Редактирую отзыв потому что Чепош парк испортился, но быстро исправился. Август 2022
Мы как постоянные клиенты многих заведений AYS настолько доверились этой сети. Привело это к тому, что мы заплатили 32 тыс руб за 2 суток за тент-хаус с видом на лес при актуальной стоимости 24 тыс руб и нам отказались делать возврат. Всегда проверяйте цену и лучше не бронируйте заранее, потому как для вас это выйдет дороже. Очень неприятный инцидент, который перечёркивает все прежние заслуги. Отвратительный сервис бронирования, но место все же хорошее. Внимательно проверяйте все цифры вас могу обмануть и если даже это произойдёт случайно, то вы потом никому ничего не докажете
Обновление от 8 августа 2022. Очень круто, что ребята следят за мнением постоянных гостей и мой инцидент был исчерпан предоставлением сертификата даже немного на большую сумму. Более того, когда последний раз отдыхали все было очень круто, что затмило все недоразумения. Специально оставил все версии отзыва, чтобы была видна хронология событий.
Старый отзыв:
Великолепное место по энергетике. Ребята постарались сохранить девственность природы и оснастили это комфортом. Ресторан на 5+ от вкуса блюд до обслуживания официантов
Ездим сюда 3 года и были и в шале и в тент-хаусах и скай-хаусе (это вообще шедевр). Большой чистый и тёплый бассейн заслуживает отдельной похвалы
Большие молодцы. Вы в топ3 наших отелей на Алтае после Алтайвилладж
Еда разнообразная, однако не всегда есть в наличии то, что есть в меню. Обслуживание соответствует отелю. Персонал вежлив и профессионален. Территория чистая, но подьезд с трассы требует ухода. Номера уютные и чистые.
Добрый день ! Все хорошо ! К отелю нареканий нет ! Хотелось бы видеть более заинтересованных официантов в ресторане , чтобы не ждать 30 минут ,когда к тебе соизволят подойти и взять заказ ! 😊
Прекрасное место! Внимательный персонал, клмфортное проживание, вкусная еда, а какие виды! Жили в тент-номере, было шикарно, не холодно, комфотно, очень красиво! Катунь видна со всех ракурсов, очень рекомендую!
1
Оксана
Level 8 Local Expert
June 23, 2024
Природа шикарная, дома новые современные, но первый звонок в этот отель оставил неприятный след- девушка равнодушно, нехотя отвечала на вопросы, я даже засомневалась в уровне отеля, по приезду ситуация не меняется-запросы не решают, это было странно такое отношение для отеля такого уровня. Но территория не оставит никого равнодушным, очень красиво, разные категории домов, но в любом прекрасно.
Немного клиентоориентированности и будет шикарно
Замечательная, прекрасная база отдыха на берегу Катуни. Несмотря на то, что она расположена в "глухом" месте, создано всё для удобства и хорошего комфортного отдыха. Отдельная благодарность всем работникам ресторана! Очень порадовали. Особенно понравился тартар из тунца. Черный чай с клубникой, розмарином и шишками - это просто волшебный напиток! )) Чепош-Парк - это место, где стоит побывать, и где приятно отдыхать!
Привозил на заселение и забирал на экскурсии людей. отзывались хорошо, организован на разный вкус досуг, от гитары у костра , до просмотра фильма на улице с проектором.
Замечательный ресторан в Чепош парке на Алтае. Городским жителям будет приятно посетить это место, где вкусная еда и хороший сервис. Для Алтая такое сочетание большая редкость)
Отзыв будет долгим😀
Минус звезда за каждый год так сказать. Приезжаем в Чепош третий год подряд. И очень печально видеть, что цены растут с космической скоростью, а улучшений особо и нет.
Первый раз были в 2020 году и я просто всем рассказывала и советовала этот отель. Правда остались только лучшие впечатления.
Особенно впечатлило наличие детской площадки, множество игрушек и аниматоры, которые занимались с детьми. Мы ездили компанией из 3-х семей и детки все остались в восторге.
Приехали в 2021 году и я была немного в шоке. Из игрушек не было почти ничего. Аниматоры уже не особо знали как и чем завлечь детей. Когда начала спрашивать что случилось? Ответили: ну растаскивали игрушки. Новые не покупают. Даже мела не было🤦🏻♀️
Хотела еще в прошлом году негативный отзыв, но подумала ладно уж
Ехали в этом году и была огромная надежда что закупят новое. Но шиш то там. Не было просто ни одной игрушечки😳
Аниматор остался один. И к вечеру видно что уже ей тяжело вывозить. А проблема в том, что детей особо нечем занять. Причем проблема то не в ней. Она говорит составила список, но купили только мелки, карандашик. Серьезно? На большее денег нету?
