Приехал на ТО 13 июня 23 года, Черри Тиго 8 про, машину принимал Сергей. При приёме автомобиля сообщил, что при торможении есть вибрация в передних колёсах, очень неприятная, а так же на бездорожье ощущается гулкий стук в передней подвеске. ТО провели, заменили рычаг тяги, стук прекратился, а на вибрацию в колёсах ни кто и не обратил внимания. Сказали, что колодки ещё в порядке и больше ничего не посмотрели. За ТО отдал 20 тыс, а проблему так и не устранили, вибрация осталась. НУ как так я зачем к вам пр приезжал??? Ну все же рассказал. Главное деньги содрать, а на остальное пофигизм. Очень недоволен работай дилера!!! Позвонив после в этот салон, Сергей сказал, что он не помнит, что я ему говорил про вибрацию, и что это нужно устранить! Зачем такие люди вообще работают? Советую обслуживать у другого дилера. Так же параллельно подал заявку на кредит, на второй автомобиль, прошло 4 дня, так ни кто не позвонил, ничего не сообщил. Одобрен кредит, какая ставка? Видимо много клиентов!
Проходил ТО, сервис отличный сделали все качественно, все работы предварительно согласовывались по цене. Персонал отличный, клиентоориентирован. Дальнейшие ТО буду проходить здесь!
Салон Базис Моторс на Федюнинского, 83 замечательное место. Доброжелательные и отзывчивые специалисты и администраторы. Всегда относятся с пониманием к клиентам. Оказывают своевременную помощь и консультацию.
Мы купили Чери Тиго 4, менеджер помогал во всем, вместе подобрали комплектацию и допы оформление в принципе быстрое. Так что мы довольны выбором салона.
Обратился в эту фирму в СТО, так как у меня потёк радиатор охлаждения далеко не на Chery а на Фольцвагене. Сказали можете приехать, даже без очереди, подобрали мне радиатор и на следующий день я забрал отремонтированное авто. Очень качественно, аккуратно, оперативно. Вежливый персонал. Хорошие скидки. Если понадобиться буду обращаться за помощью.
Машина приносит много мелких «сюрпризов» все по мелочи, но не приятно. Этот дилер нивелирует все неприятные впечатления об автомобиле, оперативно и четко решает все вопросы. Дилером полностью доволен. Лучший дилер в Тюмени! Спасибо!
Приобрели 7pro max, спасибо менеджеру Кириллу Кислякову, очень подробно проконсультировал, все рассказал, показал и в конце сделал предложения от которого не возможно отказаться. Спасибо вам за помощь, отдельная благодарность Кириллу за работу.
Формальное отношение к ТО, проводим но проблемы ваши не интересуют, биение дисков.. так поедте сами сделайте балансировка может поможет.. при том что машина новая пробег 2500, и резина на машине не менялась как куплена была у дилера.. значит сами предпродажную подготовку не сделали.. ТО дорогое..
P.S. После публикации отзыва, на меня вышел представитель сервисной службы с предложением ещё раз осмотреть автомобиль и устранить причину. После проведения диагностики и балансировки биение стало меньше, но спустя 1000 км пробега снова вернулось..
Отличное качество работ. Вежливый персонал. Хорошее отношение к клиентам. Оперативное решение вопросов по запчастям и комплектующим обвесам. Цена равна качеству!
Побывал в новом центре, проходит ТО, как всегда всё на хорошем уровне, отличный приветливый персонал, по машине все вопросы решили быстро. Остался доволен!!!
Хороший салон, все сотрудники приветливые и хорошо общаются с клиентами, любые вопросы по гарантийному ремонту и сервисному обслуживанию решаются в короткие сроки.
Обратился по своему автомобилю, приняли во время , выслушали мои комментарии по авто, со всем разобрались. Отдельная благодарность Корноухову Виталию за внимание к моим личным просьбам❗️
Не хочу оценивать дилерскую сеть. Надеюсь уйдет скоро в прошлое эта бесполезная прокладка между заводом, банком и автовладельцам. Появятся сертифицированные СТО для прохождения ТО по разумной цене, заработает система гарантий от производителя.
Отличный просторный салон, заезжал на тест-драйв, встретил приветливый администратор, пригласила менеджера. Без ожидания и записи провели тест-драйв, что очень удивило. Звонил в другой салон, записали аж через 3 дня вперед. В целом первое впечатление отлично, заметно усиление Китайцев и бренда
Отличное обслуживание,грамотный персонал,отдельно спасибо менеджеру Дмитрию за предоставленную полную информацию.К сожалению пришлось отказаться от покупки авто Chery Tiggo 7 pro max ввиду отсутствия нужного цвета и комплектации,купили в другом месте.
Успешной продажи.Спасибо за грамотную консультацию.
Очень приятно было работать с менеджерои Данилом Хаджирадовым, это профессионал с большой буквы, побольше бы таких профессионалов !!!приятно было работать, и за терпение.
Приветливые и вежливые сотрудники, помогли без проблем приобрести автомобиль, теперь мы счастливые обладатели Чери тиго 7 про макс. Спасибо за вашу помощь!
А вот поставлю 5 звёзд, просто потому что, среди всех автосалонов, уболтали только здесь купить)) только забрал авто, прошло 10 минут, и позвонили пригласили на перепрошивка вариатора, сразу и сделали. Всё адекватно
Chery в Тюмени на Федюнинского, недавно открылся. Заезжал смотрел автомобиль, очень большой автосалон. На улице заметил много автомобилей, которые ждут своих владельцев. Как сообщил менеджер, что все авто с ПТС и можно оформить прямо сейчас. Рекомендую посетить этот автосалон.
Благодарим сотрудников вашей фирмы за чуткое внимание и приём Яркова Сергея, администратора Анжелику и за качественно выполненное техобслуживание Бузакова Сергея
Отказал бензонасос, прокатил автомобиль на эвакуаторе. Во время езды на эвакуаторе вспомнил о менеджере Романе, человек своего дела, ни чего лишнего, только всё по делу. Оставив авто, Роман с командой разобрались с проблемой и заказал нужную запчасть. Автомобиль отдали раньше указанного срока,за что спасибо команде Черри.
В этом автосалоне делал ремонт своего автомобиля. Менеджер всё популярно объяснил, расказал во сколько обойдется эта работа. Оставил машину. После ремонта забрал. Всем доволен, и работой и отношением.
Проходили тех. обслуживание чери тигго 4. Доброжелательный коллектив, все работы выполнены в полном объёме и в указанный срок. Дополнительных услуг не навязывали. Рекомендую.
1
S
S
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
29.07.2023 на 10:00 был записан на сервис в Базис-Моторс. Авто Tiggo 7 PM. Обратился с необходимостью осмотра тормозного диска по причине появления выработки. Оформляли документы на прием авто 10 минут. Далее ожидал... Внимание! 1,5 часа очереди на подъемник. Зачем тогда предварительная запись вообще нужна? Даже никто не удосужился предупреждать о возможной задержке по времени. Ради интереса засек время по проведению самих работ - 15 минут. К сервисной зоне вопросов нет по времени работ. Далее после спуска авто с подъемника ждал 25 минут, непонятно по какой причине. То программа не работает, то перемещение товара в накладной. По итогу забрал автомобиль спустя 2 с лишним часа на улице с гирляндой ошибок на приборной панели, без предупреждения со стороны дилера. Пришлось возвращаться и спрашивать в чем причина на что сказали кататься по парковке, пока ошибки не исчезнут. Не профессиональный подход к обслуживанию автомобиля от официального дилера.