После того как не взяли трубку на ее звонок, девушка написала гадостей мне в мессенджере и заблокировала))). Цирк.
Мадам, у нас есть рабочее время, и мы не всегда можем все бросить и отвечать на ваши звонки. И тем более, не хочется после таких сообщений с вами иметь дело. Будьте профессионалом
Огромная благодарность Вашей канторе и лично Анастасии которая подобрала путевки для меня и моей супруге . Отдохнули все супер 👍 очень понравилось. Отлель был классный , зона отеля и пляжа на высшем уровне и все это не дорого. Обьязательно в следующем году обратимся именно к Вам 🙏
Спасибо Чемодан Family travel и лично Ольге Травкиной! 👍🏻
Пользуемся услугами агентства уже много лет! Все четко, предлагают много вариантов по нашим запросам! Всегда всё соответсвует тому, что говорят менеджеры.
Дальше продолжим сотрудничество и всем рекомендуем)))
Отличное турагенство!Быстрый подбор тура,выполнили все наши требования!До окончания поездки всё контролировали,даже летели с нами онлайн 😀Общались непосредственно с девушкой Александрой.
Покупали путевку в Аланию в сентябре у Юлии Журавлевой.Отель я выбрала сама,оставила заявку.Со мной быстро связались)Юлия отвечала на любой вопрос по отелю и по туру.Всегда на саязи!
Хороший отдых начинается с комфортного и информативного подбора отеля. Спасибо Ольге за ее индивидуальный подход, связь 24/7, готовности ответить на любые вопросы. Выбор отеля прошел на отлично! А сам отдых просто супер!
Наш любимый трэвэл-помощник уже с 2028 г.! Всегда актуальная информация, при возникновении форс-мажоров - наш агент всегда на связи. Рекомендуем и любим!
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
С компанией Чемодан Family travel летали третий раз, на этот раз выбрали Турцию, руководитель Ольга подобрала несколько вариантов на отдых поздней осенью, выбрали Кемер, и не пожалели, погода жара) море теплое, трансфер, проживание, питание, все как часики все во время! Отпуск удался- спасибо Чемодан Family travel и руководителю Ольге! 🤝
Обращались впервые (хотя давно подписаны в инстаграмм) !!! Остались очень довольны вниманием и удобством он-лайн оформления! Подобрали очень комфортный вылет туда/обратно и достойный отель! Будем обращаться и рекомендовать друзьям!
Египет, Шарм-эль-Шейх 7-15декабря 2022г.
Выражаем огромную благодарность за организацию тура в Абхазию команде «Чемодан-тур», конкретно Анастасии. Спасибо огромное за помощь. Все на высоте!!! Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество и организации нашего семейного отдыха!
Общение с менеджером Светланой было очень комфотрным. Тут подобрали с учетом всех пожеланий. Были на связи всегда по всем вопросам. Поездка получилась без накладок. Все понравилось! Регистировали на рейс нас, это очень удобно. Благодарю компанию за профессионализм и внимательное отношение к клиенту)
Хотела вас поблагодарить,отель для тройки очень хороший,маркет,обменник,всё рядом,на такси до центра минут 15-20.
Весь персонал очень доброжелателен,так что спасибо💐
Тур подбирала менеджер Анастасия💐
Спасибо большое ,Чемодан-тур и персонально Ольге за подбор тура и выбор замечательного отеля!Отдых прошёл на ура!Все очень понравилось.За качественным отдыхом только туда!!!👍😉🌸
Спасибо профессионалам в Чемодане, быстро оформили, привезли документы, обеспечили всей необходимой информацией. За эмоциями от путешествий однозначно в чемодан!
Не представляю свой отпуск без помощи давней и, ставшей уже родной, туроператора Ольги! Есть с кем сравнить, к сожалению, до неё всё было как-то сложно с выбором отелей, много нервов и разочарований( Ольга же суперпрофессионал, и отправляет с учётом абсолютно всех «тараканов» в запросах и привычках путешественников! Учитывает все возможности и желания, изыскивая идеальный вариант. Очень индивидуально подходит. Сопровождает практически за ручку от покупки и до возвращения во всех перелётах, таможнях, заселении в отель и т.д. При необходимости мгновенно подключается и решает за секунду все вопросы. Каждый отпуск проходит фантастически! Агенству процветания и моя благодарность!❤️
Не первый год летаю в отпуск только с Чемодан. Внимание и отзывчивость и большой профессионализм -залог работы Ольги!
Мои капризы и «фи» всегда услышаны-спасибо зе терпеливость и грамотный подход, за решенные вопросы днем/ночью!! Однозначно продолжаю путешествовать с чемодан и рекомендую!
