Были с мужем в субботу в 18:00
Не все столы были заняты, но салаты мы свои ждали 45 мин, спасибо, что пиво сразу принесли.
Попросили чек, принесли его, мы платили наличными и началось.., сдачу мы ждали ещё 25 мин…напомнив 2 раза…ну это ни куда не годится. Наймите ещё официантов или менеджера. Ну как так можно было испортить так наш праздник.
На данный момент хочу написать свой отзыв спустя полгода от первого посещения данного заведения до последнего.
При первом моём посещении (зимой) ресторана я очень была удивлена качеству блюд и атмосфере,но что-то пошло не так.
Смягчение режима самоизоляции ,открытие летних веранд ,всё бы ничего,но при такой ситуации нет бы ,чтобы заинтересовать посетителей складывается ощущение ,что никому ничего не нужно.
2 недели назад решили поужинать ,приехали к 20-00 столиков свободных не было ,подошли к официанту (он сказал подходите минут через 20);подошли столиков так и не было свободных , попросили администратора позвонить "в любом случае",чтобы понимать рассчитывать на посадку или нет.Как итог -никто не позвонил.
Через два дня мы опять приехали (был рабочий день),на 10 столиков 1 официант ,бедолага носится -принимает заказы , относит ,дезинфицирует.Когда в это время руководящий состав данного заведения стоит набоюдает и еще пытается дать указания. Время ожидания заказа вместо 25
Минут составило 40 минут.Качество блюд стало значительно ниже.
Уважаемое руководство Челси Паб , наверное , в любом бизнесе есть заинтересованность , продать ,как можно больше,быстро и хотя бы более менее качественно ?!
Почему в ситуации ,когда мы попросили перезвонить(МЫ ВАШИ КЛИЕНТЫ-МЫ ВАША ЗАРПЛАТА )-действительно взять позвонить и сказать "Извините ,у нас не будет сегодня свободных мест ,но мы рады вам предложить скидку 5%-10% при следующем посещениий нашего заведения ,или безалкогольные напитки на двоих за наш счёт при сумме заказа от 1000 рублей " -это минимальное ,что вы можете сделать ,чтобы сохранить своих клиентов . Сегодня вы лучшие в городе ,а через год всё меняется и это в лучшем случае ,если кто-нибудь не откроет еще одно классное заведение в городе и тогда Вам действительно придется зашевелиться!
Хорошее заведение, как для малой компании, так и для большой, можно уедениться в малом зале и выпить вкусные коктейли, или же заказать метр шотов и разнообразить свою пятницу.
Всегда вкусная еда, приезжают различные музыканты и играет живая музыка, так же приглашают ведущих, скучно точно не будет!
Очень вежливый персонал.
Большое спасибо этому заведению!)
Всё хуже и хуже((( Обслуживание при полупустом пабе Оооочень долгое, официанты не приветливые. Пришли на летнюю веранду, выбрать место нам не разрешили, посадили у входа, хотя последующие посетители проходили и садились куда хотели... ну не приятно( Подруге принесли безвкусную пасту с перемороженными креветками, я свой буритто ждала ещё 30 минут, ей уже десерт принесли а я всё сидела в ожидании. И вот наконец-то дождалась-не вкусно, мясо жёсткое, помидоры в сезон овощей- белёсые, стыдно!!! К десерту просили подать кофе ( заранее это обозначили), в итоге шоколадный фондан растаял, весь потёк, кофе принесли после четвёртого замечания. Впечатление от вечера было испорчено, больше ни ногой сюда!!!
Сам интересный интерьер ,очень скучно стало без групп ,музыкальное сопровождение просто ужасное ,прям в уши долбит музыка , собеседников не слышно ,поставьте Релакс лучше ,чтобы люди спокойно общались ,все равно танцев нет ,обслуживание на грани фантастики ,меня несли минут 20,коктейль минут 30,Один коктейль ,официант меню вообще не знает ...сервис на грани фантастики .Я понимаю ,что конкурентов нет в городе Воскресенске ,и идти некуда в Воскресенске ,но как то не серьезно уже
Отличный харизматичный паб,готовят очень вкусно,пиво также очень хорошее.Персонал приветливый,в помещении чисто.Дизайн такой,что хочется сидеть долго,и не уходить.Очень рекомендую к посещению.
Принесли свиную рульку, тухляк!!! Полный тухляк, страшная вонь тухлого мяса, мясо внутри горькое, по ощущениям во рту-пастообразное, видимо уже процесс разложения пошёл. Официант забрала рульку, унесла шеф повару, что - то прошептала менеджеру, ну видимо доложила обстановку. Не хотел писать данный отзыв, думал что принесут извинения хотя бы. Блюдо отдал в целом виде, без видимых следов откуса и тп. Деньги не вернули, альтернативу не предложили, извинения не принесли. Меняйте состав! Повара давно на одном уровне сидят, зажрались! Админ и официанты так же не обращают внимание на клиентов, особенно когда в зале нет начальства, всем становится на тебя плевать.
Не пивом единым ... С каждым годом становится все хуже и хуже. Почему гостю нельзя подать хотя бы горячее блюдо, а не чуть тепленькое. И это при том, что приготовлено кое-как. Особенно удручают не совсем свежие продукты. В Воскресенске пойти не куда, но и сюда только раз в полгода решишься зайти. И то за очередным разочарованием