Сервис на двоечку. Делают очень долго, машина ехала от мойки до ремзоны 2 часа, мастер даже не извинился. Электронную диагностику при ТО не делают и даже не смотря на то, что приехал по записи, выполнили только ТО, по претензиям по электронике записали на месяц вперед. При проведении диагностики машина также простояла в ремзоне 4 часа, прежде чем с ней стали работать и это не смотря на то, что я ожидаю машину в салоне, сотрудники не парятся по этому поводу. В электронную сервисную книгу информацию о пройденном ТО не занесли, при повторном визите на диагностику об этом сообщил, пообещали исправить. Прошел месяц, информации по прежнему нет. Не советую к посещению.
Спасибо Рольф.Покупаем там не первый раз,всё очень нравится. Особенно Огромное Спасибо продавцу консультанту Гавришу Евгению с покупкой автомобиля.Сделал для нас всё возможное и с хорошим подходом к работе. Мы остались довольными и счастливыми.
Выбирал машину с менеджером Власовым Дмитрием, все прошло отлично. Тест драйв, общение и дальнейшая помощь при выборе доп.услуг
Большое спасибо! Однозначно рекомендую!
Всем Доброго утра. Хотелось бы отблагодарить всю команду Чери Рольф Лахта за слаженную, профессионально сделанную работу по подбору автомобиля. Отдельное спасибо менеджеру Артём Волгин. Сделка прошла отлично, автомобилем довольны. Условия прекрасные. Рекомендуем салон для приобретения нового автомобиля своей мечты!
Отличный персоонал, комфортный салон, большой выбор автомобилей, очень неплохие скидки предоставляют на покупку нового автомобиля и не скупятся на подарки и доп.оборудование. Можно практически за пол дня уехать на новом авто. Большое спасибо продавцу-консультанту Дмитрию Власову за отличную работу.
Многие годы обслуживались в этом салоне со своим Митцубиши...конечно больно видеть то, что теперь это всё про китайские машины. Но после ремонта салон стал чище, светлее, объемнее. Кажется, что места стало больше, машины блистят, девушки улыбаются)). Мастера, конечно делают все возможное, чтобы удовлетворить взыскательных автолюбителей.
Очень неприятные сотрудники. Общаются так, будто делают одолжение. Никто никуда не торопится. Шиномонтаж 2 колес - 3 часа! 3 часа!!!! Что можно делать с машиной 3 часа??!!
Очень доволен покупкой нового авто, отдельное спасибо менеджер Гавриш Евгений Владиславович!!! Всем советую кого заинтересовала покупка Chery, приезжайте именно сюда !!!
Выражаем огромную благодарность автосалону Chery Рольф Лахта! Перед покупкой авто посетили несколько салонов, но ни в одном из них не встретили такой клиентоориентированности и радушия! Решающим фактором в покупке стало общение с менеджером Евгением Гавришем. Профессионал высочайшего класса, знает всё о своей работе (и даже больше)) Приятный и позитивный человек, благодаря которому утром приехали посмотреть авто, а вечером уже уехали на новой машине. Также хотелось бы поблагодарить менеджера кредитного отдела Анастасию, менеджера отдела доп оборудования Сергея (к сожалению, фамилии не запомнила), сотрудника трейд-ин Вадима Волкова.
Автосалону 10 баллов из 5!
Покупал здесь авто и теперь прохожу сервисное обслуживание. Салон обновился после ремонта. Работают приятные менеджеры по продажам, грамотные технические специалисты сервиса.
Пока искали машину, пришлось обойти несколько дилеров. Волей случая попали в Chery Рольф Лахта. Что могу сказать? Компетентные сотрудники помогут сделать выбор, приятная атмосфера и отличный сервис скрасят время ожидания, цены ниже, чем в других салонах, а хорошие скидки очень порадовали нас. Отдельная благодарность Кириллу Громову и Татьяне - отличные специалисты, помогли приобрести авто быстро и максимально выгодно для нас. В общем, мы ни капли не пожалели, что приехали на другой конец города за нашим новенький авто.
