Chery Center Avtograd
136 reviews
July 22, 2024
Очень хорошо Клиентооринтированный салон!
Все очень комфортно и доброжелательно.
Кофе вкусный. Персонал стремиться внимательно вникнуть в суть вопроса и максимально качественно помочь.
Отдельная строка менеджеру Сергею Спивакову.
Грамотный, добрый, открытый и очень приятный молодой сотрудник!
Быстро сориентировал по всем вопросам. Сделал предложение очень вовремя от которого нельзя было отказаться))) Качественно помог оформить все в кратчайшие сроки!!!
Респект !!!
Такие люди в компании всегда на вес золота!!!
2
December 6, 2024
Записалась на тест драйв по куаркоду на промо акции в ТЦ. Давно собиралась,так как в поисках второй машины в семью, а тут ещё приятный бонус - розыгрыш призов. Со мной связался менеджер Максим Латвайтис. Мы назначили время 6 декабря 9.00. Максим прислал сообщение в ватс апп со своей визиткой. Приехали в назначенный день в салон (кстати, не ближний свет к вам ехать на объездную) и узнаем,что Максим работает с 11.00(!) . Я написала ему сообщение в ватс апп прямо из салона ( на мой звонок он не ответил) мне ответил он только в 11:30. Что он отвозил ребенка в поликлинику. Это конечно бывает,что поделаешь,дети. Но предупредить то надо. А не предупредил,потому что просто забыл/забил. Конечно он предложил в другое время приехать. А мне уже не хочется с таким отношением к клиенту, своими действиями вы отбили желание в тестировании и покупке автомобиля в вашем салоне.
3
1
May 1
Добрый день!
Покупали машину в этом автосалоне ,персонал вежливый и отзывчивый ,особенно хотелось бы выделить Коваленко Александра, все подробно и доходчиво объяснил,помог с выбором автомобиля.
Минусов нет
Плюсы,вежливый персонал и хорошие авто
October 3, 2024
Приобрела 30 сентября машину чери тиго. 7 про Макс. В салоне очень доброжелательная атмосфера, грамотные специалисты уважительное отношение к клиенту. Быстрое оформление всех необходимых сопроводительных документов. В общем, всё очень понравилось, в качестве бонуса подарили автоковрики🙏.сразу предложили обработать автомобиль антикором, очередь по записи небольшая. Записалась на следующую неделю. Через неделю.могу сделать свой автомобиль , подготовить его к зиме.. Рекомендую данный центр .
1
March 5
Всегда приветливые менеджеры: с момента выбора и покупки (2021г) и по сей день при обслуживании. Всегда готовы помочь, ответить на все вопросы, подобрать удобное время. Спасибо, приятно. к вам приезжать :)
1
January 14
Всегда обслуживаем автомобили предприятия в Автограде.
Специалисты сервиса готовы подсказать и порекомендовать какие работы надо проводить с автомобилем.
Отношения персонала доброжелательны.
Руководитель Алексей Анатольевич готов выслушать и обсудить предложения.
Спасибо большое вашей организации.
1
April 2
30.10.2024г. приобрел новый автомобиль Chery Tiggo 7PM, но эйфория от покупки продлилась не долго. Спустя 10 дней эксплуатации автомобиль самопроизвольно заглох, а приборная панель погасла. При обращении в автосалон получил совет: «носить гаечный ключ на 10, чтобы скидывать клемму с аккумулятора». 31.01.2025г. мне сделали обновление ПО, после которого на скорости автомобиль самопроизвольно заглох на скорости 70км/ч, заблокировав при этом руль. Доставил ТС на эвакуаторе. С жалобами я обратился к руководителю клиентской службы О. Малыгиной, от которой получил фразу: «что Вы хотели от китайского автомобиля, у нас каждая 10 машина идет с браком». Позже у Малыгиной я запросил документы на ремонт и получил удивительные ответы: «то есть по-дружески решать проблему Вы не хотите?»; «Вы мне тычете законом, мне так не нравится»; «почему Вы раньше не запросили документы, я в отличии от вас законы все прекрасно знаю». Увидев мою первую претензию, получил ответ: «У меня все было под контролем, но теперь рвать **** я не собираюсь»; «Не нравится, выставляй на Авито!». После гарантийного ремонта я проехал ровно 15 минут, и ТС снова самопроизвольно заглохло в движении (второй вызов эвакуатора). На ресепшене на мои просьбы вернуть мои завизированные претензии, которые я передавал Малыгиной мне говорили: «зачем Вы трепете мне нервы, звоните Малыгиной или идите отсюда». Разговор перешел в досудебное разбирательство и на что мне заявили, что критичным недостатком поломка не является, хотя ТС останавливается в движении на скорости, так после этого он вообще не заводится и кроме часов на приборной панели ничего не работает! Я не покупал часы за 3 млн. рублей! В конечном счете краснеть и извинятся за сложившеюся ситуацию пришлось руководителю сервиса и его сотрудникам, которые вообще не понимали, что происходит и не были виноваты в сложившейся ситуации! Благодарю начальника сервиса за урегулирование сложившейся ситуации. P.S. Спасибо за фобию водить ТС, потраченный силы, нервы и бессонницу!
