Приехал за машиной, вечером , сказал что пешком не уйду... менеджер Анастасия в 23:30 выдала мне авто ,лично его помыв.. огромное спасибо именно ей-вы просто супермегатопменеджер .
В принципе, не первая машина, которая обслуживается в "Регинас" в период гарантийного срока. Нареканий нет. Пусть будет так, и даже лучше! Успехов и благодарных клиентов.
Здравствуйте, хочу поделиться своим хорошим впечатлением от покупки автомобиля Чери Тигго 8 ПРО в компании Регинас. Начну с того, что предварительно перед компанией Регинас посетили с супругой 2 других автодилера в нашем городе и были крайне не довольны подходом сотрудников к клиенту. Потом через несколько дней контекстная реклама мне подсказала, что компания Регинас тоже продают автомобили компании Чери. Мы поехали в Регинас за автомобилем уже с предопределенным выбором, тк хотели 7и местный авто и чтобы был в максимальной современной комплектации. Менеджер Олег в Регинасе нам предложил со старта альтернативные варианты по другим автомобилям, но выбор был предопределен. Вообще хочу сказать, что заходя в автосалон Чери на свердловском тракте, сразу бросается в глаза внутреннее убранство и интерьер автосалона, на первый взгляд не самое главное при покупке автомобиля, но ты сразу оказываешься в комфортной обстановке. Нашего ребёнка отвели в детский уголок, с разукрашками и конечно же с телевизором, на котором были включены мультики, таким образом мы могли спокойно приступить к выбору подходящей для нас программы покупки,тк авто покупалось в трейд Инн и в кредит.
Сразу оговорюсь, менеджер Олег и кредитный специалист Юлия для нас в Регинасе предложили лучшие условия, самые выгодные, понятные и на наш взгляд разумные. Вся работа от старта до финиша данными профессионалами была сделана чётко, быстро и максимально качественно. Также хочу обратить особое внимание на то, что менеджер Олег нам предложил выбор из всех доступных цветов автомобилей и разные варианты комплектаций, все автомобили были в наличии! Покупка автомобиля превратилась в праздник. Это 4ая покупка нового автомобиля из "салона" в моей жизни и если честно, я не думал, что уже испытаю то давно забытое, трепетное чувство праздника от покупки автомобиля, которое было испытано много лет назад при покупке первого нового автомобиля в моей жизни))
Большая благодарность компании Регинас и ее сотрудникам!
Ужасный сервис, если это вообще можно назвать сервисом. Из сервиса могу только сказать спасибо Марине из колл центра, которая выслушала проблему и заверила ,что у них работают прекрасные специалисты, которые обязательно помогут.
Так вот: мы ехали с семьёй из Омска в Краснодарский край и у нас сломалась машина под Челябинском (Chery tiggo 5 2015г). Так как в Омске машина всегда обслуживалась у дилера, то выбор пал на 'официалов' в Челябинске. Как уже писала, Марина из колл центра нас выслушала и записала на ТО. Мы сняли гостиницу, и утром к 9.00 направились на ТО. Но нам отказали ещё на стойке сервиса, нам отказали даже найти причину поломки. Сказав (дословно): У нас нет запчастей, а сколько их ждать не известно! И машину никто не поднял даже на подъёмник!!! Какие нужны были зап.части даже никто не узнал. Пришлось со слезами на глазах, от безвыходности, покинуть этот сервис. Но нам помогли в другом сервисе, который мы нашли через гугл карты - это АБС АВТО. Ребята молодцы сделали быстро и в этот же день и мы поехали дальше в Краснодарский край!
Спасибо большое Мастеру с большой буквы Гриценко Константину за проявленный профессианализм и грамотно проведенное ТО: быстро, качественно и на высоком уровне. Еще раз благодарю.
Менеджеры очень приветливы как бы все для клиентов зона ожидания очень неплохо , качество работы если не видел трудно оценить , впечатление в общем хорошее,стараются молодцы!
Качество работы высшем уровне.
Всегда пожалуйста тест драйв.
Маршерут хороший.
Приветливый квалификацированный персонал.
