Chery, official dealer of Saturn
119 reviews
September 28
С огромной благодарностью к коллективу Chery, Сатурн в лице команды Эдуарда, Александра, Андрея, Олега, Елены, Юлии за высокий профессионализм, участие в выборе автомобиля, выборе программ покупки- оплаты, первичному знакомству с функциями и управлению автомобилем. Работали чётко и слаженно, относились доброжелательно, проявляя терпение и уважение к клиенту. Особая благодарность Эдуарду за тактичность и легкость в общении с покупателем...
1
October 12
Проходили ТО здесь, всё прошло даже лучше, чем ожидалось, сервис на высоте, по нашему мнению, менеджер всё показал , рассказал, объяснил, предложил попить кофе или чай бесплатно, в ожидании, плюс предложил такси до дома в одну сторону, мы думали и решили остаться и не пожалели. 2 часа ожидания при просмотре фильма и вкусных домашних пельмешек пролетели быстро. Всем сотрудникам огромная благодарность!🤗🤗🤗
1
October 6
Огромная благодарность за отзывчивость и профессионализ в подборе автомобиля Эдуарду Моосу, сопровождал сделку "от и до". За выдачу и подробное разъяснения всех функций авто спасибо Вадиму Бутяеву. Обязательно вео ксь в Сатурн ещё не один раз.
1
November 13, 2023
Отличный автосалон. В наличии все модели. В салоне чисто и уютно. Вежливый персонал. Провели адекватную оценку сдаваемых по трейд-ин автомобилей (по ценам на которые мы и ориентировались).
Хочется сказать большое спасибо менеджеру Ратмиру Орлову, молодой, грамотный, тактичный, ненавязчивый специалист.
Во мнгом благодаря ему приобрели автомобиль сыну, а через три дня зятю. Хотя изначально сын рассматривал другую марку.
После и зятя подтянул сюда.
Однозначно рекомендую .данный автосалон и желаю им успехов!!!!
3
2
September 17
послали на три буквы, а конкретно, Булатов Андрей. Приехал с проблемой по гарантии, сказали, что я не проходил тех. обслуживание у официального дилера, "вам отказано в ремонте". При звонке в Чери рус подтвердили информацию о том, что я имею право обслуживаться где хочу и на гарантию это никак не влияет. При повторном обращении я хотел поговорить с начальником сервисной зоны, но его не оказалось на месте, мне сказали что он мне перезвонит. Но прождав два дня, так никто и не перезвонил. Я позвонил им уже в третий раз, меня соединили с отделом качества, где выслушав мою проблему, девушка сказала что нужно оставить машину заплатив при этом 10 000 руб. Они будут проверять автомобиль на качество выполненых работ, что меня очень возмутило. Сотрудники компании не владеют информацией о том что услуги гарантийного ремонта и проверки качества предоставляются бесплатно.
4
November 29
Отличный салон с компетентными сотрудниками,начиная от ресепшена,заканчивая сотрудниками сервисного отдела.Помогли с выбором авто,рассказали о проходящих выгодных программах,оперативно оформили документы на новую машину и выдали ее.Отдельное спасибо Моос Эдуарду!
November 22
Отличный сервис, грамотные и вежливые сотрудники, подбор удобного времени для клиента, имеется кафе-бар, что очень немаловажно 👍. Успеха и процветания салону 👍.
1
September 11
Была у Вас на обслуживании своего автомобиля. Мастер приемщик Демченко Виктор всегда грамотно оценивает состояние транспортных средств и четко объясняет все моменты, связанные с ремонтом. Его умение находить общий язык и строить доверительные отношения заслуживают отдельной похвалы.
October 4
Занимаются разводиловом. Появилась небольшая вмятина на задней крышке багажника, при прохождении ТО, попросили кузовщиков посмотреть и сообщить стоимость покраски (просто выпрямлением вмятин без покраски не занимаются) насчитали 43000р. Приехали с направлением от страховой, тут они решили отжать по максимуму, только на замену крышки соглашаются (ну а чего бы нет, по каско приехали, больше денег захотелось). Вопрос зачем вы говорите одно, потом переобуваетесь в воздухе? Брали специально направление к вам, ждали очередь на осмотр, просто столько времени потрачено. Категорически не советую к ним обращаться. Любой окрасочник посмеется, что при такой небольшой вмятине, писать замену крышки...