11
September 23, 2024
Очень качественное обслуживание, отличный сервис, превосходная работа с клиентами, быстрая или очень быстрая и качественная работа. Удобная парковка. Приятное кафе с вкусным кофе и шоколадками 😉. Приезжаю второй раз и всё замечательно. Рекомендую!
1
March 10
Отличная компания, продавец консультант Артём всё рассказал, показал. Автомобиль купили. Советую при посещении салона обратиться к Артёму, он всё доходчиво расскажет и думаю вы тоже станете клиентом компании Чери
October 22, 2024
Покупали вчера там машину.
Менеджер прекрасно понимает свою работу, отлично знает машину.
Очень доброжелательный персонал, забоятся о вашем комфорте.
Готовы обсуждать и решать каждый вопрос в подборе машины, оборудования и страхования.
Приветственный подарок был очень крутым
Спасибо ребятам за их работу и помощь
10/10🤍
1
1
December 9, 2024
Отличный автосалон. Провели тест-драйв на нескольких машинах, всё рассказали, дали скидку, продали автомобиль, дали советы по оформлению в ГИБДД. Всем довольны, большое спасибо!
February 3
Чисто, сотрудники внимательные и отзывчивые, есть зона ожидания для клиентов, бесплатное такси на время ремонта или ТО. Жалко цены на ТО в последнее время сильно выросли..
May 2
Признаться честно, заехал в Чери убедиться, что не зря выбрал Джили для покупки. В итоге купил Чери. Кроме адекватных условий по авто, есть еще адекватный персонал от менеджеров по продажам (отдельный респект Константину), до девчат, встречающих гостей при входе в салон. Молодцы.
March 27
Чистый, аккуратный автосалон, грамотные продавцы, быстро вышли на сделку, автомобиль в наличии. Надеюсь на хороший сервис
January 18
Цена на купленное авто — как в России (обычно у нас дороже). Выгодная рассрочка при оплате 70% стоимости. Салон, менеджер без нареканий. Единственный недостаток: машину отдали через 5 дней после оплаты, а обещали через 3
1
April 5
Хочу выразить большую благодарность за терпение и профессиональный подход менеджеру Герману. Действительно клиентоориентированность на высоте.
1
January 10
Понравилось, была на тех обслуживание, все очень вежливо, привезла машинку свою, назад меня на такси отвезли бесплатно, бонусы приятные.
1
October 11, 2024
Добрый день. Отличный автосалон. Вежливый персонал, грамотные менеджеры по продажам авто. Отдельно хочу отметить Илью Чибисова, он нам очень помог. Если описать все приключения, которые были в нашем случае, то хватит на небольшой рассказ. Но в целом всё получилось отлично, авто мы купили и забрали, все прошло очень хорошо. Персонал максимально идет навстречу по разным вопросам. Тест-драйв понравился, все было быстро и ненавязчиво, ждать даже не пришлось, не то чтобы записываться. В шоуруме были все основные авто в разных комплектациях, можно было понять визуально чем они отличаются, а не только на словах или в брошюрах. Ждать практически нигде не пришлось, скорее всего нам просто повезло. Хочется поблагодарить всех сотрудников, а также руководителя отдела продаж, который помог в решении наших вопросов и сотрудниц из кредитного отдела которые помогли с рассрочкой.
Рекомендую.
