Chelyabinskiye kommunalnyye teplovyye seti
85 reviews
June 24
Зачем нужны такие организации, от которых толку нет. Дозвониться по указанным номероам телефонов невозможно. Получить какую либо информацию не возможно, ни в экстренных аварийных ситуациях, ни по отключениям. Крайними остаются потребители, которые платят и содержат весь этот беспредел. Зачем занимать "кресла", если вы не справляетесь со своими задачами?
Бесконечное рытье дворов и систематические отключения, где никто не знает сроков, и ни за что не отвечает - надоели. Самое интересное- когда на аварию приехали, и искали трубы/где рыть- двумя скрещивающимися лучинами ⚡ тут понимаешь- как всё печально.... попали, кстати, со второго раза. После себя, всегда оставляют ямы, ни о каком дорожном покрытии даже речи не идёт. Ну конечно, ЗАЧЕМ? Если они снова сюда приедут через две недели чтоб отключить воду, на неизвестно какой срок и разрыть еще больший масштаб!!! Есть хоть кто то ответственный в этом бедламе. Для чего указывать номера телефонов, на которые нерельно дозвониться!? Зачем нужна такая организация, где не хватает техники, людей и нет ответственных руководителей!?
57
August 3
МУП ЧКТС десяток девятиэтажных и десятиэтажных домой без горячей воды в районе на Хохрякова. Опрессовка была с 5 по 23 июля, ГВС нет по причине дырки на их теплотрассе.
В прошлом году была такая же проблема, горячую воду вернули с задержкой примерно неделю.
В этом году они не занимались своей дыркой в опрессовку - просто ничего не предпринимали, бездействовали.
Ничего не сделали до сих пор.
Сначала сроки устранения повесили до 26 июля. Ничего не делали. 26 июля сроки устранения повесили до 31 июля. До сегодняшнего дня они ничего не делали.
30 числа дали воду, которая остывала ежедневно все сильнее. Утром сегодня, 3 августа горячая вода исчезла. Повесили срок на ремонт с 3 августа по (!!!!) 15 августа. 12 дней. Жизнь жителей превратили в несусветный ад всего за год.
Не понимаю, почему ответственные за это до сих пор не сидят.
30
August 7
Чктс эти вообще работать не хотят, отключили горячую воду уже два месяца нет воды им вообще на плевать зато тарифы на горячее водоснабжение увеличили в два раза, и ещё до них не дозвонится у нас на Потемкина 18а, до сих пор нет горячей воды уже это длится два месяца, и что нам делать терпеть или что вопрос? Опять ведь они продлили горячую воду, я пойду в прокуратуру на них писать заявление, пусть они за них возьмутся, надоели уже. Я такой на них общественный резонанс подниму они у меня прозреют сразу же, как вам устроить такое.
25
August 5
Цель данной организации -издевательство над людьми .Дозвониться по указанным номерам телефонов невозможно. Получить какую либо информацию не возможно, ни в экстренных аварийных ситуациях, ни по отключениям. Крайними остаются потребители, которые платят и содержат весь этот беспредел. Дозвонилась до секретаря, получила ответ, что это не их проблема и положила трубку. Вода отключена 05.07.2024 сегодня обрадовали, что отключение продлено до 12.08.2024. Думаю ждут, когда кто-нибудь упадёт в вырытую яму по улице Мамина, любуемся на этот шедевр уже две недели, никому нет дела.
9
June 24
ГВС отключили за неделю до первого этапа опрессовки, после продлевали не раз, сначала до 08.06.2024, потом до 11.06.2024, до 18.06.2024, до 20.06.2024, до 22.06.2024, до 23.06.2024, до 24.06.2024. А сегодня продлили до 27.06.2024. При этом в подъезде с 1 по 3 горячая вода есть, а в остальных восьми нет. Управляющая молчит, диспетчер ЧКТС по Ленинскому району трубку не берёт. Дом на Пограничной 19. Хотелось бы получать реальную информацию, а не молчание от ответственных служб.
14
August 3
Отреагируйте пожалуйста на ситуацию по отсутствии горячей воды по адресу Чоппа 10. С 12.07 по сегодняшний день горячая вода отсутствует. На подъездах разместили объявление что горячий воды не будет до 15.08.24,ссылаясь на то что работников в ЖЭКе нет. Но кто-то же её отключил. Прощу принять меры. Будем жаловаться Губернатору Челябинской области. Почему такое холатное отношение и бездействие? Зачем занимать здание и должности которым вы не соответствуете?
