Спасли! Ребёнок разбил айфон 11, мне везде дали на ремонт огромную цену. А здесь сделали по вполне комфортной цене. И быстро, вечером уже забрала идеальный телефон. При этом и мастер, и администратор - со всеми приятно общаться, все четко: документы, акты, сроки, все детали по ремонту рассказали. У этих ребят непримечательная вывеска, но пусть вас это не смущает - под ней скрываются профессионалы! )
Хотела бы выразить огромную благодарность и сказать ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО мастерам Вашего сервисного центра за ремонт моего ноутбука! Я занимаюсь дизайн-проектами, и в ноутбуке хранится огромное количество очень важных для меня файлов и документов, поэтому когда он перестал включаться, то для меня это было сравнимо с катастрофой! Мне обычно с техникой помогают друзья, но здесь они оказались бессильны! Посоветовали обратиться в Ваш сервис - и это оказалось 100% попадание в 10-ку! Мой ноутбук теперь не только нормально загружается, но и работает намного быстрее чем было раньше!
Что ж, настал и мой черёд рассказать о данной конторе "Рога и копыта". Всё началось с того, что на моей ps vita начал влево дрифтить правый стик. Погуглив предварительно адреса сервисов, где мне бы могли помочь, наткнулся на номер, на котором даже был указан не этот адрес. Прозвонив по данному номеру, молодой человек сказал, что может взяться за ремонт данной неполадки с таким тоном, будто они это каждый день ремонтируют пачками. Сказал, что цена будет примерно в районе 1000 рублей и займёт это всё не более полутора часов. Меня "записали" на определённое время, пообещали скидку в 15 %. Когда я прибыл на место, обнаружил подвальное помещение без каких-то определяющих знаков что это за учреждение и чем оно занимается. Ни таблички, ни указателей, ни надписей на дверях. Ничего. Помещение 5х5 квадратных метров. В одной стороне входная дверь, в другой "прилавок", за ним девушка. Интересуюсь туда ли я попал. Оказывается, что да. Именно меня и ждали. Девушка взяла консоль, минуты три составляла акт приёмки, между делом уточнив, что если я откажусь от ремонта, то мне придётся оплачивать стоимость диагностики, выдала мне бумажку с печатью с перечнем пунктов, что сервис не несёт ответственности ни за что и сказала ждать звонка. В 14:00 я сдал консоль "на ремонт". И как понимаете в тот день мне не суждено было её забрать. Мне позвонил молодой человек задал какие-то общие вопросы мол не падала ли консоль в воду и как давно она у меня. Я сказал, что никаких попаданий в воду не было, на что он ответил, ну тогда нужно ждать результатов диагностики. И сумма за ремонт может быть около трёх тысяч. И в тот день мне никто уже не позвонил. Хотя напомню, обещали сделать за тысячу, в течении полутора часов. Прийдя домой, стал шерстить интернет в поисках отзывов о сём чудном заведении и ещё раз поклялся никогда не связываться с "сервисными центрами", не почитав хотя бы отзывов о них.
С самого утра следующего дня я начал звонки с просьбой вернуть мне консоль, т. К. Я отказываюсь от ремонта. Прямой связи с мастером не было. В качестве "передатчика информации" была девушка, которая кормила обещаниями, что мастер скоро позвонит, что он что-то диагностирует на моей консоли уже вторые сутки. После четвёртого моего звонка с прямым вопросом что с моей консолью, мне позвонил "мастер" и пролепетал, что консоль моя всё ещё диагностируется (слишком сложное устройство вероятно) и что в любом другом сервисе на диагностику ушло столько же времени. Что на данный момент он может сказать, что проблема не только в стике, но и в плате подачи питания, что её тоже надо менять, что в общей сложности ремонт будет стоить примерно 4000. На что я ответил, что хочу забрать консоль, и пусть мастер её собирает, что от ремонта я отказываюсь. Парень недовольно сказал, что будет собирать консоль и я скоро смогу её забрать. Судя по всему "сборка", разборки, которая даже не производилась, заняла у данного специалиста часов 6. И после 3-х, 4-х звонков-напоминаний девушке-передатчику, мне позвонил "мастер" и сказал, что оказывается консоль уже давно собрана и я могу подходить и забирать её. Подъехав в мою любимую контору, обнаружил сотрудников перекуривающими на поверхности. Девушка-передатчик отказалась сразу давать консоль, чтобы я проверил её работоспособность, сразу попросила меня, сейчас внимание... Подняться наверх вместе с ней, чтобы терминал считал карту, так как в их подвале нет связи. Чувствуете да, уровень заведения. Подсунула мне бумажки, что мол претензий никаких не имею, выдала мне консоль, которую, я уверен, даже не разбирал никто, но приклеили, что меня просто убило, на сенсорную панель наклейку (надо было придумать такой приколдес). Содрав с меня 550 рублей и всучив липовую грамотку с якобы результатами диагностики, в которой не сказано ни каким аппаратом диагностировали, ни каких-либо конкретных описаний поломки, я был выпровожен наверх. Итог: если бы яндекс позволял ставить минус пять звёзд. Я бы их поставил. Не хотелось возиться с заявлениями и жалобами в инстанции ради 550 рублей. Но будьте уверены, что нервов я потратил тысяч на 50.т.к. Неизвестно что данные любители лёгких денег из 90-х могут сделать с вашим устройством, что могут "починить", что могут снять с вашего устройства и во сколько вам это может обойтись. Всегда читайте отзывы о сервисах, прежде, чем начать ими пользоваться. Директору данной конторы стоит либо заниматься чем-то другим. Либо в корне менять политику своей лавки. Потому что до судебных исков тут рукой подать.