Я очень доволен опытом посещения! Здесь работают замечательные врачи и медсестры, которые действительно заботятся о здоровье детей.
В поликлинике всегда чисто и аккуратно, что очень важно для детского учреждения. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Запись на прием удобная, можно записаться онлайн или по телефону.
Особенно хочу отметить профессионализм врачей. Они тщательно осматривают ребенка, внимательно выслушивают жалобы и назначают эффективное лечение. Здесь всегда чувствуешь, что твой ребенок в надежных руках.
Также хочу отметить удобное расположение поликлиники. До нее легко добраться как на общественном транспорте, так и на автомобиле. Рядом есть парковка.
В целом, она производит очень хорошее впечатление. Я рекомендую ее всем родителям, которые заботятся о здоровье своих детей. Спасибо вам за вашу работу!
Имея внуков часто приходится бывать в поликлинике. Врачи принимают по предварительной записи. Но очере дои практически нет, что очень удобно, особенно с малышами. Врачи, мед персонал внимательные. Всё объяснят на приеме. Само здание внутри яркое, с детскими красивыми рисунками на стенах, что создает уют и расположение ребенка отвлекаться на рисунки. Есть место для кормления и пеленания, отдельно отведенное, стоят столики детские с развивающимися игрушками. Ожидая приема ребёнок может поиграть.
Добрый день. Прошу обратить внимание на оказание некачественных услуг детской поликлиники города Черногорск. Ранее был кабинет направленный на выдачу справок для здоровых детей, на данный момент его закрыли. В связи с закрытием кабинета, получение справки занимает большое количество времени, необходимо записаться на прием к участковому терапевту, и как правило график работы нашего участка не совпадает с моим графиком. При обращении за помощью к заведующей детской поликлиники, в ответ получила, цитирую: « Все записываются, ждут и стоят в очереди, вот и вы ждите…» Я попросила какой-то альтернативный вариант, что бы моему ребенку выдали справку о том, что он здоров (это займет 2 мин времени врача) , на что получила отрицательный ответ… И вообще, если человек обратился к заведующей мед. Учреждения, значит вопрос очень важный… Разве может руководитель и ответственное лицо оставаться безучастной при личном обращении? Прошу посодействовать в открытии дополнительного кабинета для выдачи справок разрешающих посещение дет. Садов школ и т.д. Здоровым детям. А заведующей детской поликлиники пройти курсы о ведении диалога с людьми которые обращаются к ней за мед. Услугами.
Это ужас!!! Просто ужас!!!
Врача на дом никогда не вызовешь, в ответ лишь «ну придите к нам в больницу» а каким способом, не важно, либо лежи дальше сдыхай грубо говоря, с температурой под 40.
На прием этот только по записи, без записи они видите ли не принимают, а то что в коридоре никого нет, это не важно, больничный оформить дело «секунды», но нет, мы будем выкабениваться. Всё вопросы через 9 кабинет, а то что в 9 кабинет весь город стоит часами и днями это нифига, они еще там больно долго принимают кстати.
Проще не ходить в больницу, но что делать, умирать тоже не хочется.
Медицина - дно.
Чем дальше, тем хуже. Записаться к специалистам проблема...но это пол беды. Персонал ведет себя надменно. Как буд-то люди приходят ни на прием к докторам, а к ним в дом без приглашения. Медсестры вообще разговаривают через губу. Такое ощущение, что всё их утомило и они тебя просто ненавидят. Никакого участия или добра не чувствуется, как было раньше. Пока чего-нибудь добьёшься, то и дитя угробишь. Нам срочно нужно к ЛОРу, записалась через ругачки с горем пополам. Пришли на приём, но нас не оказалось в компьютере, хотя карточка с направлением была уже у врача лора....нас не приняли и поговорили с нами в таком тоне, что мы убежали оттуда, только пятки сверкали в полном шоке. Нет в компьютере, нет бумажки- болей ребенок дальше. Хотя могли бы хотя бы посмотреть или спросить в чем проблема. Мед сестра очень надменная и грубая нахамила нам и сказала что можем принять' а можем и нет. Вас нет в списках. С таким отношением не захочешь вести ребенка к таким специалистам. То же самое на участках происходит.
Столкнулась с очень неприятной ситуации. Ребёнок заболел температура была невысокая 37 и один, позвонила в колл-центр врача на дом отказали так как температура невысокая записали нас через 10 дней на прием потому что другого времени не было. Конечно же за 10 дней ребёнок выздоровел мы пришли за справкой на что нам был Дан ответ что мы на приеме не были и они
не могут нам дать справки что мы болели. Заведующей отделений и заместителя на месте нет в регистратуре не могут дать информацию когда они будут и время приема граждан тоже нет. И получается что мы без уважительной причины пропустили 12 дней школы.
