Chayhana Ihlas
215 reviews
January 15
Кафе Ихласс первый этаж.
Я точно не знаю кто пишет позитивные отзывы. У меня в этом кафе вечные приключения. Первая ситуация очень смешная до безумия, попросил плов, принесли, ем и понимаю что то не то обнаружил что нет мяса совсем, позвал девушку сказал дайте мясо, доедаю плов повторно говорю если мясо не принесете отказываюсь платить, и только после этого отдали мясо к плову😠.
Через несколько дней снова ситуация попросил шурпу из баранины и громко внятно это сказал, принесли из говядины, я думаю попахивает обманом, думают если руский то в мясе не разбирается. Но есть еще одно но шурпа не свежае картошка холодная вкус бульена видно что варили больше 12 часов назад. Есть недалеко такое же кафе попробуйте у них шурпу, а ваша просто помойка для свиней. Выдали мне чек в котором написанна услуга за обслуживание насильно, но с таким отношением к клиентам платить за доп услуги совершенно не охото, были еще неприятные ситуации но уже тошно от этого кафе, раковина ужасная. Мое общее впечатление если вы удасно голодны как забегаловка пойдет, но в остальном можно значительно вкуснее поесть.
3
April 19
Пришли очень голодные, заказали несколько блюд. Стаканы принесли пластиковые,то ли грязные, то ли все поцарапанные. Первое блюдо принесли, а приборы к нему нет. Вызывали официанта 3 раза, никто не подошел. Ждали минут 5-7, сидели смотрели на еду и не могли поесть. Пришлось обратиться к другой официантке, и только к этому моменту подошла наша. Мы сказали о том, что нам не принесли приборы, реакция : «а, да» и ушла. Ни извинений, ничего. В итоге принесла приборы другая официантка. В чек включили 10% за обслуживание. Вопрос, с какого перепугу мы должны платить деньги за плохое обслуживание??? Это вообще незаконно. Подошла к официантке, попросила убрать обслуживание из чека, в итоге сумма не изменилась, потому что, ОНИ ПОДНЯЛИ ЦЕНЫ НА ВСЕ БЛЮДА В ЧЕКЕ. Цены в чеке отличались от цен в меню.
Впечатление ужасное. Надеюсь в следующий раз вас посетит человек, у которого хватит моральных сил поругаться за надбавки и изменение цен в чеке.
1
January 21
Еда средняя , не то чтобы прям ВАУ . Но обслуживание , оставляет желать лучшего .
За что я должна платить 10% в чеке , если грязную посуду не забирают , пока не позовешь официанта ( которого нужно везде глазами искать по залу, а он просто сидит за столом в телефоне), заказываем много мяса на двоих , доп тарелки не дают пока не попросишь , вот куда мне переложить мясо чтобы его начать есть ?!
Уважаемое руководство, советую вам ознакомиться с ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ
Желаю вам Роспотребнадзора !
Вы не ресторан , чтобы навязывать такую услугу как «сервисный сбор»!
И почему об этом вы не предупреждаете ?
1
December 3, 2024
Только вышел с этой чайханы.
1) дико холодно
2) невежливое отношение
3) тусклый свет словно под свечами сидишь(хотя под свечами не было б так холодно)
4)САМОЕ ГЛАВНОЕ, можете не смотреть на ценник в меню, в чеки будут другие цифры. К каждой позиции добавляется 20-50рублей(но это было в моем случаe, может и больше бывает) а еще внизу чека было написано доп услуги 95 рублей.
Мне было лень сейчас у пол 3его ночи устраивать разбор. Но сюда я точно не вернусь.
4
April 13
Крайне не приятная ситуация, мало того что в заведении долго ждешь официантов, так еще и просят оплачивать наличными !
Причем они не информируют об этом !
Есть информационные надписи на киргизском , узбекском и на таджикском , а вот для Русскоговорящих и читающих такой информации НЕТ! То есть по факту ты подходишь и плати наличными !
Примите меры !
По закону клиент может оплачивать так как ему удобно , а не по факту что только наличкой !
