Были на январских праздниках, полностью разочаровались. Бывали у вас раньше, попробовали мороженное( вкусов доступных не так много), но тогда списали на позднее время, что все устали, поэтому не хотят работать. В этот раз пришли уже днем и были в шоке. Молоденькая девушка, не то что не хочет работать, а делает нам одолжение, что налила чай. При этом не рассказывает ни про сам чай, ни про то, как надо его пить. При этом допуская серьёзные ошибки. Возьмите на работу людей, которые хотят работать. Атмосферы нет, посуда старая, чай был неплохой.( за него одну звезду)
Побывали в чайной высоте на Покровке. Выбрали чай за 900₽, нам принесли чай в пакетике (!!!!), который выдержал от силы 1,5 проливки. Чай был никакой. Это уровень кафе на трассе в тайге. Официанты не подходят, не консультируют. 5 шариков мороженого принесли в крошечной пиале из которой все вываливалось. Ну дайте вы пиалу побольше или две пиалы. Короче это полное днище. Не вернусь сюда больше никогда. Не ходите, не тратьте свои деньги и время.
Чайная высота на Фрунзенской набережной до открытия катка быладоступна для всех горожан, а теперь втеплое помещениедоступ есть только у тех кто идет на каток, а семейные парыс детьми пьют чай на холоде!? Неполюдски это. Куда смотрит правительство Москвы и Сабянин!?
Всё очень красиво, но будьте очень внимательны и обговаривайте обязательно цены заранее. Иначе выпьете чаю на 6 тысяч рублей. Никто из официантов сам не предложил подешевле. Ценник в предложенном меню на чай начинался с 1500 рублей. А найденный чай за 800 рублей оказался чаем из пакетиков с кипятком из термоса себестоимостью рублей в 39-50. Мороженое вкусное, но тоже очень дорогое. Деньги берут за обстановку, которая очень необычная и просто потрясающая. Берегите свои кошельки
До кафе не дошла, только общалась по телефону, чтобы узнать, где можно посмотреть меню. Общалась, как оказалась в дальнейшем, с владельцем Виктором.
Всю информацию вытягивала клещами. У "владельца" явно не было желания ни помочь клиенту, ни разговаривать в принципе.
Все с каким-то одолжением.
Если владелец занимает такую позицию, то что же говорить о работниках.
Впрочем, почитав отзывы других из посетителей, поняла, что обслуживание ужасное. Ну о чем говорить , ведь "рыба гниет с головы"
Желание посетить данное заведение исчезло
Очень хорошее место любителям чайной культуры однозначно порекомендую. Ходил чайную высоту на Тверской но у них начали продавать вино как ты это с чаем не очень вяжется переехал на покровку. Выбрать чаёв очень хороший может быть даже слишком хороший прям реально его нужно изучать Если вы к чайной карте не готовы такого объёма то могут быть вопросы возможно потребуется помощь консультантам. Чьи зачётные посуда зачётная есть магниты есть повороты есть ещё что-то что даже я не знаю. На попить чайку спокойной обстановке очень хорошее место
Офигенно вкусное мороженое, но столь же офигенно дорогое.
Приятная атмосфера, уютные столики, всё очень красиво. Очень вежливые и предупредительные официанты принесут вам мороженое, а также вкусный ароматический чай и тому подобное.
Но цены в этом заведении: ой-ой.
Чай невероятно дорогой. 900 рублей за 4 раза попить. Самый дешевый, который можно попить в заведении за 600 рублей.
300 рублей – чай в стаканчике, но с ним почему-то нельзя сидеть в зале((
Официанты максимально недружелюбные(
Были 17 декабря 2023 - наткнулись на ужаснейшее обслуживание официанта и кассира. Баяна и ее коллега не подходили к столикам, не отвечали на вопросы от посетителей, лично нам неправильно принесли заказ и доказывали обратное😂 Выглядело все как будто официанты хотят поссорятся с гостями и с ними спорят - всё делалось с таким видом и лицом)) Если честно, это откровенный шок!
Заказали чай и мороженое - чай за 1500₽ оказался совершенно обычным чаем, ничем не отличающимся от чая за 300₽. Единственная звезда за турецкое мороженое из дундурмы - оно действительно похоже на то, что в Турции.
Ну а так - с таким ужасным обслуживанием я сюда никогда не вернусь…
Если вы приехали на мероприятие, то там есть парковка 400 рублей день. Была у Жанны на игре сатори по книге радикальное прощение. Игра мощная , трансформационная. Советую поиграть и простить своих обидчиков.
Уважаемый руководитель, обращаюсь лично к Вам. С вашим персоналом необходимо срочно или прощаться или обучать основам сервиса. Если вы позиционируетесь ,как чайная необходимо обучить сотрудников, правилам чайной церемонии. Отправьте их на стажировку в чайную в патриотическом клубе.
