Chelindbank
87 reviews
October 2, 2024
Самый удобный и быстрый в работе банк, удобное расположение офиса, грамотные и вежливые сотрудники, особенно хочется выразить свою благодарность сотруднику Олесе Валерьевне, это настоящий профессионал своего дела!
1
2
October 9, 2024
Отличный банк. Все чётко, понятно, помощь квалифицированная оказывается при оформлении документов. Вежливые сотрудники. Смело можно рекомендовать этот банк. Постоянно проводят семинары и интересные встречи.
1
2
October 2, 2024
Отличный банк! Хочу сказать спасибо всем сотрудникам Челиндбанка, особенно Власенко Анне Владимировне и всему отделу валютного контроля! Очень оперативно решили вопрос, все грамотно пояснили, очень приятно работать !
3
November 8, 2024
Расскажу вам про свой клиентский опыт взаимодействия с данным банком.
Увидел рекламу в 2гис, «заказать карту онлайн» разумеется, дебетовую карту: оформил заявку, мне перезвонила сотрудница: мол, Владимир, увы и ах, но карту получить можно только «ножками» в отдлении нашего банка. Я сказал, что это не проблема, и, мол, заеду на следующей неделе. Приезжаю 07 октября 2024 года (около 13:00-14:00) в отделение (ул. Красная 11), беру талончик и попадаю в 7-е окно (имя и фамилию сотрудницы не помню), и тут самое интересное начинается!!!
Тётя встречает меня с порога подозрительным взглядом, тётя, которая всего лишь должна принимать заявки на открытие дебетовых карт, вдруг берет на себя функции сотрудника службы безоспасности банка, и с ядовитым пристрастием вдруг начинает свой допрос:
- А зачем вам наша карта?
- Чтобы продукты покупать.
В этот момент тётя отошла на четыре метра от моего стула и нарочито громко начала шушукаться с другой коллегой. Вернулась тётя, допрос продолжился:
- А что именно вы будете покупать?
- Пачку сыра буду покупать.
Тётя ушла сканировать мой паспорт, опять шушукается с другой коллегой и, как становится, очевидно, речь идет обо мне, так как днем после обеда в четверг, я - единственный клиент в их банке. Допрос возобновился:
- А где вы будете покупать?
В пятерочке буду покупать.
После чего тётя, преисполненная возбуждением от того, что якобы раскусила мои преступные замыслы, подсовывает мне анкету об оправдание своих денежных операций, внимание, до того как я стал клиентом этого злополучного банка и до того как заполнил анкету на анкету по дебетовой карте! То есть тётя заочно окрестила меня «злоумышленником», и заставила на бумаге оправдываться за то, что якобы я уже совершил в будущем (гиппотечиескую покупку сыра, например). Причем в данном формуляре необходимо было указать дату и время операции, сумму операции и прочие подробности, чего сделать априори нельзя, так как я еще не клиент банка и до продуктового магазина не дошел, карту еще в глаза не видел, кусок сыра не выбрал и не оплатил его, но опрадваться перед этой тётей я должен с точностью до минуты о своих намерениях, с точностью до копейки обозначив свои транзакции.
Абсурд космического мастштаба, разумеется, данная тётя шушукаясь со своей коллегой навела меня на мысль, что меня подозревают в грязных схемах, а чем я ей прямо сказал уже в финале нашего разговора, причем информация о грязных схемах не является откровением свыше, всё это уже есть в массовой культуре (сериал «***», Казахстан, 2023 год).
Вывод: произведите инструктаж по должностным инструкциям своих некомпетентных сотрудников, ну не должна тётя из 7-го окна брать на себя функции СБ-ника, ее задача лишь ДРУЖЕЛЮБНО принимать новых клиентов, а задача по проверки уже приянтой анкеты до момента выпуска дебетовой карты (3 рабочих дня), разумеется, на службе безопасности (пробивание по ИНН, налоговой, пенсионному фонду, фонду соц страхования, бюро кредитных историй). И вот если СБ-ник решит, что гражданин подозрительный - просто откажите в выдаче карты, зачем тёте из 7-го окна стигматизировать людей в момент первичного контакта с вашим банком? «Маленькая течь топит большой корабль» - это для работодателя этой тёти.