Все неплохо, за исключением поведения некоторых врачей-педиатра, которые считают себя крутыми и очень умными, а родителей - никем. Гоняют из кабинета в кабинет, нет организованности процесса, вплоть до того, что возникают такие ситуации: "зайдите, нет, выйдите".
Врачи замечатеньные, медсестра ангелы, прививочная удобная, один минус мало развлечений для ребенка с которым приходится сидеть долго в очереди и попасть на прием к врачу только по записи просто придти уже ни как только через кабинет неотложной помощи где места всем нехватает многим приходится ждать на улице.
Хотелось бы, чтобы дошло до Минздрава. Зачем вы держите столько лет некомпетентного невролога? Сколько было жалоб, все равно ничего не меняется. Если она не хочет работать, видите ли любая болезнь не в её компетентности, хотя диагноз напрямую с ней связан, то нечего её держать там. Уже второй ребёнок подрастает, все равно она там сидит, а нам приходится ходить платно... ужас какой-то.
Есть кол центр, звонки не проходят, куда звонишь неизвестно, позиция в очереди то 3я, то 4я доходит до первой и сбрасывает вызов. Не понятно вообще как работают. Врача на участке нет, она оказывается там подрабатывает, уже 6 лет как. Не поликлиника а чёрт знает что. Это уже не смешно даже
Приём у врачей не по времени проходит, первый приём начинается с опоздания на 15 и более минут, записаться к окулисту невозможно.
3
Ольга Кучменко
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Что за бордак твориться. К врачу не записаться на приём. Надо было справку взять для школы,что ребёнок здоров. Через госуслуги нет записи. Хотя раньше проще было. Записался и пришёл. А сейчас 26 каб выдаёт всем с разных участков. Один на всю поликлинику. С 12.30 до 16.00. Если не успел то в другой день. Очередь огромная с детьми. Более 30 человек. Врачи увольняються ,работать некому.
Старое здание, внутри неплохо ремонт с рисунками для детей. Врачи часть компетентных часть нет. Педиатр как не заболеем одно и тоже говорит, идешь в другую больницу и совсем другой диагноз ставят всё посмотрят всё проверят. Частые очереди и отсутствие врачей то в отпуске то в военкомате.
Сейчас детская поликлиника очень изменилась внешне, в ней приятно находиться.
Внимательные регистраторы, вежливый персонал.
Запись к узким специалистам и даже на анализы производится через участкового педиатра. Побывав на приёме, уже точно знаешь, что и когда можешь пройти с ребёнком. Выбираешь удобную дату и время.
Отвратительная организация приема педиатра. Дочери 15 лет, болела неделю дома, лечились сами, отправила в поликлинику за справкой. На участке, как всегда, врача нет. Медсестра направила в кабинет 26. Дочь отсидела очередь, в кабинете ей в мед.помощи и в справке отказали, мотивируя тем, что ей нужен врач (а вы кто??!!), вернули на участок. Медсестра отправила ребенка в каб. 21. Та отсидела очередь. Врач ее выгнала из-за того, что у девочки не было первичного приема!!! Два с половиной часа бессмысленного ожидания чуда. Чуда не случилось. Хочется сказать: не хотите работать с больными детьми - идите на рынок носками торговать! Может, там толк будет.
Персонал всегда вежлив, готовы помочь в любой ситуации. Пропускной пункт выполняют свою работу качественно, всегда проверят температуру и убедятся куда вы направляетесь! Спасибо за ваш труд!
Мало того что не к ним не записаться а без записи не принимают дурдом какой то, так и врача на месте не когда нету за чем эту запись придумали если все равно в свое время не попадёшь.
Хорошая поликлиника, чистенько. В меру быстрое обслуживание. Если возникают не допонимания, не стесняйтесь обращайтесь к администрации больницы, всегда помогут.
Поликлиника отличная, только вот нам уже почти 10 месяцев а узи головы так и не сделали, пол года записи не было, потом записали мы пришли на дзержинского, а нам сказали узи делают на советской, записались на советскую заново, повезло было место но нужно было подождать две недели, пришли а пам говорят ваша запись на дзержинского. Капец, опять пропустили, нам уже 9 месяцев было на тот момент, заново записались, но в это день у нас была страшная температура зубы расти начали несколько сразу. Вот теперь опять ждём когда появится место. Так скоро и родничек заростет.
Я удивлена над работой детского офтальмолога!!!! Черногорск, детская поликлиника. Значит бесплатно она принимает в полликлинике неделю через три , если не меньше. А платно она принимает , в оптике и в Черногорске и в Абакане. Платно всегда можно попасть, а по омс в полликлинике записи нет. И в Абакан в офтальмологию не попасть без направления от нашего офтальмолога. Извините и где ловить её? Может ей принимать только платно , а в полликлинике посадить врача , чтоб находился на работе с понедельника по пятницу? Мы уже собираемся в Красноярск ехать к офтальмологу. Потому что столько ждать когда она придёт в полликлинику , ребёнок без зрения останется. И врачу платить который должен принимать по омс я не собираюсь . Принимал бы другой врач платно , я бы не пожалела и заплатила. Т.к мнение разных специалистов это тоже интересно узнать . Но чтобы Воякиной ?????!!!!
