Все замечательно и бассейны для взрослых и для детей. В Кафе часто отсутствуют блюда по меню . В туалете 2 года!!!!!! Не работает ручка и замок ! Туалетная бумага не всегда в наличии.
Хотелось бы чтобы было как то посерьезней с безопасностью при подъемах и катании поднимаются и стоят люди где хотят , что приводит к травмам , объяснения как правильно подниматься никто не произносит хотя бы по громкой связи . Нарушения безопасности приводят к плачевным ситуациям
Хороший спакомплекс, была возможность посетить на 1 час, но с 1 нояб 23г посещение стало минимум 2 часа и цена 500р/700р выходные с человека , а не 300р/400р с человека, как было ранее. Очень жаль что изменился график посещения и повысилась цена, надеюсь уровень сервиса будет соответствовать новым ценовым параметрам, потому что пока никаких изменений не замечено
Очень достойный отель
С удоволствием остановился, очень комфортные кровати.
Отличный вид + балкон (или ванная лежачая на выбор что-то одно)
Есть парковка и ресторан при отеле.
Ресепшен сервис на уровне и очень внимательны. Номера нормально, чисто, хорошее бельё. На окнах нет москитных сеток, комары сжирают. Огорчила еда на завтраках и обслуживание. Очень скудно и абсолютно всё не вкусно. Персонал отличается крайней неприязнью. Кофемашина грязная, заливают водопроводную воду, всё в белом солевом налёте.
Посещали бассейн в будний день. В целом не плохо, хотя и видно конечно, что комплекс уже не новый (раздевалки, туалет). Главное, что не понравилось, несмотря на то, что людей было не много в бассейне в углах появился мусор, пришлось говорить персоналу, чтоб его убрали. Я считаю, что персонал сам должен периодически обходить бассейн и чистить его. Фото к сожалению не делала.
Очень все понравилось. Атмосфера расслабленного отдыха, ненавязчивая музыка, чистый бассейн, в будние дни мало народа, свободные лежаки были все время.
Выбрали это место по рекомендациям местных жителей, чтобы отметить юбилей мужа. Собрались гости из разных городов, перед людьми стыдно за свой выбор.
1. Сняли 7 номеров,сумму посчитайте сами, этого оказалось мало,заплатили ещё 15.000р за вход на территорию бассейна, где нет ни единого свободного лежака и даже стула для жильцов отеля
2. Сняли банкетный зал, который нас попросили покинуть на 2 часа раньше оговорённого заранее времени
3. КАЖДЫЙ сотрудник, с кем мы коммуницировали,разговаривал «через губу» с угрозами вызвать сотрудников полиции на любой наш вопрос/ предложение
Само по себе место приятное,чего не скажешь о людях,которые являются его лицом. Праздник испорчен, самые бесполезно потраченные деньги. Сюда не вернёмся ни при каких обстоятельствах.
Чистые, просторные номера с хорошим ремонтом. Отличный бассейн с подогреваемой водой. Место для парковки много. Хороший завтрак. Отель понравился, рекомендую
В этот раз была с подругами в банном комплексе)
Есть и баня, и хаммам, и бассейн маленький все в закрытой отдельной комнате)
Чудесно все, кроме бани.
Баня электрическая, в связи с этим очень сухая, вениками пользоваться нельзя и шапочек нет. И кстати электрические тоже разные бывают, эта прям адовая, там не потеешь, просто сухой жар.
А хаммам отличный💕
Самый лучший отель из тех где я побывал в Саратове. Очень приветливый персонал. Номера уютные и очень чистые. На территории отеля бассейн (до 11.00 для жильцов бесплатно), бани и боулинг. В кафе готовят хорошо, правда ждать от 20 мин. до 1 час., но вкусно. Жил 6 дней и очень понравилось. Буду приезжать ещё. В Саратове друзья тоже, если в "Вишневой горе" есть места, останавливаются здесь.
Были с супругой в начале мая. Понравилось что было тихо, в номерах чисто. Прекрасный завтрак. Рядом очень красивый женский монастырь, открытый для посещения.
Хорошее место. На территории несколько бассейнов, для детей несколько водных детских площадок. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Можно было бы обычную детскую площадку побольше сделать, но и такая норм. Единственное - почему тем, кто живет в гостинице бассейн платный? Бесплатно -лишь 1 час до 11 утра!Маловато будет. Ведь люди, которые живут в гостинице немалые деньги оставляют на территории.
