одном из магазинов сети, это придаст вам веса и уважения на рынке. Клиенты к вам с удовольствием вернутся. Давайте вместе ценить время и деньги))
Продавец Светлана просто богиня! Подобрала несколько шикарных образов к выбранному платью, посоветовала аксессуары. Как всегда на высшем уровне персонал магазина во Французском бульваре! Приду ещё ❤️
Отказали в возврате товара с чеком, со всеми бирками через 5 дней после покупки. Учитывая, что при покупке я уточняла, возможен ли возврат, так как покупала два жакета одновременно и не была уверена в последнем.
На просьбу возврата главный продавец магазина отреагировала с вопросом “А что с ним случилось???” при этом на неулыбчивом и неприветливом лице возникла надменность и призрение к человеку который позволил себе принести вещь обратно в магазин. Как будто для возврата товара обязательно нужно, чтобы с ним было что-то не так.
«С ним все в порядке! Не подошёл к моему гардеробу, слишком строгий деловой стиль, и ни одна моя вещь не вписывалась в строгий образ жакета», -ответила я. Затем жакет забрали на рассмотрение и заявили, что он загрязнён в районе спинки и у него не товарный вид. Ниже прикладываю фото с указанием загрязнения, возможно там и можно рассмотреть какую-то точку, но это просто смешно и не рационально. Не верю, что у этого современного магазина нет отпаривателя для полировки товарного вида и очистки мельчайших загрязнений (он все-таки белый!).
Скорее всего главному продавцу данного магазина было очень лениво и неудобно возиться с моим возвратом. Или со своим недальнозоркий подходом к покупателям, хотелось сохранить продажу для выполнения плана.
Грустно не от того что не вернули деньги (хотя цены на вещи здесь выше среднего), а от этого невменяемого отношения к покупателю, надменности, страха в глазах продавца, что принесли возврат, и недружелюбного обхождения, которое заставило меня почувствовать, что я этот жакет не дома примеряла, а валялась в нем как свинья в луже и решила вернуть обратно.
My goodness, когда же поменяется наш менталитет в России? Во всей Европе и Америке возврат -это часть клиентского обслуживания, точно так же как примерка вещей в магазине. Любой уважающий себя брэнд/магазин принимает возврат без лишних вопросов и даже без чеков если все бирки имеются. Почему же в России это считается дикостью? И страшным грехом?
Несмотря на то, что остальные продавцы были приветливы во время примерки и покупки, в этот магазин больше не возвращаюсь. Считаю отказ в возврате огромным провалом клиентского обслуживания! А главному продавцу желаю сбросить с лица мировую скорбь и начать улыбаться своим клиентам.