4
August 3
Нет горячей воды скоро как 2 месяца
Дом находится в Ленинском районе, работу по устранению аварии до сих пор даже не начали. На все мои обращения и звонки все разводят руками, безнаказанность процветает.
Всегда оплачиваем коммунальные услуги в положенный срок, а как им делать свою работу, так можно тянуть сколько угодно, и нет им наказания за это безобразие.
Позор всем работникам этой шарашкиной конторы. Им нельзя доверять обеспечение города!
4
August 13
Это просто кошмар. На сайте нет информации о нашем многоквартирном доме, то есть его нет в списке их обслуживания. Но УК отправляет к ним решать вопрос по горячей воде! Это как вообще? Беспредел! Воду должны были дать 23 июля, а её нет по факту уже 6 недель. Кроме того холодная вода опять начала вонять как весной. Невозможно нормально помыться с тазами и кастрюлями!
4
July 19
Почему 1,5 месяца нет горячей воды в домах по Островского 36 и 38 ??? Отключили в середине мюня до 2 июля ! Со 2 июля постоянно сроки отодвигают ! Обещали дать воду сегодня , 19 июля и опять не дали ! Теперь уже отодвинули до 26 июля ! По всем телефонам ответ один : идет ремонт теплокамеры … Только вот никакого ремонта на месте теплокамеры нет и не было ! Значит , еще даже не начинали делать !!! Это что за беспредел ???
11
August 28
Это просто ужас какой-то ! Отключили горячую воду с 07.08 по ул. Южный бульвар, и каждые две недели продляют срок подачи горячей воды, а ведь скоро будет холодно! Жалобы на нихт не действуют. Ссылаются на то , что нет работников , чтобы подать горячую воду, работать некому! А зачем вы ее тогда вообще отключили???? У людей нет просто элементарных условий существования !!!
2
June 5
Отвратительное отношение к работе, горячую воду отключили за неделю до опрессовки, 2 недели опрессовка, в день окончания ни воды, ни информации, на следующий день, раскопали улицу и начали замену труб, вечером появилось объявление что водоснабжение восстановят не раньше 24 июня, то есть месяц и одна неделя нет горячей воды 0 ответственности!
22
August 30
Кошмар какой-то!
Крылова 13, ВСЁ ЛЕТО БЕЗ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!
НИКАКИЕ РАБОТЫ НЕ ВЕДУТСЯ!
Постоянно переносят даты и НИКТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ!
Я беременная женщина. Вот вот должна родить, А Я ДАЖЕ ПОМЫТЬСЯ НОРМАЛЬНО НЕ МОГУ!
При этом, я ещё должна платить за их услуги?!
Сколько можно издеваться над людьми?!
Мне куда обращаться?! В прокуратуру?!!
1
August 13
Эта что за компания которая все время не берут трубки , зачем нужен телефон если вы его не берете !
Где вода на Вагнера 73, 2 месяц нет воды горячей
Вы сколько можете что то копать что то искать , у себя на адресах поищите
Было время с 09,07-23,07 а то что вы не уложились ваши проблемы
Все живут с детьми и кто то с пожилыми людьми ! Я молчу про инвалидов которых надо как мыть
2
July 22
Где горячая вода на ул. Островского д. 38? почему сроки проведения работ постоянно сдвигаются?какие работы проводятся? где?Составлена жалоба в жилищную инспекцию и в Роспотребнадзор! и телефоны Вам зачем если Вы не отвечаете ни по одному из указанных номеров!?У ВАС НА САЙТЕ НАПИСАНО: Наша главная цель - бесперебойное снабжение теплом потребителей города Челябинска. Получается вранье!Пусть вышестоящие органы проверят Вашу деятельность!!!
6
August 6
Это что-то не вероятно, горячую воду отключили 18.06. На опрессовку, сегодня 06.08. И кто бы мог подумать, горячей воды до сих пор нет, продлевают каждую неделю. Горького 66, когда уже будет восстановлено водоснабжение по данному адресу? Может ЧКТС обеспечат жителей водонагревателями? Беспредел.
