Колл-центр это вообще отдельное государство чем они там занимаются, вызов идёт но ни кто не отвечает или сбрасывают и так я с 12 мая и до сих пор не могу дозвониться для записи к фельдшеру. Вопрос к глав. Врачу?? Вообще как то контролируются звонки сотрудников которые работают в колл- центре. ?
Специалистов нет, лечиться не у кого.
Записываешься на прием по телефону, как недавно к Поляковой, у фельдшера нет желания принимать, оказывается не с ее участка, берешь напором. Совсем другая картина в стационаре. Лежала в ХО1, замечательное отношение всей команды зав.отделения Безгодова Романа Геннадьевича, от заведующего до санитарки. Чисто, порядок, на все просьбы откликаются.Спасибо за отличное лечение.
Ужасная больница, ужасные никчемные врачи, сдесь вам ни чем не помогут,бегите отсюда,отвратительный кол центр ,трубку не берут, ездим только в Челябинск в платную
Отвратительно! Чтобы пройти медосмотр (платный), нужно бегать по разным зданиям, но для начала необходимо дойти до кассы, которая расположена в здании СМП. На стене огромная вывеска: "обед с 12:00 до 13:00"
Пришла в 11:35, кассира нет: уехала в банк.
Блин!
Сердечно благодарим доктора "Скорой помощи"Ксению Владимировну! Внимательность к больному, умение его выслушать, искреннее желание помочь человеку и облегчить его страдания, а также высокий профессионализм - всё это присуще Ксении Владимировне. Спасибо Вам, Ксения Владимировна, за медицинскую помощь и человеческое милосердие!
С 4 марта пыталась дозвониться до кол центра.... аллилуйя дозвонилась 18 марта... это ужас какой-то. Запись к узким специалистам уже аж на конец апреля.
..
Кровь сдавать по записи !!! никакого предупреждения об этом нет, простоял человек в очереди час, заходит, а ему:»ГАВ,ГАВ,ГАВ» У них реактивов нет, зато для БЛАТНЫХ и реактивы есть , и в очереди стоять не надо!!! Про «КОЛ Центр» -отдельная песня: дозвониться НЕРЕАЛЬНО!!! В Москву легче позвонить. БАРДАК !!!!! И Всем все равно на людей, пациентов. Ведь не будет пациентов- не будет и ВАС , уважаемые медики!!!
Очень радуют перемены к лучшему, без диких очередей по 5 часов, еще бы дозвониться было бы проще, не с 30 звонка... И надо что то решать с компьютерами, порой жаль врачей, которые ждут, по 10 минут, когда перестанет "зависать" техника.
Персонал вежливый, внедрение коллцентр в позволило уменьшить скопление людей к специалистам. Ремонт провели неплохой. А специалистов врачей все меньше и меньше. 😒😒😒
Наша больница мне нравиться тем что люди попадаются на моем пути всегда хорошие. Могут вежливо подсказать нужный кабинет. Также мне нравится больница, тем что сделали ремонт и стало очень красиво и удобно для каждого человека. Везде есть скамейки, можно отдохнуть когда ожидаешь приема.
Безразличное отношение к пациентам, нельзя даже спросить, терапевт перед носом захлапывает дверь, на приёме не проводит осмотр, не слушает, "вот на бумажке всё написано идите". Хотела записаться на приём к неврологу, в регистратуре мне ответили, "нужно разговаривать лично с врачом, она будет орать, к ней трудно попасть на приём".
В целом хорошая поликлиника для маленького городка. Врачей и персонала сейчас мало из-за ситуации в стране. Сложно попасть к хорошему специалисту. По коридорам и кабинетам чисто
В нашей больнице скоро,вообще , некому будет работать! Все увольняются! Рыба гниет с головы! 7 часов сидеть в очереди, это ужас. Сидят в одной очереди и здоровые и больные! Жалко терапевтов! У них нагрузка огромная!!!
Читает кто то эти отзывы вообще?! Когда в данном учреждении будут работать *люди*, не которые с руками и ногами, а с душой и человеческими чувствами?! Где Косицин, Медзмариашвилли, Пилипенко?! Умер человек, мать, тётя, бабушка, сестра, в одном лице, не могли даже двух слов связать о причине, что вы за уро... ы моральные, трубку бросаете,персонал убегает, грубит, ссылаетесь на вирус, а кроме вируса есть ещё переживания,слезы,боль за родного человека, который у вас в реанимации лежит, выйдите, скажите о состоянии, лечении, врачей не найти, реанимация, врач дежурный не русский, толком слова в предложение составить не может, вы же тоже дети своих родителей, родители детей, сестры братья, бабушки и дедушки, откуда гнилья и безразличия в вас столько?! ЗП маленькая, идите ищите больше, с таким отношением я бы вам копейки не бросила го... больница!!!!
Постоянно очереди. Регистратура больше похожа на ресепшен в небольшом офисе. Маски никто не носит. Бахилы на входе нужно покупать 👎
5
Я
Level 7 Local Expert
November 9, 2021
Люди болеющие ковидом сидят вместе в очереди по несколько часов с теми, кто имеет другое заболевание или проходят комиссию.. Где гарантии что вы не заразитесь? Гарантий нет.. Давно пора разделить время посещения для ковидных и "других" людей.
Ни помогаю людям, в городе мнение - сходить в больницу умирать, нет многих специалистов, ренген ни работает, ни могут в большенстве случаев поставить диагноз.