22 марта 2024 года я приобрел автомобиль Chery Tiggo 8 в автосалоне ДЮК и К. Это было спонтанное решение. За неделю до этого я посетил автосалон Лада, чтобы продлить гарантию по программе Lada+1 и заодно с сыном посмотреть автомобили Chery. Менеджер по продажам Дмитрий предложил посмотреть автомобиль Tiggo 8, который мог бы стать заменой моему Ларгус Кроссу. Он также предложил оценить мой автомобиль, чтобы определить его стоимость при сдаче в трейд-ин. Пока Дмитрий показывал автомобиль из наличия, сделали оценку моего автомобиля. Менеджер подробно рассказал об Tiggo 8, грамотно ответил на все вопросы и предложил различные варианты покупки, скидки и дополнительные опции в подарок. Он также предложил вариант с кредитом, так как в этом случае была доступна дополнительная скидка 150 тысяч рублей. Кредитный менеджер рассчитал условия кредита. Я взял время на раздумья, и Дмитрий тактично поинтересовался, можно ли перезвонить через пару дней. Через два дня мы обсудили все условия и согласовали сделку. Дополнительно, помимо оговоренных ранее дополнительных опций, в подарок была предоставлена антикоррозийная обработка днища и скрытых полостей автомобиля. Автосалон без предоплаты по телефону забронировал автомобиль и в течение двух дней подготовили его к продаже. Оформление прошло быстро и в назначенное время. Дмитрий показал все установленные дополнительные опции и провел подробную презентацию автомобиля. Я был приятно удивлен, так как это был мой не первый опыт покупки нового автомобиля в разных автосалонах, но с таким сервисом я столкнулся впервые. Жене подарили цветы, и в целом, все прошло на высшем уровне! Рекомендую автосалон Chery ДЮК и К! Отдельная благодарность менеджеру по продажам Дмитрию Амельченко высококвалифицированному, клиентоориентированному и тактичному специалисту! Очень приятно иметь дело с таким профессионалом!
Хороший автосалон. Всё быстро оформили, сдали свой автомобиль и в этот же день уехали на новом Черри Тигго домой. Отдельное спасибо менеджеру Амельченко Дмитрию, всё провел оперативно, досконально объяснил по машине. Свою работу выполнил на 10 из 10👍
Отличный центр, менеджер Маргарита и Сергей(должность не увидел, но принимает авто на ТО) очень грамотные, все по факту, без всякой воды. Обслуживание на уровне. Евгений-менеджер по допам, так же все объясняет доходчиво и кратко. Вообщем и целом рекомендую. Проблему стараются решить на месте, не отправляя через 30 тыщ лиц. Единственное, все же есть нарекания по мелким проблемам, например проблема уже известна и решаема стандартными методами, но тут бывает, о её решении не в курсе, это скорее, что пока сами не проверят, не делают. Но в целом отношение очень располагает.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам автомобилей, салона CHERY, Александру Науменко. Всё рассказал, показал, прокатилась на тест Драйве на тестовом авто. На все мои вопросы получила ответы. Покупка машины марки "CHERY TIGGO 7 PRO Мax", оказалась без каких-либо трудностей, все пожелания были выполнены. Сотрудники в салоне очень доброжелательные и находят подход к каждому клиенту. Даже такому, как я😜. Желаю Вам хороших продаж! Спасибо за подарочки и цветы с доставкой на дом!
Очень сильно хотелось купить ариззо 8 в изумрудном цвете 🥹 Приехали к ним и она как раз была в наличии. Вот только менеджер была занята и не смогла устроить тест драйв на ней, даже с учётом того, что я её сразу куплю если всё понравится. Дайте менеджерам больше времени на продажи автомобилей!
2
Show business's response
Катерина
Level 5 Local Expert
April 1
Приобрели в данном салоне Tiggo 7 pro max awd, ниже наше личное мнение о салоне и процессе приобретения:
Самый лучший салон в Кемерово! По отношению к клиентам и по стилю общения с ними, по знанию своего товара! Рассматривая покупку нового авто, проехали почти по всем ныне ведущим автосалонам (рассматривали китайские авто).
