Частный Дом
Directions
Novomoskovskaya
3.7 km
Улица Лукоморье
1.59 km
19 reviews
July 29, 2024
Отличный дом как для семейного отдыха, так и для молодёжной вечеринки.
С дверьми в спальни проблемы !
Очень удобное расположение бани и купели. Но.Купель может не работать - как было у нас.
Очень важно. Уточняйте вопросы по уборке, мойке посуды и другие вопросы за ранее.
В 15.00 заезд - в 12.00 выезд.
August 18, 2024
Отмечали День Рождения в июле этого года, впечатления от дома отвратительные, и так по порядку о всех недостатках этого дома:
1. Все дверные замки не работают, на дверных коробках сломаны ригеля(ответная часть замка) вырваны с корнем, в одной из комнат дверь захлопнулась и пришлось вызывать работников, чтобы открыл дверь и выпустил из комнаты людей. Двери скрипят так, что ночью просыпались все от скрипа.
2. Смесители все болтаются, налет грязи, их просто не чистят.
3. Лампочки вкручены не везде, видимо экономят.
4. Джакузи сломано, не работает.
5. Унитазы битые
6. Бассейн в сауне зарос тиной, сказали летом не работает(хотя когда бронировали, сказали все работает). Так же лестница на половину не прикручена, вся болтается.
7. Уличного света нет, то есть на веранде перед бассейном вечером не посидишь.
8. Музыку заставляют выключать в 21 час, так как жалуются соседи(по закону можно шуметь до 23)
9. Варочная панель из 3 конфорок работает 1 и то на половину(только на максимум, что все сгонает моментально)
10. Нет кондиционеров, духота такая, что невозможно спать.
11. Два дивана были сломаны, 1 пришлось чинить самим.
12. У одной кровати ножки держаться на скотче.
13. Розеток и так мало, так еще половина не работает, а много где торчат оголенные провода.
14. Электрический щиток возле сауны открытый, отсутствует технический лючок.
15. Кии на бильярдном столе все поломаны и перемотаны скотчем.
16. На территории валяются бутылки, никто не убирает дворовую территорию.
17. Нет ни одной вешалки в комнатах, одежду тупо некуда вешать.
18. Возле лестницы около бассейна валяется водосточная система.
19. Прудик весь высох и покрылся грязью и ветками.
20. Мы привезли с собой мешки для мусора, которых там как мы и предполагали не было, так за вынос трех мешков из дома женщина, которая следит за домом содрала 1500₽. Хотя возле забота валялась гора мусора видимо от предыдущих гостей.
21. Окна покрыты вековой грязью, такое чувство что их вообще никогда не моют.
Так что если вы хотите испортить себе настроение, то выбирайте этот ужасный дом. Таких отвратительных условий я еще нигде не видела.
7
August 16, 2024
!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Арендовали дом 6.08
Почему пишу отзыв сейчас? Потому что все это время, менеджеры каждый день обещали связаться со мной и решить вопрос. Но позже решили забить и просто игнорить меня)))
Перед мероприятием я предварительно приезжала на просмотр и подписание договора.
Скажу сразу, при просмотре я не всматривалась в детали трещин и т д, для меня было важно посмотреть вместительность для размещение гостей на ночь, размер бассейна и посмотреть как и где поставить стол и фотозону.
По договору было, что уборка входит в стоимость , только посуду помыть сами должны и вывоз мусора сами, либо 1500р
Почему посуду сами? Объяснили тем, что уборщица одна и она тупо не успевает все убрать))
Ни условия , ни уборка - не оправдывают сумму, за которую мы арендовали дом.
А именно:
•Когда мы приехали, запросили у менеджера где взять стол и скатерть, нам предложили на выбор : старую рваную скатерть из шкафа или новую с кухни забрать, я сразу сказала рваная мне не нужна! Менеджер стояла на своем и говорила, ну вы хотя бы посмотрите ее, она не сильно рваная. Я объясняю, что у меня мероприятие, гости!!! Какая рваная скатерть???? )) смешно даже, вот это сервис 👍🏻👍🏻👍🏻
•Стол мы поставили в гостиной ( об этом мы заранее сказали при просмотре дома, что сидеть будем там!) на весь зал работала одна лампочка из 17!!!! Ближе к вечеру становилось темно, я сообщила об этом менеджеру дома, на что она с издевкой отвечала : «Извините лампочки поменять не могу, потолок высокий»
Вопрос, почему это заранее не сделали? Не в один же миг перегорело у вас 16 лампочек?
•Из развлечение в доме предлагается: светомузыка, караоке, настольные игры и т д
-Светомузыка работала через раз, т к отходит провод от разъема.
-Из трех микрофонов, рабочий только один! ( красная цена этим микрофонам 100р )
-Сеть в доме плохая, поэтому музыка постоянно приостоноваливалась и т д(((
-Настольных игр мы вообще не обнаружили.
+Бильярд хороший, вопросов нет.
•При работающей колонке, телевизора, включенный свет - вырубало все электричество, если подключали сауну.
Раза 3-4 мы сидели в темноте, до выяснения обстоятельств))
•На втором этаже, все спальни не закрывались!! В одной спальне вообще двери не было 🤦🏻♀️🤦🏻♀️. Из двух санузлов, один так же не закрывался на замок! В одной ванной душ был сломан, напор воды шел в разные стороны.
•На первом этаже, санузел вообще убитый… весь грязный, везде сколы и т д . Если на втором этаже, они хотя бы чистые, но в этот было страшно зайти. А в основном этим туалетом и пользовались гости…
Полотенца для рук не предоставлено было. На батареях сушились тряпки для уборки 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ больше было похоже на подсобное помещение…..
•Ближе к 23:00 мы попросили менеджера включить сауну, на что поступил вопрос, «вы сейчас хотите купаться и париться ?? Нужно заранее сообщать и вообще почему вы раньше не купались и не парились ?»
Извините , что???? Мы должны еще оправдываться почему раньше не хотели париться ? Я арендую дом на сутки! И эти сутки я праве делать то, что хочу. И менеджера это волновать вообще не должно!!!
•Возле сауны расположен мини бассейн, один из гостей залез туда, но выбраться не мог, пришлось вытаскивать, потому что лестницу от туда убрали почему то…. Она просто стояла на улице))
Прилагаю все фото ниже ⬇️
Итог: сервис на 0. Начиная от условий дома, заканчивая менеджером дома- что такое клиентоориентированность, она вряд ли знает)) если вы и представляете себя как КОМПАНИЯ, то это первое, на что вы должны делать акцент! профессионализм ваших сотрудников!
Судя по фото, уборка дома не происходит, либо происходит на тяп ляп, все бы ничего, если бы мы не платили за это.
Снимали дом мы под мероприятие :
-день рождения-МОЙ. Который был в это день ))
Спасибо за испорченное впечатление и настроение )) Больше к Вам ни ногой )))
2