Анкету на открытие карты пришлось выпрашивать, а потом в эпоху компьютеров самому писать от руки свои паспортные данные, причем вместе с опросником по «мифическим транзакциям» - это тотальное неуважение к новым клиентам. Как мне показалось, тётя от своего злорадтва была на 7-м небе от счастья. По итогу нервов мне не хватило, разоврал все бумаги над столом этой тёти и был таков!
Никогда не обращусь в данный банк! Нормальным людям не советую, обходите стороной!
Но советую одназначно, если вы матерый мазохист, обожающий пресмыкаться и вам доставляет истинное удовольствие высокомерное и пренебрежительное отношение к себе, тогда почувствовать себя экскрементами обезьяны вам поможет тётя из 7-окна на Красной 11.
2
April 22
Кредитный отдел- это что то . Тётки засидевшиеся на своих местах . По ходу сидят на зарплату.а не на % от выдавших кредит. Им пофиг возьмёшь кредит или нет. В других банках за клиентов.как то боряться .
1
October 26, 2023
Старейший банк нашего города. Работают корифеи своего дела. Профи с многовековым стажем в банковской системе. Удобное обслуживание . Или минус центрального офиса - нет парковок. Это огромный минус и при выборе где открыть счёт - люди задумываются где найти парковку при посещение банка. А эвакуаторы там работают очень быстро. Пожалуйста, организуйте парковку для клиентов, хотя бы платную, не важно, найдем 500 р за парковку.
3
June 7, 2024
Обслуживание быстро, удобно, комфортно. Доброжелательный персонал. Очередей нет в отличе от других банков. Красивое помещение.
1
2
May 27, 2024
Отличный банк своего города, с доброжелательным и понимающим персоналом. Готовы помогать решать любые трудности клиентов
2
December 3, 2024
проценты по вкладу не соответствуют процентам которые указаны. читайте договор мелким шрифтом праздничные дни.выходные процент не влияет
September 11, 2024
Обслужиааемся как юрлицо, все вопросы решаются быстро, на группе ожидание всегда 0 минут. Все четко и по делу
1
November 29, 2024
Отличный банк. Грамотные специалисты. Отсутствие очередей и быстрое обслуживание.
1
February 20, 2024
Это просто проблема банк, постоянно какие то заморочки, то приложение обновляется, потом сидишь разбираешься сутки, платёж невозможно получить в выходные, т. е. если деньги перевести в пятницу, они зависнут до понедельника, этот Банк как будто завис в советское время, не связывайтесь
3
June 29, 2023
Флагман и старейший банк нашего горада я бы так сказал. Удобное обслуживание . Или минус центрального офиса - нет парковок. Это огромный минус и при выборе где открыть счёт - люди задумыватся где найти парковку при посещение банка. А жвакуаторы там работают очень быстро. А парковок нет и по ходу не планируются . Так что есть много плюсов, но и минус есть.
3
October 26, 2023
Хороший банк. Все что должен делать банк, "Челиндбанк" делает. Нет скрытых комиссий, немного медленный сервис, но при этом надежный банк.
С парковкой для клиентов... это да... проблема! Но в центре города так везде.
2
October 10, 2024
отличный банк! Чётко и быстро прошла сделка!
2
December 14, 2023
Неоднократно посещала Челендбанк, очень хорошо и быстро обслуживают специалисты. 🌺
1
1
April 12, 2021
Остались только приятные эмоции от данного банка. В целом всем доволен, давно не встречал такой честный и отзывчивый банк! Единственное не удобно что онлайн перевод совершить нельзя, но раз в месяц съездить и положить деньги в кассу не особо затрудняет. Отдельную благодарность хотел бы выразить *Лобковой Лилии Викторовне* к своей работе подходит со всей ответственностью очень отзывчивая и приятная как человек! Помогла решить все вопросы. Хоть и с отзывом затянул, так как брал кредит примерно пол года назад. Но всё же очень хотел написать.
