Челиндбанк
87 reviews
October 2, 2024
Самый удобный и быстрый в работе банк, удобное расположение офиса, грамотные и вежливые сотрудники, особенно хочется выразить свою благодарность сотруднику Олесе Валерьевне, это настоящий профессионал своего дела!
1
October 2, 2024
Отличный банк! Хочу сказать спасибо всем сотрудникам Челиндбанка, особенно Власенко Анне Владимировне и всему отделу валютного контроля! Очень оперативно решили вопрос, все грамотно пояснили, очень приятно работать !
October 9, 2024
Отличный банк. Все чётко, понятно, помощь квалифицированная оказывается при оформлении документов. Вежливые сотрудники. Смело можно рекомендовать этот банк. Постоянно проводят семинары и интересные встречи.
1
November 8, 2024
Расскажу вам про свой клиентский опыт взаимодействия с данным банком.
Увидел рекламу в 2гис, «заказать карту онлайн» разумеется, дебетовую карту: оформил заявку, мне перезвонила сотрудница: мол, Владимир, увы и ах, но карту получить можно только «ножками» в отдлении нашего банка. Я сказал, что это не проблема, и, мол, заеду на следующей неделе. Приезжаю 07 октября 2024 года (около 13:00-14:00) в отделение (ул. Красная 11), беру талончик и попадаю в 7-е окно (имя и фамилию сотрудницы не помню), и тут самое интересное начинается!!!
Тётя встречает меня с порога подозрительным взглядом, тётя, которая всего лишь должна принимать заявки на открытие дебетовых карт, вдруг берет на себя функции сотрудника службы безоспасности банка, и с ядовитым пристрастием вдруг начинает свой допрос:
- А зачем вам наша карта?
- Чтобы продукты покупать.
В этот момент тётя отошла на четыре метра от моего стула и нарочито громко начала шушукаться с другой коллегой. Вернулась тётя, допрос продолжился:
- А что именно вы будете покупать?
- Пачку сыра буду покупать.
Тётя ушла сканировать мой паспорт, опять шушукается с другой коллегой и, как становится, очевидно, речь идет обо мне, так как днем после обеда в четверг, я - единственный клиент в их банке. Допрос возобновился:
- А где вы будете покупать?
В пятерочке буду покупать.
После чего тётя, преисполненная возбуждением от того, что якобы раскусила мои преступные замыслы, подсовывает мне анкету об оправдание своих денежных операций, внимание, до того как я стал клиентом этого злополучного банка и до того как заполнил анкету на анкету по дебетовой карте! То есть тётя заочно окрестила меня «злоумышленником», и заставила на бумаге оправдываться за то, что якобы я уже совершил в будущем (гиппотечиескую покупку сыра, например). Причем в данном формуляре необходимо было указать дату и время операции, сумму операции и прочие подробности, чего сделать априори нельзя, так как я еще не клиент банка и до продуктового магазина не дошел, карту еще в глаза не видел, кусок сыра не выбрал и не оплатил его, но опрадваться перед этой тётей я должен с точностью до минуты о своих намерениях, с точностью до копейки обозначив свои транзакции.
Абсурд космического мастштаба, разумеется, данная тётя шушукаясь со своей коллегой навела меня на мысль, что меня подозревают в грязных схемах, а чем я ей прямо сказал уже в финале нашего разговора, причем информация о грязных схемах не является откровением свыше, всё это уже есть в массовой культуре (сериал «***», Казахстан, 2023 год).
Вывод: произведите инструктаж по должностным инструкциям своих некомпетентных сотрудников, ну не должна тётя из 7-го окна брать на себя функции СБ-ника, ее задача лишь ДРУЖЕЛЮБНО принимать новых клиентов, а задача по проверки уже приянтой анкеты до момента выпуска дебетовой карты (3 рабочих дня), разумеется, на службе безопасности (пробивание по ИНН, налоговой, пенсионному фонду, фонду соц страхования, бюро кредитных историй). И вот если СБ-ник решит, что гражданин подозрительный - просто откажите в выдаче карты, зачем тёте из 7-го окна стигматизировать людей в момент первичного контакта с вашим банком? «Маленькая течь топит большой корабль» - это для работодателя этой тёти.