Хочу поделиться своим впечатлением от отдыха с Чемодан Family travel. Благодаря высокому профессионализму, учету всех пожеланий и оперативному решению всех возникающих вопросов, а также внимательному отношению ко всем деталям и доброму, человеческому отношению нашего менеджера Ольги, наш отдых в Дубае в феврале-марте 2022 получился просто сказочным. Выражаем большую благодарность Чемодану и Оле лично, мы обязательно вернемся, еще полетаем! Всего самого доброго и солнечного!
Случайно наткнулась на это агентство и выбрала именно по отзывам. Не пожалела абсолютно!
Только вернулись с ОАЭ (Рас эль Хайма), великолепно было примерно все)
Самое главное , что понравилось - забота и ответственное отношение. Огромное спасибо Ольге, теперь отдыхаем только с вами ❤️
На фото великолепный Джеб эль Джейс 🌄
Огромное спасибо турагентсву Чемодан Family travel , а в особенности менеджеру Светлане за чудесный отдых в Таиланде. Полное сопровождение 24/7 начиная от покупки билетов до прилета обратно)
Чемодан Family travel - то место, где все делается с душой и от всей души.
Каждый раз благодаря им отпуск превращался в сказку. Все расскажут, подскажут, объяснят, помогут выбрать.
Руководитель "Чемодана" Ольга - турагент от бога.
Если вам нужен отпуск без проблем обращайтесь в "Чемодан". Это лучший выбор.
Всем добра ! Перед поездками всегда много мониторим инфу по отдыху , в свете последних ковидных эпопей выбираем турпакеты - считаем пока оптимальнее . В активе Египты/Турции , Тай , Доминикана , Вьетнам , Катар…. Хотим выразить благодарность агенству Чемодан , руководителю Ольге . Ольга , спасибо большое за организацию нашего семейного отдыха ! Ольга- профи своего дела ! Индивидуальный подход , учёт всех наших хотелок и возможностей , активный поиск , расширенные информативные консультации ,оперативное решение вопросов, предельное внимание к клиентам . В итоге семья получила замечательный комфортный отдых , баланс качество/цена нас полностью устроил. Респект ! *****Процветания Вашей компании !!! ******
Чемодан - это любовь на всю жизнь! Вся наша семья пользуется только их услугами. Лучший подбор! Лучшие цены! В любой непонятной ситуации помогут и не бросят. Всегда на стороне туриста и на защите его права на отдых! Доверяем на 1000%
Огромное спасибо туристическому агенству «Чемодан» , а в особенности Ольге за прекрасный отдых , помощь и поддержку , за профессионализм и высокий уровень сервиса. Отдых всегда на все 100 процентов. Спасибо 🙏🏻
Спасибо огромное Оле за подборку отеля ❤️ и за помощь в переубеждении любимого лететь отдыхать в Шарм , а не в Хургаду в конце ноября! Это был наш первый и надеюсь не последний отдых вместе с Вами !!! Спасибо 🍾🥂🌷
Огромное спасибо менеджеру Анастасии, за прекрасно подобранный отель, были учтены все наши пожелания с системой все включено, поездка удалась , будем ездить сюда и не раз, прекрасное турагенство, рекомендую!
Отличный тур оператор , подобрали тур с учетом всех наших пожеланий . Шикарно отдохнули . Профессионалы своего дела которым можно доверять . Всем советую
Благодарю за прекрасный отпуск!!!!! Египет, Хургада 2022👍👍👍Вы лучшие❤️ Оленька, огромная благодарность, всегда на связи, поможет в любое время дня и ночи😍
Во первых словах хочу вам сказать спасибо за отдых!
В целом мне всё очень понравилось, но в виду того, что отель семейный, туда нужно ехать либо компанией, а ещё лучше всей семьёй)))
Начну сразу с минусов. На ресепшене не говорят по-русски, но моё корявое знание английского помогло)))
Лежаки на пляже почти вседгда заняты, но это уже наверно к культуре отдыхающих, который с утра кладут полотенца и 99% времени их нет, а вечером полотенца собирают работники отеля.
Ну и наверое скромный в ассортименте бар на пляже, из алкогольного только пиво)))
Но это конечно же всё придирки и не существенно, в конце концов я же должен был найти минусы))))
Ну и ещё наверное платные услуги в виде 5:1 которые по факту 3:1
Ну а плюсы во всём! Еда хоть и каждый день одна и таже, однако выбор разнообразный, плюс на ужин бывают темы разных стран и типа суши. Это делается отдельно от основной кухни. Гриль бар на улице тоже понравился.