2
July 21
Отличный автосалон, все понравилось, в нем работают грамотные, отзывчивые специалисты своего дела, во время ожидания всегда предлагают чай или кофе, работает система скидок и акций
1
July 30
Chery центр Сатурн - Отвратительный центр, приехал к ним сделать компьютерную диагностику, (появилась ошибка двигателя на трассе), которая занимает 10 минут, сказали, что всё занято и записаться можно только на 9 Августа (было 29 июля), а мне уезжать 3 Августа, к ним я тоже приехал за 200км обращался к менеджеру по сервису и к девушке администратору, по-человечески просил, можно сказать уговаривал мне помочь, обьяснял им , что мне ехать обратно 1500 км до дома, с маленьким детьми , что всякое может быть, никому не хочется стоять на трассе и сутки ждать эвакуатор , просто сделать обычную диагностику, убедиться , что на машине можно безопасно доехать! Попросил администратора позвать мастера рем зоны, вижу через стекло, Администратор подходит к Мастеру рем зоны, тот разворачивается и уходит в противоположную сторону, Администратор вернулась, передала "всё только по записи, ближайшая 9 Августа". Если они на такую мелочь записывают только через 10 дней, боюсь представить, сколько ждать у них серьёзного ремонта!
Перевернулось мнение о людях 🤦 в моём городе, такую процедуру любой диллер сделает сразу, максимум попросит подождать час, пока освободиться диагност, ЧАС, а не 10 ДНЕЙ!!!
Поехал в другой центр Chery (не буду говорить какой, чтобы не подумали, что это конкурентная реклама), люди вошли в положение, сделали диагностику, выявили причину и убрали ошибку!
4
September 11
Отличный автосалон. Были на ТО первый раз у Виктора Демченко. Компетентный сотрудник. Рассказал все подробно. Сделали быстро и качественно. Вежливый персонал.
1
September 10
Квалификация работников сервиса оставляет желать лучшего. Приехал на новом автомобиле, уехал на разваливающейся телеге. Приехал на то 30, автомобиль в отличном состоянии без жалоб. Заменили масло, свечи, филтры, протяжку ходовой, обновили по. Обошлость в 25т.р По итогу автомобиль стало шорашить по дороге из стороны в сторону, средний расход вырос с 9.5 до 13,5л/100 км. Устранить и пояснить такие изменения не смогли. Пришлось ехать в другое место.
1
July 29
Очень хороший автосалон. Всегда можно спросить, что-то об автомобилях, ценах и акциях. Менеджеры, мастера и девушки из колл центра очень доброжелательны и профессиональные по своим направлениям. Рекомендую!
2
October 10
Ужасный автосервис при салоне, обратилась вынужденно по каско, 1,5 месяца ожидание записи, затем оставила автомобиль на ремонт, через две недели в согласованную дату звоню узнать, когда забрать свой автомобиль, мне говорят ещё не приступали к ремонту, как так???? Для чего вы ведёте запись? Есть вообще ответственные люди? Никому не советую, бегите от таких "специалистов"......
July 2
Отличный автосалон, грамотные, вежливые специалисты. Приехали покупать новый автомобиль, за несколько часов все оформили, рассказали, показали. Дали хорошую оценку сдаваемому авто в трейд-ин
2
1
November 21
Ездила в этот салон на очередное ТО, очень приятное обслуживание, вежливый внимательный персонал. Приятный бонус - кофе в клиентской зоне и бесплатное такси.
July 14
Приобретали автомобиль в данном салоне и не пожалели! Обслуживание персонала на высшем уровне, помогли все оформить и сделали все возможное чтобы поскорее выдать автомобиль! Советую обращаться в данный салон!
1
November 2
Самый выгодный ценник на техническое обслуживание Черт тигр 7 про, остальные дилеры предлагали за 3 ТО на 1.5-2 тр дороже и по обслуживанию нареканий нет выявили неисправности заказали и поменяли по гарантии, не навязывали доп услуги.
October 18
Всё в этом салоне отлично, вежливый персонал, всё быстро и качественно. Приезжаю из Миасса прохожу всё ТО только в этом салоне.
