Выражаем огромную благодарность руководству и сотрудникам автосалона Рольф Чери Лахта за радушный прием, комфорт, консультации, терпение, оказанную помощь в продаже старого и покупке нового авто! Приятно удивлены таким высоким уровнем обслуживания, компетентностью менеджеров и быстрым решением каждого нашего вопроса. Мы очень волновались т.к. с мужем посетили уже не первый автосалон, где было душно, мы долго ждали сотрудников, они не всегда были корректны, наш старый авто оценивали низко, а новый пытались продать 23го года, оказывали психологическое давление.
А здесь уже с порога почувствовали себя уютно, прохладные залы, комфортная зона для клиентов, где кстати такой потрясающий кофе и разные вкусности, внимательные, вежливые сотрудники, никто ничего не навязывал, а давал полноценную информацию, помогал сориентироваться и подобрать для нас подходящий вариант или условия, было ощущение что находишься не у продавцов, а в гостях у друзей.
Особенно хотим от всего сердца поблагодарить нашего менеджера!
Евгений Гавриш нам помог успокоиться и сделал продажу старого и покупку нового настоящим праздником, приятным событием в нашей семье, учел все наши пожелания, грамотно организовал многочисленные процессы: оценку старого авто, оформление по трейд-ин, подбор нового авто, выбор модели под наши запросы и стоимость, получение кредита, выдачу автомобиля на замену пока шла установка доп.оборудования на новую, снятие и постановка на учёт. Все прошло быстро, честно, прозрачно и душевно! Благодарим за это незабываемое торжественное вручение нашей красотки с огромным бантом и потрясающие подарки, это было очень-очень мило! Спасибо за радость и удовольствие от покупки нового автомобиля и высокое профессиональное обслуживание!
Произвел первое ТО в данном автосалоне. Весь процесс занял не более двух часов. Мастера квалифицированные, ответили на все интересующие меня вопросы, а также допустили в зону проведения ТО для личного наблюдения за проводимыми работами.
Отдельно хотел бы поблагодарить отдел продаж на момент покупки автомобиля. Все было относительно быстро и без проблем. Автомобилем также доволен.
Доброжелательны и ненавязчивый персонал, очень понятные обьяснения поценам и автомобилям, быстрое и понятное решение по кредным программам. Минимальное время ожидания.приятные подарки при покупке авто. Дополнительная помощь при постановке на учет. Замечательный чистый салон
Заехал двадцать девятого декабря посмотреть новый автомобиль chery 9. Посидел в машине хотел посмотреть мультимедиа. Подошёл к менеджеру такому невысокому лысому толстому. Спросил его можно ли включить центральную консоль чтобы посмотреть как работает какие функции внутри. Менеджер сначала спросил а зачем вам это, что вызвало моё большое удивление😡 А потом и вовсе сказал идите записывайтесь на тест-драйв вам там всё покажут. На мой вопрос можно ли сейчас в салоне посмотреть как это работает сказал нет только на тест-драйве, там и решите покупать или нет 🤔. Спросил на чём я сейчас езжу смерил меня взглядом и просто ушёл. Товарищи вы так много не на торгуете если будете держать таких вот уникальных менеджеров которые просто не могут показать базовые функции автомобиля в салоне. Большое спасибо молодому человеку с бородкой на ресепшене он мне всё помог и прекрасно показал.
Отичный салон, клиентоориентированные сотрудники, большой ассортимент автомобилей, скидки реальные и множество подарков ( даже резину в подарок дают , с учетом нынешних цен на нее).
Рекомендую.
Все внимательны и приветливы, есть зона отдыха и ожидания.
Но! Чтобы поменять какой-то клапан кондиционера я возила машину на диагностику 4 раза: сначала диагностика, потом не смогли поменять детали потому что не записали серийный номер, потом номер оказался не тот и снова нужно было везти разбирать и фотографировать. Сложно)
Приобрели в салоне автомобиль Chery Tiggo 7 ProMax. Оформлено все оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м довольны, желаем салону больших продаж и процветания! Выражаем огромную благодарность продавцу Олегу Кизилову за помощь в подборе автомобиля, за его доброжелательность, коммуникабельность, оперативность и профессионализм!!!!!
Зашли и вышли с Машиной :) быстро, выгодно ! Все на уровне, начиная с общения с менеджером, заканчивая ценой, сервисом и качеством! Рекомендую от души данный салон , а главное - Chery🌹
Кто все эти люди, пишущие отзывы на 5 звезд?!