В течении часа сегодня не могу дозвониться до регистратуры. Ребёнку надо вызвать врача на дом. Звонила по двум номерам,везде занято. Это ужас какой то.Мне что срываться и ехать на такси,чтоб вызвать врача? Когда закончиться этот барак?
Выражаем огромную благодарность медицинским работникам Канзычакову Игорю Михайловичу , Даниленко Юлии Андреевне, Нечаевой Любовь Викторовне за профессиональное, внимательное и четкую организацию лечения наших внуков Клобуковых Даниила и Богдана. Спасибо! Вам крепкого здоровья, наши доктора!
Хочу выразить огромную благодарность Инге Валерьевне, за её большое доброе сердце, за её отзывчивость, за её любовь к своей работе🙏🙏🙏
И весь персонал нашей детской поликлинике!!!
5
Ася Волянская
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Переехали с другого города , уже 3 недели не можем садик запасаться, документы не выдают , ужасная поликлиника, я такого в первые вижу,ребёнка не могут вылечить, не правильные диагнозы ставят, заведующая вообще не интересно что происходит у неё в поликлинике.
4
1
vitaminkaelena
Level 16 Local Expert
April 8, 2023
Исключая все недостатки (отношение некоторых специалистов, время ожидания и прочее) скажу коротко:"Есть ещё люди, готовые помочь! Спасибо большое Вам за участие и поддержку в сложной для меня ситуации!" 🙏
К офтальмологу пытались записаться 7 месяцев, вечно она где-то отсутствует! По факту записи нет и очереди нет, сегодня была у неё на приёме, в коридоре просидели больше часа, ни один человек к ней не пришел! Сделала выводы, что запись фиктивная, очередь искусственно создана, чтобы деток водили к ней же на приём платно!
Парковку уже сделайте возле больницы. Ни самому встать, ни такси подъехать не возможно. Сюда люди со всего города с ребятишками едут, а не через дорогу только ходят
Ремонт свежий, но внутренности больницы оставляют желать лучшего. Врачи не компетентные, ленивые, грубые, заведующая никакая. Качество медицинской помощи на нуле. Особенно невролог в парике: не может связать двух слов, только взгляд полный пустоты и желания скорее отправиться на своём рафике на пенсию. Выбор в пользу другой, частной клиники, потому что данное заведение- это тихий ужас и позор маленького города.
До регистратуры вообще не возможно дозвониться. Запись к лору 1 раз в неделю а то и вообще нету. С сентября не возможно попасть. К глазному тоже нет записи. То в военкомате. Детям нужны врачи, а они в военкомате. Что толку от них если приходится идти платно. Невролог вообще не понятно что делает, не видит болезни детей. Здоровые у ней больные, не здоровые здоровые. А если придёшь на приём, так постоянно грубят. Звонила на 3 номера
В регестратуре и в целом в больнице все изменилось в лучшую сторону. Регестрируют быстро. На все вопросы отвечают. Единственное к чему можно придраться - даже если врач сидит без пациентов (не пришёл к примеру пациент на приём) - тебя они не возьмут на приём. Хоть ты убейся... Нет. И все
Приходите по записи
Врачи хорошие. Только записаться на приём к таким специалистам как офтальмолог, лор, по сути невозможно, постоянно занято, как не зайду. Лора вообще не поймать бывает, но и после неё почему-то большинство к частным обращаются.
До регистраторы по существующим номерам,в течении трех часов не могли дозвониться. Пришлось лично ехать и вызывать врача на дом.Осалютный барак.Региструра работает на 0!!! Когда зашли,оказалось,что трубки просто сняты..
Мало того, что не дозвониться ни куда, так еще и врачей педиатров нет совсем, медсестры носятся из кабинета в кабинет, а потом так же и родители с детьми по этим же кабинетам, бардак полнейший! Зав Отделением днем с огнём не Сыщешь. Про узких специалистов вообще можно не заикаться.
Женщина в 3 кабинете не умеет ставить прививки и Манту. Возила иголкой под кожей годовалого малыша, пока тот кричал. И ещё говорит "ой, что то далеко поставила". И это было не один раз. Грубая невролог.
По обстановке все хорошо, чисто, красивые рисунки на стенах, зона для малышей на втором этаже. ребёнку не скучно
Постоянно отсутствует участковый врач 12 участок (уже на протяжении 8 лет), очереди всегда, узкие специалисты ( лор, окулист) настолько высокомерны, надменны и всегда заняты ( у Путина чаще прием).
Специалисты хорошие,но дозвониться невозможно. Невозможно записаться к узким специалистам,приходится сутра ехать,стоять в очереди в регистратуре,чтобы записать ребенка