Недавно посетил автосалон Chery в Волгограде, остался под большим впечатлением. Сначала привлекла широкая линейка автомобилей – удалось посмотреть и сравнить несколько моделей прямо на месте.
Персонал вежливый и профессиональный, на все вопросы ответили подробно. Отдельно отмечу менеджера, который помог с выбором автомобиля: учел мои пожелания, рассказал о всех характеристиках и даже предложил тест-драйв.
Цены приятно удивили, особенно на фоне акций и специальных предложений. Процесс оформления сделки прошел быстро и без проблем, все документы оформили за день.
Единственное, хотелось бы улучшить зону ожидания – не хватает удобных кресел и свежего кофе. В остальном – всё на уровне.
Если вы планируете покупку Chery, рекомендую этот автосалон. Я остался доволен!
Хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу.Очень приятно осознавать, что есть такие ответственные и исполнительные люди.
Вы оказали мне огромную помощь, добросовестно трудились, вкладывая в дело не только руки, но и душу. Евланов Артём Александрович не просто отличный специалист своего дела и первоклассный работник, но и просто хороший человек.
Внимательные и грамотные сотрудники. Быстро и четко провели техническое обслуживание моего Чери Тигго 8 Про Мах. Рассказали о нюансах эксплуатации и обслуживания автомобиля. В компании работают настоящие профессионалы свое дела. Спасибо Вам большое! С Вами приятно иметь дело!
Благодарю за добросовестную работу. Специалисты сделали все быстро, четко и аккуратно. Особая благодарность Ивану , очень приятный, компетентный , профессионал.
Ребята молодцы. Решили всё мои вопросы. Особенная благодарность Мастеру-консультанту Антону. Профессиональный подход, грамотное общение и решение вопросов. Спасибо! И счастливого Нового года!
Приятный доброжелательный персонал. Комфортный зал ожидания. Проходила ТО, установили приложение -где вся информация по авто. За прохождением ТО можно следить по монитору на большом экране. Удобно. Благодарю за сервис. Дали рекомендации
Покупал тут авто, менеджер Владислав все показал, рассказал, устроил тест-драйв, предложил все возможные скидки. Оперативно сдал свою машину в трейд ин. Все быстро и профессионально, спасибо!
Купил автомобиль, всё устроило. Отдельное спасибо менеджеру Владиславу прекрасно объяснил , предложил тест-драйв всё рассказал о авто. Покупкой очень доволен. Хороший автосалон.
Как и везде есть и плюсы и минусы. Бесит то, что если сдаешь свой автомобиль в сервис и просишь подменный, всегда говорят, что все подменены заняты, хотя это не так) в последний раз пришлось очень настойчиво требовать подменку и о чудо! СРАЗУ ПОЯВИЛАСЬ))) а на минуточку свою машину я сдавала на 3 дня! Я не говорю про подменный авто на время ТО, но на длительный ремонт могли бы и без проблем выдавать
Договрился по телефону о встречи,приехал за 200км,встретил Павел с улыбкой,помог с выбором,познакомил с автомобилем,везде сопровождал!
Сделка состоялась,помог освоить новые фишки по управлению,так как сам слез с механики,проехались вокруг территории,вообщем несмотря на то время с 10.00 до 18.00 оформления,покупкой все равно доволен!!!
Предупредительный и вежливый персонал от момента звонка для для записи, до кассы.
Отдельное спасибо сервисному инженеру Ивану за быструю и четкую работу.
Две машины обслуживаем в этом центре в течение 3х лет. Пользуемся скидками и бонусами, за это тоже спасибо!
Недавно посетила автосалон . Останусь под впечатлением от высокого уровня сервиса и профессионализма персонала. Быстро выбрала машину, оформила документы и получила полную поддержку после покупки. Рекомендую!
Большой, светлый автосалон, есть парковка для клиентов, машины продают китайские и седаны и паркетники, очень хорошо рассказывают о качестве и привлекательных скидках.
Удобное расположение диллера, приветливый персонал, одекватная оценка автомобилей. Подсказки от менеджеров в дальнейших действиях по оформлению документов и авто.
Все хорошо))))))
все прошло четко, на высшем уровне) сотрудники доброжелательны, есть конечно момент советования допов, но в данном случае их действительно советуют, а не навязывают)) ну а самое главное - быстро!)) я бы даже сказал неожиданно быстро))
Недавно я посетил официальный сервисный центр Chery и Cheryexeed для планового обслуживания моего Exeed TX. Я был очень впечатлен профессионализмом и оперативностью персонала, который тепло меня встретил и четко объяснил процесс обслуживания. Они также предложили мне бесплатный кофе и удобную зону ожидания с бесплатным Wi-Fi и журналами.
