Отвратительное место! Живу в соседнем доме, каждый раз, когда я прохожу мимо, будь то ранее утро или вечер около входа стоит курящая толпа. В последнее время 4-5 человек традиционно тусуется уже у закрытых дверей после 10 вечера. Шумновато. Можно подумать что у людей нет работы, но когда я не смогла дозвониться до администратора и зашла рано утром, спросив можно ли без записи сделать маникюр, на меня презрительно посмотрели и высокомерно ответили в духе - как я вообще посмела такое спросить! В их "салоне" всегда все по записи! А прочитав тут отзывы, еще раз во всем убедилась. Ну с таким отношением к клиентам и с таким прекрасным времяпрепровождением персонала, я вообще удивляюсь как они протянули больше года, ориентируясь только на тех людей, которые не зная куда идут, зашли сюда один раз и не зайдут больше. Ну как бы ни один адекватный человек, глядя на эту вечно курящую компанию на районе, никогда не додумается что перед тобой команда хороших мастеров, к которым запись на месяцы вперед. Рыба гниет с головы, поэтому тут вопросы, конечно, к хозяйке данного заведения - а ее я тоже частенько вижу в этой толпе. Я даже не знаю, что должно произойти, чтобы я записалась в этот "салон". И вам, девчонки, не советую. За те же деньги вокруг много салонов с нормальными мастерами.
Спасибо девочкам за уютную атмосферу и профессионализм!
Елена - прекрасный косметолог,подобрала мне цвет и форму бровей подходящую к моему типу лица,проконсультировала какими средствами пользоваться в домашних условиях.
Еще и еще раз спасибо за такое внимательное отношение, к теперь уже постоянному вашему клиенту!
Долго искала в нашем районе что-то достойное и с умеренными ценами,наконец то нашла!!!
СПАСИБО Вам,очень приятная атмосфера,дизайн интерьера,разнообразие услуг и отношение к гостям салона - на уровне !!!
Отдельное спасибо мастеру Дарье за прекрасный маникюр,Елене косметологу за безболезненную эпиляцию и администратору Ирине за вкусный чай)
Процветания Вам и побольше благодарных клиентов!!!
Сервис отсутствует, приходишь- на тебя всем плевать, кто вяжет, кто телик смотрит. Солярий грязный всегда!!! Супруга ужасно подстригли. Скорее бы ваша богодельня закрылась и открылся нормальный салон!
Стригусь и крашусь у Ольги уже более 5 лет и всегда остаюсь в восторге от того,как Ольга трепетно относится к моим волосам,всегда внимательна,а главное улавливает каждое моё пожелание по поводу экспериментов с цветом)Маникюр делаю у Юли,очень довольна,всем рекомендую!
Очень рада,что вы всем коллективом переехали,в такую красоту!!!Дизайнеру отдельное спасибо за интерьер.
Мы недавно с мужем переехали на этот район,долго не выбирали куда пойти,напротив в доме располагается салон красоты.
К нашему удивлению с первого раза попали и не прогадали)С первой минуты нам тут понравилось,такая уютная и домашняя атмосфера.
Муж стригся у мастера Елены, внимательно выслушав,что он хотел приступила к стрижке,во время стрижки была очень обходительна,сделала все так,как просили.Спасибо вам Елена.Я в это время делала маникюр у мастера Дарьи,честно садилась с опаской, т.к. меня всегда режут и кровь
остановить сложно,моей радости не было предела,когда мастер закончил свою работу,ни капельки крови и прекрасный маникюр с дизайном.
Отдельно хотела бы сказать про отношение мастеров к стерилизации инструментов,все одноразовое,кусачки вскрывают при клиенте для меня это важно,думаю как и для всех.Завоевав наше доверие,мы теперь постоянные клиенты и с уверенностью рекомендуем всем знакомым ваш салон красоты.Спасибо большое!
Замечательная команда профессионалов. Быстро, качественно, доступно!
5
Show business's response
A
Anonymous review
November 11, 2016
Довелось сегодня побывать в этом месте..Это какой то кошмар! Зная, что пойду к новому для себя мастеру, заранее сохранила на телефон картинки с понравившимися стрижками. Ничего общего с фото не вышло, а просила банально каре-боб. Более того, мне даже не помыли голову, не посушили по форме дабы показать результат, да и стригли меня в общей сложности минут 15-20, а по факту даже не дали зеркало, что бы посмотреть на стрижку со спины. Если не ошибаюсь, мастера зовут Ольга, "блондинка" с короткой стрижкой за 40. Ужас! Больше туда ни ногой! Администратор Ирина, молоденькая девочка, тоже заслуживает внимания. Не приветливая, о гостеприимстве и речи не идет, общаясь с ней, было видно, что она ну ооочень спешит выйти на улицу покурить. Я даже не успела одеться и выйти из "салона", как она уже в облаке дыма стояла курила. Соответственно никакого "До свидания, приходите еще" не было. Оплаты картой по факту тоже нет, пришлось делать перевод через телефон, что не удобно. Я под впечатлением до сих пор. Придя домой и внимательно посмотрев вид сзади, я ахнула! Не ровные концы были видны невооруженным глазом и речь идет не о филировке, а объема нет совсем! Единственное хочу похвалить косметолога Елену! Очень приятная девушка. Но в целом впечатление отвратительное, больше туда не пойду и Вам настоятельно не рекомендую.