Анкету на открытие карты пришлось выпрашивать, а потом в эпоху компьютеров самому писать от руки свои паспортные данные, причем вместе с опросником по «мифическим транзакциям» - это тотальное неуважение к новым клиентам. Как мне показалось, тётя от своего злорадтва была на 7-м небе от счастья. По итогу нервов мне не хватило, разоврал все бумаги над столом этой тёти и был таков!
Никогда не обращусь в данный банк! Нормальным людям не советую, обходите стороной!
Но советую одназначно, если вы матерый мазохист, обожающий пресмыкаться и вам доставляет истинное удовольствие высокомерное и пренебрежительное отношение к себе, тогда почувствовать себя экскрементами обезьяны вам поможет тётя из 7-окна на Красной 11.
October 26, 2023
Старейший банк нашего города. Работают корифеи своего дела. Профи с многовековым стажем в банковской системе. Удобное обслуживание . Или минус центрального офиса - нет парковок. Это огромный минус и при выборе где открыть счёт - люди задумываются где найти парковку при посещение банка. А эвакуаторы там работают очень быстро. Пожалуйста, организуйте парковку для клиентов, хотя бы платную, не важно, найдем 500 р за парковку.
2
September 11, 2024
Обслужиааемся как юрлицо, все вопросы решаются быстро, на группе ожидание всегда 0 минут. Все четко и по делу
1
June 7, 2024
Обслуживание быстро, удобно, комфортно. Доброжелательный персонал. Очередей нет в отличе от других банков. Красивое помещение.
1
1
December 3, 2024
проценты по вкладу не соответствуют процентам которые указаны. читайте договор мелким шрифтом праздничные дни.выходные процент не влияет
November 29, 2024
Отличный банк. Грамотные специалисты. Отсутствие очередей и быстрое обслуживание.
May 27, 2024
Отличный банк своего города, с доброжелательным и понимающим персоналом. Готовы помогать решать любые трудности клиентов
1
February 20, 2024
Это просто проблема банк, постоянно какие то заморочки, то приложение обновляется, потом сидишь разбираешься сутки, платёж невозможно получить в выходные, т. е. если деньги перевести в пятницу, они зависнут до понедельника, этот Банк как будто завис в советское время, не связывайтесь
3
June 29, 2023
Флагман и старейший банк нашего горада я бы так сказал. Удобное обслуживание . Или минус центрального офиса - нет парковок. Это огромный минус и при выборе где открыть счёт - люди задумыватся где найти парковку при посещение банка. А жвакуаторы там работают очень быстро. А парковок нет и по ходу не планируются . Так что есть много плюсов, но и минус есть.
3
October 10, 2024
отличный банк! Чётко и быстро прошла сделка!
1
October 26, 2023
Хороший банк. Все что должен делать банк, "Челиндбанк" делает. Нет скрытых комиссий, немного медленный сервис, но при этом надежный банк.
С парковкой для клиентов... это да... проблема! Но в центре города так везде.
2
February 19, 2024
В целом банк неплохой единственное вопросы возникают по поводу мобильного приложения и веб версии сделайте пожалуйста как у ВТБ
2
December 14, 2023
Неоднократно посещала Челендбанк, очень хорошо и быстро обслуживают специалисты. 🌺
1
1
June 10, 2024
Все курто, только не удобный график работы, особенно людям кто работают пятидневку до 17:00.😕
2
1
April 4, 2024
Однозначно, этот банк для ведения бизнеса не рекомендую, постоянного задержки с выводом денег на карту. Потерянное время,!!!!