Основная задача этого салона выкачать из вас максимум. Цена машины, которую вам назовут до сделки, ничего не значит. Вы заплатите существенно больше сами того не подозревая. Сервисный отдел оставляет желать лучшего, по времени готовности на нулевом ТО не сообщили и не оповестили о готовности заранее. Пришлось дозваниваться через кол центр, чтоб узнать что с машиной. Всё очень долго, неспешно, ощущение по лицам сотрудников, что я виновата в том, что мне приходится заставлять их работать.
Очень вежливый персонал, все оформили быстро, без лишних движений. Сам салон новый, после ремонта, светло и красиво, есть уютная зона ожидания и детский уголок.
Отличный салон! все сотрудники профи! Наша семья благодарит нашего менеджера Власова Дмитрия за оперативную покупку нового CHERY
TIGGO 8 PRO MAX , а также помощь в организации Trade-in. Оформили все очень быстро и получили приятные подарки! Так держать!
Спасибо сотрудникам Рольф Лахта Чери за хорошую, слаженную, быструю работу! Отдельное спасибо Евгению Гавришу за позитивный настрой, умение слушать и доступно объяснять, за всевозможную помощь в решении различных вопросов. Честно говоря, мы не были настроены покупать машину именно в этот день, но благодаря Евгению, мы быстро определились с выбором авто и были награждены различными подарками! Спасибо всем!
Выражаю искреннюю благодарность салону Chery Рольф Лахта в лице менеджера по продажам Власова Дмитрия. Дмитрий предложил хорошую цену на автомобиль, подобрал выгодные условия автокредитования, согласовал подменный автомобиль и всегда был на связи. Вместе с автомобилем получили подарки от салона и приятные впечатления.
Машиной очень довольны, спасибо:)
Хочу поблагодарить салон РОЛЬФ за мой новый автомобиль. Работа персонала выше всех похвал, все приветливые, отвечают на любые вопросы, разъясняют все моменты покупки авто. Максим Гончаров сопровождал на всех этапах оформления, дали возможность прокатиться на нескольких авто, чтобы выбрать, накидали подарочков к новому автомобилю, что очень приятно. О салоне остались только положительные впечатления.
Лучший автосалон! Вчера забрала свой новенький чери тиго 9 , на 3 года абсолютно без переплат по рассрочке! Спасибо огромное за лучшее предложение и безупречный сервис моему менеджеру Власову Дмитрию и всем девочкам из кредитного отдела!!!
Отличный автоцентр, чудесные сотрудники, все чётко, быстро, огромное спасибо менеджеру Попову Николаю за профессионализм, просто зашли посмотреть автомобиль, а в итоге благодаря работе Николая купили отличный автомобиль по привлекательной цене, получили много подарков и положительных эмоций
Мне понравилась спокойная обстановка - никто не бегает в угаре, как в некоторых салонах... Был все время в Максимум,и но решил попробовать Рольф - посмотрим как будет.. Расположен удобно, но парковочка вот маловата для такого большого учреждения
Был на ТО. Менеджер Анастасия Милешко все подробно рассказала, помогла во всех вопросах. Мастер консультант- дал рекомендации по авто, ТО выполнили в полном объеме. Сервис рекомендую
Заехал в салон Чери Лахта посмотреть чего почем продается. И часа через три вышел с подписанным договором. Это была самая легкая покупка а/м в моей практике. Выражаю благодарность сотруднику Евгению за профессионализм. Евгений оперативно организовал тест-драйвы на двух разных а/м. Обещал подарки при покупке, и слово свое сдержал. Зимняя резина, брызговики-коврики, сетка перед радиатором, антикор, и по моей просьбе - видеорегистратор.
Также в цену а/м уместились гап на 2 года и каско на 1 год.
Эти положительные моменты сгладили неприятное ощущение при оформлении кредита, когда договорились на одну сумму, а при подписании появилась другая, повыше.
Машину уже забрал, все в порядке, собираюсь ставить номера.
Резюме: Чери Лахта - хороший салон, Евгений - молодец, банки - зло))
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
February 12
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Кадоркину Дмитрию за помощь в подборе нового прекрасного автомобиля Chery Tiggo 4 NEW. Тест-драйв, скидки, подарки, быстрое оформление документов! Всё на высоте!
Так же отдельные слова благодарности хочется выразить специалисту кредитного отдела Ефимовой Татьяне за оперативные и оптимально подобранные кредитные условия!
Огромное спасибо! Автосалон "Chery РОЛЬФ Лахта" всем рекомендую!