Да, я прекрасно все понимаю: дети ломают и может растаскивают игрушки. Но за сезон неужели для такого отеля тяжело выделить 5 тысяч рублей и элементарно в фикс прайсе накупить всяких игрушек? Даже всякие корзинки, овощи пластиковые….и уже дети будут сами себя занимать. Песок тоже уже третий год не могут в песочницу засыпать.
Причем по проживанию претензий нет. Мне очень нравится у вас. Но семьям с детьми уже советовать не буду.
Так же за эти 2 года можно сказать не осталось вообще самокатов. Когда живешь в дальних палатках на самокате было очень здорово добираться.
Ну и по ресторану и так уже очень много отзывов. Да, все очень долго. Но с этим уже свыклись. Но долго приносят не только еду, но и чек можно так же сидеть ждать минут 30 точно. Причем официант бегает рядом, принимает заказ, но рассчитывать не торопится.
Все супер , остались в полном восторге . Удивительное место , все чисто , персонал на высоте . Ресторан при отеле - это отдельная любовь . Обязательно вернёмся сюда ещё .
Написала негативный коментарий в инстаграмме под постом про завтраки, так его удалили( в целом все хорошо, природа, бассейн, мангал возле дома) но портит все ресторан, кормят вкусно, к этому притензий нет, но обслуживание ставит на этом крест. Отдыхали с 6 по 10 мая, на улице достаточно холодно еще, в закрытой зоне ресторана мест мала, на улице пледов не хватает, грелок не хватает, заказываешь чай чтобы согреться, а тебе говорят все чайники разобраны, нужно ждать не понятно сколько времени 🤦♀️ Затем заказывем ужин в 20.30 и тебе не приносят суп, Суп Карл!!! Про него забыли, не сварили и мы не одни такие, люди за соседними столами вставали и уходили отказываясь от заказа.
На завтраке сутуация поворилась, пришли семьей из 3 человек, заказали кашу овсяную, омлет с ветчиной и сыром, Алтайский завтрак и мы их ждали полтора часа, вместо того чтоб смотреть просторы и красоты Алтая. Мужу принесли кружку куринного бульона минут через 40, варили наверное. Короче мы ушли не пообедав((((
Ресторан - один из лучших на Алтае! Жили здесь один раз в глэмпинге - тоже неплохо. Но именно в ресторан стараемся заезжать каждый раз, находясь на Алтае
Очень красивое место в лесу на берегу Катуни. В ресторане очень атмосферно, еда правда на 3,5, а жаль.
Есть бассейн , рядом баня, душ в помещении и на улице, есть комната для где можно переодеться .
В парке есть общий корпус и отдельно стоящие домики. По берегу расположены мангальные зоны, гамак. Все очень уютно!
Мое любимое место отдыха. Все на высшем уровне. Чувствуешь себя , как в раю. Отель комфортен, прекрасная кухня в ресторане отеля. Уютная веранда прямо в лесу среди папоротников и сосен, где можно выпить кофе... Вид , сервис- все, как в Европе.
1
Антон
Level 5 Local Expert
January 4, 2024
Отличное красивое место, дружелюбный персонал
Но: жуткая слышимость в номерах в основном корпусе, маленькая неудобная и непродуманная ванная, в которой нельзя полностью зашторить занавески и настроить постоянную температуру воды, холодильник, который на самом деле морозилка (замораживает продукты за ночь до такого состояния, что они превращаются в лед), проблема с такси и трансферами, медленное обслуживание в ресторане (возможно не повезло)
Посетить ресторан нам посоветовали дети. Они отдыхали в нем! Им сильно все понравилось особенно кухня! Мы приехали покушать в ресторане - просто божественно!!! Все блюда по домашнему вкусные! Спасибо большое Вам за шикарный ужин!
A
Anonymous review
May 11, 2022
Отличное место, но только в теплую погоду. Замерзли в тент хаусе. Вода тоже замерзла в душе, туалете. Но место очень стильное если тепло. Летом просто супер будет. Сервис все 5 звезд. Рксторан просто класс. Сырники на завтрак💥
Добрый день. Провели отпуск с 30.12 по 6.01.
По порядку.
Территория большая, ухоженная. Есть место для костра, мангал, есть бани, бассейн. Мы жили в номерах, но есть и бунгало.
Очень красивый вид из окна номера.