Услуга была завершена менее чем за час, и техник показал мне подробный отчет о проверке и проделанной работе. Он также терпеливо ответил на все мои вопросы и дал несколько полезных советов о том, как поддерживать мою машину в оптимальном состоянии. Цена была очень разумной и прозрачной, без каких-либо скрытых комиссий или сюрпризов.
Я был очень доволен качеством и скоростью обслуживания и очень рекомендую это место всем, у кого есть автомобиль Chery или Cheryexeed. У них есть новейшее оборудование и хорошо обученный персонал, и они относятся к своим клиентам с уважением и заботой. Это лучший сервисный центр, в котором я когда-либо была, и обязательно вернусь снова.
Огромная блогодарность мастеру приемщику Русинову Ивану! В понимании и решении возникшей проблемы. Именно такие специалисты как он олицетворяют лицо компании Чери. Благодаря таким сотрудникам хочется вернуться именно в этот сервис и порекомендовать другим.
Внимательное отношение к клиентам, быстрое и качественное обслуживание, минимальное время ожидания, комфортные условия для ожидания, очень внимательный и граиотный персонал.
Отличный персонал! Всё вежливые, грамотные, настоящие специалисты! Отдельная благодарность менеджеру продаж, Павлу! Именно благодаря ему, стоимость авто стала приемлемой для нас. Добродушный и отзывчивый парень, знающий своё дело! Покупкой довольны! В оформлении всё легко, оперативно, а главное прозрачно)) Рекомендую!
Покупал машину тут и остался доволен, ничего не навязывают, нормально общаются, к сожалению у дилера конкурента было совсем не так. Менеджер Павел и кредитный специалист Валерия очень приятные! Надеюсь дальнейшее обслуживание будет идти также хорошо как и покупка)
Хорошее место, был там недавно бесплатный кофе чистенькое уютно, персонал дружелюбный общительный, и очень классные машины))) одна лучше другой очень классное место 👍 в следующий раз туда поеду за машиной))
Хороший центр . Цены конечно желают быть немного скромнее на расходники. Сколько было иномарок первый раз на ТО моют за деньги. Считаю техническая мойка должна быть бесплатной. Норма часов считаю завышена.
От администрации Клуба реальных владельцев Арризо 8 хочу выразить огромную благодарность всему персоналу данного дилерского центра, а также в частности Гейко Антону и сотруднику сервиса Андрею (фамилию не уточнил к сожалению), приняли на ТО, все возникшие вопросы разобрали, провели обслуживание на высоте, получил бонусы на следующее обслуживание.
Качество на высоте, наш Клуб данного дилера рекомендует к посещению!!! Еще раз спасибо!!!
Отличный салон, всё доходчиво объясняют. Вежливые сотрудники
Приехали на сервис раньше назначенного времени, приняли раньше без вопросов. Спасибо большое за понимание.
Все классно , 👍 менеджеры грамотные , уважительные , отзывчивые , чисто уютно не навязчиво ,с паковкой и подъездом очень удобно советую посетить автосалон
Отличный салон! Обращайтесь к Дмитрию Ситникову - профессионал своего дела, все подскажет и расскажет! Самое главное что найдёт решение для любого вопроса!! Рекомендую) 1000 км на новом 8про макс полет новрмальный)
Работают настоящие профессионалы которые знают всое дело. Офис очень уютный. Всегда готовы вызвать за свой счет такси если клиент одидает долгое время. И всегда готовы напоить хорошим кофе.
5 звёзд заочно! Только из за того, что активные и вежливые сотрудники, все расскажут, ответят на все вопросы и помогут в качественном обслуживании👍
Жаль что сам цент находится в стадии ремонта и принимают они в соседнем "Митсубиси" где нет ничего для комфортного ожидания кроме диванов( даже кофе в аппарате и за наличку... Это же прошлый век! Ребята...!
Мне допустим было это не комфортно, просидеть на жёстком диване 3ч не имея возможности выпить хорошего кофе и почитать журналы с новинками от Черри, не то что бы почитать и посмотреть нет возможности, новые модели отсутствуют (арризо и гибрид)
В остальном все очень даже хорошо, вышло даже дешевле чем в других центрах Черри по городу
Отличный автосалон! Приветливые девочки на входе. Радушное отношение девушки менеджера при оформлении автомобиля. Профессиональная работа мастера по приёмке Артёма. Я получил ответы на все интересующие меня вопросы. Мастера в цеху по проведению ТО быстро и качественно провели обслуживание моего Тигра. В итоге цена за обслуживание, на удивление оказалась приемлимой. Спасибо, ребята за отличную работу и профессионализм!