October 19, 2024
Помесь неухоженности с лоском, "Версаль" на обочине. Двоякое мнение, равно как и китайский автопром. Блескучие авто на глянцевом черном полу притягивают, глянец краски манит, а по сути быстрогниющие некомфортные прожорливые повозки. Да, реалии гонят нас сюда, но нужно понимать, что сладкие речи продавца, простите, менеджера закончатся, как только деньги упадут на счет магазина и вы станете обладателем оцинкованного авто, которое начинает гнить еще на заводе. Блеск и мишура салона никак не укладываются с бардаком рекламы на Авито! Например, реклама есть, по факту машин нет и вам начинает литься сладкая ложь о только что проданном авто, а, к примеру, пирожки продаются в солдатском кафе значительно дольше. Сервис, вроде есть и речи продавца сладки, как дыня, а реальности несколько другие. Оценить выше тройки не могу, ибо обертка не соответствует действительности. Мишуры много, а уверенности, гарантий и обещаемого беззаботного, безмятежного, безоблачного и безопасного будущего - НЕТ.
2
2
December 5, 2024
Обслуживаю авто в данном месте, обслуживание на достойном уровне. Удобно добираться есть парковкам комната ожидания .
September 6, 2024
Отличный персонал, вежливые люди, профессионалы своего дела. За 4 месяца посещений дилера только положительные эмоции, всегда встречают как дома. Покупкой доволен. Рекомендую!
Удачи вам ребята и хороших продаж 👍🏼
2
October 1, 2024
Внимательное отношение к клиентам! Помогли в моем вопросе! Единственный минус это дальность от города и не самая лучшая дорога. Зато на тестдрайве отлично проверяется подвеска выбранного авто. Отдельная благодарность менеджеру Чибисову Илье за отзывчивость и внимание к клинтам!
1
April 16
Будьте внимательны при подписании договоров, т, к под видом скидок идут допы, хочешь скидку бери допы на 200000!!! Это ли не диз информация????
Жалею что связался, учитесь на чужих ошибках!!!!
Берегите себя, свое время и свои деньги!!!
September 1, 2024
Приобрела автомобиль на днях, очень довольна покупкой!!! Хотела бы выразить отдельную благодарность эксперту по продажам Зоткину Герману за хорошее разъяснение, за сопровождение всей сделки от выбора до вручения и за ненавязчивую рекламу продуктов дилерского центра!
2
July 21, 2024
В середине июля приобрели в салоне Chery Tigo 7 Pro Max! Очень довольны качеством обслуживания на всех этапах сделки! Особенно хотим отметить за проделанную работу менеджера по продажам Артёма Абросимова. Компетентная, детальная и ненавязчивая консультация по всем вопросам, индивидуальный подход и отличное знание своего дела! 10 баллов из 10!
3
May 11, 2024
В начале мая в Chery центр Автоград на Б. Окружной приобрели Tiggo 7pro max, свой автомобиль сдали по трейд ин. Остались довольны качеством обслуживания и ненавязчивым сервисом. Хочется отметить работу нашего менеджера Ильи. Помогал, рекомендовал, как родным) грамотный специалист, вежлив, на все вопросы дает чёткие ответы. Искренне благодарим вас!
2
May 8
Данный автоцентр отказал в заправки кондиционера на гарантийном автомобиле.Менеджер в разговоре сказал что система исправна просто за год эксплуатации куда то делся хладагент. И это не гарантийный случай😂. Хуже центра не видел.
May 16, 2024
Давно выбирал себе 7-ми местную машину. Как оказалось, конкурентов Cherry tigo 8 pro max за свои деньги не оказалось. Машина действительно хорошая и вместительная. Когда пришли в офис менеджер Артём всё рассказал и показал. Всегда был на саязи до покупки и после, помогал и предоставлял всю необходимую информацию. Предложили приемлемые для меня условия. Хорошо оцениели машину по трейд-ин. Очень удобно, отдал свой автомобиль, через несколько дней забрал новый. 😀 Подарили подарки. Приятно🤗 Если ищите новый автомобиль, просто загляните в салон, прокатитесь, может это именно ваш автомобиль.
2
2
April 11
Персонал грамотный, внимательный, доброжелательный. Автомобили хорошие. Пока всё работает
1
September 10, 2024
Приобрели машину в августе этого года. Работой всего персонала остались очень довольны, особенно хочется выразить благодарность Сергею Спивакову за его профессиональный подход к работе во всех отношениях.
