Незаконно отказывают в прохождении ТО со своими расходниками. Отказываются ставить отметку о прохождении ТО. ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
А Чери рус вообще в курсе что на автомобиле 8 pro max 2023 года с пробегом 6 тыс км, который находится на гарантии требуют оплатить диагностику ходовой части когда отвалилась стойка стабилизатора. Это вообще что за бред. 1100 рублей! Я такого нигде не встречал, по всей стране.
«Можете позвонить в отдел запчастей и поменять за деньги, чтобы не ждать ответа по гарантии». Просто цирк. В Москве так не чудят, спасибо обслуживать буду там. С таким отношением сами же теряете своих клиентов.
Здравствуйте. Обращаюсь не первый раз по обслуживанию ТО цена неоправданно завышенной. ( На сайте просчитывает 22000, звониш 25000) Обзвонил других дилеров договорились по цене. Не буду больше обращаться в этот дилерский центр.
Спасибо Евгению, очень профессиональный подход к работе. Желаю каждому автосалону такого работника. Хороший парень, поэтому хочу выразить ему особую благодарность. Машина у нас первый день, поэтому сказать могу только одно, запах пластика в салоне после первой езды. Надеюсь пройдёт. Следующий отзыв напишу после эксплуатации определённого времени.
Прочитал отзывы про великолепный персонал и очень удивился.
Был сегодня в этом салоне, подробно смотрел машины, сидел в них. Никто из сотрудников не подошел как будто я неведимка. Хотел тест драйв, отказали без предварительной записи (это первый салон где так отнеслись ко мне), а ведь в салоне пусто, кроме меня НИ ОДНОГО потенциального покупателя. Видать я не прошел фейс контроль. А задумывался о покупке 7. Плюнул и пошёл в Омоду где хорошо пообщался с персоналом проехался на авто. Вроде бы одна фирма (Тринити), а персонал разный.
Плохое качество обслуживания. Записался на ТО 1 (кстати ТЩ 0 и сам авто покупал в Воронеже тоже по причине того, что персонал не понравился), сдал машину, мне сказали, что по времени ждать около 2 часов, по готовности мне позвонят. В итоге я прождал 3.5 часа и сам уже начал звонить, чтобы узнать что с авто. Мне ответил этот приемщик, что я вам звонил. По факту да, был звонок с городского номера, я снял трубку, но там уже были короткие гудки. Перезванивать не стал, потому что часто звонят всякие одобренные кредиты и пр. Когда приехал забирать машину, задал вопрос почему мне пришлось самому узнавать что с машиной, в итоге опять ответ "я вам звонил". Получается, что позвонил для галочки 1 раз и все? А если бы я не перезвонил сам, то мне перезвонили бы или как? В общем не рекомендую
Хорошие автомобили и сервис, но отвратительные специалисты по оформлению. При покупке сделали 4 ошибки в документах, перепутали модель машины и лошадиные силы. Не дали выбрать банк и страховку, расплачиваюсь за их косяки уже 3 месяца.
При покупке советую относиться к девочке на документах с максимальным недоверием и злобой, полностью заслуживает.
Отличный салон Chery. Сделали обалденные скидки, никто во круге такие предложить не мог. Особое спасибо Евгению! Все его слова были правдой и не обманул со скидкой. Всего его действия были профессиональны.
При всей ситуации, связанной с переводом на китайского производителя, обслуживание и ремонт японских автомобилей проходит на высоком профессиональном уровне.
Менеджеры класс. Да и вообще весь персонал хороший. Купил машину и выскочили кое какие неполадки все исправили устронили неполадки быстро и качественно Вообще я доволен что приобрел авто в этом центре.
У менеджеров профессиональный подход к работе. Приобретал тигго 4 нареканий к машине за два года эксплуатации нет. Стоимость технического обслуживания по сравнению со Старым осколом и Воронежем завышена.
Читаю отзывы и диву даюсь! Какой же народ у нас странный.
Лично купил здесь машину две недели назад. Вчера сделал то нулевое. Так в итоге понравилась и работа менеджера (Спасибо Александр) и работа сервиса. Кстати при покупке подарили допы и на учет бесплатно поставили.
Все познаётся в сравнении! Сейчас могу поставить твёрдую четвёрку и только из-за жадности при оценки машины в трейд ин. В остальном всем службам: продажи, приёмки, сервиса,страхования. Отдельное спасибо Коневу Евгению.
Персонал доброжелательный, квалифицированный. В салоне есть почи все для удобства клиентов, кроме какой-нибудь точки общепита. Не комфортно находиться длительное время в салоне без маковой росинки во рту, особенно иногородним.
Приятный персонал. Заходил просто присмотреть возможный вариант замены машины, т. к. уже 10 лет эксплуатирую данную марку авто и особых нареканий нет. А в итоге сразу попал на тест драйв и остался доволен. По прежнему не равнодушен теперь к данной марке авто.