Покушать можно почти в любое время суток. Бар тоже работает круглосуточно.
Номер, как по мне очень хороший! Не понимаю тех кто пишет отрицательные отызвы. Бельё и бар меняют и пополняют каждый день!
Один раз проспали обед, но на лобби баре или как он называется не знаю, мы с сыном прекрасно поели.
А да, ещё один минус, но это для маленьких детей. Довольно резкий спуск в море. Пляж песчано-галечный, но больше песчаный. Без тапок лучше не ходить, песок нагревается, как сковородка)))
Плюс, это чистая вода!
В плане анимации, ну тут я не искушён. По мне так можно бы и больше, но в целом молодцы, сам один раз в конкурсах учавствовал))
Вечером дают интересные представления, а перед этим развлекательная программа для детей, причем всех возрастов! Молодцы однозначно!
Про бассейны. Они чистятся и вода в них очень чистая. Запаха хлорки почти нет (ковидом так и не болел, все запахи чувствую). Отдельно есть водные атракционы для маленьких.
О персонале... все отзывчивые и добродушные, но английский лучше знать не смотря на то, что некоторые сотрудники знают русский))
Ещё один гешефт, рядом рынок, минут 5 хотьбы. Цены конечно выше чем б Белеке, но если нужно быстро и сразу, то очень хороший вариант.
Такси дорого, за эти деньги мог бы в край Подмосковья с другого края Москвы доехать! Цены фиксированные, тариф изначально обозначен)))
Можно ещё много чего написать, но чтобы это понять, нужно приехать и посмотреть.
Оценка 4,8 или 4,9 из 5. В целом всё понравилось, для семейного отдыха рекомендую!
Большое спасибо туроператору Ольге, поддержка была всегда.
Все прошло как было запланировано, собственно что еще требуется когда речь идет о туроагенстве. Неожиданный бонус в виде такси до аэропорта так же порадовал. Могу смело рекомендовать.
Добрый день! Благодарю за организацию поездки в Египет! Оля, спасибо! При подборе тура было учтено все: удобное время вылета, пожелания при подборе отеля (советы Ольги и отзывы по отелям), бюджет (что немаловажно). В итоге за 5 дней прекрасно отдохнули, отель отличный, всем довольны!
Спасибо большое Ольге! Второй раз ездем через Чемодан оур и второй раз все прекрасно! Ищут именно тот вариант, который идеально отвечает потребностям. В следуюший раз пойдем снова к Ольге за лучшим отдыхом!
В Дубае были первый раз ! Очень понравилось! Спасибо Ольге , за рекомендации что посетить, за отель ! Летаю только от Ольги , и всем советую ! Всегда отдых на высшем уровне!
Хорошее агенство, часто выкладывают классные варианты для путешествий. Горящие туры достойные, не ерунда которую пытаются слить. Девочки отзывчивые, качественно выполняют свою работу.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО всей команде «чемодан family travel” и в особенности менеджеру Марии, а так же руководителю Турагенства - Ольге, за подбор тура и консультацию по всем вопросам связанным с путешествием. А так же за поддержку и сопереживание в это нелегкое короновирусное время))
Наш семейный отдых получился классным, эмоциональным и очень красочным. Ещё раз спасибо.
P.s. Кусочек моря для вас 😁
Много лет летаем только через данное агенство! Мы сами из москвы,но никаких пооблем с подбором тура и оформлением электронных документов нет!Благодарна каждому сотруднику за оперативность,качественные консультации, вежливость и конечно помощь!буквально вчера уже подобрали тур на октябрь🇹🇷 . Спасибо за ваш труд Чемодан🌺
Отличное агенство! Всегда летаем с Ольгой, это человек, который расскажет вам все плюсы и минусы и отеля, и района, и страны, которые вы решите посетить👍
Все туры подбираются с профессионализмом и любовью к своему делу! Не первый раз обращаюсь и всегда хочется возвращаться со словами благодарности. Свой отдых доверяю только Чемодану. СПАСИБО😘
Это уже третье наше путешествие, которое мы покупаем через Чемодан Фэмили Трэвел. Менеджер Анастасия уже как родной человек, который понимает, что мы хотим. Спасибо за ваш труд! Вы большие молодцы! Успехов и процветания!
3
Наталья М.
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Хотим выразить благодарность нашему любимому «Чемодану»! Спасибо вам, за наш чудесный отдых. Ольга, вам отдельное спасибо за ваш профессионализм, заботу и любовь к каждому клиенту. Путешествие с вами одно удовольствие!!!