Чудесный магазин, очень приятная консультант, мило поболтали аж полчаса. Невероятно добрые операторы в WA, помогли купить последние в своем виде карандашики для ребенка. Так как они были одни единственные на складе в Питере, а доставка стоит ого-го, смогли договориться и привезти из чуть попозже в Москву бесплатно! Приятные огромный ассортимент, очень много остатков того, чего сейчас днем с огнем не сыщешь во всей Москве и подмосковью (карандаши на минутку от 2016 года, больше они не производятся, тем более фирма недешевая, но эти карандаши здесь по цене в два раза ниже «аналогов» на ebay)
Искренне благодарна за все это сопровождение и помощь в поиске нужного товара.
Это однозначно стоило и времени и поездки через всю Москву из Бутово)
Надеюсь моя благодарность дойдет до тех кто мне помог! Нижайший поклон сотрудникам!
Обязательно буду заказывать еще
Если бы можно было оставить десять звезд, но тут только пять можно) я заказывала онлайн на сайте коробку карандашей дервент скетчинг. Меня оповестили, что продукта нету в наличии и предложили альтернативу, в этот же день и выслали. При получении посылки я удивилась, что мне еще подарили блок бумаги Кансон. Спасибо большое магазину! А также отдельная благодарность оператору онлайн магазина в ватсап
После посещения магазина остались только позитивные впечатления. Во-первых, удалось купить изограф по очень хорошей цене; во-вторых, очень приятная девушка- консультант все рассказала и провела экскурсию по магазину; в-третьих, магазин невероятно уютный, ассортимент впечатляет 🔥 Вернемся обязательно!
Чудесные сотрудники,достаточный ассортимент. Меня порадовали гипсы. Далековато конечно ехать,но и на том спасибо. Есть лифт на 3 этаж (даже два,один будто не рабочий)
Сам по себе магазин хороший, но вот добираться до него как к черту на рога, расположение явно оставляет желать лучшего, да и навигация в торговом центре заставляет задуматься о повторении школьной программы геометрии
Безответственный магазин! Сделал заказ 27 февраля, в итоге прошло 5 дней-обратной связи не получил!!!
Полное бездействие данной сети «успешных магазинов с 20-летней историей», чьим сотрудникам просто безразлична их же собственная работа!
Не рекомендую! Пустая трата времени!
Отличное место для покупок бумаги, красок и прочих вещей для художественного творчества. Продавцы вежливы и всегда помогут разобраться в свойствах того или другого товара.
Короче, бельгийского льна у них больше нет. Один Китай. Скоро, говорят, привезут холст из Турции. Ага, мы все улыбнулись. Спасибо девушке продавцу за честность - это стоит 1 звезды сверху.
Магазин был хороший, большой. Сейчас, к сожалению, маловато товаров, мало разнообразия. Помещение тесноватое. Продавщица понравилась. Вежливая, приятная.
Наталия О
Level 7 Local Expert
March 19
Магазин с хорошим и качественный товаром. Можно найти товары иностранных производителей с адекватным сроком годности. Достойный выбор и здорово, что он есть.
Очень интересный магазин. Спрашиваю продавца: панпастель есть?
- да есть
- а где конкретно она находится? (До этого все обошла и не нашла. Магазин маленький товара очень много).
- нет не покажу.
- не поняла вас. Почему не покажите?
- а она у нас не выставлена
- ну и?
- не хочу доставать
На моем лице явно выраженные вопросы
- воруют
- так давайте теперь весь товар спрячем вообще.
- вы хотите поругаться?
- нет. Просто стало интересно как выбрать? Мне нужен золотистый цвет. Есть?
- да.
Все же пришлось достать абсолютно все коробки с пастелью. А нужного цвета не оказалось.
Может руководство озаботится о витрине? Панпастель стоит не дешево все же.
Любимый магазин. Цены по сравнению с аналогичными предприятиями вполне демократичные. Хороший выбор классических инструментов для разных видов изобразительного искусства. Всякие модные штуки, впрочем, тоже присутствуют, хоть и немного на мой взгляд проигрывают конкурентам. Приятно, что любители моделизма также не будут обделены вниманием с точки зрения всяких красок и не только.
Неоправданно завышенный ценник. Проехала на другой конец Москвы за материалом, цена которого на месте не соответствовала заявленной в интернете. В наличии были остатки. Думала еще бюджетней выйдет, но не тут-то было.. Вышла без покупок. Жаль, конечно. Магазин прям как мастерская. Много всего и интересного, но...)
