Часы Братеевская
58 reviews
June 10
Отдыхали в отеле "Сова" с 08.06 по 10.06. Очень классный отель , который находится в шаговой доступности от метро. В отеле всё чисто, аккуратно, есть микроволновая печь, чайник, холодильник, что очень удобно. Администратор Мэри очень приятная женщина, знающая своё дело.. Хочу сказать ей огромное спасибо ! Думаем вернуться в этот отель ещё не один раз 👍
2
June 5
Классный отель. Приятный персонал. Обслуживание отличное. Были несколько дней. Администратор -Мери, человек, знающий своё дело. В номере всё аккуратно, чисто. Спасибо! Будем рекомендовать знакомым.
3
June 8
В отеле СОВА были несколько дней. Очень хорошо, аккуратно. Номера чистые. Удобное расположение к метро. Благодарю персонал за отличное обслуживание. Администратор Мери- приятная, отзывчивая.
2
April 19
Отличное впечатление осталось от отдыха в этой гостинице. Замечательная женщина на рецепшине - Галина. О чем не попросишь все сделает с улыбкой. Номер убирает с такой скоростью что диву даешься. Чистое и свежее бельё. Галина подскажет где магазины, метро, парк. Конечно не 5 звёзд, но даже лучше. Тишина, недорого. Всё в шаговой доступности. Спасибо хозяйке отеля конечно тоже. Бронь всегда по звонку. Мне понравилось. В каждом номере телевизор, есть микроволновка и кипяток, сплит система, посуда. Домашняя обстановка. Буду рекомендовать друзьям.
June 13
В отеле Сова останавливался на время командировки. Всё устроило. Чисто, аккуратно. Удобное расположение к метро. Персоналу благодарность. Мери - администратор знает своё дело.
June 19
Хороший отель.Везде чисто и аккуратно.Понравилось близкое расположение до метро, Спасибо администратору Мери. Отель Сова на Алма-Атинской буду рекомендовать друзьям.
June 13
Останавливалась в отеле СОВА. Всё понравилось. Аккуратно,чисто,персонал супер. Администратор Мери -приятная женщина. Спасибо за всё.
May 15
Гостиница не очень, сервис на три с натяжкой. Мыла нет, щёток нет. Тапочки продают по сто рублей, в других они бесплатно!!! С погодой не повезло, было холодно, и в номере соответственно. На вопрос можно ли решить этот вопрос, включить обогреватель, админ сказала, что ничего не знает... За три дня мусор не выносили и соответственно не убирали. Ещё раз туда если прям вообще вариантов нет. А так есть получше гостиницы.
June 5
Были с сыном проездом в Москве. Сняли номер в отеле на Алма-Атинской.
Чистые и уютные номера. Приветливый персонал. Спасибо администратору Мэри.
May 10, 2023
Классный отель, чисто, уютно персонал классный , администратор Лиля очень добрая и приветливая девушка, всегда находится в отеле , всегда поможет , рядом очень красивый парк , Ашан и очень много магазинов , в отеле есть все необходимое,в следующий раз обязательно только в отель Часы Братеевская.
1
1
January 26
Постоянно останавливаюсь в этой гостинице, всё устраивает, особенно, что близко от метро, в гостинице тихо и спокойно, можно приезжать с детьми, рядом красивый парк.
February 27
Чисто, комфортно, нормальная цена.
Персонал вежливый и внимательный.
Недостаток- бронируем номер,а приезжаешь, бронь отсутствует.
Администрация должна обратить
особое внимание.
Спасибо
October 1, 2023
Так получилось, что , являюсь соседкой этого отеля. Отель располагается на 1 этаже жилого дома. Претензии у меня к ним одни и те же. Шумно работают кондиционеры. Особенно слышно их ночью, т.к. кондиционеры располагаются на стене моей спальни. И ночью стоит гул и идёт вибрация по стене. Неоднократно звонила и просила вызвать мастеров, чтобы исправили эту проблему, но администраторы отеля меня не слышат. И ещё у них видимо стоит насос, который подаёт воду в номера, т.к. номера это комнаты обычной квартиры, а они сделали перепланировку и в каждую комнату добавили душ и туалет, то соответственно нужна разводка и подача воды. Так вот когда их постояльцы моются или спускают туалет раздаётся такой противный звук, который очень резкий и его очень хорошо слышно у меня в квартире. Особенно приятно слышать этот звук в 5 утра или в 3 ночи. Этот звук похож на старый будильник. Что ж придётся решать эти вопросы другими методами. Если администраторы не слышат разговора по хорошему... А вот сегодня из окна отеля вышел мужчина или его оттуда выбросили. И он в таком виде лежал под окнами жилого дома.
