Chester
Address
Ufa, Rubezhnaya ulitsa, 174СТЦ Мега, этаж 1
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
СТЦ Мега
97 m
Features
Toilet
Credit card payment
Parking
Boutique
Pickup points
Delivery
Shoe care products
Gift certificate
Footwear types:men's shoes, women's footwear
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:cash, payment by card, installment, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Information verified by owner
21 review
December 10, 2024
Добрый день! Отмечу сразу, данная марка мне нравиться, все что брала до этого очень качественное, ноское. В данной сети магазинов неоднократно делала покупки. В магазине на Рубежной, меньше чем за год приобрела четыре сумки. На днях решила приобрести еще одну, модель Прага в цвете Бордо, но в наличии не оказалось, предложили оформить покупку через сайт, предоплата 100% . Через неделю перезвонили и сообщили о поступлении. Приехала, консультант сообщает , что сумку посмотрела , дефектов нет , все в порядке , предложила мне еще самой проверить . Да , вроде все в норме, царапин нет, но сбоку как придавленная. Девушка объясняет, что это после транспортировки заломы и они пройдут, мол у них все сумки так приходят , просто должна отвисеться и бумагу еще во внутрь распределила. Хотя начало смущать, ценник немалый, а сумка оказывается «в себя должна прийти» после дороги. Но это же консультант говорит,а я постоянный покупатель и начинаешь верить. Дома еще раз начала все внимательно рассматривать, пыталась сама распределить эту бумагу внутри, чтобы прошли заломы, но к сожалению это оказался брак, сумка оказалась перекошена по швам, сбоку все в складку, магнитная кнопка впереди тоже не на месте, соответственно ассиметрия. Естественно на следующий день поехала сдавать. Деньги вернули, но в заявлении предложили указать, что цвет не подошел ( наверное дальше хотели ее продавать), но написала как есть.
Самое неприятное в этой ситуации - это отношение продавца. Ведь девушка уверяла меня, что все в порядке, все просмотрено, но очевидно же, что она как специалист сразу увидела брак, но решила не предупреждать, а вдруг прокатит. Всякое бывает, и брак приходит, но впихивать его покупателю и уверять все нормально просто бессовестно. Могли бы сразу вернуть деньги, все бы поняла.
К сожалению в данном магазине не ценят покупателей и их время !!!
Ps. прикладываю фото с сайта, как должно быть и что подсунули мне.
1
1
September 30, 2024
Самый любимый, стильный магазин. Отличный ассортимент обуви и аксессуаров, профессиональные продавцы.Самая удобная обувь, много интересных новинок. Вернусь обязательно ещё!
September 5, 2024
Отличный, разнообразный ассортимент обуви и аксессуаров. Теплое отношение к каждому клиенту, индивидуальный подход. Подобрали обувь быстро. Спасибо, обязательно вернусь еще