September 18, 2024
Очень сильно я пожалел, что купил Чери. Сервис очень непрофессиональный. Если вы хотите купить Чери , подумайте тысячу раз. Каждый раз когда будете сдавать машину на ТО будете получать+1 царапину или вмятину , а может даже скол на двери. Если вам сказали что запчасть надо заказывать не факт что её закажут, про это они могут просто забыть. Уважение к клиентам на самом низком уровне. Даже если признают свою вину ,об извенении можно не мечтать. Итог такой. Если вы живёте очень спокойно и у вас нет проблем,купите Чери и проблемы не заставят себя долго ждать.
4
2
June 18, 2024
В 2020 году впервые сюда пришла, тогда это было помещение, похожее на очень скромный салон). С тех пор, когда приезжаю, отмечаю что становится все краше и современнее. Обслуживание отличное. Есть зона ожидания, с кофе и тому подобным. Приятно находиться там. По услугам ремонта есть вопросики, я их сразу задаю, как правило, получаю ответ. Как в любом сервисном центре, надо спрашивать, уточнять и проверять, иначе сумма может дать больше, чем того требует состояние авто.) но так везде)
1
January 25
Отличные ребята.
Знают своё дело.
Хороший выбор авто.
Посещением остался доволен.
April 24, 2024
Спасибо, всё отлично! С 2021 года обслуживаюсь в данном сервисе, вопросов нет. Отдельно хочу выделить профессионализм руководителя сервиса. Любые вопросы решаются быстро и для клиента. Ещё раз спасибо!
2
1
January 9, 2024
Всем привет!
Встал вопрос о покупке автомобиля ходил смотрел выбирал и было принято решение покупать новый автомобиль китайского производства. Походил по разным дилерским центрам (куда то звонил), в каждом центре есть свои нюансы где-то не совсем прозрачная информация, нет полной информации на сайте, а где-то говорят по телефону приезжайте поговорим о цене (ну как приезжайте, типа если моё лицо понравится сделают скидку, а если нет …). В итоге остановился на двух дилерских центрах один из них Cherry автоград.
Приехали в центр 11.11.2023 г. не договариваясь о встрече (посмотреть на автомобили да и на обращение с клиентами) нас вежливо встретили сказали менеджер с которым мы разговаривали по телефону скоро подойдёт предложили чай кофе и подождать в комнате ожидания.
При общении с менеджером которого звали Антон мы выяснили все вопросы, он нам сразу рассказал обо всех акциях, преимуществах при покупке автомобиля тред ин, рассрочку и кредит. Посмотрели комплектации автомобилей и прошли тест драйв. После этого мы выбрали Марку автомобиля Cherry тиго 4 про, цвет и необходимую нам комплектацию Travel. Встал вопрос когда мы получим свой автомобиль Антон посмотрел по компьютеру и сразу предупредил что в данной поставке на конец ноября начало декабря нашего автомобиля не будет, а он будет в числах 15-25 декабря. Мы забронировали автомобиль внесли предоплату 10 000 рублей и стали ждать свой автомобиль.
В конце ноября нам пришло SMS, что 3 декабря в дилерском центре состоится праздник посвященный 18 летию работы cherry в России и там будут разыгрываться 3 сертификата на покупку автомобиля в размере 200 000 руб. (жаль нам не повезло, хотя все было прозрачно, но моё мнение розыгрыш надо проводить среди присутствующих, а не те кто заполнили заявки и уехали. Если вы ждёте приз то необходимо его дожидаться непосредственно в зале ИМХО).
Уже 20-е числа декабря мы начали волноваться, что не получим свой автомобиль до нового года (знакомые спрашивали когда придёт автомобиль, я им отвечал, что с меня сняли все размеры и водительское кресло шьют под меня😀) и вот долгожданный звонок: «Ваш автомобиль пришел и сейчас находится на растаможке». Мы договорились о встрече когда нам приезжать и оформлять автомобиль (кстати есть услуга получить автомобиль на номерах, но это услуга платная) Мы приехали в назначенный день оплатили первоначальный взнос оформили кредит, страховки КАСКО и ОСАГО в котором нам помогла менеджер по кредитованию и страхованию Ухалова Анна.