Причем ТЕРМИНАЛ У ВАС ЕСТЬ !
2
October 3, 2024
Всем доброго времени суток!!!! Отличное место ,тепло и уютно. Заказала манты , полный восторг ! Нежнейшее тесто, начинка из свежего мяса и сочного лука.. Советую посетить это место 💯%. Спасибо поварам и всему персоналу.
1
3
March 12
Если вы русский я бы не советовал туда в этот бильярдный клуб. Мы были как белые вороны в черном царстве.
С соседнего стола подошёл игрок и попросил наличные что нужно оплатить стол. Я ему спрашиваю, вы администратор клуба. Отвечает да.
В общем я ему платил свой стол. Он ушел, а стол остался не оплаченный.
Максатбек К.
Белая кепка, белая футболка. Спорить не стал оплатил повторно, так как уверен, что все его знают.
1
December 20, 2024
Ужасное обслуживание! Официанты не умеют обслуживать от слова совсем, за заказом надо бегать за ними что бы приняли заказ,так же после трапезы надо умолять чтобы расчитали.Заказ выносят долго,и не учитывают пожелания. Официанты игнорят когда заказываешь одиночный заказ,сылаясь на средний чек. Разочерована последние три раза,первые два входила в понимание но больше в это заведение ни нагой,ярдекс доставку тем более перестану заказывать.
1
April 12
Лагман - хуже среднего, с нелучшим мясом. Плов - пах как будто стоял дня три вне холодильника, мяса в нём очень мало, есть такой плов мы не рискнули. Выдали меню, но для заказа нужно вместе с меню идти самому к стойке и заказывать. Цены в чеке отличаются от цен в меню и за такое обслуживание они в чек включают обязательные чаевые 10%. Не рекомендую к посещению
1
March 22
Доброе утро! Вчера зашла в чайхану Ихлас, заказала еду с собой. И дома открываю люля без лука , без соуса. Чучвара жаренная прогорела. И только плов был норм. Печально, за деньги покупала, а не бесплатно брала. Ужасное обслуживание, официанты как будто королевы ходят. Не слышат что ты им говоришь. Будьте внимательны и вежливы к своим гостям.
1
August 6, 2024
Очень вкусно! Частенько заходим компанией. Всегда свежие, горячие блюда. Люблю их шашлык и напиток курут
В кафе очень атмосферно, по вечерам много народу
Официантки быстро обслуживают, я довольна этим заведением
1
5
December 3, 2024
Название понравилось решил зайти. Меню понравилось решил заказать. Во время за аказа официантку кто-то позвал и она не дослушав ушла куда-то!🤔😮🤦 и я решил уйти 😡😡😡Так и не попробовал шашлык из баранины и плов салат.Чай булку 😭. Так что вкусно или нет не знаю 🤔
3
April 12
Впервые пришли к вам, но к сожалению больше нет желания возвращаться.
Во-первых отсутствует обслуживание, за которое мы еще заплатили 10%, во-вторых еда пропавшая, в плове нет мяса и ощущение что он неделю у них стоял, в-третьих в меню указана одна цена, по факту в чеке вышло больше. Не рекомендую к посещению!
1
October 12, 2024
самое ужасное обслуживание как минимум могу сделать три замечание самых основных
первое ужасное отношение официанток к гостям не умеют правильно общаться , с гостями ни какой клиентоориентированности, общаются так будто та им тут чем то обязан , очень грубые и бестактные , стоит провести беседу с персоналом о том как нужно общаться с гостями ! или вообще сменить персонал и обучить работать правильно
второе сказали официантком что здесь ходить таракан прям по стене возле стола , ни какой реакций не было
это что вообще такое ? по вашему заведению в зале при гостях полузуют тараканы а вы игнорируйте этот факт ! если такое происходит в зале , то уже боюсь представить , что то происходит на кухне !
третья официантки забывали пробивать в чек пару позиций и решили написать карандашиком сколько ещё мы должны
тут просто шок в шоке
если забыли пробить это в один чек стола , то пробивайте два чека на стол а на подписывайте карандашом рядышком !