К клиентам отношение дружеское по домашнему можно обсудить интересующие вопросы.
Рекомендую.
Купили автомобиль,курировал и помогал в подборе менеджер Коротовских Тарас,огромное спасибо,всё подробно объяснил,показал,сработал просто идеально✨Был с нами до самого конца.Супер менеджер,рекомендую именно его 👍🏼
Регинас высший балл 10. Обслуживание на высоте, Тарас и Никита вы справились со своей работой на отлично, спасибо 🙏💕 вам ребята за наш авто!! Рекомендуем Регинас на Свердловском
Большой светлый зал. Цены представленных автомобилей ещё находятся в приемлемых диапазонах. Каждый посетитель может посмотреть интересующий автомобиль, получить консультацию менеджера или прокатиться на тест-драйве.
Замечательный салон, самый лучший менеджер Илья, спасибо ему огромное за классный автомобиль! Самый лучший кредитный менеджер Василиса, умело подобрала самый выгодный кредит. Всем рекомендую этот автомплон!
Приобретали Chery 4.
Отличный салон. Огромное спасибо менеджеру Олегу за прекрасное обслуживание и индивидуальный подход.
Так же хотелось отметить сотрудника кредитного отдела Викторию.
В салоне прекрасная зона для детей, нашим мальчишкам было чем заняться пока шло оформление.
Будем вас рекомендовать!
Ничего плохого сказать не могу, вежливый персонал, комфортный зал ожидания, бесплатный капучино. Но гарантийную причину по которой приехал, так и не устранили. Зато помыли машину бесплатно.
Очень отзывчивые и старательные ребята! Уходишь от них полностью удовлетворён и доволен. Бьются за собственный имидж и у них это здорово получается. Не зря Регинас так долго в этой сфере и пережил, практически, всех. Удачи, Друзья!
Проходили уже 2ТО, прошло все на высшем уровне. Мастер Константин Иванович все объяснил , рассказал , проконсультировал. Непременно приедем еще, спасибо за оказанные услуги.
Проходил ТО2. Мастер Сергей, всё рассказал, всё разъяснил. Обслуживанием доволен.
Show business's response
Валерий
Level 15 Local Expert
April 20, 2024
Chery, она и в Африке Chery 😂😂😂 но наверно всё таки к нашей общей радости, так как векторное "направление" у нас на Восток, Китайцы делают большие успехи в освоении нашего рынка и Регинас тому не исключение. Вообще Регинас один из немногих автосалонов, кто держит нос поветру и клиентоориентирован.
Большое спасибо салону "Регинас Сheri " за хорошее Новогоднее настроение и подарки.
Особенно понравился менеджер
Сергей Ишустин, внимательный и отзывчивчевый человет.
Спасибо Вашей компаии,
С Новый 2023 годом!
Обращались по гарантийному случаю, вышли из строя стойки стабилизатора. Поменяли на новые, быстро и бесплатно. Вежливое общение, всё разъясняют. Рекомендую
Меняла запчасть в рамках гарантийного ремонта в салоне Киа на Свердловском. Отличный сервис: сделали мою красотку быстро, а как качественно там делают технологическую мойку- ни с кем не сравнить! Рекомендую 👍
Отличный салон, прошла тест-драйв, менеджер все подробно рассказал про автомобиль, большой выбор машин
Хочу прокатиться еще на тиго8 про макс и уже потом думать какой автомобиль выбрать
2
Show business's response
N
nphne-7jde7rv2
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Приняли отлично. Персонал приветсвенный. Всё расказали показали просто супер. Всём советую туда. Спасибо вам большое за оперативную работу
Лучшие дилеры города.
Вежливые, очень уютно, грамотно и без воды расскажут что по обслуживанию, что по покупке авто
Show business's response
Олег Яров
Level 14 Local Expert
July 26, 2023
Да очень всё прекрасно! Никитос вообще супер менеджер! Молодец! Все работники приветливые. Всё вовремя. Тест драйв?-пожалуйста! Подождали минут 5 и поехали. Время ожидания, как и везде, всё вовремя, торопиться не надо. Советую 👍