Chery Planeta Avto
101 review
August 19, 2024
Хорошие менеджеры,лучше чем машины.
March 24, 2024
Зона ожидания полный ноль, кофе только из аппарата за деньги ! Бесплатный отсутствовал,.
2
August 18, 2023
Недавно купили автомобиль tiggo 8 pro max. Довольны сервисом и отдельное спасибо менеджеру Инне!
3
February 23, 2023
В гарантийном сервисном обслуживании крайне разочаровался. 3 раза обращался в рамках гарантийного обслуживания со стуком в районе передней правой стойке в автомобиле Chery Tiggo 8, каждый раз брали автомобиль на диагностику, по результату которой говорили, что подвеска в исправном состоянии. Да, говорят, стук есть, но подвеска нормальная 😕. Обращался и на горячую линию и делал запрос на официаотном сайте. Когда попросил их дать мне официальные документы по результату диагностирования, сказали, что они полвеску не разу не смотрели, тем самым несколько месяцев "водили меня за нос". После этого поехал к другому официальному диллеру в " Сатурн", где сказали что действительно имеются проблемы в передней правой стойке. Почему такое отношение у сервисного центра
чери Планеты авто на Копейском шоссе не понятно. 😕
4
January 19, 2022
Как всегда профессионально, качественно!Менеджер В. Рыков вежливый с улыбкой. Пока машина была на ТО я застраховала машину, выпила кофе, воспользовалась WF. Время пролетело быстро.
3
July 30, 2021
При покупке авто единственный минус долгое ожидание. Вся покупка при учете сдачи своего автомобиля осуществлялась около 8 часов. Сопровождение менеджера было вежливым, компетентным. Все самое ,интересное, ожидало нас впереди при установке доп.оборудования. После нескольких вопросов, например, сколько ставиться подогрев двигателя, нам ответили, что в течение 5 часов. При оплате оказалось, что мы должны оплатить 10 тыс. по 1 тыс. за час работы мастера...стоп!!! 5*1000=5000?... нет, у них регламент. Я должна оплатить 10 часов работы!!! После неудобных вопросов менеджер отказался со мной общаться. Общался только с супругом при полном игнорировании моего присутствия. На данный момент загнали машину в 9.00 время 17.22. Машину не отдают. Время отрабатывают:))) сколько ещё ждать не знает даже менеджер:)) впечатление о постановке доп.оборудования негативное.
6
2
July 23, 2022
Здесь нет гарантии. Мне, начальник чего то, видимо сервиса - Алексей, вместе с гарантийщиком, на голубом глазу говорили, что ГАРАНТИИ У НИХ НЕТ.
Они впринципе слово гарантия не используют, они говорят - ремонт доброй воли. Ну что это за отношение?) Ты покупаешь новую машину, через год ломается вариатор, ты обращаешься к диллеру и ждешь, проявит ли он свою добрую волю или нет - бред
3
5
April 19, 2023
Чрезмерно непрофессиональное выполнение работы. Машины в хламину, посмотрел порядка 10, все указаны. От одной даже аккумулятор не нашли. В общем если хотите проблем, идите туда
3
June 28, 2021
Единственный плюс этой компании это менеджер Вячеслав Цырульник. Продажник от Бога. Молодец. Быстро все сделал своб работу показал авто. Оформил что нужно. И потом началась бюрократия от планеты авто. С четверга по конец понедельника юристы не могут. Сделать договор продажи. На просьбу соединить с руководителем отдела продаж. Ответа нет. Соединяют со старшим менеджером. Якобы она руководитель на выходном это в понедельник заметьте. Отдыхает. Вопрос решить некому. Итог подал на отмену и расторжение договора. Не известно чем закончится ещё все. Иногородним не советую. Эту конторку. По другому не могу назвать людей которые отказываются от денег. Если не жалко свои нервы и время то вам сюда. Если есть деньги ищите фирму порядочнее. Эти видимо уже не клиентоориентированны.
9
2
April 18, 2023
Все четко! Хороший авто! Все устроило! Рекомендую к покупкам данный шоурум!)
2
1
December 11, 2023
Вообще не советую данный автосалон! Сплошной обман! По телефону одна цена по факту в 2 раза выше
2
November 8, 2023
6.11.2023 сделали развал-схождение на авто качественно.Рекомендую.
2
2
March 23, 2023
Был один раз и то никто даже не подошел помочь в выборе автомобиля. Пришлось взять другую марку автомобиля в другом центре.....
February 23, 2022
По обслуживанию авто могут только поменять масло и фильтр. По поводу каких либо нареканий по авто говорят что всё у вас хорошо, надо доказать, показать чтобы мастер увидел, услышал, почувствовал. Вообщем нужно ждать когда конкретно что-то отвалится. И о ценах на то по гарантии, то1 тиго 7 с моим маслом и фильтром обошлось 4180р.
5
1
May 16, 2022
Адекватно, хорошие скидки, тест драйв, выход далеко от парковки, в целом все норм, цены одни из лучших в России
2
1
January 12, 2023
Достойный диллер. Ремонт быстро и, относительно, недорого.
1
1
November 28, 2022
Хороший и отзывчивый менеджер Максим!
