вкусная еда, вся, без исключений, вежливое обслуживание. Постельное белье не очень.
Вежливые девушки на входе.
Не очень то, что проплаченные часы в спа и надо платить за полотенце 200руб. Такого ни в одном отеле нет. Территория шикарная! Все в общем отлично!
Обычный бассейн, только с горячей водой. Перед спуском в бассейн скользко, дети несколько раз падали, элементарно не могут постелить противоскользящие коврики. Стоимость посещения не соответствует качеству сервиса!
Место очень живописное! Природа вокруг - ну просто сказка. Но сам бассейн мне немного не понравился. Для меня очень глубоко. И прямо очень не хватает каких-нибудь держалок на стенках по периметру. Подержаться не за что( И смутило большое количество насекомых в воде. Вроде и фильтры есть-но все равно их очень много плавало.
4
Виктория Чевтаева
Level 11 Local Expert
December 1, 2022
Отдыхали с друзьями. Всё Супер. Особенно хамам. Чисто везде. Тепло без сквозняков. В следующей раз поедем с детьми. 5 из 5.
Когда есть с чем сравнить, понимаешь, что не всё так гладко. Раздевалки маленькие, замки на шкафчиках механические и некачественные, сервис никакой,крытая зона с лежаками узкая и тесная, места всем не хватит, как будут выходить из ситуации зимой не представляю. В хамам надо подниматься по очень крутой лестнице. Самое главное - бассейн по всей площади глубокий, человек ростом 175см может передвигаться только на цыпочках, мест с меньшей глубиной нет, детей одних не оставить.
Все прекрасно ,кроме ванной комнаты ,полотенцесушитель холодный, а это важно после бассейна то ,в душевой кабине шланг течет ,да и из самой кабины после мытья на пол вытекает такая лужа ,что ходить там уже нельзя .
Все хорошо было .Но есть и недостатки ,хамам был чересчур жарким как сауна ,а сауна как хамам еле теплым .Пиво по 120рублеф бутылка различного вообще не было .Чистенько.
Побывали по сути в первый месяц после открытия.
Плюсы:
1. приличный по размерам теплый открытый бассейн
2. хорошие сауна и хамам ( большое количество посадочных мест и правильный температурный режим). Общее впечатление - на уровне с приличными московскими спа в отелях.
3. Есть кафетерий с чаем/снедью
4. Шикарный вид с бассейна на хвалынские горы.
Минусы:
1. В раздевалках нет разграничения на зону душевых и камер хранения, как итог стоячая вода на полу. Так же там нет отграничивающей стенки на входе - будьте готовы к тому, что при входе в раздевалку другие клиенты будут демонстрировать вашу пятую точку всем вокруг. Двери в раздевалку так же не имеют доводчиков - демонстрации становятся продолжительными.
2. Практически весь комплекс замощен гладкой скользкой плиткой, а резиновые коврики встречаются только у спуска в бассейн, игнорируя зону раздевалок, хамама, сауны и душей. Все время приходилось балансировать.
3. Отсутствие душевых у хамама. Через половину здания приходится идти к душевым сауны.
4. На ресепшене выдают классические ключи с брелком. Куда их девать при посещении бассейна/хамама/сауны - непонятно. При том, что уже давно имеется решение данной проблемы - резиновые браслеты.
В целом, своими банями и бассейном, комплекс очень порадовал. При этом на момент посещения в нем не было такого засилия народа, как в термах Хвалыни, да и ценовая политика лояльнее. Но, как обычно, дьявол кроется в мелочах, описанных в отрицательных сторонах. Благо, решить некоторые проблемы достаточно легко. Надеюсь, руководство этим займется
У входа нас встречали грязные двери , грязный коврик, далее вовсе были огорчены состоянием бассейна ( т.к он был липкий ), хамам нёс аромат сырости и плесени , в сауне было вобще холодно . Не рекомендую данное заведение по такой завышенной стоимости.
Территория, термы, персонал все понравилось, но кухней точно надо заниматься!!! Голодным не останешься, но удовольствия абсолютно никакого ни вкусового, ни эстетического.
Сняла звезду за грязь в хамаме, грязные витражные стекла, отвратительный вонючий ковролин. А в целом, мне понравилось, бассейн тёплый, глубокий и чистый, греться ходила в сауну, она была чистой
Снизила оценку за отсутствие перил на лестницах. Приходится придерживаться за стенки при выходе из самого бассейна в зону СПА. Для не молодых или проблемных посетителей это не очень удобно