Приятная Атмосфера , но ужасное обслуживание. ВЫГНАЛИ из кафе из за того что взяли 2 чая с собой и хотели посидеть немного в зале попить и взять потом на прогулку .. не разрешили сидеть в их кафе с их же чаем и в хамской манере сказали уйти. К слову Кафе было пустым
Обязательно к посещению, если любите чай и мороженое. Таких необычных вкусов и сочетаний мороженого 🍦 я ещё никогда не пробовал.
Ну, а чай, такое разнообразие 🍵 как будто попал в чайный рай или музей чая.
3
Anastasiia Poliakova
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
Классное и уютное место с интересным мороженным и вкусными профитролями. Вы когда нибудь ели морожку со вкусом кумыса и абсента? Тогда вам сюда :)
Чай не плохой, интересная гайвань, но слишком дорого, за цену минус звезда
Заведение интересное, уютное, в удобном месте, много чаев на выбор.
Но, к сожалению, гостеприимство персонала оставляет желать лучшего. Купили чай, нам дали в одноразовом стаканчике, и сказали, что внутри пить нельзя, хотя мы планировали остаться подольше и заказать ещё чая. Попросили меню с выбором чаев на продажу, нас услышали, но проигнорировали, сама девушка за баром общалась очень недружелюбно.
Хотелось бы вернуться, надеемся, что в следующий раз повезёт больше!
В целом все норм, но жуткий оверпрайс на чай. 2к за чай на двоих я считаю слишком. Тем более что нам не так много интересного рассказали при подаче чая, если сравнивать Чайных дел мастерской, а там ещё и дешевле почти все. В общем, второй раз разве что попробовать мороженое пойду и то не факт.
Хожу в эту сеть ради очень вкусных безалкогольных шотов, сегодня я пришёл с девушкой и для начала хотел заказать 4 шота, на что получил ответ, что они ими только угощают, хотя всегда продавали, тогда я выбрал чай за 556р, мне принесли чай и 2 шота, счёт составил 777р и 10% непонятная скидка, я оплатил и пошёл оттуда, но потом другая работница сообщила, что шоты можно было купить отдельно. Поговорив с тем человеком, который принимал заказ, которым оказался некий Виктор (вероятно владелец или управляющий), он завуалираванно сообщил, что он подумал, что мы пришли поиграть в Рэндзю и взять только 2 шота как люди у которых нет денег, хотя изначальная моя фраза была таковой: "Добрый вечер, можно нам для начала 4 шота?" На что он сперва ответил, что они не продают данный товар и он не представлен в меню.
Затем он в не уважительном тоне сказал, что если мы хотим шоты, логично было бы заказать чай в чайном заведении, чтобы он угостил шотами.
В процессе разговора он упоминал, что и тащит это убыточное заведение на своём горбу....
Не удивительно, с таким обращением к постоянным клиентам сети...
Удачи, Виктор!
18
3
A
Anonymous review
June 16, 2023
Чай, чайная церемония, мороженое - чудо! И, конечно, недёшево!)
Необычное мороженое четырехсот сортов с несколькими оттенками вкусов каждое и интересными их описаниями. Чай разливает приятный чайный мастер, инструктирует по порядку пития. Чай хорош по вкусу и запаху, много сортов на выбор (если все эти названия вы видите не в первый раз - иначе поговорите с чайным мастером о том, что он может предложить и какие вкусы и ароматы вам нравятся). Интересный интерьер, музыка тоже интересная (один раз попала только на какую-то слишком "не для всех" китайскую или корейскую музыку, что хотелось выйти). На столе у большого окна с видом на Тверскую атмосферные лампы. Также видела нечто очень похожее на советскую урну для голосования. Есть три кнопки у столиков (кажется, только у тех, что у стены и если я правильно называю все три) - счет, чай, мороженое.
В общем, отличный вариант водить близких и знакомых, гостей из других городов. Подходит для дружеских бесед и встреч небольшими компаниями ( до шести человек). Есть как минимум один вариант для тех, кто не ест мороженое - вкусные блины с начинкой. Важно: посадка в популярные часы довольно плотная, озаботьтесь бронью заранее.