Номер большой. Обогрев идет от пола, поэтому регулировка теплоты зависит от Вас. Единственный минус: плохой напор воды. Убираются каждый день.
На Новый Год от отеля получили очень милый и вкусный подарок.
Ресторан: очень вкусно и необычно. Завтраки сытные. Десерты необычные. Неожидала такой уровень кухни, но была очень приятно удивлена вкусом.
Обслуживание на высоте, все подскажут.Быстро реагируют на просьбы.
Большое спасибо за чудесный отдых 🎊
Всегда как приезжаем, кушаем в ресторане. очень вкусно, по семейному, много блюд для веганов. можно смело поставить 5 звезд. стараются и все получатеся. в отеле не жили.
Потрясающее место! Уединение - нннна! Тусовка, программа, кальян - нннна! Детская площадка с аниматорами - получай! Бассейн, сауна, душ в прямом доступе - пажалста! Ресторан (отдельное спасибо, кайф, восторг) и шеф-поварские изюминки - нннна! И все это на берегу реки Катунь. ЧПП - великолепен
Хорошее место расположения, неплохие бунгало с видом на реку, бассейн с подогревом. Отвратительное обслуживание в ресторане: 9 мая после полутора часов ожидания ушли с завтрака не солоно хлебавши. То есть за это время нам не успели приготовить Алтайский завтрак и омлет!!! Также 8 мая за два часа не дождались суп с курицей, а наши соседи за то же время не дождались грибной суп. Никогда не встречал такого отвратительного обслуживания. Это позор! Качество блюд неплохое, но Администрация ресторана сделает всё, чтобы вы их не попробовали)
Так что, за сам отель 4 из 5. За ресторан 1 из 5.
Потрясающее место! Прекрасный сервис. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый, что редкость при отдыхе в России. А кухня просто нет слов! Ну о невероятной природе вокруг и говорить нечего!
Очень нравился этот с одной стороны простой, а с другой уютный комплекс пока цены не полезли вверх. За пару лет цены выросли в 2 раза. Палатка за 13 т.р и домик за 45 т.р в сутки? В том и этом году бунгало на Мальдивах с завтраком и ужином на двоих с ребенком стоило 10 т.р. в сутки (остров Sun Island).
Я понимаю вопросы сезоности, геополитики, рост цен на стройматериалы, но ребят, ваши цены это борщ.
Мужчина на парковке говорит всем, что ресторан закрыт, хотя мы звонили 10 минут назад и уточняли. До этого несколько раз в течение лета приезжали, и охрана говорила о закрытом ресторане. Может быть это проверка, и только люди с истинным намерением смогут пройти мимо охранника и вкусно поесть?😄 Вчера мы так и сделали, попали на прекрасный ужин и живую музыку. Очень вкусные блюда, потрясающая атмосфера, очень милый и приветливый персонал
1
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
July 4, 2022
В общем и целом неплохо, хотя для меня и было неожиданно что я забронил палатку) ночью прохладно, врубайте подогрев.
Еда на 4, но по ценам на 5 :) борщец 600 отсюда можно плясать по остальному (плюс тут у них цезарь (цену уж не помню) с курицей аля из кфц - ну такое себе, наверное это просто не мое, том ям тож на 4-). В общем выглядит еда лучше чем на вкус, ингридиенты местами подменены. Я люблю вкусно поесть и каждое из блюд что взял, я уже пробовал немного лучше + оригинал. Ну это мое личное, люблю вкусно, я бы цену за это порезал процентов на 30-40.
Надеюсь повар не обидится тк тут, видимо, он выкручивался как мог)
Весь персонал хороший вежливый и официанты, официантки, администраторы на ресепшне, все молодцы умницы.
Приятный берег с качельками, мангалами, фонариками и гамаками (правда 1 качеля прям наживую вбита штырями в деревья, именно на ней я больше всего и качался, качаюсь и плачу)
Приятны небольшие и вечерние активности.
Ps там черно белый пес бегает, я надеюсь он чей-то или парка, покормите
Очень классное местечко. Все вкусно четкий персонал. И музыка вечером.
Show business's response
A
Anonymous review
June 1, 2021
Очень классное место, есть все для хорошего отдыха и единения с природой! Ресторан заслуживает мишленовской звёзды, повар уровня бог, официанты отличные ребята, очень внимательные! Неожиданно на Алтае встретить такой сервис! Вообщем желаю Вам процветания👍У вас круто!!!
Все идеально! Территория шикарная, настоящий уединенный отдых, тишина, река, домики комфортные, в ресторане вкусно, сауна с чанами порадовали! Спасибо!