Приветливый персонал. Красивая природа. Номер убирают каждый день. На завтрак кашка, 4 поддона с горячим (омлет, сосиски, кура/мясо, рис/гречка), пара салатов, огурцы, помидоры, колбаска, сыр, пирожок/хачапури, чай, кофе (аппарат), молоко, 2-4 вида сладкого. Хлеб, масло, яйцо варёное. Выбор очень приличный. После такого завтрака, я не всегда хотела ужинать 😂
Огромная чистая ванна. Фен, тапочки, гель для душа, шампунь. Телевизор, холодильник, доска гладильная с утюгом в коридоре (всегда свободны). Слышимость в номерах есть, но за 4 дня никто не будил. Всё очень прилично 🤗
Отличный комплекс в городе ,бассейны на разных уровнях ,прекрасный вид на самом верхнем уровне бассейна,туалеты на каждом уровне,чистые ,бассейны подогреваются,есть детские ,что тоже большой плюс,чтобы поесть есть кафе ,ассортимент неплохой,отличный летний отдых в жару в городе )
Dervish
Level 17 Local Expert
August 29, 2023
Достойный для ужина банкетный зал, и гостевые места и рассположение муз. колонок (под и над сценой). Столы для больших компаний накрытые дорогими скатертями. Интересное решение - банкетный зал находится под отелем, то есть такое расположение предохранет от громких звуков других гостей. Я завтракал в этом зале (командировка) для завтраков столы конечно шикарные. Единственный пожалуй минус - обслуживающий персонал справляется со своими обязанностями, но если б ещё хоть иногда выпускал телефон из рук было бы ещё лучше. Не нужно излишнего внимания, но всё же приятнее общаться с человеком который смотрит тебе в глаза, а не в экран своего гаджета не понимая чего ты пытаешься донести до собеседника.
Красивое место! Завтрак хороший, персонал приветливый. Номера просторные и чистые. Есть 2 открытых бассейна, но осенью холодновато купаться)) в целом рекомендую. Есть горнолыжный спуск, но без снега сказать нечего, единственное показалось снизу, что трассы узкие.
Место, наверно, было очень клевым, когда то!!! Реальность такова, что по ощущениям, как будто в какой то сауне проходной нахожусь. Номера большие, но нет уюта! Мебель поизношена, местами отвалился кафель, отошли обои. И вишенка на торте- отключили горячую воду пока там был. Круто!!! После дня пути остаться не мытым не очень приятно! Так и уехал. Воду так и не включили.
Отмечали юбилей организации в ресторане Высота. Кухня ужасная, котлеты реально как подошва, у жареных блюд привкус старого, прогорклого масла. Официантки все с жутко недовольными лицами, будто мы пришли к ним домой без спроса. Лестница и площадка у ресторана была покрыта очень скользким льдом, хорошо, что никто не получил травму. Впечатления не самые лучшие. На месте руководства я бы обратила внимание на данные замечания.
Был на корпоративе! Еда не понравилась от слова совсем. Вышло так, что не смог прийти один человек, хотя предоплату оставляли за него... Короче половину еды которая была в меню нам не досталась, хотя все скидывались как и остальные гости в этом зале. Никому не советую это заведение, очень душно, не комфортно. Отношение к гостям на самом низком уровне, только и осталось название "Вишнёвая гора".
Лучший отель в моих частых путешествиях по стране!!! Чистота, красота, дизайн на высоте, идеальный персонал! Атмосфера спокойного жизнерадостного горнолыжного курорта! Живописный вид на город и сказочного леса вокруг! Четвёртый раз отдыхаю здесь, последний раз приятно удивили, заселили без оплаты, сказали, что могу рассчитаться, когда буду уезжать. Хочется возвращаться сюда регулярно. Праздник, покой, великолепный отдых👍
Горнолыжка хорошая, но снаряжение, которое дают в прокате, давно уже пора заменить. Дико неудобные ботинки! У меня в них аж ноги сводило. А цена дороже, чем в Хвалынске например , в 2 раза! 500 руб/час (лыжи, ботинки,шлем). Посуточной оплаты нет. Ну раз вы повысили цену, ну так будьте добры и соответствовать
большой бассейн с разной глубиной. вода чистая и приятной температуры. в очень жаркую погоду найти шезлонг правда практически невозможно, если приехать к 14-15((( пицца тоже довольно вкусная. наше любимое место для отдыха в жару!
Об этом месте у меня только восторженные отзывы. Отличный аналог хвалынского парк отеля, и ехать 200 км в одну сторону не требуется.
Классные баня и хамам, куча бассейнов, отличная кухня, отличные номера, мягкие матрасы, хорошее постельное белье, мягкие халатики.
Советую всем
Территория красивая , зал чистый светлый. Но персонал не добросовестный . Гуляли на свадьбе, отдали алкоголь и соки персоналу, больше половины осталось , а вернули всего несколько бутылок , коньяк 9 летний, 9 бутылок вообще даже на стол не поставили , а сказали, что всё выпили гости. К торту, чай даже не предложили, все ели с соком , а чая 2 больших упаковки и кофе себе забрали и сказали , что все гости вытили. Горячее блюдо даже попробовать не успели ,потому что поставили поздно, тамада позвал смотреть салют , а когда вернулись со столов уже всё убрали. Поварам спасибо ,всё что успели попробовать было очень вкусно !Персоналу огромный минус ‐----!