Необходимо провести ген. уборку и ревизию посуды, а также ремонт столов.Пост охраны привезти в порядок, очень странно заходя в чайную со средним чеком 2к , наблюдать как человек поглощает борщ на своем рабочем месте. Если у вас большая часть меню по мороженому на стопе, лучше сразу сократить меню, до ходовых позиций.
Отличное место. Очень камерное. Для посиделок вдвоём. Любителям чая строго рекомендую. В зале отличная подборка книг. Есть сувенирка. А ещё там есть маленький камерный зал, где дают концерты.
Шикарная чайная, очень уютно и спокойно. Есть хороший формат чай собой, можно купить чай и чайный принадлежности. На 2 и 3 этажах пространство для тренингов и практик.
Самадева, золотой мост.
1
2
Евгений Войнов
Level 13 Local Expert
May 26, 2024
Уютное местечко, бесплатная парковка (редкость для Покровки), огромный выбор чаев, необычное мороженое, появились блинчики, если вы голодны. Обратите внимание на различные чайные концентраты, вкусно и удобно.
Раньше было хорошее кафе. Вкусное мороженное, внимательные грамотные официанты. Хороший чай в чайника на выбор. Можно просто чаю попить, можно чайную церемонию...все достаточно быстро, адекватно и по разумным ценам.
Увы, все изменилоь. Хороших официантов сменили безграмонтные, невежливые девицы. Чайное меню составлено теперь так, что разобраться в нем более чем непросто, бюджетных (до 1000р)вариантов чая в чайнике теперь нет.В прошлый раз наш заказ : 1 чайник чая (!) и мороженное несли 45 минут, сегодня мороженное просто перепутали. Долго пришлось доказывать официантке, что принесли не то. Наконец заменили, не утруждая себя даже извинениями..
В общем, с традицией пить здесь чаи и есть мороженное придётся расстаться. Увы
Высокие цены, которые никого ни к чему не обязывают, масса новых правил - ограничений. Уровень сервиса как в дешёвой советской столовке.
Отвратительный интерьер, совсем отсутствует какая-либо атмосфера, ощущение, будто сидишь в старой библиотеке, зелёные стены аки в больнице. Чая много, но он однообразный и очень дорогой (1900-4500 за чаепитие на 2 персоны). Посреди помещения кухня, какие-то странные плакаты развешаны на стенах. В общем, ушла недовольная.
Очень интересное место с огромным выбором крайне оригинальных вкусов мороженого!
Думаю, каждый сможет найти что-то для себя! Как минимум попробовать стоит!
Прекрасное заведение. Научат как правильно заваривать чай, расскажут про чаи и порекомендуют чай и какое мороженое подходит к этому чаю. Рекомендую. Теплые воспоминания. Руководитель и персонал позитивные, отзывчивые,одним словом УДОВОЛЬСТВИЕ.
Атмосферное место в центре Москвы. Ела 5 сортов мороженного, все понравилось. Чайную карту не пробовала, но она очень разнообразная и для моего уровня продвинутая, что имеет свою оборотную сторону - высокую стоимость. Мороженное по бюджетной цене с учётом скидки. Книжный магазин в одном пространстве добавляет настроения.
Необычное кафе с необычным мороженным и большим количеством видов чая.
Действительно, здесь можно попробовать необычное мороженое, например со вкусом белого гриба и виски. Также стоит отметить необычную подачу чая.
Из минусов могу отметить очень неудобное меню: описание достаточно перегружено, есть много позиций, которые отсутствуют. Надеюсь владельца кафе исправит данную проблему:)
Хорошее место. Большое чайное меню. Огромный выбор мороженого необычных вкусов. Чай дорогой, но насыпают его щедро, кипяток не ограничен, так что можно заваривать много-много раз.
Ужасное место!!!
Теснота и темнота...ну допустим, это такой стиль...
Меню крайне запутанно, надо что-то по номерам отмечать, что-то можно взять с собой, что-то нет, просто так выпить лимонад нельзя, только если возьмёшь мороженое. Любителям квестов и головоломок видимо сюда! Посреди зала девушка намывает посуду!!!это вообще как? Персонал при заказе цокает и вздыхает, видимо устав объяснять как выбрать мороженое из сотни сортов в меню.
Мороженое было вкусное, но скушать шарик за 223 р, можно в сотне более дружелюбных мест в Москве.
Замечательное место! Огромный выбор чая и мороженого, вкусные блинчики, тëплая и уютная атмосфера. Работники могут много расскать о чае, плюс очень удобная система заказов.
Потрясающее место с огромнейшем выборов мороженого с невообразимыми вкусами, а кроме того уютное и тихое! Всем рекомендую!