Приобрели автомобиль Chery 4 pro в данном автосалоне. Покупкой очень довольны. Огромное спасибо менеджеру Олегу, который на протяжении всего процесса нам помогал. Можно смело сказать, что он профессионал в своей работе.
Менеджер продаж Александр - настоящий профессионал своего дела, помог получить лучшее предложение среди всех официальных дилеров черри, так еще и через 3 месяца после покупки все еще с ним на связи, помогает по всем вопросам
Добрые вечер
Приехли мы из Калининграда обратились в несколько салонов
И нашили замечательный авто салон и Дмитрия который все обьяснил показал без каких либо на круток мы выбрали чери тиго про 8 сделали много подарков новый комлект резины чехлы для резины и куча подарков
Хотел вырозить огромную благодарность Дмитрю хороший честный продавец таких мало
Спасибо большое
Выражаю глубокую благодарность всем специалистам салона, а имено: продавцу- консультанту Власову Дмитрию Владимировичу, девушкам из отдела строхования и кредитования и др. За слаженную, грамотную и оперативную роботу.
Дмитрий Власов квалифицированно ответил на все мои вопросы и , очень оперативно подобрал мне автомобиль с прекрасными доп.предложениями к авто. С момента первого посещения до выдачи моего авто прошло чуть больше 2 х недель.Очень оперативно ппроведена эта работа. Большое ему спасибо. Приятно было общатся с
такими грамотными и внимательными специалистами.
Уверен, что вернусь за новой покупкой для жены. Спасибо. пожелания
Выбирали автомобиль, никак не могли определиться. Обошли много салонов, но придя в Chery РОЛЬФ Лахта остановили свой выбор на Chery Tiggo4 PRO. Покупкой очень доволлны.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Гончарову Максиму за помощь в выборе. Все было быстро, слажено, профессионально.
Менеджер Максим очень грамотно и быстро проконсультировал, купили чери тиго 4, по самой выгодной цене.
Рекомендую, с подарками не обидят.
Show business's response
Елена Коваленко
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
В сети Рольф приобретаю уже второй автомобиль, так как нравится обслуживание .
На этот раз решила приобрести автомобиль Chery Tiggo 4PRO
Очень осталась довольна обслуживанием менеджера Эдуарда , все рассказал, показал , сделал хорошую скидку и море подарков.
Огромное спасибо!
Покупал автомобиль Chery Arrizo 8 в данном салоне. С порога поразила доброжелательная атмосфера, приветливость персонала. Особенно хотел бы отметить работу менеджера Дмитрия Власова, который сопровождал меня на всех этапах приобретения. Профессионал высокого уровня. Отвечал на все мои вопросы, на вопросы супруги. Огромная благодарность данному центру за таких менеджеров.
Все сотрудники были предельно вежливы и оформление прошло в комфортной обстановке. В зоне отдыха есть всё необходимое. Все дополнительные опции были установлены в срок и без каких-либо нареканий. Сервисом мы с женой остались очень довольны. Будем рекомендовать своим знакомым. Особая благодарность нашему менеджеру Дмитрию Власову! Грамотно и профессионально. За это отдельное спасибо. С такой командой профессионалов на всех уровнях оформления Chery Рольф Лахта -лучшая!!!
Салон хороший, есть клиенская зона, проводят тест трайв все очень быстро.
Отдельно хочу выразить благодарность продавцу консультанту Лебеденко Владиславу за четкую, грамонтую работу с клиентами.Выбор транспортного средства это одна из не самых простых покупок,но она прошла очень хорошо,получала ответы на все возникающие вопросы по ходу оформления документов.
Была установка не выйти за ежемесячный мак.платеж,это было достигнуто.
Ни дня не была без машины,сдала в трейдын и получило авто в один день.
Рекомендую этот салон кто в поисках своего железного друга.