Добрый день,спешу поделится с Вами своими эмоциями от посещения салона красоты Черника)
Начну с самого главного для меня,это общение мастера с клиентом,пришла сделать ноготочки к новому учебному году, маникюр с дизайном.
Мне предложили очень много дизайнов на выбор, мастер была терпелива ко мне ни разу не нахамила прислушивалась к моим просьбам.
Я осталась очень довольна,а дизайн получился просто великолепный ведь не каждый сможет нарисовать, то что хотелось бы клиенту)))) а еще мне понравилось огромное количество цветов шеллака,что очень порадовало аж глаза сначала разбежались)))) А так я очень довольна этим салоном и теперь я ваш постоянный клиент)))))) Спасииибо Вааааамммм!!!!!))))
Добрый день!
Коротко о главном: я делала макиаж и укладку у мастера Елены, прежде которой я обращалась только как к косметологу,но была приятно удивлена узнав, что Елена так же и визажист, записалась за день нужно было срочно и быстро... Леночка приняла меня до открытия салона ,чтоб я успела на свадьбу к сестре, за что я очень благодарна!)Она сделала мне макиаж и укладку,по моим пожеланиям,а так же посоветовала как подчеркнуть мои глаза. Елена очень добрый и позитивный мастер! Она помогла мне расслабиться и подняла настроение не смотря на то,что я нервничала перед свадьбой. За это отдельное спасибо)
На мой взгляд это парихмахерская. Цены как в салоне. Сказать что работают супер мастера, не скажу. Нормальные мастера. Не всегда стерилизуют ножницы и расчесчески после клиентов.
Ужасный салон, стригут за 15 минут, про мытье головы перед стрижкой мастера не знают, крутом антисанитария, грязно, чужие волосы на расческе для салона норма. Подстригли отвратительно, волосы просто разной длины, хотя стрижку просила обычное каре! Больше ни за что не пойду в этот салон и вам не рекомендую!
Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлением,которое на меня произвело данное заведение. Итак, хотела записаться на стрижку,звонила в течение дня раза 3—4, никто трубку не брал,написала в whatsapp,но и тут обратной связи не последовало.Уже на основании этого можно сказать,какое в этом «салоне»отношение к клиентам! Пришла без записи. Парикмахер (мужчина) как обычно стоял на входе,разговаривал по телефону и курил(мне кажется,только этим он и занимается в своё рабочее время;сужу,так как живу рядом,по крайней мере за другим делом я его ни раз не застала). «Парикмахер» удосужился зайти через минут 7 после моего прихода(очень уж был занят!). Вальяжно спрашивает :» Ну чё мы делать будем?» Объясняю,что хочу ровную стрижку,прошу подравнять кончики. На что «мастер своего дела» отвечает :» Ну эээ на сколько подравнять? У тебя в любом случае ровной стрижки не будет,потому что волосы вьющиеся,так что ничё не получится». При этом всё это было сказано с таким высокомерием и насмешками,что я просто выпала в осадок. Впервые слышу,чтобы «профессионал» сказал клиенту,что волосы невозможно постричь ровно,так как структура вьющаяся. Также сказала,что хочу чёлку и показала фото с примером (ходила с такой чёлкой несколько лет). На это последовал ответ с насмешкой :«у тя такой чёлки не будет,структура волос не подходит».После этого парикмахер швырнул расчёску,которая была у него в руке, и отвернулся.Я была просто в шоке от того,что мастер не может сделать то,что я прошу. После таких хамских ответов и нежелания работать с клиентом,я встала и ушла. По приходе домой,позвонила в этот «салон»(мне кажется, грешно называть так данное заведение). Высказала всё,что я думаю об этом «парикмахере». Девушка,с которой я разговаривала просто смеялась в трубку. В конце разговора сказала :«Ничё не могу сказать по этому поводу.Ну много же салонов,идите в другой». Никаких извинений не последовало. Вот что такое хамское отношение к клиенту. Мне кажется,ни один уважающий себя салон не относится с таким пренебрежением к клиентам! В общем,никому не могу посоветовать. Ушла без стрижки,да ещё и в ужасном настроении! Доверяйте свои волосы профессионалам,а не тем,кто в открытую будет смеяться над Вами и Вашими просьбами. Высокомерие и тщеславие -главные враги в работе с клиентом!
Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлением,которое на меня произвело данное заведение. Итак, хотела записаться на стрижку,звонила в течение дня раза 3-4, никто трубку не брал,написала в whatsapp,но и тут обратной связи не последовало.Уже на основании этого можно сказать,какое в этом "салоне"отношение к клиентам! Пришла без записи. Парикмахер (мужчина) как обычно стоял на входе ,разговаривал по телефону и курил(мне кажется,только этим он и занимается в своё рабочее время;сужу ,так как живу рядом,по крайней мере за другим делом я его ни раз не застала). "Парикмахер" удосужился зайти через минут 7 после моего прихода(очень уж был занят!). Вальяжно спрашивает :" Ну чё мы делать будем?" Объясняю ,что хочу ровную стрижку ,прошу подравнять кончики. На что "мастер своего дела" отвечает :" Ну эээ на сколько подравнять? У тебя в любом случае ровной стрижки не будет,потому что волосы вьющиеся,так что ничё не получится". При этом всё это было сказано с таким высокомерием и насмешками,что я просто выпала в осадок. Впервые слышу ,чтобы "профессионал" сказал клиенту,что волосы невозможно постричь ровно,так как структура вьющаяся. Также сказала,что хочу чёлку и показала фото с примером (ходила с такой чёлкой несколько лет). На это последовал ответ с насмешкой :"у тя такой чёлки не будет,структура волос не подходит".После этого парикмахер швырнул расчёску ,которая была у него в руке , и отвернулся .Я была просто в шоке от того,что мастер не может сделать то,что я прошу. После таких хамских ответов и нежелания работать с клиентом,я встала и ушла. По приходе домой ,позвонила в этот "салон"(мне кажется, грешно называть так данное заведение). Высказала всё,что я думаю об этом "парикмахере". Девушка ,с которой я разговаривала просто смеялась в трубку. В конце разговора сказала :"Ничё не могу сказать по этому поводу .Ну много же салонов ,идите в другой". Никаких извинений не последовало. Вот что такое хамское отношение к клиенту. Мне кажется,ни один уважающий себя салон не относится с таким пренебрежением к клиентам! В общем,никому не могу посоветовать. Ушла без стрижки ,да ещё и в ужасном настроении! Доверяйте свои волосы профессионалам,а не тем ,кто в открытую будет смеяться над Вами и Вашими просьбами . Высокомерие и тщеславие -главные враги в работе с клиентом!
8
2
A
Anonymous review
August 8, 2016
1 ого августа имела честь посетить этот ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ САЛОН,РЕЖИМ РАБОТЫ С 9 часов при записи на это время сказали что в девять утра мастера может ещё не быть и предложили записать меня на 9ч30мин я согласилась и распланировала свой день перенеся всё на 30 мин назад.Пришла как положено на записанное время подождала мастера ещё 15 мин.Дальше интересней,на вопрос каким лаком хочу сделать покрытие я попросила показать,что у них есть мне ответили палитры на простые лаки у нет есть только на ши лаки ,скажите какой цвет вы хотите, я сказала моё пожелание.Мне принесли лаки при открытие 1ого лака его жидкость неприятно потянулась за кисточкой,на моё возмущение,что он просрочен мастер ответила,что он просто засох и перед работой с ним она его сначала разбавляет,доказать ей ,что так делать нельзя было невозможно на всё был один ответ я же мастер и мне лучше знать как делать и это продолжалось до тех пор пока я ей не показала маркировку на флаконе с лаком где было указано,что срок годности закончился ещё в начале 15 ого года но у меня не было другого выхода так как по времени я уже больше никуда не успевала и тогда предложила сделать процедуру своим лаком который принесла на всякий случай с собой,и тутмоё терпение лопнуло потому-что последовала такая фраза от "мастера"с этого и надо было начинать. Салоны которые работают с просроченными материалами очень опасны . На мою просьбу дать книгу жалоб и предложений мне принесли совершенно чистую книгу которая не была оформлена должным образом согласно правилам торговли потому, что они не давно открылись около 2х месяцев достаточно время для приведения всего в полный порядок если не считать того ,что сначала всё приводится в должное состояние а потом открывается объект ,тогда я сказала,что-бы они её оформили и я сделаю им запись и опять о чудо ,находчивый персонал ответил мне,вы же уезжаете на дачу, мой ответ,что я вернусь я же не жить туда еду.В силу моей работы мне приходиться очень часто общаться с предпринимателями но с такой наглостью я не сталкивалась очень давно.ОБХОДИТЕ ЭТОТ САЛОН КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ.!!!!!!!!!!
Копия этой жалоба будет направлена в вышестоящие контролирующие территориальные органы с просьбой о внеплановой проверки.(простите за частую тавтологию)