1
Галина Новикова
Level 20 Local Expert
June 12, 2024
Забегала попробовать мороженое. Предлагают 150 видов, по факту в наличии 30 %, а может и меньше. И это скорее не мороженое, а шербет. Для разнообразие разок можно сходить и то накладно. За 3 шт. заплатила чуть больше 800 р. Народу мало, но два работника не справляются
Можно чай купить, аксессуары к чаю, в зале также книжный магазин.
Как же я люблю хороший чай, и здесь он есть! И чая столько, что сориентироваться довольно сложно)) были в рабочий день - никого кроме нас не было, но обстановка не слишком аутентичная. К ценам надо быть морально готовым. Но чай был хорош. Как и мороженное)
Приходили с друзьями на чайную церемонию. Большой выбор. Интересно рассказывают. Большой ассортимент чайного мороженого, около 100 точно. При чем мороженое их собственного производства.
3
Дим Ан
Level 2 Local Expert
March 8
50 минут ждешь чай, потом просят еще 30 минут подождать. Абсолютно наплевательское отношение персонала, девушка вообще наплевала на все, и пошла чай пить сама.
Популярное заведение на Покровке. Здесь всегда можно встретить деятелей науки искусства масмедиа. Примечательно местоположением. Чайная находится в ансамбле усадьбы династии чаеторговцев Боткиных. В ассортименте кафе множество сортов чая, авторское мороженое, подают вкусные блинчики. Будет скучно можно почитать в зале большой книжный магазин. В скором времени откроется дополнительная лаундж зона. Рекомендую к посещению.
Очень самобытное и романтичное место. Здесь невероятный выбор мороженого и чая, тут очень тихо и уютно, здесь можно часами разговаривать. На мой взгляд, лучшее место для признания в любви!
Цены очень высокие, нужно быть большим ценителем чая, чтобы понимать, за что ты платишь. В целом обстановка приятная!
Мы решили взять чай на вынос, в данном случае цены куда более лояльные. Обязательно попробуйте Пауэр Суприм! Перезаварить не получится, вкус глубокий и очень приятный.
Кафе "Чайное высота" на Покровской улице - уникальное место в Москве , а может быть и в России, где предлагают более сорока , а может быть и больше, видов мороженого из натуральных ингредиентов с изысканной палитрой вкусов. Трудно себе представить , как можно так гениально и изобретательно сочетать пряности , травы, фрукты, цветы, хвою и Бог знает что ещё, и создавать просто волшебные вкусы. Название кафе "Чайная высота" оправдано широким спектром особенных сортов чая. Полагаю, что это место для гурманов и эстетов. К тому же , в помещении , в котором располагается кафе находится маленький книжный магазинчик, в который всегда хочется заглянуть. И в этом тоже есть какой-то шарм и уют... Но , предлагаю всё- таки заранее бронировать местечко, так как кафе небольшое..
2
mrs.Paw Soft
Level 29 Local Expert
July 21, 2023
Самая атмосферная из чайная, в здании особняка. Отреставрирован потолок и двери. Пить чай и смотреть на них одно удовольствие. В дальнем зале на потолке божественная лепнина, переплетение чертополоха и маков.
Ну ценник как во всех чайных. Работают до поздна. Коллаборация с книжным. Эстетичная гайвань.
То что, написано тут в меню - полное заблуждение потребителя. В меню есть Мороженое и чай, от 1000-3500₽.
Эта Точка намного хуже, чем в Парке Культуры. Дизайн жесть - газета на стенах, завалы недоделанного ремонта, и это не выглядит оригинально , это выглядит бедно. Ну ладно бы действительно чай стоил 100-200₽ как указано тут в описании владельцем. Нет, попить чаю тут стоит в среднем 2000₽.
Чтобы выбрать Мороженое, нужно читать по полстраницы описания, чтобы понять, какой вообще вкус описывается. Все меню в наклейках с какими то пояснениями. Нет денег видимо распечатать нормальное меню (лучше бы текст сократили и распечатали нормальный текст для восприятия. )
Туалет общественный в коридоре.
В общем; за такие Деньги это совершенно не соответствует.
Все изменилось в этом кафе. Теперь уровень сервиса здесь как в дешёвой столовой. Качество мороженного оставляет делать лучшего. Заказ можно ждать 45 минут. В зале грязно,. А сегодня нам просто принесли неизвестно что. Состав мороженного в заказе перепутали, и долго раздражённо доказывали, что принесли все правильно После того как им доказали ошибку, заменили даже не извинившись. Больше не пойду.
Бываем в Чайной высоте каждый приезд в Москву из-за уникальных вкусов мороженного - берём по несколько разных шариком, каждый раз новые - ассортимент огромный, даже несмотря на отсутствие некоторых позиций