4
September 30
Самое отвратительное предприятие! Давайте соберем петицию против руководства МУП ЧКТС. Им пофиг на свою работу. Заходишь на сайт а там первым планом НЕ копите задолженности! за что вам платить то? Город без воды все лето и уже пошли в осень
August 28
В скором временем ждите всем кварталом к вам мыться придем , и вехоткой и шампунем биля
Для чего тут указали телефон??? Не понятно, выключили телефон. Работать не хотят. А мы на Сельмаше 3 месяц без горячей воды сидим а все потому что они не хотят работать!!! Кроме как продлевать не на что не способны
1
October 7
Когда делаешь рекламу пиши какой ты хозяиственик ужасный ,а то люди будут думать что все замечательно ¡!!Я очень хочу чтоб он прочел все отзывы и принял решение . И ещё хочу чтоб приехал на Трубосварочной поселок и посмотрел что на творил, Верните тепло людям !!!!!!
October 14
Вам не дозвониться!! Трубку никто не берет!! Бессовестно игнорируют!!! В поселке Сельмаш нет отпления!!! Хотя выпал снег! А сейчас вместо холодной воды уже 5 дней бежит кипяток!!! Детей помыть не возможно!!! Не говоря уже о порче имущества!!! Кто будет отвечать!!!???
June 22
Мне трудно понять для чего плановое отключение горячей воды если никто ничего не делает в это время!!! Отключение с21.05 и по сей день 22.06!!! Без горячей воды!!! Оплату значит нужно вовремя, а услугу предоставить , как получится!!! Безнаказанность глаза затмила!!!
8
August 23
Никакого смысла от этой организации нет и видимо не будет. На звонки отвечают раз в неделю, работу не выполняют сдвигая сроки раз в 10 дней, информацию не предоставляют еще и ссылаются на занятость, видимо очень устали штаны просиживать. 🤣
2
August 1
По адресу Гагарина, 27 с середины июня нет горячей воды. Сначала опрессовка, которая перешла в " до окончания ремонтных работ". А сегодня уведомили о "новом" отключении! Как можно отключить то, что НЕ подключено?
Дозвониться в МУП ЧКТС невозможно, писать бесполезно.
3
August 28
Все руководство этой компании лучше всего уволить по статье о несоответствии занимаемой должности, так как судя по срокам сдачи работ : ни руководить, ни общаться с потребителями их услуг, они не умеют.
2
September 10
Отключили горячую воду в связи с опрессовкой 09.07 до 23.07. Перенесли на 24.07, потом перенесли на 29.07, затем на 30.07, это шутки какие-то, или что?)) В итоге дали воду 12.08 и отключили 22.08 "ДО УСТРАНЕНИЯ АВАРИИ". Сказали, что дадут 30 августа. И вот 30 августа шикарное известие о том, что ГВС будет 14 сентября. Кстати, никаких объявлений не было, сами звоните и узнавайте. Мы так ждем это 14-е сентября, чтобы услышать о переносе даты подключения ГВС)))
ЧКТС конечно трубки не берут
Интересно, это хоть кто-то читает кроме таких же бедолаг без горячей воды по 2-3 месяца, как и я? :)
1
September 3
Считаю надо закрыть их и ликвидировать, деньги только умеют сдирать. Услуги не выполняют. Зимой шпарят на всю катушку, мучают, издеваются. Все против людей.
3
July 28, 2023
Было бы смешно, но тем, кто сидит третью неделю без горячей воды смеяться уже не хочется. Прежде чем написать свой отзыв решил почитать отзывы других людей. И вот удивительное дело, прошел ровно год, наш пострадавший от внимания мупа дом находится по другому адресу, ситуация точь-в-точь как в отзыве человека в 2022 году: за день до даты, когда должны включать горячую воду после опрессовки, на подъезде появляется объявление об аварии и даты подачи воды в нем нет вообще! ("до момента устранения аварии"). Адрес Комсомольский пр-кт, д. 84, отключение было 11.07, подача должна была быть 25.06. Сегодня 28.07, пятница, воды по прежнему нет, по телефоны организации отвечает только автоответчик, несколько раз звонил в 16.00, рабочее время указано до 16.15. Предприятие муниципальное, но никто отвечает за данный, возведенный, по-видимому, в систему, мягко говоря, беспорядок в работе и издевательство над потребителями.