7
3
November 20, 2023
Добрый день!еще раз повторюсь огромное спасибо администратору Галине!!!приезжаю не первый раз,все нравиться,до Галины были другие администраторы,плохого много,грязые номера,пыль,полы как будто вообще не мылись,вот буквально были на днях,все хорошо,Галина приятная женщина,прям так и хочеться к ней приехать,номер убрать,в номере порядок,притензий ни каких нет,остались очень довольны,спасибо Галине за всё!!!👍🏻
1
November 12, 2023
Номер грязный , следы от ног на полу отчётливо видны . Коврик в ванной настолько грязный , что наверное уличный выглядит чище .
Отдельная история - администрация:
Крайне печальная и уставшая, очень неопрятная и неприветливая женщина преклонных лет уже при заселении создаёт ненужную суету и путаницу.
Гостей встречает так , будто бы что-то должны .
Обслуживание на нуле 👎
В дальнейшем использует (как мы выяснили по иным комментариям) дешёвый разводной приём, что "в вашей комнате сработала дымовая сигнализация" и в грубой форме намекает на штраф(?) 5000 р. (Никто из нас в принципе не курит).
А вот в самом номере очень даже пахнет сигаретным дымом (как то проникает через вентиляцию)
Никому не рекомендуем посещать это место, пока там не сменят сотрудницу на адекватную этой должности
На локации хватает гораздо более привлекательных мини-отелей, где вас встретят значительно лучше.
October 31, 2023
Дважды останавливалась в этом хостеле. Все бы ничего. Но грязища!! В первый раз в ванной комнате немытый унитаз, раковина грязные и в дополнении ко всему в душевой кабине валялись бритвенные станки от предыдущих постояльцев. При выезде я об этом администратору сказала. Во второй раз моего приезда было еще хуже: упаковки от презервативов на подоконнике ( и это одноместный номер!!), в душе опять не убраны обмылки и упаковки от геля. Это говорит о том, что они не то что не моют в душе, а они даже в него не заглядывают!! Не мытый прикроватный столик( в разлитом чае или чего еще) . Постельное белье было как будто после предыдущих жильцов, я даже спросила " А меняли ли белье вообще?" Полотенца принесли уже после заселения. Было чувство , что что предыдущие люди только вышли, а меня заселили!! Больше ни ногой туда. Еще заразу какую привезешь домой. Из плюсов только близость от метро и ценник.
1
November 22, 2023
На пару тройку дней вполне нормально. рецепшн это конечно одно название, я когда туда зашла,подумала,что это за бичевник. Но оказалось не все так плохо, приветливая администратор компенсирует некоторые недочёты. Комната маленькая, пройтись в ней можно только до туалета)))) район очень уютный и спокойный,магазин в шаговой доступности. Ну в общем цена качеству соответствует
November 13, 2023
Номера чистые. Отель находится на первом этаже жилого дома. Туалет и душ в номере. Минус -насосная станция, гудит сильно, можно разбудить ночью соседей. Рядом метро, Ашан. Просто переночевать без претензий -пойдет.
1
1
April 13
Если вдруг вы будете вынуждены тут остановиться (в городе не останется других мест, потому что другой причины я не вижу), то берите с собой ВСЁ, что надо для жизни- кроме стен ничего нормального здесь нет. Обои отваливаются, изголовье кровати облезло, покрывало похоже на половую тряпку в катышках. Постельное белье Бабушкиной расцветки, все застиранное. Нет одноразовых мыльно-рыльных, тапок. Стоит один дозатор с мылом, который даже не нажимается. Ржавый душ, полотенца разного цвета все, непонятно грязные или чистые. На полу в душе многоразовый коврик, на котором стояли все подряд до тебя. Разумеется никаких полотенец для ног не предполагается. Лампочки еле горят, в душе сумрак- а ведь только там можно привести себя в порядок, ибо единственное зеркало в этом помещении. На кухне заплесневелый хлеб, всё в пятнах. Сам номер тесный настолько, что вмещает только кровать и тумбочку, даже дверь из туалета полностью не открывается. И да, про длинные черные волосы повсюду и на полотенцах в частности- всё правда. И насос шумит отвратительно. Хостел для гастробайтеров, отелем это называть нельзя.
June 10
Спасибо администратору Мери, ответила на все вопросы. Сам номер чистый , комфортный . Буду рекомендовать знакомым.
1
February 23
Отличный отель,чисто везде порядок. Персонал очень хороший добрый. Угощают чаем вкусным )
May 7, 2023
Хотел бы написать про этот замечательный отель,чистота на высоте,спокойно и уютно,администратор Лилия прекрасный человек и отзывчивый ,буду всем советовать этот отель.
