Удобное расположение. На прием попасть сложно.Например чтобы взять направление к окулисту в город Новосибирск надо записатьться по единому номеру, врач принимает раз в неделю по субботам, если в ближайшую не успел записаться,то на следующую не зашут. Флюорографию просто так не пройти. Надо брать направление с сельской больницы. В больницу приедешь возле кабинетов стоматологов нет никого ,а на прием не записывают. Минусов много!
Такое ощущение, что в регистратуре сидят собаки! Это просто ужас какой-то. Задашь вопрос, разговариваешь спокойно, на тебя орут. Иногда кажется, что звоню психопатам. У "администратора" также ничего не спросить, сидит бабушка в телефоне и также при любом вопросе, показывает свой характер. Ужасное отношение. К молодым специалистам вопросов нет, единственная отрада этого учреждения.
У персонала любого уровня от врача до приемщицы передач четкая установка - здороваться нельзя, даже если с тобой люди здороваются, не надо отвечать, они здесь не для пожеланий здоровья, а для решения каких то своих задач.
Более отвратное отношение к людям еще поискать! Отношение хуже не бывает. И без разницы детская или взрослая. Помочь могут только умереть. Одна звезда, потому что нельзя поставить минус
Здравствуйте! Уже в который раз неприятный опыт посещения 238 кабинета. (к хирургу Навалихину)
Во-первых, сложно попасть на приём. В понедельник 09.10.23 так и не попала к нему, был в военкомате. Взяла талончик на сегодня. На 14.30... В этот раз повезло, в кабинет попала, но на этом везение закончилось. Врач меня в очередной раз отфутболил по той причине, что сейчас он занят в военкомате и принимает только в экстренных случаях. Но зачем мне доводить болячку до воспаления, как случилось в прошлый раз и потом оперировать с осложнениями, когда сейчас можно это сделать? Очереди к врачу не было. По записи я была последняя. Операция не сложная, в прошлый раз заняла 5 минут. Я понимаю, что у врача сложный график, но мне тоже пришлось отпроситься с работы, чтобы попасть на приём. И оказалось напрасно.
Мама ездит в Новосибирскую городскую больницу №1 на химиотерапию и для приема обязательно(!) собой иметь описание ЭКГ. Так в кабинете онколога, медсестра Татьяна Ивановна, наотрез отказывается выдавать справку или описание ЭКГ, которое достаточно только распечатать из системы (2 секунды её драгоценного времени), мотивирую это только тем, что «вы первая кто требует это! До вас никто так не просил делать!» . То есть она вместо того, чтобы в соответствии со своими должностными обязанностями, помогать больным, «вставляет палки в колеса». Как итог, маму могут просто не принять на жизненно важную процедуру, химию терапию, без ЭКГ. У меня вопрос, что этот человек делает в Поликлинике? Мы конечно найдем другое место где сделаем ЭКГ и получим необходимые справки. Но такое отношение к больным пациентам не могу оставить без внимания. Еще одну жалобу в Министерство здравоохранения НСО отправлю! Слабо верю в результат! Но молчать о таком отношении к людям не стоит.
13
ольга
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Чтобы попасть на приём к гинекологу - нужно пройти сложный квест. В понедельник талонов ЕЩЁ нет, во вторник тоже нет и в среду нет, а в четвергу рано утром - УЖЕ нет!
При этом звонила и на 122 и лично дважды приезжала.
Думаю, что я имею право на бесплатную медицину, но почему то у нас в поликлинике ощущаю себя просительницей об одолжении.
Поликлиника не плохая, вот если бы всех врачей заменить на молодых, а то занимают место. Придёшь на приём к терапевту, а там к одному врачу пол коридора очереди и не факт, что ты за день пройдешь!?
Была написана жалоба по поводу поведения м/ сестры Онколог, кабинета , теперь идет агрессия в следающиц прием , администрация ни какого влияния не оказала , направлена жалоба в министерстао здравохранения Новосибирска , я везу сестру за 50 км нанимая машину она с постоянными болями что б узнать результат а Татьяна Ивановна сводит с нами счеты , неадыкватным мед. Работникам не место в таком кабинете
Ужасное обслуживание, никто ничего не объяснит, пинают от одного к другому. Сразу решить вопрос не могут, приходиться ехать повторно. Вечные очереди, даже по записи приходиться ждать больше часа
Ооооо, это нечто, начиная с самой регистратуры, очереди дикие, регистратор сидит один, раньше было намного лучше, было много окошек, можно было быстро пройти, сейчас же можно в очереди просидеть два часа смело. Воды попить негде, бедные старики сидящие в очереди, мне их очень жалко... Про отношение не скажу, т.к лишний раз не хочется посещать это место, есть и негативные и положительные моменты.