В итоге забрали свой автомобиль 30 декабря на номерах в праздничной обстановке, жаль что наш менеджер приболел и автомобиль выдавал другой менеджер.
Выражаю огромную благодарность всему персоналу Cherry центра Автоград особенно моему менеджеру отдела продаж Сальникову Антону и менеджеру по кредитованию и страхованию Ухаловой Анне, удачи, здоровья и процветания.
1
August 22, 2024
Отличный салон, клиентоориентирован полностью, менеджер Спиваков Сергей ввёл в курс дела, ответил на все вопросы, провел несколько тетдрайвов 👌
Мне рассказали все до мельчайших деталей про кредит и подводные камни, на что обращать внимание, если вдруг пойду смотреть конкурентов.
Стоит отметить вежливость и экологичность сотрудников черри.
1
October 11, 2023
Отличная компания. Обслуживаюсь тут с 2015 года по настоящее время, в связи с покупкой автомобилей марки Chery Tiggo 5, Chery Tiggo 7. Сервис обслуживания заметно вырос за последние 5 лет. Теперь авто после ТО получаешь как новый, помытый и отполированный, все агрегаты подходящие по сроку обслужены и заменены технические жидкости. Спасибо мастерам и работникам сервиса. Все необходимые запчасти и материалы всегда в наличии, либо специалисты закажут все, сто необходимо. Ждать в сервисе нет необходимости, так как тебе бесплатно вызывают такси и отправляют домой. По окончании работ опять такси привозит, тебя за своей машиной. Удачи в работе всем специалистам своего дела!
3
1
April 21
Отличные люди и отличные машины. Все бережно и по делу. Без долбежки. Одно удовольствие с ними работать.
September 19, 2024
Обслуживание на очень хорошем уровне. Менеджер продаж автомобилей с пробегом Дмитрий,все четко объяснил,знает свою работу!!!! Спасибо вам большое!!!!
1
April 17
Чери как Чери. Китай он и в Африке Китай. Машины хорошие, но запчасти китайские по цене европейских даже дороже.
October 1, 2023
Абсолютно объективно - один из лучших автосалонов Калининграда по уровню сервиса, отношения к клиентам и прочим фишкам! Неудобное расположение с лихвой компенсирует профессиональная команда сотрудников! Отдел продаж под руководством Михаила Миховича - точно номер 1. Позавчера купил у них новый 7Pro Max - это уже моя третья покупка у них за последние 4 года. И всё это время ребята уверенно идут вперёд! В общем, однозначно рекомендую!
2
2
January 10
Очень хороший центр , профессиональные менеджеры, приятно общаться.
1
April 21, 2024
Отличный автосалон. Очень приветливый и вежливый персонал. Отдельное спасибо менеджерам Антону, Илье и Сергею за помощь в выборе автомобиля и тест драйв.
1
July 7, 2024
Удобное расположение, приветливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, большой выбор скидок.
February 1, 2024
Огромное спасибо автосалону за содействие в приобретении авто без каких либо непонятных платных дополнительных услуг. Мне понравилось, как консультанты уделяют внимание клиенту, они открытые и внимательные к его запросам. Мне помогли найти автомобиль, который подошел и по цене и по качеству! Отдельно хочу поблагодарить Максима Г. за его высокий профессионализм и огромную помощь при выборе и покупке автомобиля!
1
1
December 29, 2024
Компетентность, доброжелательность менеджеров. Быстрое оформление покупки авто.
August 16, 2024
Над качеством обслуживания клиентов еще работать и работать. Сервис-мены тратят время клиентов, общаются в стиле "а четакова?" Не хотят напрягаться, вникать и искать возможные пути решения проблемы.
Наплевательское отношение к своим же клиентам.
4
1
November 14, 2023
Отличное место, очень вежливый и грамотный персонал, большой выбор автомобилей, гибкие условия продаж, но ценник великоват..
Рекомендую, сам купил себе и супруги по автомобилю.
1
1
October 31, 2024
Один из первых центров по продаже китайских авто. Если не затрагивать вопрос самих автомобилей, то все остальное как в обычных автоцентрах, не хуже не лучше.
August 19, 2023
Менял батарейку в брелке ключа зажигания,все быстро, четко, удобная парковка, туалет чище чем в больнице.Дополнительно помогли разобраться с пользованием системы навигации, все бесплатно, очень приятно, молодцы
3
2