3
1
April 12, 2021
Остались только приятные эмоции от данного банка. В целом всем доволен, давно не встречал такой честный и отзывчивый банк! Единственное не удобно что онлайн перевод совершить нельзя, но раз в месяц съездить и положить деньги в кассу не особо затрудняет. Отдельную благодарность хотел бы выразить *Лобковой Лилии Викторовне* к своей работе подходит со всей ответственностью очень отзывчивая и приятная как человек! Помогла решить все вопросы. Хоть и с отзывом затянул, так как брал кредит примерно пол года назад. Но всё же очень хотел написать.
9
1
June 20, 2023
Самый честный прямолинейный и самый лучший и удобный банк ! Все прозрачно без обмана ! Молодцы ! Люблю вас !
6
1
May 15, 2023
Не открывайте счет в этом банке, они взымают комиссии практически за все действия. Приложение как и отношение к клиентам из нулевых годов. По всей видимости, в совете директоров одни пенсионеры, которые никогда не использовали современные банки.
5
1
December 29, 2023
В этот банк деньги положить можно, а вот забрать нужны затраты. Хранить не выгодно. Сегодня забрал последнее и прощайте.
2
2
September 25, 2024
Быстро, качественно.
2
1
April 14, 2023
Очень хороший банк я всем доволен,я буду дальше с ним содрудничить,я пользуюсь картой ХАЛВОЙ я доволен этой картой,всё очень хорошо.
3
June 6, 2022
Доброжелательное, внимательное отношение к клиентам. Акции на ипотеку были хорошие.
Было бы здорово, если бы онлайн-приложение сделали современные и удобнее по функционалу
3
2
September 25, 2024
Честное отношение к клиентам
1
June 22, 2022
Профессиональные сотрудники, и советом помогают и вопросы решают оперативно, девушка консультант тоже по сравнению с другими банками очень профессиональна, все приветливые, очередей ни разу не встречал.
2
1
February 12, 2022
Обслуживаюсь в этом банке уже 12 лет, конечно, и конфликты бывали, но попробовала другие и считаю, что Челиндбанк - лучший в городе: кредиты с дифференцированным процентом, необходимое и достаточное по документам (Челябинвест - затретируют бумажками, а Тинькофф - вообще деньги 2 месяца не отдавал), есть Ibank, который работает как часы, очень быстрое решение по кредитам. Последний честный банк.
6
1
September 15, 2022
С картами других банков не работают, банкоматы их не работают в качестве платежных терминалов с картами других банков тоже.Такое впечатление что попал в период развала СССР либо в банк для каких то своих.Только наличка или их карта.Персонал дружелюбный и профессиональный.Зато самая минимальная комиссия для оплаты учебы среди других банков.
6
March 14, 2024
Крепкий банк. Очень крепкий. С надежной историей.
2
July 17, 2024
Чудесный банк. Лучший в городе
3
1
August 3, 2021
Крайне НЕ рекомендую для тех, кто рассматривает эквайринг от этого банка. За всю историю с 2014 года было около 5 терминалов, у которых постоянно не считывались карты и телефоны (со 2-3 раза или вообще ни как). Какие-то работали хуже, а какие-то лучше. Технический специалист, кстати замечательный и приятный сотрудник, признал, что их модель страдает такой проблемой и только предложил вариант установки чуть более свежего варианта, который будет реже радовать своей не стабильной работой.
На просьбу предоставить нормальный терминал попросили дополнительную тысячу в месяц так как новая модель и им бедными не выгодно его на прежних условиях предоставлять.
Уважаемый руководитель «отдела эквайринга», большой Вам привет. Я очень сожалею, что Вам мало 2% с терминала, также платы за РКО и платы за лизинг автомобиля в Вашем банке. Вы видимо не в силах понять, что вопрос не в «хотелках» новой модели, а в стабильности работы и вопрос уже стал больше принципиальным, нежели эта 1000₽.