Абсолютно удивительное место. Пришли впервые. Сразу поняли, что будем ходить ещё. Очень атмосферно, очень круто. Ребята супер профи. Спасибо за удивительный опыт
3
Стас Задорожный
Level 14 Local Expert
December 23, 2022
Уникальное заведение, можно и выпить чая, но без фанатизма. А также выбор мороженого с экзотическими вкусами. Базилик или сыр, например.
Мороженое и чаи просто потрясающие. Очень приятная атмосфера. Интересное зонирование столиков. Удобные кнопки вызова персонала. В общем, крайне рекомендую)
3
Андрей Орлов
Level 17 Local Expert
January 15, 2024
Душевно, со вкусом! Дали шикарную рекомендацию по чаю!
Егор Нестеренко
Level 7 Local Expert
August 31, 2022
Заведение по интерьеру шикарное, по еде ну я бы поставил 3 порции ни о чем. А вот чай видимо надо быть очень большим ценителем чая что бы за 1чайничек чая примерно 2 чашки отдать минимум 1.5т. рублей...ну так себе удовольствие
Снимаю две звёзды за плохо составленный плейлист, не подходит концепции заведения. Теряется настроение, нет ощущение чайной церемонии. Неподходящая музыка привлекает слишком много внимания, отвлекает.
1
A
Anonymous review
February 7, 2023
Обожаю это место! Особенно чай «шишки вверх». Уютная локация, чтобы расслабиться. Большой выбор чая
Хорошее место. одно из немногих в Москве где можно выпить хороший чай (улуны, пуэры, зелёный и белый, большой выбор). Очень вкусные блинчики, прикольное мороженное (не все вкусы мне нравятся, но есть очень хорошие). Тихо и спокойно.
Коротко о плюсах и минусах заведения на Тверской:
+ Как всегда вкусное и необычное мороженое
+ Вкусный чай
+ Антураж
Минусы:
- Практически всего чая не было в наличии. Условно из 50 видов у вас есть возможность выбрать только 5.
- Очень громко работает радио, мы сидели довольно долго и спустя некоторое время заболела голова.
- Пахнет сигаретами в зоне столиков.
- Манера общения официанта "на отвали".
В общем, в ЧВ по этому адресу вряд ли ещё вернёмся.
Ужасное разочарование! Я так любила вашу чайную! Изменилась политика и не предупредили о разнице в ценах на вынос и на обслуживание в зале. Забыли принести пряник. Это же чайна! Ну куда чашка 200 мл чая за 260р?
Место определённо заслуживает внимания. Много сортов авторского, необычного мороженого. Интересная атмосфера. Тематические мероприятия. Место со своей философией.
Превосходное расположение, вид из окна на Тверскую, особенно в праздники - это нечто. Чайная карта очень разнообразна, глаза разбегаются. А на вкус чай очень вкусный. Заказали блин - это самые лучшие, самые вкусные блины из всех, что я когда-либо пробовал. Просто восхитительное место.
Пафос и уют. Деньги и чай мимо миски. Дорого и дёшево. Имбирный стейк в чашках огонь. Нет лифта и поэтому когда идёшь вниз напитый чаем он расплескивается...
Абсолютно хамское отношение персонала к гостям в заведении на Охотном ряду!
Девушка-администратор (не факт, что даже администратор! отказалась даже представиться!) на просьбу предоставить книгу жалоб начала препираться в грубой форме, указывать на возраст (нам 26 и 24), мол, вы не доросли чтобы тут возмущаться (клиентоориентированность тут на высоте), повышать тон, просьбу связать с начальством выполнила с недовольством и ежеминутно перебивала.
Книгу жалоб попросили предоставить после того, как сотрудник вклинился с грубым замечанием в телефонный разговор.
Директор оказался адекватным, однако то, что позволяет себе персонал - тихий ужас.