17
1
June 23, 2023
Здравствуйте.Прошу разобраться ситуации во дворе дома по улице Аральская 214.На протяжении многих лет по несколько раз в год в нашем дворе производится ремонт теплотрассы на одном и том же месте. Вопрос первый : по какой причине не сделать один раз качественно? Вопрос номер два: почему качественно не ровняют место, где раскапывали доступ к теплотрассе?На данный момент лежит куча гравия и остатки асфальта прямо на тротуаре, ведущему к подьездам, также затруднено движение машин, так как высота неразровненного раскопа больше, чем,, полицейский,, на дорогах.И, вообще, если честно, ни разу не была сделана качественно работа. Жильцы дома просят разобраться в ситуации и в ближайшее же время все исправить.
6
September 7
МЫ ПИСАЛИ НА ОБНОТКУ ТЕПЛОТРАССЫ И НЕ ЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ НЕ БЕРУТ ТРУБКИ БЕСПОЛЕЗНОЕ БУДЕМ ПИСАТЬ СК РОССИИ
1
October 14
Нет тепла и не было, МУП ЧКТС не устраняет аварии и не берут трубку по телефону диспетчер для принятия заявок об аварии
September 11
Нет воды горячей по срокам на чтз, героев танкограда 116 , что за отношение к людям, бардак и нет никому никакого дела.....
October 20, 2023
В чём дело господа ,уже почти 3 недели нет отопления в офисном здании на ул. Гагарина 9 ? Откладываются и откладываются сроки подачи тепла. Как людям работать и как вам платить за отопление!? У вас в кабинетах видимо комфорт и тепло и поэтому не спешите решать проблемы. Что ли Администрацию города или области надо подключать!? Или зарплаты вам не платить за безобразное своим обязанностям? Немедленно решите проблему по ул Гагарина 9 !!!
3
October 13, 2023
Здравствуйте!второй год теплосети к домам ул.Трубников 49 и 55 не обслуживаются!делала несколько раз заявки,но теплоизоляцию труб (ремонт) так и не выполнили!сегодня,13.10.23 пытаюсь дозвониться но отвечает только автоответчик!наши дома ещё не расселили,мы здесь живём,оплачиваем теплоснабжение а нас уже вычеркнули из профилактических ежегодных работ?!скоро зима,напоминаю!а трубы полуголые! Ст.по дому Сифорт О Н
3
June 29, 2023
Где после опрессовки горячая вода на Кудрявцева, 75 ?! Почему 5 и 6 под'езды с горячей водой, а с 1 по 4 под'езды без горячей воды?! Какая задвижка у вас там куда-то упала?! Вы уже реально задолбали!!! УСТЭК - надо жëстко штрафовать! Работать надо во время опрессовки, а не сидеть на жопе, ковыряя в носу... Когда остаётся 1-2 дня до окончания вы начинаете всё включать, из-за резкого давления у вас начинается течь, вы начинаете скакать, как блохи... Если бы всё делали своевременно, то не было бы никаких продлений! Мало того, что люди сидели без горячей воды в самые холода, дома - дубак, ни отопления, ни воды, они ещё продляют! Где в нашем городе адекватный хозяйствкнник, где?! Который будет эту компанию "раком" ставить из-за продления и рублём наказывать, вот тогда будет порядок!!!
11
August 11, 2023
Отвратительное отношение к жильцам домов на переулке мамина. Уже который год наблюдаем систематическое отключение горячей воды, бывает несколько раз в месяц, бесконечные аварии, ремонт которых затягивается на несколько суток. С 4 июля по 18 июля отключали горячую воду на ремонтные работы, 18 июля повесили новое объявление о продлении срока ремонтных работ до 25 числа того же месяца. Без горячей воды были 3 недели, 9 августа авария, сутки нет горячей воды уже. На звонки не отвечаю, в ЖЭКе говорят воды не будет до устранения👍🏻 Жаль ноль звезд нельзя поставить. Дополняю свой отзыв на следующий день => горячей воды нет уже двое суток, в жэке сообщили что её не будет до 15-го числа….
8
September 12, 2023
Надоели отключать горячую воду на мамина 25 а без предупреждения так отключают ее постоянно с лето нет нормально горячей воды так еще и переращет не делают трубки не берут а если берут говорят мы не чего не знаем одно и то же каждый месяц отключат воду на два на три или на неделю а счёт выставляют за полный месяц начинаешь спрашивать почему не сделали перепащет говорят что не должны хотя воды не было
3
September 16
По ул. Лермонтова 10 нет горячей воды уже пять недель, сегодня продлили ещё на две недели. Вы там совсем уже???
