Хочу оставить отзыв о бесполезности для клиентов горячей линии и представительстве Чери в РФ в целом. Обратился на линию с целью оказания содействия мне в получении документов от дилера. Итог разговора - разбирайтесь сами, мы с дилерам ничего общего не имеем. Очень странная позиция, если компания планирует иметь лояльных клиентов и развиваться в стране. При этом такое отношение не в первый раз.
1 1
Level 18 Local Expert
December 21, 2024
Агрессивная реклама с ипользованием незаконных методов!
Угомоните свой колл-центр. Требую эту информацию довести до руководства.
Вызвала такси, пока ждала - зашла на ваш сайт, указанный в карточке, чтобы посмотреть, как выглядит машина Чери, которая должна приехать. Всё.
Итог - звонки по много раз в день, без моего согласия. Никогда не оставляла свой номер телефона этой компании. Не рассматриваю покупку автомобиля в принципе. За утро субботы с 9 до 10 утра - уже три звонка!
Причём объяснение русским языком, что мне не нужны ваши услуги и просьба мне не звонить - не действуют.
Только жалоба в ФАС на нарушение законодательства о рекламе поможет? - Ок!
Добрый день! Проходил обслуживание в данном техцентре , очень порадовало обращение с клиентами и сроки выполнения. Отдельную благодарность хотелось бы выразить руководителю Ежовой Елене, благодаря которой я получил все ответы на вопросы по ремонту моего автомобиля и содействие в сроках выдачи. Рад, что в вашей компании есть такие сотрудники! После такого приятного впечатления, я ваш постоянный клиент. Спасибо!