Замечательный магазин! Заказала спальню. Качество отличное. Менеджер Анастасия контролировала выполнение заказа ежедневно! Сроки выполнения кротчайшие! Оплатила, на второй день привезли, на следующий собрали. Минусов нет! Рекомендую! Спасибо!
2
A
Anonymous review
October 29, 2015
Халатное отношение и непрофессионализм компании. Заказ приняли и подобрали то, что я хотела. На том плюсы закончились. Задержка доставки на 1 неделю, при этом консультант Татьяна (ТК Большая Медведица, мебель фирмы Визит, г. Коломна) мне не сообщила, я звонила сама и узнала об этом. Привезли без схемы сборки, без описания предметов в доставке, без задней стенки для шкафа, вметто заглушек - наклейки другого цвета. Я дозаказала стенку, ждали неделю, и опять звонила и узнавала сама. Консультант отправила рекламацию, но ответа якобы не получила. Телефоны фирмы отключены. Нашла один рабочий, сказали, нет рекламации. Обещали прввезти вечером, в результате, доставят сегодня в полночь, если не позже. Непрофессионально и наплевательски. И, как всегда, никто ни за ито не отвечает. Рабочий телефон, который действительно пока работает - 84952551112 и 84951500546
Анастасия, Коломна.
1
A
Anonymous review
October 24, 2014
Отвратительный сервис и руководство!
Мебель доставили спустя 3 дня после обещанного срока в 9 часов вечера и без заказанной сборки в день доставки... (аргументация: грузовая машина не ехала в нашу сторону - учитывая, что мы живем в Москве, Крылатское !!! - и они были не в курсе, что необходима одновременная сборка). Но самое ужасное было то, что половина заказа (шкафы) оказалась абсолютно другого цвета!!! В связи с чем еще 3 недели ждали, пока нам сделают замену. В итоге привезли мебель опять с опозданием и опять без сборщика... при этом деньги за все взяли сразу...
Три года назад мы имели дело с этой фирмой - прекрасное и быстрое обслуживание, а главное - качество мебели... но в этот раз это форменное безобразие! Делайте выводы...
качество обслуживания отвратительное. доставку мебели ждали две недели, на какнуне начались накладки то машина сломалась, то авария произошла, то выезжают из Москвы, то из Подольска. В конечном итоге мебель привезли в 3-м часу ночи и всю битую. Теперь не могу получить деньги назад, предоплату берут 50% и через три дня оставшиеся 50, по договору обязательств своих не исполняют. Не советую обращаться в данную фирму. Поберегите свои нервы и деньги!!!!!!!!