Все объяснил и показал, к сожалению не сошлись в цене
3
February 3, 2023
Твердая 3. Продажники плохие. Мастера приемщики вытягивают. Если качество сервиса упадет то там делать нечего будет
1
1
August 15, 2022
Престижно, комфортно и очень удобно!!!Советую всем друзьям и знакомым!!!!!
3
October 21, 2023
Быстро, надёжно, обходительно
1
1
October 8, 2020
Захотели с женой приобрести Chery Tiggo 7 PRO, позвонили этому дилеру у узнали, что нужный цвет есть в наличии в максималке, но ПТС отсутствует. Менеджер сообщил, что забронировать можно, но нужно заплатить 10000р. и дождаться ПТС. Потом приехать и приобрести. Скидок за наличные не предусмотрено, о подарках можно будет договорится по приезду. Потом мне звонили с предложениями о установке какого нибудь оборудования или хотя бы покупки зимней резины. Я сообщил, что согласен на "допы" в виде ковриков, брызговиков и тонировки, только в виде подарка. Через какое то время мне сообщили, что электронный ПТС появился и можно приехать выкупить.
С супругой приехали в автосалон, нам сказали, что мы можем самостоятельно осмотреть автомобиль и если претензий нет, подписать акты и оплатить. Брелки от авто лежали на лобовом стекле, и по моей просьбе их дали мне как то не охотно, на пару секунд, только для заводки. Потом мне предложили установить какие нибудь "допы" или хотя бы резину. Мы в свою очередь спросили про подарки и получили ответ, что подарок будет потом. После этого все разошлись, где то на часик, оставив нас с женой наедине. Я пошел в соседний "Алмаз", а жена решила посчитать страховку. Когда вернулся, понял, что что то пошло не так. Сотрудник дал ей на подпись толстую пачку документов, среди которых она заметила акты на установку сигнализации, тонировку и установку решетку радиатора. на 32000р. Причем тонировки на машине не было и с завода оборудована штатным дистанционным запуском. Во время осмотра эти "допы" ни кто не показывал. Брелок "сигналки", очень похож на штатные брелки. А заказала эти изменения, моя жена, за несколько дней, как я позвонил продавцу. Мы решили не покупать "доделанный" авто, и уехали. Конечно в догонку нам сказали, что это и будет "Подарок". Потом мне сообщили, что нужно предоставить реквизиты для возврата предоплаты, хотя они были во входящем платеже.
Сидим теперь ждем возврата, кормят завтраками. То заявление мы сразу не написали, то фото заявления не устраивает. Уже и заказным письмом выслали, но все равно не возвращают.
14
2
June 11, 2023
Ремонт произвели хорошо и быстро долго ждать не пришлось)))
3
May 31, 2024
Все отлично!
May 10, 2022
Вежливый менеджер.
Из минусов, отдала на диагностику.Периодически мигает чек.По итогу сообщили, что проблем они не видят, порекомендовали промыть инжектор и форсунки. Хорошо, согласилась, все оплатила. В итоге проблема так и осталась. Позвонила, предлагают снова заказать диагностику.
Что?! Сколько раз еще платить, чтобы узнать причину ошибки?!
3
1
May 11, 2024
Хороший автосалон
1
1
December 1, 2022
Такое ощущение что менеджера сами не знают что продают, заинтересованности в продаже автомобиля нет.
1
2
January 30, 2024
Сделали хорошую скидку.
1
September 30, 2023
Менеджер Денис Баширов молодец!
3
1
September 11, 2022
Работают профи, всегда можно рассчитывать на обратную, профессиональную связь.
3
March 7, 2023
Хорошее отношение к клиентам, обслуживание на вашем уровне
3
March 15, 2021
Всё отлично! Быстро, вежливо, оперативно! Отдельное спасибо менеджеру Денису В. 👍⭐⭐⭐⭐⭐
1
4
October 16, 2023
Отзывчивый персонал
3
November 5, 2022
Очень хороший руководитель, Соколов Яков Васильевич
2
June 21, 2023
Очень нравится автосалон!!!
November 20, 2022
Отличный салон. Очень грамотный и отзывчивый персонал.
2
1
November 25, 2023
Хороший салон
2
June 4, 2022
Молодцы ребята, профессионалы своего дела
3
December 23, 2022
Очень всё долго просто не реально!!!
May 25, 2023
Очень дорогое то
3
2
February 8, 2020
Красивый и светлый салон. Вот только модельный ряд маленький. А вот персонал очень грамотный и приветливый.
1
2
July 8, 2022
Два раза оставлял на сайте заявку на звонок. Ноль реакции
2
2
December 18, 2020
Раньше, проходил то на братьев кашириных, просто тупо отдавал бабло. По гарантии ничего не делали. Здесь все сделали с душой!!!! Спасибо. А вот на кашириных больше не ногой!!!!
2
June 16, 2022
Отличные цены на запчасти!
3
July 11, 2022
Также страдает клиентский сервис
1
3
July 10, 2023
Все клева
3
April 28, 2022
Клиентов любят но ценник конь.
3
1
August 5, 2022
цены бы поменьше))
1
1
March 5, 2021
Долгое опслуживание. Обман с гарантийным обращениями.
4
February 21, 2022
Нормальный салон
2
1
February 19, 2020
Кофе халявский)))
8