Всем доброго времени суток в декабре 2023 года купил авто в автосалоне чери. Могу посоветовать всем кто собирается приобрести авто данной марки именно этот салон. Что понравилось нет пристающих менеджеров. Хотели купить семёрку полноприводную но при общении нам
менеджер Кирил предложил хорошее предложение по трейдыну и сделал дополнительные скидки. Короче говоря мы уехали на полноприводной чери тиго 8 про макс. Я не рекламирую данный салон просто если ищите авто просто зайдите послушайте предложения менеджеров. Всем удачи. И добра.
Замечательный дилер, решает возникающие вопросы оперативно, при необходимости, даёт подменный автомобиль. Гибкая ценовая политика, предполагающая диалог с посетителем, скидки и бонусы. Брал автомобиль в Арконте, здесь же, и обслуживаю его, начиная, от планового ТО, заканчивая шиномонтажом. Рекомендую!
Каждый раз с огромным удовольствием посещаю этот автоцентр (авто на гарантийном обслуживании) . Персонал выше всяких похвал👏. Хорошее настроение на весь день вам гарантировано. Быстро, качественно. Любые консультации по телефону насчет автомобиля, все расскажут и помогут. Умнички. Рекомендую.
29июля в этом салоне купили Chery Tiggo 7 Pro Max. Выражаю огромную благодарность менеджеру Утянок Егору!Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек.Так же выражаю благодарность кредитному отделу!Руководству хочу пожелать, чтобы ценили таких работников. Сколько мы ранее посетили другие салоны, где столько лапши вешают, что убегаешь и возвращаться не хочется.А когда позвонили и приехали в салон Арконт,то у нас остались очень тёплые и приятные впечатления.Советую всем кто хочет купить авто, но сомневается в выборе салона, приезжайте в Арконт не пожалеете!
На протяжении трёх лет обслуживал свой автомобиль в данном сервисном центре. Не отрицаю есть положительные моменты, но их перекрывает остальной нигатив который был на протяжение этих лет! Описывать каждую ситуацию отдельно долго, опишу в общем.
Качество работ так же зависит наверное от мастера который выполнял работы, наверное мне попадались такие, что рук мягко говоря у них не было! Сменить каркас рулевого колеса и поставить его обратно, при этом не попав в нужное положение, а после только на 4 раз дошло до них это! Потратил по данному вопросу своего времени больше суток, это суммирование общего времени!
Такое же отношение наверное только ко мне было, раз отзывы все положительные, а это отвратительное отношение!)) Пытались решить только после претензий в письменном виде!
По персоналу. Лишь по одному специалисту могу сказать, хорошее слово. Руководитель отдела качества Ксения!
Про время ожидания, это вообще отдельная и больная у них тема! Назначенное время и фактическое время приема вас и вашей машины, у меня достигала до 3 часов!
Стоимость ремонта, так же отдельная тема!
Поменять два ролика и ремень с ценой на запчасти, обходится в 22000 р. Хочется спросить, а не ....... Вы товарищи! При этом пытаются навязать свои услуги, когда полно вокруг сервисных центров делающие в разы дешевле и так же с гарантией! Это вкратце!
1
1
Show business's response
Василий Гурвин
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Хороший дилер, на прошлой неделе проходил тест драйв на новом TIGGO 7 PRO MAX. Меня встретили, всё рассказали и показали, потом был инструктаж от менеджера и только потом меня допустили. Менеджера я сразу предупредил, что пока что брать я не собираюсь, а просто пришел потестить, и должен признать, что в отличие от других менеджеров в других ДЦ именно тут мне никто не навязывал ничего, никто не склонял к кредиту и т.п. Так что клиентский сервис заслуживает жирный +
Работы производятся качественно и в срок, грамотные и вежливые мастера приемщики,и персонал сервиса, всегда посоветуют как лучше обслужить авто и очередность работ.Единственное пожелание это улучшение клиентской зоны.
Отличный сервисный центр!
Не накручивают доп.услуги, всё строго по факту) отношение сотруднтков хорошее, мастера тоже компетентные в своём деле.
- Минусов нет.
А еще кофе (чай) бесплатный и такси до дома, когда машину в сервисе надолго оставляешь) приятные бонусы
Прекрасный салон,внимательный персонал,быстрая сделка,работают до последнего клиента. Кредитный отдел внимательно относится,отвечает на все вопросы. 22 июля оформила кредит,23 июля забрала машину! Всё чётко и быстро!
Отвратительное отношение персонала,менеджер по телефону записал нас на ТО 15:00 приняли нас только в 18:00.Впихивают дополнительные услуги в сервисе на ТО. Один плюс предоставляют такси на одину поездку и оплачивают сами. Механики при замене масла не долевают.Не рекомендую данный дилер. Есть дилер которые намного лучше обслуживают