Chastny pansionat dlya pozhilykh lyudey Uyutny ugolok
Directions
Tekhnologicheskiy Institut 1
620 m
Планетарий № 1
380 m
Similar places nearby
16 reviews
October 2
Хочу выразить искреннюю благодарность за заботу и внимание, которые получает моя бабушка в вашем уютном месте. Ей уже 95 лет, и я очень рад, что она находится в таком прекрасном заведении. Здесь созданы все условия для комфортного проживания пожилых людей: уютные комнаты, внимательное отношение персонала, разнообразное и вкусное питание. Особенно хочется отметить профессионализм и доброжелательность сотрудников, которые всегда готовы прийти на помощь и поддержать. Моя бабушка чувствует себя здесь как дома, и я уверен, что это во многом благодаря вашей заботе. Большое спасибо за ваш труд и преданность своему делу!
1
September 25
В этом пансионате содержится наша старенькая бабушка. Отношение здесь очень хорошее, от бабушки ни разу никаких замечаний не было, да и обстановка приятная такая, комфортно очень, все как у людей, как говорится. В плане стоимости выходит адекватно, даже более чем. Большое спасибо коллективу пансионата за все то, что они делают для нашей бабушки! Пансионат точно советуем.
3
June 29
Неуютный уголок.
Если вам не дороги ваши близкие - можете смело отправлять их в это "уютное" место. Очень скользкое и нечестное заведение.
Разместили тут нашу бабушку 85 лет.
С возрастом у нее развилась деменция. Самое яркое и тяжелое для нас проявление ее болезни было в том, что бабушка ночью совсем не спала, не давая своей активностью, похождениями, разговорами и действиями спать и всем остальным членам семьи. Это продолжалось около 5 месяцев. Мы ходили к терапевту, неврологу и прочим специалистам - очень жаль, что на этом этапе нам не встретился человек, который посоветовал бы вызвать психиатра.
Мы были настолько измучены отсутствием сна, что просто даже не задумались об этом, о чем сейчас горько жалеем.
Мы решили искать для бабушки пансионат. Так как наша семья ниже среднего достатка, то смотрели пансионаты, подходящие нам по цене. Таким образом мы и нашли данное заведение.
Когда нам управляющая пансионата Наталья проводила "презентацию" сего места, до момента оплаты нам все так радужно описывали, в том числе сказали, что звонить можно по телефону сиделок (их двое и обе очень хамоватые) в любое время чтобы узнать состояние бабушки, да и в целом по любым вопросам.
В первый же вечер после того, как мы поместили бабулю в пансионат на месяц, когда мы позвонили в семь часов вечера по телефону, что нам дали, никто не брал трубку. Трубку не брали весь вечер и все следующее утро (начали звонить около 11 часов утра). Наталья трубку также не брала. Но, о чудо, когда тем же утром я попробовала позвонить Наталье с другого номера телефона - она ответила мгновенно.
На мой вопрос почему никто не отвечал, она сказала, что все были заняты.
При размещении бабушки нас попросили оплатить прием терапевта (2500 рублей) и анализы (3500 рублей, включая ВИЧ, ковид, сифилис и т. д), это было обязательным условием размещения в пансионате. Также посоветовали оплатить прием психиатра (5000 рублей), но с ним мы пока решили повременить. Анализы и терапевта мы сразу оплатили наличными - терминала в данном заведении нет, чеков никаких нам не предоставили.
Кстати, я приложу все усилия, чтобы после моего отзыва к ним нагрянула налоговая с проверкой.
Итак, дозвонившись до сиделок с другого номера, мы стали узнавать, как у бабушки прошла первая ночь. Нам сказали, что наша бабушка себя очень плохо вела и произнесли то, что нас просто убило.
Потому что человеку 85 лет и мы знаем, что она может, а чего она не может говорить.
И нас поразило, что санитарка сказала, что бабушка ходила ночью с ходунками и кричала, что "ей нужно мужика, что она хочет ***". Зачем это вранье? Это было сказано нам с указанием срочно вызывать и оплачивать их психиатра чтобы он "выписал лекарство, которое он тут всем выписывает чтобы все спокойно спали".
Мы сразу же согласились.
Нам напомнили, что прием будет стоить 5 тысяч. После приема этот очень нетактичный специалист попросил произвести оплату переводом ему по номеру телефона, но уже назвал ценник в 6000 рублей.
Никаких чеков, естественно, снова не было.
Жаль, что только после всего произошедшего мы решили выйти в интернет чтобы посмотреть информацию о том "психиатре", с которым сотрудничает это место и который вел прием у нашей бабушки. Мы увидели, что на данного "специалиста" отзывов нет.
Раз в несколько дней до обеда мы навещали бабулю и всегда приносили ей что-нибудь вкусненькое. Один раз мы чуть задержались и первый раз увидели то, что там называется "обед" - это был "суп". По факту - еле теплая вода и в ней была капустка. Всё.
Также один из эпизодов - когда мы пришли к бабушке и принесли ей салатики домашние, бабуля попросила чаю. Моя мама подошла на кухню к сиделкам, попросила чашку горячего чая сладкого. Когда принесли - там был просто чайный пакетик, опущенный в холодную (!) воду без сахара.
При выписке нам не отдали остаток пеленок и памперсов, что мы привозили каждые несколько дней (при этом мы видели при каждом визите, что под бабушкой ни разу не было пеленки) - ну это ладно.
Очень сильно смутило то, что при выписке нам отдали таблетки, что бабушке прописал их психиатр, не в том количестве, в котором они должны были оставаться. Препарат это рецептурный и его надо было строго давать в определенной дозировке каждый день. Часть таблеток или была украдена (сиделки говорили, что почти всем постояльцам данного пансионата психиатр их прописывал) или бабушке давали не ту дозу, что прописал врач. Когда мы сказали о том, что таблеток меньше, чем должно быть, персонал пансионата включили дураков и сказали, что, значит, мы сами изначально привезли таблеток меньше, что пачка была неполная. Однако это невозможно - мы купили препарат в аптеке специально для бабушки по рецепту, упаковка была закрыта, сразу после аптеки мы поехали в пансионат и отдали персоналу закрытую пачку таблеток.
После ряда таких инцидентов, а также неприкрытого раздражения при ответе на телефонные звонки (чаще трубку не брали вовсе), нами было принято решение забрать бабушку раньше времени.
К этому моменту она сильно похудела и ее состояние стало хуже. Мы задумались о том, чтобы заняться изменением группы инвалидности. Обратились снова в пансионат, т. к. поняли, что при выписке нам не предоставили результатов оплаченных нами анализов и информации об оплаченном приеме у терапевта.
Позвонив в пансионат, нам сказали, что все эти бумаги выбросили. Вот так просто.
Никакого приема терапевта, как и сдачи анализов не было.
Сотрудники пансионата наживаются на родственников стариков, которых отдают в это место, полное безразличия, лжи и неприкрытой неприязни к людям.
10
1