Ну что сказать ...мы ездили по бесплатной путевке, номера хорошие. Белье кое -где драное , застиранное. Убирались хорошо , но одна там женщина из 13 корпуса как высокомерная ... Назначили детям солевые ванны ,после ванн этих фиг знает куда идти в другой корпус в гору , аппарат с кислородным октейлем сломался нужно было постоянно ходить в другой корпус все процедуры неправильно по времени Не согласовано сол. пещера всего 30 минут в день, хотя в Саратове 1 час пещера стоит детям до 7 лет бесплатно сопровождающий взрослый 300₽ это пещера на всем экономит всего 7 процедур, что там можно сделать за 7 процедур назначили только солевые ванны , сол. пещеру ингаляции, ингаляции дочка делать не стала хотела сделать за нее, мне не разрешили эти процедуры которые я делала для себя платно мне не правильно посчитали и на 1 процедуру меня обманули и обсчитали , но мне некогда было уже разбираться я уехала телевизор работал через раз постоянно включить его сложно Wi-Fi ловит плохо это в коридоре сети tele 2 у меня там не ловила, что доставляло мне огромные неудобства, что порадовало ,так это почта кой-какие продукты могли там купить общем уехали мы раньше даже Не стали доделать , потому что из другого корпуса по холоду после ванной очень неудобно .в столовую спускаться тоже далеко По лестнице далековато все равно, некоторые брали детям еду в номер, По приезду я ехала на автобусе с детьми оказалось на месте что прежде чем заселиться , нужно заполнить кучу договоров и состав семьи , это было очень неудобно , потому что мои дети устали и я просилаих отвести в номер чтобы они егли отдохнуть после дороги , они были очень голодные так как из дома мы выехали на такси в 10 часов до автовокзала ,но администратор Наталья очень вредная женщина сказал заполняйте сколько вас таких.Педиатр хорошая. Столовая чистая , деврчки хорошие , но продукты-не сок , а сокосодержащий продукт, Да объемная доля сока менее 10 процентов, не йогурт а йогуртный продукт. Но в целом кормили неплохо на 1000₽ я бы точно это питание наверное Не оценила. Молочка вкусная в стаканчиках. Номера хорошие . Родник , на территории живоносный источник. Очень красиво . Отдельное спасибо девочкам из клуба досуга. Выше всяких похвал. Санаторий хороший. Рекомендую.
Это волшебство. Всё лучше из СССР есть тут, и всё это новое. Я и моя семья испытали умиротворение. Ещё был слёт художников и они дабавили атмосферности
Если и отдыхать где в нашей области, то только там. "Пещера монаха" - лучший санаторий в области. Красиво, процедуры качественные, есть что посмотреть в округе. Сам санаторий стоит в красивейшем месте, прямо на территории национального парка
Как санаторий очень понравилось, природа, территория, лечебный корпус, номера, персонал. Но что огорчило, так это ротовирус, все там переболели и следующий заезд тоде
Безумно красивые места. Питание, обслуживание на 5. Минус в том, что по близости нет точек продаж, до ближайшего магазина в Хвалынск за приличную сумму)
Территория благоустроена, для детей хорошая площадка..спортивные площадки и тренажеры! Красивый и чистый лес!Мы очень любим там гулять. Так же можно посетить оздоровительные процедуры и искупаться в озере!
Очень хороший санаторий.Единственное еда ужасная.Капустой замучили,разнообразия вообще никого.Каждый день одно и тоже.Из этой же капусты можно столька вкусного сделать,повара надо научить как готовить.А остальное все понравилось персанал хороший,вежливый.Есть одна грубиянка в водолечебнице,она знает про неё уже легенды ходят.Какая она грубая в годах женщина.За остальное спасибо.Все понравилось.
15
1
Влада Павлова
Level 16 Local Expert
July 11, 2021
Абсолютно безответственные работники. По телефону договорились, что нашу бабушку с больными коленями поселят на первый этаж домиков. По итогу приезжаем в санаторий заселять бабушку - сотрудники нам говорят "мы ничего не знаем про заселение на 1 этаже, можем заселить вас только на второй". Бабушка еле ходит!! И мы заранее договаривались о заселении на 1 этаж!!!
Полностью пофигистичное и хамское отношение персонала к людям!! Прошу руководство санатория обратить внимание на повышение уровня клиентоориентированности персонала.