9
1
June 10, 2024
Все курто, только не удобный график работы, особенно людям кто работают пятидневку до 17:00.😕
3
1
April 4, 2024
Однозначно, этот банк для ведения бизнеса не рекомендую, постоянного задержки с выводом денег на карту. Потерянное время,!!!!
3
1
June 20, 2023
Самый честный прямолинейный и самый лучший и удобный банк ! Все прозрачно без обмана ! Молодцы ! Люблю вас !
6
1
May 15, 2023
Не открывайте счет в этом банке, они взымают комиссии практически за все действия. Приложение как и отношение к клиентам из нулевых годов. По всей видимости, в совете директоров одни пенсионеры, которые никогда не использовали современные банки.
5
1
December 29, 2023
В этот банк деньги положить можно, а вот забрать нужны затраты. Хранить не выгодно. Сегодня забрал последнее и прощайте.
2
3
June 6, 2022
Доброжелательное, внимательное отношение к клиентам. Акции на ипотеку были хорошие.
Было бы здорово, если бы онлайн-приложение сделали современные и удобнее по функционалу
3
2
April 14, 2023
Очень хороший банк я всем доволен,я буду дальше с ним содрудничить,я пользуюсь картой ХАЛВОЙ я доволен этой картой,всё очень хорошо.
3
1
June 22, 2022
Профессиональные сотрудники, и советом помогают и вопросы решают оперативно, девушка консультант тоже по сравнению с другими банками очень профессиональна, все приветливые, очередей ни разу не встречал.
2
1
February 12, 2022
Обслуживаюсь в этом банке уже 12 лет, конечно, и конфликты бывали, но попробовала другие и считаю, что Челиндбанк - лучший в городе: кредиты с дифференцированным процентом, необходимое и достаточное по документам (Челябинвест - затретируют бумажками, а Тинькофф - вообще деньги 2 месяца не отдавал), есть Ibank, который работает как часы, очень быстрое решение по кредитам. Последний честный банк.
6
1
September 15, 2022
С картами других банков не работают, банкоматы их не работают в качестве платежных терминалов с картами других банков тоже.Такое впечатление что попал в период развала СССР либо в банк для каких то своих.Только наличка или их карта.Персонал дружелюбный и профессиональный.Зато самая минимальная комиссия для оплаты учебы среди других банков.
6
August 3, 2021
Крайне НЕ рекомендую для тех, кто рассматривает эквайринг от этого банка. За всю историю с 2014 года было около 5 терминалов, у которых постоянно не считывались карты и телефоны (со 2-3 раза или вообще ни как). Какие-то работали хуже, а какие-то лучше. Технический специалист, кстати замечательный и приятный сотрудник, признал, что их модель страдает такой проблемой и только предложил вариант установки чуть более свежего варианта, который будет реже радовать своей не стабильной работой.
На просьбу предоставить нормальный терминал попросили дополнительную тысячу в месяц так как новая модель и им бедными не выгодно его на прежних условиях предоставлять.
Уважаемый руководитель «отдела эквайринга», большой Вам привет. Я очень сожалею, что Вам мало 2% с терминала, также платы за РКО и платы за лизинг автомобиля в Вашем банке. Вы видимо не в силах понять, что вопрос не в «хотелках» новой модели, а в стабильности работы и вопрос уже стал больше принципиальным, нежели эта 1000₽.
БЫЛ клиентом банка с 2014 года как юрлицо. Банк выбирался в первую очередь как региональный, хоть и в убыток новшествам и более низкими тарифами на РКО и эквайринг от современных федеральных банков.