Работать не хотят , при прохождении мед комиссии для постановки на учёт по беременности терапевт даже не посмотрела анализы и написала что здорова , в итоге хронический пиелонефрит и анемия , спасибо Гринкевич М. К , она все внимательно просматривает так и выяснилось что оказывается не совсем здорова , так что будьте осторожны обращаясь за помощью
Есть хороший персонал. Знатоки своего дела. Отношение к клиентам всегда разное, но в основном добродушное. Мало специалистов. Не хватает детского невролога(приезжает по субботам). Аппараты УЗИ в црб уже устарели, назначили ребёнку пройти УЗИ головы так не могу записаться долгое время. Очереди всегда и везде
Не знаю может и предвзятое отношение, но врачей не хватает , а через 20 метров реклама тех же врачей но за бабло. Имейте совесть надо бесплатно лечите бесплатно. И не кого же не выгонишь вцепились как клещи , но к радости таких не100% есть надежда что вылесат
С докторами всё плохо, работают за одну зарплату, внимания ноль, почти, про регистратуру вообще лучше молчать, надо что-то менять, может сделать платную, тогда будут улыбаться и за ручку по кабинетам разводить
Если есть что-то хуже чем районная поликлиника в Черепаново,то я хотела бы на это посмотреть! Даже в морге поинимают радушнее. Ни дай Бог попасть к врачам в Черепаново!
Не логично что регистратора начинает работать в 8.00 утра. Логично было начинать работу хотя бы на 15 минут раньше приёма врачей. Невозможно пройти флюрографию за один день не говоря хотя-бы час
5
A
Anonymous review
May 7, 2023
Персонал добродушный. Особенно хотим отметить травматологию. Врач и хирург Щербаков с большой буквы, низкий поклон ВАМ.
Клиника просто ужас! В регистратуру в очереди стоишь больше часа, по телефону звонишь, то не берут трубку, а если взяли отгавкают так, что не хочешь звонить. Врачей не хватает, один терапевт, один хирург на весь район!!! Попасть к ним на приём, это уже подвиг. Работают медленно, одни пенсионеры. Но среди этой неразберихи помогает людям Талызина Т., к сожалению отчество забыла, сидит она на первом этаже, около регистратуры, спасибо ей большое! Вообщем всем здоровья!
Просто ужас - от слова ужас... Грубый персонал, не соблюдают элементарную субординацию, про методику лечения и как лечить вообще не имеют представления...
Ужасное отношение к пациентам! Как можно допустить такое, чтобы врачей-терапевтов вообще не осталось (отпуск, больничный)?!
К кому обращаться, к фельдшеру?который ничего сделать не может: ой а направление терапевт дает, могу только обезболивающие прописать...
Отношение на много хуже , чем раньше . Если есть у человека деньги и связи , то к нему и отношение нармальное , но есть персонал который живёт по старому принцыпу , как к нему , так и он к окружающим , но таких очень мало .
С одной стороны для Черепаново может и не плохо ремонт прибрано возле самого здания! Но вот что касаемо персонала, пусть конечно не все плохие специалисты, но у меня есть не очень хорошая история с этой организацией, так как мне нужно было сменить водительское удостоверение я прошёл комиссию получил справку и поехал в Бердск за Новым документом там выяснилось, что я должен ездить на специально оборудованном автомобиле для инвалидов и таких там целая куча кого отправили обратно, а ведь всё это время деньги а ещё я остался без прав на три дня!
Ужасная поликлиника, фиг дозвонишься!!!
Запись к врачу по времени, а в этоги по очереди... Бордак полный. В год ребёнку не направили на полный осмотр, прививки не по расписанию делают, бывает такое что сразу 3-4 штуки ставят так как забыли поставить!!!
Ужасное место ,специалистов нет ,к терапевту невозможно папасть.Если удача улыбнётся попадёшь наприём постоянно грубят,отправляют в платную клинику.Вобщем не советую.
Лучшая поликлиника в Черепаново. Ремонт очень хороший, вся поликлиника красиво обделана. Интерьер сделан на славу, особенно детская регистратура. Советую.
В детской регистратуре полный бардак. Люби с маленькими детьми стоят часами в очереди. Регистратор работает медленно. Да одному там справиться просто не возможно. Кто вообще такое придумал? Регистратору приходится бегать за карточками в другой конец длинного коридора больницы. Наведите порядок
Раньше в регистратуре работало 2 человека и карточки были под рукой и то очереди были, а сейчас просто издевательство над пациентами и бедным персоналом.
Я пытаюсь позвонить телефон как буд то трубка тупо снята не берут. Отношение грубое к людям, это не больница а как буд то под растрел туда идёшь все злые капец какой то
Обслуживание пациентов на хорошем уроввне. На прием к специалисту можно попасть по предварительной записи. Существенный недостаток прохождение медкомисси при устройстве на работу, водительской мед. комиссии и т.д., связанный с недостаточным количеством дней в неделю для прохождения комиссии.