В плане продажи авто вопросов нет, и все вежливые и все рассказывают, но потом, если с авто что то случается ничего не решают, не компетентная сотрудница приёмки авто! С машиной проблема загорелась ошибка подушки безопасности, и проблема с коробкой передач. Проблему не устраниличто, и даже дату диагностики не могут назначить, менеджер Алена может в пятницу Вам на обещать одно, а в понедельник сказать что такого даже небыло). Люди приезжают с других городов, к назначенной дате и времени и сидят ждут весь день, а к машине из ремонтного персонала даже ни кто не подходит. Отвратителтное дальнейшее обслуживание!
Персонал вежливый, чисто предложат чай, кофе. Но вот когда касается чего то серьёзного ремонта приходится выдирать зубами, начинают придумывать, что угодна лишь бы одурачить. Грамотных специалистов нет, сцепление меняли чуть ли не 20 дней, после ремонта , что то случилось со стартером, ну конечно я на каталась по маршруту Салават- Стерлитамак. За ТО берут баснословную сумму. Так что судите сами.
1
С.Х.
Level 12 Local Expert
November 25
Недавно посетил этот автосалон Chery на Профсоюзной, и остался очень доволен. Понравился профессионализм сотрудников: все объяснили доступно, помогли с выбором автомобиля и ответили на вопросы. Ассортимент хороший, есть в наличии много моделей, а также привлекательные условия покупки. Особенно приятно было получить помощь с оформлением документов — всё быстро и без лишней бюрократии.
Удобное местоположение салона и приятная атмосфера добавили впечатлений. Рекомендую обращаться сюда за новым автомобилем Chery!
Купил в августе Хавал М 6 в ,, Филкоме". Меня вел специалист Чурсина Анна. Все рассказала популярно, объяснила, поездил на машине, остался довольный. Оценщик Роберт тоже дал хорошую оценку моей машине по тры - дын. Вообщем рекомендую ,, Филком" , особенно специалиста Анну Чурсину
Отличный салон, рекомендую, 5 звёзд. Особенно большое спасибо Станиславу, помог выбрать авто, всё быстро и качественно оформили, профессионал своего дела.
Коллектив в общем отличный, замечаний каких либо нет.
Клиентоориентированность на высшем уровне, заехали поинтересоваться ценой своего автомобиля по трейд ин, по итогу уехали на новой так как всё устроило, да же с постановкой на учёт оказывают помощь жена уехала к 9:00 в 10:35 уже была дома на номерах.
Сами автомобили полный ужас, но к салону и к персоналу вопросов нет, все отлично, проблемы с постоянными поломками новых автомомобилей решают быстро и без вопросов
Уютное местечко, тихое спокойное, где можно правильным образом обдумать и решиться на покупочку! Зал оформлен весьма симпатично, кресла столики имеются, и это приятное приимущество!
Вчера случилась техническая проблема с машиной ,машине месяц, позвонил в салон , сказали выходной день , понятно людям отдыхать надо , позвонил сегодня у них опять проблема механик по гарантийному ремонту в отпуске , говорят ждите пока выйдет , можете записаться на диагнстику и сделаете через пару дней, диагностику сейчас за 1000 рублей , приедут за 15 -20 минут сделают с любого гаража , почему машину можно купить в течении дня там всегда есть продавец , а отремонтировать специалиста нет и надо ждать , странно слышать это от официального дилера , раньше были машины хендай там реагировали сразу в этот же день , на ремонт в черри тоже очередь , хочеться понять , либо машины такие ломкие и очереди,или дилер решил сэкономить на штате сотрудников хотя и том и в этом случае штат должен быть больше , заказал звонок менеджеру сервиса на 9.00 утра , позвонили в 12 дня ехал за рулем попросил перезвонить минут через 40 , уже вечер ни кто не перезвонил , из предыдущего разговора с сотрудником понял ,что надо будет ждать пока привезут запчать и установят , сейчас запчасть доставляют в течении суток с логистикой похоже беда , сейчас еще подожду чуток и буду обращаться на горячую линию черри , купить новую машину и вторые сутки ходить пешком , а потом модет еще неделю , а может месяц ....
Здравствуйте, приобрели перед новым 2024 годом в данном салоне, автомобиль чери тиго 7 про макс , менеджеров по продажам и руководителей знаем, так как покупаем 3 машину, благодаря им, очень нравится персонал, своим профессионализмом, отдельно хотим поблагодарить руководителя отдела продаж Станислава Вячеславовича, за его отзывчивость, тактичность, подробную консультацию, внимание, порядочность, доброжелательность, очень приятно иметь дело с таким профессионалом. Мы очень довольны покупкой, сервисным центром, рекомендуем😊👍!
Здравствуйте, уважаемые покупатели! Я решил сделать своей семье подарок на Новый год, приобрел автомобиль Черри Тиго 8 Про по адресу г. Стерлитамак, ул. Профсоюзная 3а, у официального диллера Филком. Обслуживание в данном салоне очень понравилось, консультатнт ответил на все наши поставленные вопросы, дал советы и рекомендации. Сотрудники оперативно оформили все документы и в течении нескольких часов нам выдали данный автомобиль. Рекомендую данный салон для выбора и покупки автомобиля вашей мечты.
Пр проведении четырех ТО на разных машинах механик на отлично показал знание своего дела, все вопросы пояснил и даже пару видя огрехи эксплуатации не относящиеся к гарантии моментально исправил