В автосалоне Чери на ул. Баумана менеджеры рассказывают все грамотно, спокойно, приятно, без «навязывания» и агрессивности. Действительно помогают определиться с выбором, при этом не оказывают никакого давления и не ведут политику агрессивных продаж, чем явно страдают конкуренты.
Мы с самого первого посещения автосалона хотели приобрести авто именно у этих ребят, и их предложение оказалось самым выгодным по всем пунктам)
А именно: приятная стоимость (уже с учетом процентов по кредиту) и много подарков в виде допов.
Всё установили, машину выдали нам в лучшем виде, перед этим провели полный инструктаж и полную презентацию авто) еще и цветы подарили))
Нашим менеджером был Дмитрий Амельченков - человек, который работает с душой и так, чтобы клиенту приобретение авто было в радость и при этом все было понятно и прозрачно!
Также мы пообщались с Маргаритой и Александром, отличные и приятные менеджеры, подробно отвечали на все вопросы, когда мы спонтанно приехали в отсутствие Дмитрия)
В общем, когда подойдет время и желание (и возможности) приобретения нового авто, думаем, что снова обратимся именно в этот салон!
Надеемся, что авто принесет удовольствие и не разочарует)
(Прошла неделя - кайфуем)
Хотелось бы пожелать автосалону развиваться и все больше дарить клиентам положительных эмоций!
Сколько людей-столько мнений) мне лично всё понравилось,парни в CHERY грамотные и вежливые,девушки огонь)ничего не навязывали.Тест-драйв-а там хочешь бери,хочешь нет.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам автомобилей, салона CHERY, особая благодарность, старшему менеджеру Александру Цуран. Всё рассказали и объяснили очень доступно. Покупка машины марки "CHERY TIGGO 7 PRO", оказалась без каких-либо трудностей, все пожелания были выполнены. Сотрудники в салоне очень доброжелательные и находят подход к каждому клиенту. Регистрация автомобиля произведена так же в салоне, что позволило сэкономить время (огромное спасибо сотруднику, к сожалению, не успела узнать его имя, все сделал быстро). Работай салона и работой менеджеров осталась очень довольна. Желаю вам дальнейшего процветания.
30.01.2023 выбирали автомобиль родителям в данном салоне. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию и Маргарите за подробный рассказ преимуществ между тигго 4 и тигго 7про, сопровождение на всех этапах до заключения договора, помогли решить возникшие проблемы в ходе заполнения договора и страховки.
На следующий день автомобиль был готов, как и договаривались, забрали свои тигго 7 про
Купили автомобиль в салоне, качество работы из 10 все 10 баллов. Чуткое и внимательное отношение к клиентам. Менеджер Дмитрий всё подробно, понятно объяснят, всегда был с нами на связи.( на протяжении двух недель). Рекомендую этот салон для покупки нового автомобиля, а также при покупке по Трейд-ин.
Приобрели автомобиль Чери тиго 7про у чудесного менеджера Анжелики Ивановой. Более вовлеченного и заинтересованного менеджера чем Анжелика не встречали, за что большое ей спасибо! Анжела действительно знает о машинах многое))) Автомобиль отличный, нареканий нет. Обслуживаем его по гарантии там же у дилера, сервис на 5+. Всегда подберут удобное для клиента время, решат вопрос с гарантийным случаем за самые короткие сроки, даже при всей своей занятости всегда найдут время помочь, все детально объяснят. Спасибо всему персоналу сервиса и в частности Морбе Евгению. Очень компетентный специалист.
Вот наконец то выбрала время написать отзыв, пользуюсь своим автомобилем Чери тигго 4 в декабре как два года и не нарадуюсь! Два раза уже проходила ТО в этом центре, хотя из другого города. А что поделать - ездим, потому что нравится отношение сотрудников к работе. Изначально купили именно в этом центре (хотя уже выбрали машину в своём городе)благодаря менеджеру Анжелике - вот уж действительно мастер продаж, она по телефону смогла нас убедить приехать в Кемерово и выбрать именно у них машину.Очень очень её благодарна и каждый раз, когда приезжаю на ТО - иду в отдел продаж и говорю ей СПАСИБО! За эмоции, которые она нам подарила, за теплоту и внимание... Молодцы, что выбираете таких опытных и приятных людей в отдел продаж. Спасибо Вам за это! Машиной очень довольна, рекомендую Вас, когда спрашивают про машину, ведь у Вас всегда есть выбор и хорошие скидки.