4
2
March 14, 2024
Крепкий банк. Очень крепкий. С надежной историей.
2
September 25, 2024
Быстро, качественно.
2
1
January 27, 2022
Плачу за свой садовый участок черкз этот банк уже 3 года, садовому товариществу угораздило открыть счет в этом банке. Просто мука, постоянно какая то нудная история. Бывал уже за это время трех отделениях в Челябиеске, то они у себя не могут счет нашего СНТ найти, то в прошлом году устроили мне аекетирование, точный адрес, телефон мой, паспорт копировали. В этом году, вот сижу уже полчаса, компьютеры у них зависли, скооько еще это продлится не знаю
4
6
July 17, 2024
Чудесный банк. Лучший в городе
3
1
August 12, 2021
Доволен банков. Платежи, переводы через личный кабинет. Деньги на карту не положить, и банкоматов рядом мало. Быстрое обслуживание. Все отделы отлично работают. Счет можно закрыть даже в другом отделении банка. Кредиты без скрытых процентов. Обо всех комиссиях, если они есть, банк предупреждает заранее. Можно открыть интернет-карту.
4
2
September 25, 2024
Честное отношение к клиентам
1
September 9, 2022
Оформлял карту даже не прдложили подключить смс оповещени. И в мобильный банк попасть не могу. Произойдет не санкционированное снятие средств и я даже об этом не узнаю. Сервис нулевой
3
2
February 13, 2024
отличный банк ставка по кридиту ниже сбера.
3
2
February 16, 2022
Отличный банк, обслуживаемся с 2001 года, только один недостаток дольше поднимаешься по ступеням, чем находишься там)))), т.е. обслужиаают быстро и хорошо
4
2
April 6, 2022
Ужасный банк, во первых в мобильном приложении все не удобно, во вторых если забыл логин и пароль ни в версии приложения ни в личном кабинете на сайте нету пункта забыли Пароль, звоню оператору телефон абонента временно не доступен
5
3
April 15, 2023
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Спасибо!
3
October 23, 2022
Самый лучший банк. Персонал вежливый, работают быстро, никаких очередей. Вне конкуренции!
1
2
November 24, 2021
Редкий "честный" банк.Без скрытых процентов.По кредитам не требует страховку(единственно- процент по кредиту зато чуть выше).Из неудобств-не много офисов.И банкоматы на внесение наличных бывает не принимают крупные купюры.
6
2
February 27, 2024
Быстрое обслуживание, нет очередей
3
September 6, 2024
Ничего особенного
2
1
August 17, 2022
Холхозный банк. Открыла вклад и через несколько дней закрыла. Сотрудники не могут дать элементарную консультацию о своих же ставках.
2
1
March 18, 2021
Ужасное приложение !!!! Невозможно зайти в полную версию!!!! При вводе логина и пароля выбрасывает назад и выдаёт ошибке типа неправильный логин и пароль !!!! Звонил в службу поддержки, удалял и загружал приложение, все в пустую !!! Сотрудник банка сказал что оформят жалобу и перезвонят , в итоге прошло 3 дня а в ответ тишина !!! Звоню и не могу дозвонится мол нет свободных операторов !!!
3
6
December 31, 2022
Честный кредит, вежливый персонал. Не навязывают страхование, быстро.
1
2
April 11, 2022
Надёжный банк, хорошая служба поддержки. Надо доработать приложение личного кабинета, а то как будто просто браузерная версия.
5
1
August 21, 2022
Открыл сдесь расчётный счёт ИП, не прошло месяца как счёт мне заблокировали по 115-ФЗ и попросили приехать лично для окончательного закрытия счёта и получения денег. Пришлось лететь из С-Петербурга в Челябинск на закрытие счёта.
5
2
April 16, 2022
Для физических лиц банк крайне недружелюбен! Если задашь вопрос в он-лайн чатах - ответят через пару дней! Позорище!!!!
1
3
March 1, 2024
Классный банк
2