это не в компетенции гостей платить то что вы не пробили !
и оплата тут только переводом я так понимаю что тут вообще без предел , налоги видимо не хотят платить вот и нету терминалов !
что нарушает закон о праве потребителя !
15
April 19
Мало того что официанты русского не знают еще и хамят, заказали еду принесли минут 5/10 просили чтоб принесли приборы
Говорим принести с надменным видом приносят, посуда грязная, оплата перевод или наличка еще и 10% в чек добавляют за обслуживание. Попросили убрать обслуживание так они цены поменяли в чеке
1
April 18
Я хочу спросить у руководителя Жолболдиев Чынгыза,почему терминал не разрешаетье оплатить ?
Вчем проблема ?
И почему я должен искать теоминал для снятия денег наличными
Наверное вы не хотите клиентов.
Я пришол поел спокойна и просят переводам оплатить!
1
March 13
Ужас просто официанты не знает обращаться клиентам заказывал лагман через 30 минут подходить нет теста лагмана чай не кипячёной 2×80+1чай =260 р они ещё услуга брали 26 итог 286р оплатил .не советую этот заведение.
1
January 20
Еда норм за свои деньги сказать плов чуть засохший , научите официанток русскому , на вопрос тан покупной или собственного приготовления получил ответ не знаю + платное обслуживание 10 процентов от заказа
October 4, 2024
Чисто,вкусно, но официантов иногда нужно ждать или выглядывать, что б ещё дозаказать.Если б ещё немного повнимательнее к гостям ,то вобще супер!!!Но девочки просто наверное не успевают)
2
February 17
Не кого не продлогаю лучше рядом ест шаверма там купите пирожки мы Друзями был один раз нам предлагали манты ( оромо) так пахнит его даже собака не будет кушать
2
June 9, 2024
Еда хорошая, но вот к персоналу есть огромные вопросы. Пришли, когда не было полной посадки. Невозможно было выбрать куда сесть, потому что везде было грязно, лежали грязные посуды с прошлых клиентов.
Сели, принесли меню спустя минут 10🫠 Потом столько же прождали, чтобы заказать. Когда звали официанток, они делали вид, что не слышал нас и продолжили что-то обсуждать.
Попросила бризоль без майонеза и кетчупа, в итоге мою просьбу проигнорировали. Заказали салат Ихлас, его вообще не принесли. Очень неприятно, когда ты указываешь на ошибки официанток, а они стоят и спорят так, будто я виновата.
Отношение официанток ужасное, они работают прежде всего для себя, а не для кого-то и такое отношения — ужасное.
Не хочется даже оставлять 10%, хотя я всегда помимо этих 10%, еще оставляю чаевые официантам.
6
2
April 11
Вчера утром зашла взяла максым шоро бутылочку они из меня высчитали 300₽, вечером у соседнего Кыргыз Самсы N 1 купила за 150₽!!! Обманщики больше не ногой
-1 больше оценки нееет!!
1
September 17, 2024
Очень много не приятных моментов в данном заведении.
Самое ужасное это обслуживание,девушка официантка протирала свои кроксы салфеткой,и этой же рукой насыпала посетителям чай в чайник,так и не помыв их.
Картинки подачи совсем не соответствуют,принесли как помои какие,а не мимоза,Рыба шпроты целая🤦🏼♀️Лепешку попросила принесла половину,это что вообще такое??НЕ ХОДИТЬ ТУДА НИ КОГДА
7
November 8, 2024
Очень вкусно готовят!
Приезжаем в Москву и обязательно заходим сюда. Порции большие!
October 12, 2024
Очень не приятное место ,персонал зала грубые не умеют правильно подбирать тон и слова гостям, возле стола зале по стене бегал таракан ! Не правильно пробивают чеки !
На замечание по поводу таракана ноль реакции . Стоит обратить внимательнее на официанток то как они себя ведут с гостями и наконец-то приобрести терминал , чтоб можно было легко и просто оплатить , а не переводом, что вызывает много не удобств !