Отличный автосалон! Без понтов, как в Ай-Би-Эм, дополнительные услуги не навязывают, не давят при принятии решения о покупке, очень толковые менеджеры. Рекомендую!
Купила здесь машину, обслуживаю ее. Отношение к клиентам отличное, персонал квалифицированный, приветливый, внимательный. Всё четко, я все очень довольна, ничего плохого сказать не могу. Качество работы на высоком уровне.
Я приобретаю свой первый автомобиль и объехала три салона. У вас самое доброжелательное отношение. Все рассказали, помогли с выбором, ощущение, что о тебе заботятся. Спасибо ❤️ Уехала на новой машине счастливая ❤️
Качество работы отлично. Отношение к клиентам отлично персонал отлично. Особую благодарность хотелось бы выразить Шафранову Александру за хорошую , качественную работу
Ничего не буду говорить про само авто, расскажу только про сервис и салон. Машина на гарантии и во время движения заглохла. Связался со службой помощи на дороге, но у них какая то проблема была техническая, связался с салоном. Сотрудники салона самостоятельно нашли эвакуатор, направили его ко мне и доставили мой гарантийный автомобиль к себе в салон вместе со мной. Оформили машину за 5 минут в зоне приёмки. Поставили на диагностику на ближайшее окно. На след.день сообщили что диагностику проведут завтра в 14.00. Ночь была не спокойная волновался, а вдруг что серьёзное, вдруг не будет запчастей или ещё чего, машина постоянно нужна. И вот настал день Х. Аппетита нет совсем, волнуюсь. Время 14.00 тишина. Время 15.30 звонок. Сервисного специалиста Евгения. Ваша машина готова приезжайте, по телефону рассказал что и как.
Я приехал, прошёл в сервисную зону, там дал меня мой конь. Показали фото всей работы, причину поломки, все замененные детали, рассказали что сделано, дали рекомендации, пожали руку и в 16.00 я выехал из рем зоны довольный как апельсин. По итогу все запчасти были в наличии, работу выполнили за пару часов. Могли бы и раньше, но подъёмники расписаны под других клиентов. Ребята молодцы все по гарантии выполнили. Спасибо большое. Евгению за профессионализм, Марине за отзывчивость.
При покупке нового автомобиля, к менеджерам вопросов нет, все грамотно и прнятно обьясняют, а вот в обслуживании авто отношение совсем другое, они не помогают и не решают проблеммы с автомобилем, а пытаются уйти, избежать этой ппоблеммы, не решают ее, а отговариваются, ссылаясь, что все хорошо, так должно быть, навязывая дополнительные работы, чтоб больше содрать денег с тебя, я не уверен, что все они делают по регламенту, деньги берут, нет гарантий того, что они что-то делают, я бы не советовал у них обслуживаться
Покупал весту в Автосалоне АвтоПассаж оформил автокредиты .некая юрист По фамилии Ксенофонтова ,которую я немногую найти сказала,что первый месяц я заплочу 25000р,а потом приедешь и мы сделаем тебе ежемесячный платёжпо11000,но срок увеличится и вот я плочю уже год по 25000р.А отношение нормальнон
Мне повезло, что я именно в этом сервисе ремонтирую свой автомобиль! Даже в воскресенье 19 сентября 2021 года, когда в автомобиле загорелся Чек, в этом сервисе смогли обнаружить причину и устранить её. Руководитель отдела сервисной приёмки Фащук Александр Михайлович лично занимался моим автомобилем. Вызвал на работу специалистов, которые отдыхали в свой законный выходной день и в этот же день восстановил мой автомобиль!
Так получилось, что в связи со сложной эпид обстановкой пришлось взаимодействовать с автосалоном дистанционно. Менеджер Олег Губанов сделал все отлично - предоплата, прием заказа на доп оборудование, консультирование и тд.
Автомобилем и обслуживанием очень доволен! Подарили зимнюю резину. Рекомендую автосалон!
Как то заходил из любопытства посмотреть новых китайцов, со мной не поздоровались, посмотрели (оценили так сказать с ног до головы) не подошли даже, оно и к лучшему, на заметку вам, менеджеры более представительных автомобилей намного проще и дружелюбнее встречают клиента.