БЫЛ клиентом банка с 2014 года как юрлицо. Банк выбирался в первую очередь как региональный, хоть и в убыток новшествам и более низкими тарифами на РКО и эквайринг от современных федеральных банков.
4
2
September 6, 2024
Ничего особенного
1
1
January 27, 2022
Плачу за свой садовый участок черкз этот банк уже 3 года, садовому товариществу угораздило открыть счет в этом банке. Просто мука, постоянно какая то нудная история. Бывал уже за это время трех отделениях в Челябиеске, то они у себя не могут счет нашего СНТ найти, то в прошлом году устроили мне аекетирование, точный адрес, телефон мой, паспорт копировали. В этом году, вот сижу уже полчаса, компьютеры у них зависли, скооько еще это продлится не знаю
4
6
August 12, 2021
Доволен банков. Платежи, переводы через личный кабинет. Деньги на карту не положить, и банкоматов рядом мало. Быстрое обслуживание. Все отделы отлично работают. Счет можно закрыть даже в другом отделении банка. Кредиты без скрытых процентов. Обо всех комиссиях, если они есть, банк предупреждает заранее. Можно открыть интернет-карту.
4
2
February 13, 2024
отличный банк ставка по кридиту ниже сбера.
2
2
September 9, 2022
Оформлял карту даже не прдложили подключить смс оповещени. И в мобильный банк попасть не могу. Произойдет не санкционированное снятие средств и я даже об этом не узнаю. Сервис нулевой
3
2
April 6, 2022
Ужасный банк, во первых в мобильном приложении все не удобно, во вторых если забыл логин и пароль ни в версии приложения ни в личном кабинете на сайте нету пункта забыли Пароль, звоню оператору телефон абонента временно не доступен
5
3
February 16, 2022
Отличный банк, обслуживаемся с 2001 года, только один недостаток дольше поднимаешься по ступеням, чем находишься там)))), т.е. обслужиаают быстро и хорошо
4
2
April 15, 2023
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Спасибо!
3
October 23, 2022
Самый лучший банк. Персонал вежливый, работают быстро, никаких очередей. Вне конкуренции!
1
2
February 27, 2024
Быстрое обслуживание, нет очередей
2
November 24, 2021
Редкий "честный" банк.Без скрытых процентов.По кредитам не требует страховку(единственно- процент по кредиту зато чуть выше).Из неудобств-не много офисов.И банкоматы на внесение наличных бывает не принимают крупные купюры.
6
2
August 17, 2022
Холхозный банк. Открыла вклад и через несколько дней закрыла. Сотрудники не могут дать элементарную консультацию о своих же ставках.
2
1
December 31, 2022
Честный кредит, вежливый персонал. Не навязывают страхование, быстро.
1
2
March 18, 2021
Ужасное приложение !!!! Невозможно зайти в полную версию!!!! При вводе логина и пароля выбрасывает назад и выдаёт ошибке типа неправильный логин и пароль !!!! Звонил в службу поддержки, удалял и загружал приложение, все в пустую !!! Сотрудник банка сказал что оформят жалобу и перезвонят , в итоге прошло 3 дня а в ответ тишина !!! Звоню и не могу дозвонится мол нет свободных операторов !!!
3
6
April 11, 2022
Надёжный банк, хорошая служба поддержки. Надо доработать приложение личного кабинета, а то как будто просто браузерная версия.
5
1
August 21, 2022
Открыл сдесь расчётный счёт ИП, не прошло месяца как счёт мне заблокировали по 115-ФЗ и попросили приехать лично для окончательного закрытия счёта и получения денег. Пришлось лететь из С-Петербурга в Челябинск на закрытие счёта.
5
2
March 1, 2024
Классный банк
2
April 16, 2022
Для физических лиц банк крайне недружелюбен! Если задашь вопрос в он-лайн чатах - ответят через пару дней! Позорище!!!!
1
3