Здравствуйте. Заказывал двери у фабрики. Сумма заказа около 140 тр за 4 двери, по 2 на каждую из двух квартир. Сразу определились, что монтаж будут делать монтажники поставщика. Обсудили цену. 5500 р за дверь. Есть переписка в вотсап и доказательство этого.
Когда двери были доставлены на объект, мне три раза обещали, что монтажники со мной свяжутся... Они связались, когда уже дошло до обострения ситуации, но сказали, что монтаж у них обойдется в 8000 р за дверь. Я попросил выполнить договоренность. И в этот момент монтажники сказали, что мы отдельная организация, и нам все равно, о чем вы договаривались с офисом производителя. Двери мне так и не установили и обманули.
Качество не соответствует цене.
Были очень неприятно удивлены, что пленка только на лицевой стороне и с прозрачным стеклом все непроклеенное видно.
Это ужасно.
Плюс пленка местами из-за этого идёт волнами.
Данные двери вышли стоимостью 94 т.р. под ключ.
Дверь София
После отзыва с нами связались и устранили все недочёты.
Спасибо!
Изменила оценку с 1 до 4.
Апдейт отзыва. В прошлых сериях: в двух комплектах наличники с дверьми (окраска по Ral) оказались разного цвета, стекла с одной матовой стороной вставлены по-разному, сроки сорваны. Установщики поставили одну из дверей криво, переделывать отказались, документы не предоставили.
Итак, фабрика переделала нам две из четырех дверей и в качестве компенсации переделала дверь, цвет которой оказался неправильным (менеджер в счёте ошибся в одной цифре, а мы это пропустили и подтвердили заказ). Замена дверей сработана довольно чётко. Стекла теперь матовые с двух сторон, что исключило ошибку их установки - отлично придумано. В этом плане фабрика молодец, дилер в ТЦ Город на Авиамоторной тоже. Спасибо!
Не рекомендую никому и никогда связываться с этими людьми.Ужасное отношение,с 4 октября двери везли 2,5 месяца.
По установщикам- такого жуткого поведения людей,которые вроде как бы должны быть клиентоцентричными, не видела никогда.Разбили мне стекло на двери,сказали,что я его сама такое приняла,но я не могла принять разбитое стекло никак.
В итоге поставили 2 двери с мелкими недоделками,на мой вопрос-что же,мы так и оставим щели в полу и тд,было сказано,что я должна вызвать отделочника,а потом начались угрозы и крики,что мы сейчас вообще все двери снимем и уедем
Я женщина,одна в квартире с двумя мужиками, которые мне угрожают,что я могу сделать?
Полицию вызвать?
Отдала деньги и все.У мужчин ни печати,ни ип,ничего.цены-из головы,за 2 двери отдала 18 тыс рублей,хотя эту цену мне обещали за 3 двери и накладку на входную.В итоге 2 поставленные двери вместо 3 и накладки,они просто угрозами выбили деньги и уехали
В итоге,заказала стекло за свои деньги,ждала его больше обговоренного с магазином срока на неделю.
Сегодня позвонили и сказали,нет доставки,ждите после нг,я возмутилась и доставку вдруг получилось организовать, за мой счёт,естественно.Привезли и отдали мне чек,где написано ,что стекло стоит 1600,а не 2000,опять обман .
Везде в этой чудо организации обман-с качеством дверей,установкой и клнечно,ценами,которые они придумывают от балды просто.
В общем вывод один,не связывайтесь с ними и ищите нормальных работников.
Фабрика возможно и хорошая, двери тоже, а вот контроль выполнения заказа оставляет желать лучшего. На паспорте двери стоит печать проверки ОТК, а по факту его небыло. Иначе увидели бы, что дверь не соответствует заказу.
Тем кто едет на загрузку в это чудесное метсо желаю терпенья. Лучше взять с собой успокоительного. Отденьный привет менеджеру Анастасии, 3 раза связывался с ней и все 3 раза не без обмана, на четвертый просто уехал.
Если бы можно было поставить 0 или -5, то с радостью бы это сделал.
Обсудили цвет и дизайн двери, сделали платный замер, после менеджер написал, что цвет стопе у фабрики. Замер только в будние дни, отпрашивался с работы, потратил время деньги и ноль результата!!! Организация так себе.
Добрый день. Хочу выразить благодарность фабрике за хорошее качество двери, руководителю магазина Альберту Минулловичу Валиуллину и его команде за доступную и вежливую информацию и рекомендацию . В январе 2022 года в г. Нижнекамск заказала межкомнатные двери в квартиру ,привезли в срок , качество двери отличное, очень довольна.Спасибо огромное всем! Двери вашей фабрики буду рекомендовать!! Желаю вам дальнейших успехов!!
Данную фабрику не рекомендовал бы покупателям. Заказывал два полотна для распашных дверей. При установке дверей оказалось что рисунок дверей на разном уровне. Звонил в сервисный центр несколько раз, каждый раз отговаривались что перезвоним . Но приходилось напоминать . В конце концов двери забрали, и опять пропали. Не знаю когда позвонят. Вообщем сервис отвратительный. Не советую данную фабрику. Потерял уйму времени.
Первые двери заказывала в 2018 году, модель Нептун с патиной. Двери просто шикарные, по прошествии почти 5 лет, как новые. Сейчас заказала двери этой же серии снова. Впечатление от фабрики только положительные: компетентный персонал, знающий своё дело, индивидуальный подход к клиенту. Всем рекомендую!
Первые двери заказывала в 2018 году, модель Нептун с патиной. Двери просто шикарные, по прошествии почти 5 лет, как новые. Сейчас заказала двери этой же серии снова. Впечатления от фабрики только положительные: компетентный персонал, знающий свое дело, индивидуальный подход к клиенту. Всем рекомендую!
Покупали двери серии Вега цвет венге в 2017 году. По совету менеджера, выбрали именно эту фабрику. Очень довольны. В 2020 заказали еще комплект дверей в санузел. Серию Вега но цвет под дерево. Качество нас очень устраивает.
3
1
Show business's response
murat pazilov
Level 8 Local Expert
March 7
Спасибо большое очень качественно все Супер саветую всем качественно и недорого
Здравствуйте. Жаль ставить одну звезду, но придется( надеялась, что получится разобраться мирным путём - но, увы. Установили две двери данной фирмы. Одна хорошая, вторая с явным браком заводским, только его не признают. Желтое пятно вдоль торца оказалось видно только при солнечном дневном свете. Кромка не аккуратно выполнена, но это ладно. А вот пятно так и не смогла отмыть. Так и осталось.. зачем продавать такой товар?( ведь вторая дверь в идеале. Хранились одинаково в сухом темном помещении упакованные. А вы говорите не брак… не советую данную фирму, к сожалению( не особо дорожат репутацией видимо. Может попасться брак и вам его не заменят 😞
Поеобретали недавно двери от данной фабрики, качество на высшем уровне, выполнили все в срок, вежливые менеджеры которые доступно объяснили и показали, советую всем эту фабрику
Самое лучшее. Работа всегда есть, стабильная зарплата и наша фабрика работает самыми лучшими, потому что ЧФД+ конкретная в своей сфере фабрика. Не пожалеете приобретив двери🏛️