Хочу поблагодарить мастеров сервиса Рольф Лахта Чери - Виталия Березу и Егора Филиппова за такой подход к клиенту. Пока автомобиль находился в ремонте, они всегда были на связи, держали в курсе дел и даже откликались на личные просьбы.
Огромное спасибо продавцу Тихомирову Евгению) не назойливый, компетентный, помог с выбором отличного автомобиля. Получили большое количество подарков, очень приятно. Лучший продавец из тех с которыми мы столкнулись) однозначно рекомендую!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО Бутенко Дмитрию, вежливый и корректный менеджер. Выслушал все пожелания, рассказал о всех отличиях, преимуществах. Мы остались довольны и уровнем обслуживания и ценовой политикой! Просто пришли с супругой посмотреть какие автомобили есть у CHERY, в итоге через несколько дней договорились о сделке на 8PRO. Также спасибо за организацию и согласование цены, установку дополнительного оборудования и подарка в качестве зимней резины .
На всех этапах сделки этот человек был рядом и помогал разобраться во всех нюансах. Как итог, мы получили отличный автомобиль по лучшим ценам в городе. Ещё раз спасибо всем сотрудникам, которые принимали участие в нашей сделке. Всем рекомендую салон РОЛЬФ и менеджера Бутенко Дмитрия!
Да и мы до сихпор общаемся и он помогает по всем непонятным вопросам. Всех благ и крепкого здоровья!!!
Все очень понравилось, Максим отработал на 100 процентов, все четко и максимально деликатно. Забрал 7 про макс, машину подготовили к назначенному времени, также сдал им свою в трейд ин. Рольф действительно заслуживает 5 баллов! 👍
Show business's response
Дарья
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Родители приобрели машину. Очень хороший сервис. Сделали всевозможные скидки, благодаря которым цена вышла привлекательной и реальной. Спасибо салону и Илье Новикову за сотрудничество!)
Третьего дня прикупил в Рольф Лахта, транспортное средство из Поднебесной. Аппарат оказался даже лучше чем думал. Но сейчас не об этом. А о работе данного дилерского центра. Работают парни и девчонки, мое почтение . Толковые. Особо всякого не навязывают. Объясняют хорошо и подробно. Отмечу Александра Кубарева(Александр привет), легко и непринужденно "перебил" предложение одного горе дилера в чьем название используется слово - максимальный. Надарил кучу подарков. Дал подменный автомобиль. В общем, - Агонь! Отдел трейдина, тоже вполне себе. Вменяемо приняли машину. Кредитный отдел, специалист Татьяна хорошо и доходчиво объясняла хотя и столкнулась с негативом от меня, на первом этапе. Короче хотите машину, не надо греть голову езжайте в Рольф.
Огромное спасибо менеджеру Николаю, старшему технику Павлу и руководмтелю отдела продаж Ивану за лояльность, индивидуальный подход к клиенту и внимательность!
Огромное спасибо Андрею Переходнову продавцу-консультанту Рольф Черри Лахта за высочайший профессионализм, внимательность, оперативность и доброжелательность. За несколько часов решили все вопросы с выбором и покупкой автомобиля. Хотите отличного автомобиля и подарков к нему? Обращайтесь к Андрею👍👍👍
Решили купить новый автомобиль. Объездили много автосалонов. Позвонили в Chery РОЛЬФ Лахта, соединили с Эдуардом Тихонравовым, и после очень внимательного разговора, назначили время приезда в салон. Спасибо огромное Эдуарду за профессионализм, за отлично проделанную работу, за понимание, ответы на все вопросы получали даже удаленно. Эдуард менеджер с высокой квалификацией и профессионал своего дела. Все вопросы которые возникали, решались быстро, грамотно, оперативно. Получили приятные подарки и бонусы. Покупка нового автомобиля - дело хлопотное и тревожное. Но мы этого не ощутили, так как Эдуард знает свое дело на отлично. Благодарим нашего менеджера за отличную работу. Успехов и процветания. Максимальная оценка и рекомендации.