4
December 31, 2024
Ужас просто мой муж заказал острый салат а привезли такой бардак 🤦 с рисом и куриная жаровня вы куда смотрите я очень хотела острый салат нифига не смотрели
March 22, 2024
1) Еда очень вкусная.
2) Мало розеток.
3) Так и не смогла зарядить телефон и спокойно посидеть из-за пацанов-посетителей, которые то и дело пялятся на всех девушек, ну очень неприятно.
* Вроде мусульманское кафе где все должны вести себя уважительно, а по факту девушке спокойно ни поесть ни посидеть… Как девушки официантки там работают, не понятно…
8
3
October 28, 2024
Не смотря на то, что все блюда дорогие когда получишь счет, увидишь надбавку 10% за обслуживание. Не понимаю сотрудников берут на работу клиенты или администрация кафе. Чтобы вы понимали это вообще не законно
7
September 25, 2024
Чисто, приятно и вкусно. Персонал вежливый и долго ждать не надо. Особенно шашлыки очень вкусные
2
September 23, 2024
Ужасное обслуживание, 30 мин сидел ждал чтоб,приняли заказ,стол даже не протёрли,кинули меню как собаке,уважаемые официантки если у вас нет желание работать зачем тогда устроились?
Тараканы на столе ползают, это ужасно.
Не советую это место,не чайхана а барахло!!!
6
July 27, 2023
Заказав доставку первый раз, были очень приятно удивлены качеством и вкусом блюд! Привозят заказ очень быстро, всё горячее, аккуратно упакованное, салфетки, приборы... всё в наличии, порции большие! От еды получили истинное удовольствие! Мясо тает во рту, много ароматных специй. Респект повару!!! Теперь здесь заказываем постоянно!!! Цены хорошие, кухня очень вкусная!
2
3
August 22, 2023
Нет кондиционера, было очень душно. А так все красиво. Уютный интерьер. И вкусное меню. Своевременная подача. Милый персонал. Плов был очень вкусный. Много места и отдельные кабинки. И есть отдельные комнаты для мам с малышами. Круто.
3
2
July 14, 2024
Мы сидели там еда вкусно было это хорошо но я забыла там новая помада хоть не дорогая но я это цвет долго искала из-за этого я пришла обратно с такси деньги тратила но они не хотели давать просто не стыдно эти сотрудники не хотят меня вернуть обратно
2
1
September 13, 2024
Еда вкусная . И быстро готовят . Но вот официантки. Это ужас. Попросили стакан для ребёнка - взгляд у официантки как будто она впервые слышала это слово. Самое смешное чаевые вбиты в чек.
2
October 12, 2024
Отваратильное место ,ужасное обслужиаание грубые бестактные официантки не умеют общаться с гостями
Тараканы возле сталов 🤮🤢
Не умеют элеметарно правилно пробивать чеки ! Не советую данное заведения !
4
October 12, 2024
Вообще не понравилось данное заведение официантки с очень недовольным лицом принимали заказ и были очень грубы СТОИТ ПРОВЕСТИ БЕСЕДУ С СОТРУДНИКАМИ ИЛИ СМЕНИТЬ ПЕРСОНАЛ И ОБУЧИТЬ ПРАВИЛЬНО ОБЩАТЬСЯ С ГОСТЯМИ!!!!!
4
November 25, 2024
Чайхана супер👍🔥 Единственный минус, что с парковкой проблема 🥺одни таксисты там.
February 17, 2024
В этот раз, что-то она не порадовала....
Заказал плов, принесли а в нем свежие овощи пахнут женским парфюмом жёстко, не я все понимаю может овощи шинковала девушка, но! Как бы работаешь на кухне, и уж точно парфюм был лишним)))
Заказал пепси, принесли сдувшуюся и на вкус разбодяжена водой, даже в БУРГЕР КИНГЕ так не бодяжат
Ну и заказал салат овощной с майонезом, к нему претензий нет, все чётко!!!!
