Гостиница Шато Пино стояла в программе обязательного посещения города Новороссийск.
Прекрасный вид на окрестности, это именно то, что цепляет сразу, а приветственная бутылочка вина радует ещё больше!
Очень приветливый персонал, чисто, удобные кровати, в номерах есть абсолютно все!
Нетревиальные завтраки, мы, честно признаюсь, побаивались сета 4, но именно он оказался Фаворитом.
Из пожеланий-подогреваемый бассейн, конечно и в мае в +20 нас ничего не остановило, но в тёплой воде было бы уютнее.
Отличная новая гостиница. Все продумано, красиво, удобно! Приятно видеть такие места у нас. Берите номера с видом на бухту, Вернемся ли снова - да. Сам комплекс - отличное место!
Завтраки тоже порадовали.
Самая лучшая смотровая площадка, супер расположение, бассейн, много интересного для взрослых и детей! Картинная галерея, лавки мастеров, ретро автомобили!
Прекрасная территория, красивые виды. На этом все плюсы заканчиваются. Вода в бассейне холодная, в конце августа купаться невозможно, в среду устраивать на территории отеля вечеринку с громко орущей музыкой до ночи, когда окна номеров выходят прям на танцпол, это за гранью всего. Номера бронировала за полтора месяца и только за один день до заезда сообщили в чате, что планируется вечеринка музыкальная, где заявлено мероприятие до 22.00, по факту в 11 вечера началась «дискотека» на открытом воздухе. Уложить маленького ребенка невозможно, самим отдохнуть и насладиться вечером в шато на винограднике не представляется возможности, музыка и ор пьяных, приехавших на мероприятие людей ,не проживающих в отеле. Выселение в 12.00 и как до этого времени отдохнуть, если ночью Продиджи не дают уснуть?! Ужасное первое впечатление, отдых испорчен, приезжали отметить день рождение (юбилей) и отдохнуть.
Двоякое впечатление: бассейн и вид -космос, в целом чисто везде, но чувствуется какое-то жлобство (выжать из места все возможное), много сторонних людей у бассейна (может зайти любой желающий за 2500 тысячи), нет ватных палочек, щеток, а самое главное - рядом возвели концертную площадку где на мероприятии (свадьба или не знаю что там было) орал рок так, что стены вибрировали -расслабиться, а тем более уснуть под такое невозможно! Как я понимаю это частое явление… бассейн работает почему-то только с 10 утра (для любителей поплавать перед завтраком не сюда). В общем много НО…
Дорого-богато, но бнз души. "Без души" - это, пожалуй, главное определение этого места. Дьявол в мелочах, а мелочи удручают. Глядишь на поистине великолепный вид и вдруг... натыкаешься взглядом на клумбу с дешёвыми искуственными цветами. Платишь 11 000 за номер и... получаешь в нём вешалки, прикрученные к шкафу, дабы никто не их не стырил, пользоваться которыми невозможно. Интерьер... ну да, это уже вкусовщина, но более "никакой" интерьер создать сложно. И нет, речь не о стильном минимализме. В ресторане умудряются всучить воду за 200 рублей, предложив её специально составленными фразочками, чтобы вы думали, что это бесплатно. Полноценный вид, имейте это в виду, открывается только с балконов верхнего этажа. С остальных половину картинки займёт каменная плозадка над бассейном. При этом - прекрасное бистро (не ресторан, это разные заведения! К ресторану большие вопросики) с отличными завтраками и чудесным персоналом. Хорошая коммуникация с ресепшн - каждый день уточняют, когда удобнее убраться в номере, что будете есть на завтрак. При раннем выезде соберут завтрак с собой. В общем, место оставило спорные впечатления. Ехать стоит однозначно, такого вида вы, пожалуй, нигде в Новороссийске и не найдёте, но поработать комплексу есть над чем
Вкусная еда, приветливый персонал, быстрое обслуживание, чистые номера. Огромная территория, которая полностью ухоженная есть где прогуляться. Вид га горы очень красивый
Отличный, новый, стильный Отель в потрясающем месте (горы, виноградники, свежий воздух, вид на море и тд). Номера просторные, удобные, красивые, чистые и светлые. А завтраки это отдельное удовольствие, просто гастрономический оргазм.
3
Show business's response
Сергей К
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Недавно семьёй посетили это место. Проживали два дня. Рекомендую к посещению.
Отель - отлично, номер чистый, новый, персонал на 5+. Но нет предела совершенству: можно было бы поставить и биде, размеры туалетной комнаты позволяют; бассейн должен быть с обогревом и теплыми раздевалками, зачем такой красоте 8 месяцев в году проставить лужей;
Ресторан - без вопросов, только не понятно как в сезон всех накормить если уже сейчас вечером в будни места все заняты.
Бистро - отличные завтраки, порции такие, что до третьего блюда можно не дотронуться, а хочется, кстати, шипучки можно наливать и побольше, фуд кост на неё небольшой… пицца- бомба, можно случайно съесть с пальцами.