May 14
Сервисное обслуживание гарантийных автомобилей производится не официальным дилером ООО САТУРН-2, а другой организацией ИП МещеряковА.А.. Смотрите в акты приема-передачи и выполненных работ. Звонил в головной CHERY, ответили что официальным считается ООО САТУРН-2, ИП Мещеряков нет в списке. Спросил в салоне почему сервисное обслуживание производит какое-то ИП, а не ООО САТУРН-2, ответили что ИП Мещеряков А.А. официальный представитель CHERY. На вопрос почему тогда этот ИП не подтверждают в списке официальных дилеров и могут ли они подтвердить что ИП Мещеряков А.А. является сертифицированным сервисом, сразу взъерепенились "пишите запрос". Так что думайте где вы проходите гарантийное обслуживание, потом ничего не предъявить по гарантии.
Где Ваш ответ в установленном законом сроки??????
4
1
November 25
Хотелось бы оставить положительный отзыв автосалону Сатурн на Блюхера, 123. Выбор автомобиля начинался с обзвона дилеров Чери в Челябинске и соседних городах. Приехали на тест драйв автомобиля Чери Аризо 8. Тест провел с нами менеджер Дмитрий- очень тактичный, грамотный, вежливый и просто обаятельный человек. Провели оценку авто в трейд ин, оформили кредит в один день. Все слаженно, без заминок. Машину забрали на следующий день. Напомню' - приехали "только посмотреть...". В салоне чисто и светло, чай кофе клиентам бесплатно. На выдаче автомобиля ещё подарили подарок - аксессуары Чери и бутылку шампанского !) Своей покупкой довольны, от всей процедуры покупки только положительные эмоции. Будем приезжать на ТО только в этот салон. Спасибо всей команде салона Сатурн ! Процветания вам, хороших продаж, высокой репутации, стабильности и роста!!!
January 28
Выражаю огромную благодарность Анжелике Савенковой . Грамотный специалист . Все подробно рассказала , сделала самое выгодное предложение из всех дилеров . Купили два автомобиля( арризо и черри тиго 7) . Спасибо большое , за проделанную работу !!!
1
2
July 15
Отдавал машину в кузовной, по каско.
Спасибо мастерам за установку новой двери. Примерно две недели устанавливали, ладно - заднюю выправляли. По срокам притензий нет. Менеджеру отдельное спасибо, так лихо заговорил что даже спорить не захотелось. Рекомендую.
1
1
July 28
Обратились за помощью, с машиной были проблемы, машина грелась, сказали езжайте дальше если сломаетесь притащим, это с учётом того что мы из другого города, отсюда вывод что им плевать на своих клиентов, моё мнение!
1
1
October 26
Навязывание доп услуг, занижение стоимости по трейд ин, отличные кредитные программы, все прелести современного автосалона
March 18
Купили Авто Chery Tiggo 8 Pro Max 2.0 Хочу выразить благодарность автосалону за слаженную работу,а особенно менеджеру Aнжелике Савенковой за профессиональные консультации ,внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.
1
1
March 21
Почти год назад приобретали в этом автосалоне автомобиль и обслуживаемся здесь ныне. Снимаю 2 звезды, за то, что при покупке авто нам как-бы должны были "подарить" со слов менеджера Эдуарда Моос набор зимних шин, если мы согласимся забрать автомобиль того цвета, что есть в наличии, а не ждать другую партию. Подарок нам обошёлся в 40 000 + пакет для них 200 рублей. Обнаружили позже в заказ-наряде на механические работы такую неожиданность. Поверили и не проверили.
3
August 28
Я здесь ремонтировал Рено Дастер после аварии. Сделали отлично. Персонал профессиональный.
1
June 7
Проходили 2е ТО. Приятный и отзывчивый персонал. Бесплатное ,и неограниченное количество кофе в зоне отдыха (ожидания) .
Работу выполнили на 5.
1
1
January 12
Всё круто! Покупал авто в 2018 году ещё, пока никаких проблем не возникало. Менеджер сопровождал от начала и до конца, консультировал в мессенджере и даже в выходные был на связи. Немного не понравилось то, что пытались навязать множество доп. услуг в кредитном отделе, но после долгих ожиданий и переговоров от них удалось отказаться, оставив все те же условия.