Хороший магазин, заказывала кисть через интернет, с доставкой в другой город. Менеджер был всегда на связи, ответили на все уточняющие вопросы, прислали фото кисти. Отправили быстро. Спасибо менеджеру Светлане и ее коллегам!
У ребенка для школы изо закончился кювет белой акварели(белило цинковое).Приехал и купил три шт..Вставил,и краски как новые-чтоб не покупать весь комплект!Вообще,магазин хороший-когда ехал,надеялся что куплю что надо.
Магазин с огромным выбором художественных товаров. Продавцы всегда помогут с выбором. Цены - высокие, но для студентов художественных специальностей есть скидки
2
1
Владимир А
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Дозвонится невозможно. Написано что с 10 работают, но на деле с 12 а то и с 13. Сонные менеджеры, грубые, в трех соснах путаются. Наличие на сайте не соотв действительности, если даже вам и подтвердят заказ, то приехав в магазин, скорее всего окажется что товар не тот и виноват в этом конечно же покупатель, который не то заказал. Не рекомендую!
Расположение магазина смутило, на сайте указано м. ВДНХ,по факту ближе Ростокино. Порадовал большой выбор красителей для ткани,продавец помог определиться с выбором,спасибо!
А я вот тоже повелась на отзывы :( И сделала заказ почти на 10000. И началось. То товара нет - ну я с пониманием отнеслась, бывает. То потом нельзя курьеру карточкой, можно только диким налом... Нет, нала нет, сейчас карантин, какой нал? Тогда предоплата. Ооооокей...
А дальше вообще было круто. Предоплата. Доставка. И коробка с набором для росписи по шелку за 2660 тупо вся измята и в состоянии ну б/у. А это подарок.
Пишу в шоке, мне посылку отправлять, а тут такое. Прошу. Обещают!
И дальше всё, тишина.
Дальше проходит два дня, никто, ничего. Начинаю разборки и выясняется, что обмена не будет, целых коробок нет, всё измято, и что для возврата денег им требуется почему-то мой ИНН.
Отвратительная работа менеджеров и отвратительное впечатление.
Не понимаю, с чего требования про ИНН – это противоречит не только здравому смыслу, но и закону. Никто не обязан быть на учете в налоговой и иметь ИНН, но это ж не должно означать, что без ИНН человек не может вернуть бракованный товар... Как-то так.
Ну и грубят, и игнорируют, да. Такие сразу все попрятались, когда потребовался возврат этого брака.
Отличный магазин для художников и увлекающихся творчеством людей. Цены кажется ниже чем в Леонардо и Передвижнике. А ещё можно принесли книжку и получить скидку!
Как и в других чёрных речках последние годы беда с ассортиментом. Мало что есть в наличии. Акрил часто старый. Раньше были хорошие магазины. Сейчас видимо проблемы с поставками.
Ждав пока продавец придёт и откроет дверь(два часа дня) решила найти в интернете наличие материала нужного и почитать отзывы. Цены конечно на краски художественные "не маленькие", но почитав отзывы, передумала на прочь приобретать что либо. В леонардо и в правду дешевле.
Ассортимент меньше, чем на сайте.
Еще помню этот магазин со времен его нахождения в гаражах...
Рассчитывала на аэрозоли - нету, на акрил дешевле, чем в Леонардо - облом.
Наличие оставляет желать лучшего.
Заявив что "не хватает пары позиций которые будут через пару дней", обрабатывали интернет-заказ шесть дней, изменив в нем цены и не уведомив меня об этом. В итоге сделав "10%-ю скидку" (только сумма в итоге все равно выше чем та что была в оформленном заказе), мне сообщили что курьер не может сегодня доставить да и вообще у вас доставка будет не 350 рублей как указанно было на сайте в момент оформления, а 500 потому что "у доставки цены изменились".
Приехала со списком, сначала 10 минут ждала, пока продавец обслужит с аналогичным списком покупателей. Еще порадовалась грамотным и подробным объяснениям, которые продавец давала предыдущим клиентам - а зря. Не успела я озвучить первый пункт (две кисти), как позвонил телефон. Хорошо, подождала еще 7 минут, пока продавец объяснит по телефону. Наконец, продавец обратила на меня внимание, дала из двух кистей одну, вторую неправильного размера - и ушла к покупателям в зале, уйдя от кассы. Эээ.. я такое в первый раз вижу. Поняв через 5 минут, что ко мне продавец возвращаться не собирается, я ушла из магазина, потратив впустую почти полчаса. В скобках замечу, что купила в итоге нужное в Леонардо, где был гораздо больший выбор и цены в 2-3 раза ниже.