Экскурсии - были второй раз, всё как надо; только чего крышу никак не почините, выглядит печально; дегустации надо почаще устраивать, не кратно экскурсиям, и если уж обещаете наливать по 50 грамм, то не стесняйтесь…
Желаю процветания Шато Пино, а туристам хорошего тут отдыха, место обязательно к посещению как минимум на дегустацию и бассейн с подогревом (когда этот подогрев сделают).
3
Show business's response
Алина
Level 8 Local Expert
August 23, 2024
Место, где панорамные виды завораживают, а номер порадовал комфортом. Только вот бассейн настолько холодный, что осталось туда добавить плавающих льдин для антуража. Но, видимо, предвосхищая замерзших гостей, менеджмент отеля комплиментарно в номере оставляет бутылочку игристого) все вкусно, симпатично и с хорошим сервисом. На завтраках классная команда поваров и официантов быстро и вкусно кормит) в общем, такое мы одобряем, шато к визиту рекомендуем))
Место шикарное! Кухня на высоте, официанты-вообще восторг! Нас обслуживала Алика, но мы заметили что весь персонал очень интересный.. концепция,цены-все хорошо!
Великолепное место для отдыха всей семьёй. Хочется поблагодарить персонал отеля за чуткое отношение к гостям и профессионализм в своей работе. Отдельное спасибо сотрудникам ресторана.
Любовь с первого взгляда. Очень уютно! Красиво! Удобно! Вкусно и просто великолепно! Все для счастья! Вежливый персонал! Новая мебель. Очень чисто и душевно! Спасибо
Здравствуйте! Этот отель просто шикарный! Отличные комнаты, отличная еда, бассейн летом, просто супер! Вино тоже суперское! И то что оочень много комнат это очень хорошо! И мне лично ооочень понравилась выставка Советских авто! В общем, если вы приезжий с другого города, то приезжайте в этот отель! Всем рекомендую!
Наверно нам просто не повезло.
Планировали посетить эту винодельню.
Но останавливаться не собирались. Но решили все таки.с долгой дороги релакснуть. номер забронировали буквально за день до приезда.
В итоге , релакснуть не удалось. Музыка у бассейна орала так , что пришлось уйди в номер. У бассейна было куча детей - спортсменок. Очень шумно, совсем мероприятие не для этого отеля . Деньги на ветер просто. И не малые.
Про экскурсию . Это наша седьмая винодельня за неделю . И скучнее экскурсии не придумать. Девушка рассказывала заученный текст. На вопросы публики ответить не смогла. Дегустация - на 6 вин было 2 бокала !!!!!! На 8 человек 1 графин с водой, чтобы и пить и сполоснуть бокалы (((( ну ребята . Так не делается совсем ((( это колхоз и коммерция.
4
Show business's response
Sasha Goldman
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Великолепное место! Хочется там быть. Эти виды, эта еда, это Вино!!! Живётся, пьётся легко! А ещё улитки) Рекомендую! Обязательно вернёмся!
Решили отдохнуть в отеле одну ночь от суеты с 14 на 15 августа. Напишу по пунктам:
1. Специально выбрали день, когда не было заявлено никаких концертов.
Но была кавер группа на, внимание, Rammstein! Тяжелый рок))))
Концерт продолжался с вечера до 22 ночи.
В 21:40 звонили на ресепшн, администратор Анастасия меня убежала, что «это не их ответственность,они не организатор». И что не сайте была информация, но так как концерт начался уже, информация пропала. Какая оперативность))) но скорее вранье.
В итоге после вопросов, а кто ответственный перед гостями в их отеле за концерт, она сказала, что мне перезвонит она или ее начальник.
До сих пор жду звонка.
2. Бассейн ледяной. При температуре выше 33 градусов на улице, в бассейне находиться нереально.
Вот вам и секрет вечно пустого бассейна на фотографиях.
3. В день нашего отдыха возле бассейна были сборы гимнасток. Девочек 30-35 было. Орущих постоянно, бегающих и постоянно ходившего фотографа. Ужас. Свободных лежаков почти не было.
Также предупреждения о том, что на территории планируются спортивные сборы, не было.
4. Не дали книгу жалоб и предложений.
При этом администратор Анастасия постоянно хамила, передергивала, повышала тон и вела себя неподобающе.
5. О клиентоориентированности отель не знает вообще ничего. Мы несколько раз подходили с жалобами на все эти моменты, но абсолютно ничего не было исправлено и не предложено!
Номер за 19000 и такая ерунда.
6. В Бистро на вопрос «что можете посоветовать заказать» официант Егор ответил: «ну дома я пепперони заказываю обычно». Спасибо, Егор, нам очень интересно.
7. В ресторане нас встретили словами «сегодня повышенное ожидание из-за банкета. Готовность около часа». Из-за банкета, к слову, мы страдали и от рамштайна.
Из плюсов: красивые виды, вкусная еда в ресторане, вкусный завтрак, вежливые дядечки охранники.