3
August 29
Это ужас какой-то.Есть там такой мастер Витя( огромный дядя).Гнать в шею.Некомпетентен ни в чем,работать не умеет и не хочет.Зад поднять не может со стула.Главное- нектмпетентен!
August 28
Хороший сервис,можно подобрать машину почти для каждого, документы можно быстро оформить
May 25
Вежливые сотрудники, квалифицированные специалисты. Места для ожидания автомобиля комфорные , есть кафе со вкусной выпечкой.
2
1
October 30
Покупали машину в данном салоне, нас обслуживал отличный менеджер Устич Максим. Рекомендуем данный салон.
1
January 31
Очень понравилось как нас приняли. Отзывчивые сотрудники. Особенно благодарен продавецу-консультанту Юрию Назаркину. Отличный салон. Рекомендую. Спасибо вам большое!
1
November 24
Вежливый персонал, внимательное отношение к клиентам, ТО проведено в установленное время, после ТО все показали, что сделали.
February 1, 2023
Здравствуйте! Купили в январе 24 числа Черри Тиго 7 про огненно-красного цвета, персонал дружелюбный, приветливый! Автосалон сделан комфорто и уютно! А самое главное, то что в выборе автомобиля нас консультировал Олег Бордокин! Продавец - консультант высшей категории! Рассказал все о машинах и комплектации, какие есть скидочные программы, в итоге подобрал по нашим "хотелкам" нам ласточку! Оцениваю работу персонала и свою покупку на все 100% положительно! И всем советую!
4
March 17
Хороший, добрый салон. Отличная вариативность на тест драйвах. Не особо крутят скидками, но как есть цена понятна, и конкуренты не делают предложений ниже.
2
1
March 17
Для меня пока рено. Посещал этот сервис с открытия и чем дальше тем хуже и дороже. Езжу туда по привычке но Видимо придётся искать альтернативу. стандартное ТО на дастер без свечей со своими запчастями + замена 2 тяг стаба (своих) за 7200 руб это за пределами добра.
1
1
January 22
Неплохой салон. Хорошие менеджеры. Хочу отметить Юрия! Контактный, общительный. Всё рассказал про автомобиль. Съездил и на тест-драйв. Всё понравилось.
August 19, 2023
Отличный персонал! Внимательны до мелочей. Не первый раз покупаю у них автомобиль, и каждый раз автомобиль радует. Лично со мной работал по продаже Евгений, рекомендую обращаться к нему работает оперативно не каких задержек. Советую авто приобретать в данном автосалоне, выбор огромный на любой вкус и цвет.
3
February 7
Самый доброжелательный автосалон, в декабре купил себе машину, через месяц взял и жене. Кредитный специалист Елена и менеджер Анжелика, умнички и машину подобрали и программу выбрали самую выгодную.
1
October 30, 2023
Отличный сервисный центр. Приветливые администраторы. Приветливые администраторы, грамотные мастера! Всем довольна. Огромное количество раз помогали в разных ситуациях с а/м
4
November 1, 2023
Большое спасибо менеджеру по продажам Анжеле за отличную работу! Быстро и четко оформила авто,помогла по многим вопросам!!! Приятно общаться!
3
May 19
ТО - 0 проходил в Миассе ( мертвый дилер). ТО-1 На Свердловском 5. ТО-3 на Блюхера 123. Субъективно САТУРН лучшие. Быстро ,грамотно,без лишних разводов
1
1
March 3
Купили машину меньше года, начались проблемы с электроникой, загорали разные датчики, в итоге когда мы приехали в Челябинск и в этот момент загорелся знак, отказ трансмиссии, нам сказали ремонт или диагностика проходит по записи, а если что-то не так эвакуатор в помощь!
4
June 8
Отличное обслуживание, профессиональные менеджеры, широкий выбор автомобилей. Рекомендую
1
1
May 11
Прекрасный а-то салон менеджер все расскажет радует потолочная вежливые молодцы советуют
1
1
September 9, 2023
В очередной раз убеждаюсь в правельности выбора сервиса. Горжусь, что профессионалы есть и они работают на Блюхера 123, огромное автомобильно-человеческое Спасибо всему Вашему коллективу.
1