1
1
August 23, 2023
Очень уютное кафе, халяльное ))Можно сидеть в ограждённой от всех комнате. Официанты выглядят опрятно и приветливо. Мне понравилось обслуживание и еда 🥘 Стоит приехать даже с другого района - эмоции останутся положительные на весь день!
2
July 22, 2024
Здесь кто-то ждёт 10 минут или 20 минут а мы с друзьями ждали 40 минут ровно с грязным столом,и там 4 сотрудники стояли и смотрели что мы сидим как не кто при чем самое подошли попросили официанта принести меню сказали хорошо и снова забыли нас, сюда не советую сходить....
4
1
November 25, 2024
Еда действительно вкусная, и официанты очень вежливые
April 12, 2024
Я хотела сказать про официантка она не знает общается гостями ( мы спрашивали мясо по казахский что есть что нет ,она сказала может бы не знаю да типа такой ищо она вапше не пробовала этот блюдо пусть попробует !!!!! Чай просила она говорит нет у нас чай ( а будет чай или нет) а она не знаю вот так отвечает !!!! Просто ужас 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
4
1
August 15, 2023
Читаешь отзывы и диву даешься! Может конечно повара разные...
Заказ доставка 15.08. Два плова, лагман и шурпа из говядины.
Плов из красного риса съедобный, но очень скромный, эконом вариант. Мяса малюсенькие кусочки, в основном жир и жилы.
Плов из белого риса- от души сыпанули зиры. В принципе зира это вкусно, но когда в меру. Тоже очень экономичный.
Стоит отметить что в обоих вариантах плова рис не был переваренным.
Лагман- худшее из заказа. На банку супа, не поленилась расковырять, два кубика мяса сантиметр на сантиметр и еще один кубик жира. Т.е. на порцию супа примерно 10 грамм мяса. Лагман это все же мясное блюдо, где насыщенный вкус дает говядина и овощи, а здесь, как и в случае с пловом приготовлен с маленьким количеством мяса, содержит много масла или жира, от того и вкус соответствующий. Лапша в лагмане хорошая.
Шурпа из говядины оказалась самым адекватным блюдом.
Лагман ожидание/реальность (картинка из меню и баночка из доставки).
9
May 19, 2024
Уровень сервиса не соответствует ценам в этом заведении, цены средние, а вот сервис минимальный, изучив меню, прождал больше 10 минут... Так и не подошли официантки, хотя обслужили другие 3 стола, которые пришли после меня. А в меню у них стоит обязательные 10% чаевых... За что платить таким людям? Ушел в другое место
2
1
November 12, 2024
Самый хороший кафе в Москве все вкуз здесь попробуйте
October 11, 2024
Сделали заказ, сначала часа полтора мариновали, а после просто закрылись, отличное место чтобы получить разочарование в таких местах. Надеюсь отзыв дойдет жо владельца.
2
1
July 24, 2023
Заказали доставку на дом, взяли лагман, чучвару, манты жареные, пахлаву, привезли очень быстро, очень горячее, прям не могли есть))) Ну очень вкусно, впервые пробовали чучвару, безумно вкусно) Порции огромные, за раз точно не съесть)) Спасибо огромное за прекрасный обед!!!
3
December 28, 2023
Официантки каждый раз забывают принести что-то из заказа, даже когда им несколько раз напоминаешь, из еды только борщ нормальный, остальное на 3, почти половина ассортимента в меню не соответствует действительности, заказываешь блюдо в котором рис и картофель по деревенски, по итогу приносят картошку фри без риса. Не советую
5
August 3, 2024
Персонал очень грубо относится гостям и плов вчерашний воняет попросили поменять, сказала официантка унас такая плов, грубо ответили и просто отказала треш...
1
November 9, 2023
Если хотите вкусно и сытно покушать то вам Сюда.
Вкусно, блюда щедрые, много мяса.
Симпатичная обстановка, большие столы.
Из минусов это то что есть некоторая посуда со сколами(не очень приятно).
Хотелось бы что бы чистоте уделяли немного больше времени. И ремонт в уборной комнате очень сильно будет к стати.
2
6