Я не понимаю восторженных отзывов на данное место. 19тыс за номер в сутки - это ценник хорошего по уровню отеля. Я считаю, что всего перечисленного за эти деньги быть не должно.
Останавливались 13.04.2023 в вашем отеле. Ну что сказать, все было прекрасно!!! Вежливый и чуткий персонал, прекрасные номера и вкуснейшие завтраки. Причем хорошо не только в отеле, но и во всех подразделениях комплекса. Выражаю безмерную благодарность всем работникам!!!
Ставлю 11/10 баллов
Отмечали здесь дни рождения - моё и супруга в конце сентября 2023го года. Это было чудесно! Атмосфера отдыха во всех её проявлениях- активный, расслабленный, познавательный, гастрономический. Шато Пино оставило после себя долгое послевкусие, как дорогое вино!
Если вы ещё не попробовали улиток, то вам обязательно сюда надо приехать. А какая у них шикарная пицца.
Очень много локации для фотосессии.
Интереснейшая экскурсия по винзавода. Не любитель сухого вина, поэтому скажу только за их ледяное вино. Оно очень вкусное. Стоит своих денег.
Приехали с семьей с субботы на воскресенье к вечеру. Покормить нас не смогли, в ресторане был банкет, другой альтернативы не предложили. В ресторане и администратор сообщили, что надо было бронировать заранее…. Очень странно, если вокруг нет никаких заведений. Пришлось уехать и ночевать в другом месте.
Очень симпатично, ухоженно, безумно вкусно в бистро, пицца - божественна!
Улитки на любителя, а вот вино совсем не зашло, попробовали 3 разных и не наше(((
Были в конце апреля 👍🏼
Летом говорят там куча людей и надо бронить заранее
Шикарный отель! Отдыхали несколько дней в сентябре! Все на высшем уровне: номера, обслуживание, еда, бассейн! Ну и виды, конечно! Просто восторг! Настоятельно рекомендуем.
Очень понравился отель. Виды на виноградники и на горы потрясающие. Отель солидный, номера достойные, может так получиться что мест на нужные даты нет. Поэтому если заезжать в этот отель, надо номер заранее резервировать. Море далековато.
Очень красивое место! Отель недавно построенный, отличные номера, все чисто! Но обслуживание 50/50, пришли вечером в ресторан ждали блюда более часа, а то и полтора. Завтрак ждали полтора часа.
Красивый вид. Но территория
Продуманна неграмотно. Много закоулков, ступенек, в одном месте где поднимаешься можно удариться головой, выход к качелям сложный, нужно вставать на бардюр. Много разновидностей досуга: бассейн, качели, галерея, мастерская, музей,ресторан, кафе. Видно, что хотите удивить гостей, но мелочи и комфорт непродуманны.
В артгалерее нет цен на картинах, ассоциация с рынком, где продавец выдумывает цену из головы глядя на твой вид, а еще есть комната с картинами где плохое освещение. Что не позволяет насладиться ими вдоволь. А еще на территории воняло газом и жаренным мясом одновременно, это сочетание вызывало приступ тошноты. Достаточное количество нюансов нужно дорботать
Потрясное местечко)) отдыхали с подругой на 8 марта. Велеколепный вид из номера на бухту и виноградники. Хорошие, чистые номера. Потрясающие завтраки. Всем советую!!
Начнем с запутанной навигации. Приехали на машине в сумерках, свернули с дороги в отель – оказалось что это выезд, в въезд в 200 метрах. И так делают все, сказал сторож. Потому что блин, как это понять? Указатели поставьте пожалуйста, где въезд и кирпич где его нет. А еще потом мы шарились по территории – искали как пройти из номера в ресторан. Мало того, что вокруг по улице (хотя здания компактно стоят – сделайте переход??), во-вторых, снова никаких указателей и надо догадываться что направо потом направо, потом вторая лестница без вывески по левой стороне – нужная….
В целом отель очень приятный. Номер комфортный, но компактный. В изобилии гелей-шампуней. Большое спасибо за welcome drink -–нам досталась бутылка белого Колдуна. Ужин в ресторане понравился, претензия на высокую кухню, ценник (мы из Москвы) абсолютно адекватный. Вино в ресторане примерно по магазинной цене, это редкость, огромное спасибо, надегустировались! Завтраки в ресторане вкуснейшие! На экскурсию мы по времени не попадали, обязательно вернемся и завершим этот пробел.
В июле приезжали в ресторан и были до такой степени очарованы, что решили приехать сюда на 2 дня. Ииииии мы сняли номер люкс за 27500,который оказался совсем не люкс и находится он на 1 этаже где ни вида, ничего нет. Так же отсутствует 2 кровать. Вместо этого весьма неудобный диван. Плюс еще хотели заказать с ресторана еду, но нам отказали сказав, что ресторан сегодня работает только на свадебный банкет. Разочаровались очень сильно.
Восхитительный панорамный вид со всей территории.Просторные номера.Время уборки номера согласовывают с гостями.Обильные завтраки под петнат.Внимательное обслуживание.Очень вкусные и необычные пиццы.