В мае сделала себе подарок на ДР, купила Chery 8proMax. Приятный салон , хорошее обслуживание . Большое спасибо менеджеру Жалине, сделала лучшее предложение в городе . Оперативно все подписали , очень приятная девушка, грамотный специалист, сразу выявила все мои потребности . Теперь только к ней, спасибо)
Крайне редко пишу отзывы, но в данном случае от души хочется поблагодарить менеджера Жалину Абакумову за ее профессиональную работу. Не часто сейчас можно встретить такого ответственного сотрудника. О качествах машины пока говорить рано, но впечатления от процесса покупки только положительные.
Эдуард Тихонравов , лучший менеджер всего Рольфа и отдельное спасибо девушке с Ресешепн , за вкусный чай и кофе . Луший салон из всех которые я объехал
Прекрасный сервис, понятно все обьяснили и рассказали. Менеджер Вячеслав пригласил в салон, предложил несколько вариантов, мы выбрали более выгодный. Покупкой довольны на 100%.
Сэкономил уйму времени, решив все свои проблемы по регистрации ПТС дистанционно через Кадоркина Дмитрия. Сами отозвались, помогли ввести данные на собственника(меня), выслали выписку и т.д. Огромное спасибо. Сотрудничаю с покупки Тигго 7 ПРО 2022 года. Помогают оформлять страховку - всё по телефону! Твёрдая пятёрка!
Добрый вечер! Записалась на ТО, попросила мастера Филипова Егора чтобы позвали поприсутствовать. Мастер по Имени Вадим (пост номер 20), сделал все быстро, четко. Ответил на все вопросы.
Спасибо большое, буду и дальще обращаться.
Все прошло лучше чем мы ожидали, хочется выразить огромную благодарность Абакумовой Жалине... Все сделала как и пообещала не бросила нас в трудной ситуации, а разобралась и помогла нам, теперь мы на новенькой машине)спасибо большое))
В конце февраля купил в Chery РОЛЬФ Лахта Tiggo 4 Pro. Автомобилем очень доволен! Благодарю команду автосалона РОЛЬФ за профессионализм, доброжелательность и настоящую клиентоориентированность! Особенно благодарю Кирилла Громова! Я знал, какую машину хочу купить, обзвонил 6 официальных дилеров, в двух салонах побывал, выясняя условия. И только Кирилл РОЛЬФ Громов не дал мне уйти без машины! Мы очень четко проговорили все условия по цене, трейд-ин, кредитованию, подаркам и т.д. Кирилл действительно умеет СЛЫШАТЬ и СЛУШАТЬ клиента и предлагает оптимальные и выгодные варианты. А самое главное, все договоренности были в точности выполнены! Никаких дополнительных неожиданных трат на покупку машины у меня не было! РОЛЬФ – автосалон с именем, и дорожит своей репутацией! Удачи, РОЛЬФ! Удачи, Кирилл! Мегаспасибо!!!!
Отличный сервис, компетентные сотрудники. Покупал авто у этого ОД, но решил обслуживаться у другого ОД, который ближе. В итоге вернулся в Лахта, т.к. тут профи, и не смотря на то, что ехать через весь город.
Купил здесь Чери Тиго 8 Про.
Ничего лишнего не "накрутили". Никаких обязательных "золотых ковриков"!!!
Сдал свою старую машину в трейд-ин по разумной цене.
Дали очень приличные скидки и подарки!
А кредит 3% (ТРИ ПРОЦЕНТА) годовых!!!!! У меня с математикой хорошо, сам каждую цифру пересчитывал! Правда, я успел заключить договор утром 26 июля, до печального повышения ключевой ставки.
Огромнейшее Спасибо менеджеру Евгению Гавришу. Процесс выбора, покупки и оформления документов был приятным!
Тем, кто решится - рекомендую!
Здравствуйте. Купили машину в данном салоне. До этого объехали не один салон. Но именно здесь у Буланакова Александра мы приобрели автомобиль получили подарки и уехали счастливые. Продавец супер. Все рассказал показал. Желаем Вам хороших клиентов !
Автосалону ставлю 5 звезд! Покупали в этом салоне автомобиль, весь персонал вежливый и общительный. Менеджер Громов Кирилл профессионал!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Покупали автомобиль Chery в данном автосалоне, очень довольны. Слаженная, дружелюбная и профессиональная работа всей команды! Отдельное большое спасибо Кизилову Олегу за клиентоориентированность, внимание, заботу и скорость решения всех вопросов!!!