1
August 13, 2023
Для такого ценника более чем норм! Единственный большой минус это тётя администратор с огромными странностями!!! Стирка вещей 500р за 1кг! Гладить вещи на полу или кровати надо (по её словам), хотя есть доска и утюг нормальный, даёт утюг кстати какой-то никакой) пульт от кондиционера даёт под запись))))) если на это всё не обращать внимание, то жить можно! Но я туда больше не вернусь!
April 24, 2023
Хороший мини отель всегда все чисто персонал на высоте всем советую на против хорошие место для прогулок магазины не далеко и цены хорошие всем советую
October 9, 2023
Насосная система пугает, душевая грязная, муха и паук одинокие. Вот и всё, что я запомнил) обычный маленький отель на первом этаже) понравилось расположение отеля, недалеко от метро! Рядом московская ярмарка - замечательное место!
October 6, 2023
Приехал после того как делал бронь на неделю, не открыли дверь, на звонки не то что не отвечают, сбрасывают, видимо сладко спят и не хотят чтоб им мешали, и даже не перезвонили, ждал, ждал, и уехал
Так что не верьте им никогда
1
June 12
Отель прекрасный, заселились с бабушкой на 2 дня. Администратор Мери была на высоте, чисто, уютно!!
1
April 6
Стояли около двери 20 мин, звонили в звонок, никто даже не вышел, с таким отношением никому не советую
August 16, 2022
Отвратительное отношение владельцев к постояльцам-при заказе никто не предупредил, что горячей воды нет(((( мнимый водонагреватель не работает от слова совсем. Обещали отремонтировать, что удержало от переезда в другое место. В итоге выдали ведро и ковшик. Просто позор((((( После обращения в Яндекс бронирование предложили унизительную скидку 15%. Неуважаемые, оставьте себе эту подачку на ремонт или замену водонагревателя((( Никто даже не счёл нужным извиниться. Просто позор(((((
Никому не советую здесь останавливаться, судя по отзывам сюрпризы могут быть любые.
3
1
September 17, 2022
Небольшая гостиница для непривередливого путника. Если выбирать место только для сна 1 или 2 людей, то отлично подходит. Есть душ, туалет, интернет и ТВ.
July 17, 2022
Хостел как хостел. Вполне себе хорошее место на одну-две ночи. Единственный минус-так себе ванная. Одна лампочка из трёх светит и душ как в хостеле. Но в общем спалось очень даже хорошо
1
May 24
Сдали мой номер пока находился на работе и заселили уже других клиентов ужас.
December 3, 2022
Отель на 2.5 звезды. Вежливый, приятный и обходительный персонал. Шаговая доступность метро.
1
April 20, 2021
Гостиница удобно расположена, в пяти минутах от станции метро Алма-Ата. Номера чистые и уютные, обслуживание по домашнему теплое и гостеприимное. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
2
November 11, 2022
На окнах пыль на кровате на спинке пыль ,полотенца воняют сыростью, поддон душевой возле плитки в плесени ..там по хорошему порядки надо навести тогда будет и не плохая гостиница
2
1
March 30, 2023
Размещение соответствует стоимости. Номер был чистый что самое главное.
May 23
Холодно, а обогревателя нет
September 25, 2023
Все хорошо, только персонал грубый ( были в августе)
June 6, 2023
Холодное и почему то запах падала или сырости, для одной ночи пойдет.
January 19, 2022
Нет тапочек. Не одноразовых зубных щёток. Но в целом всё хорошо. Чисто,уютно.
1
August 1, 2023
Раздолбаные номера, хамски персонал....
February 19, 2022
😳все бы ничего ,но душ испортил отношение в сторону худшего ….. у соседей дороже немного… вам и халат и тапки….(((( 3 из 5 простите меня
1
June 5
Грязненько.
1
October 8, 2023
Сомнительное местечко)
December 5, 2020
Очень плохое общение администратора с клиентами. Мы с мужем хотели переночевать в этом отеле, так как у нас гостили родственники, чтобы их не стеснять. Отношением к потенциальным клиентам остались недовольны и отказались от услуг отеля.
8
July 20, 2022
тихо, уютно, в общем все отлично 👌
1
July 7, 2022
Прекрасный отель все устраивает
November 15, 2022
Очень чисто уютно
1
November 12, 2022
Удобное расположение.
2
December 18, 2019
Ужасный отель, на входе грязь и мусор, пока заходили на меня прилетело содержимое ведра воды, поспать не удается, постоянный топот сверху, вообщем ужасное место, больше ни сам туда ни ногой, ни мои друзья и знакомые
4