September 12, 2023
Что за безобразие происходит в этом году с горячей водой? После опрессовки в июне воды нет два месяца это точно.(Калининский р-н, Оранжерейный пер.д.3) Включают на 2 дня, отключают на 2 недели. А с августа взяли моду переписывать объявления об отключении( продлевают сроки отключения) Что аварию на теплотрассе устраняют месяц? Может быть как то, «уважаемые» теплосети выйдете с людьми на контакт? Ответите, что происходит???
3
November 1, 2023
На дворе ноябрь,а на Молодогвардейцев,45,45 а,47 нет ни отопления,ни горячей воды.!!!Звоним в управляющую компанию,нас вежливо отправляют в ЧКТС,а там совсем не берут трубки.В чем дело?Сколько это может продолжаться?Для чего тогда летом отключают воду,если зимой начинаются работы ?Кому то интересно это из руководителей, что люди страдают???
3
August 10, 2023
Опрессовка дается на две недели, в течении двух недель ничего не делают, как нужно включать сразу ремонтные работы. А что вы делали две недели и почему люди сидят две недели без воды, а вы в это время не работаете по данным адресам!!! Продлили опрессовку при этом нигде по микрорайону нет ремонтных работ!!! Нигде, я специально весь микрорайон прошла, два дня как должны дать воду! В Питере и Москве опрессовка 3 дня и люди не страдают месяцами, а ремонтные работы проводят за эти три дня! Там люди, а мы не люди?!
3
December 5, 2023
Чичерина 33А постоянно отключают горячую воду и отопление!
Ну сколько можно? Летом вместо 2х недель воды не было почти 1,5 месяца. Нашли выход купили водонагреватель, устали ждать.
Теперь началась зима. Отопление отсутствует почти сутки. Вы вообще работаете?
3
June 25, 2023
Не возможно найти компетентного специалиста ни по начислению, ни по задолженности. Никто не знает ничего.
А как в суд иск готовить за три месяца ,они первые.
И если человек погасил до суда задолженность, по своему решению, специалисты не отслеживают поступление денежных средств и начисляют пени!
А пени они не убирают,что неправомерно! Но боритесь и не уступайте им!
7
August 28
Дома по Кирова 13а, 15а,17а,19а,21а с июня месяца без горячей воды! Издевательство на людьми! Раскопали во дворе дома Кирова 21 а для видимости... ни одного рабочего... Зато волонтеры депутатские бегают по нашим дворам голосуйте за наших депутатов... они воду горячую дадут - видимо сами депутату пойдут трубы варить!
1
May 16
Три номера телефона не один не отвечает. Звонил в течении часа подряд на все три. Недозвонился.
October 12, 2023
Здравствуй! Отопительный сезон начался неделю назад. Почему у нас на Односторонней д. 13 до сих пор его нет. Дозвониться до диспетчера не возможно, а когда дозвонились сказали обращайтесь в управляйку. Простите в какую???? Если у нас частный сектор. Почему мы должны мёрзнуть. Не примите меры будем писать в прокуратуру.
1
August 24
два месяца без горячей воды)надеюсь эта организация перестанет существовать и воровать наши деньги🤗
1
October 10, 2023
Здравствуйте. На ул. Б. Хмельницкого 11 нет отопления. ЖЭК ссылается на вас, что вы неприезжаете и не открываете в колодце вентиль. Все вокруг дома подключили а мы мерзнет. Я четвёртую неделю на больничном, немогу выздороветь. Телефоны у вас все не отвечают, как узнать информацию по теплу, сколько нам ещё мерзнуть?
1
1
August 25
Ул Гончаренко д 81. Два месяца нет горячей воды и ничего не делается . Каждый год одно и тоже.
1
October 18, 2023
Ул. Дружбы 27 постоянно отключают горячую воду. На данный момент уже Три дня нет отопления и горячей воды. В ЖЭКе ссылаются на вашу организацию, что вы понизили параметры. Так сколько это может продолжаться? Из года в год одна и таже песня.
3
October 10
Не дозвониться! Горячей воды нет уже 5 месяцев,отопление включить также никто не может!!
October 17
Звонить нужно пол дня, в ответ хамят и бросают трубку, деньги бы за услуги так же брали, но нет. .