Не весь ассортимент, который заявлен на сайте представлен в магазине. Но продавец- девушка молодец, провозилась со мной битый час и помогла с выбором. В целом - хорошо
Абсолютно не довольна интернет-магазином. Заказала ребёнку к Новому году микроскоп Bresser National Geografic 40-800 x, который был на сайте с пометкой *В НАЛИЧИИ*. Логично предположить, что если товар в наличии, то можно ожидать его доставки в ближайшее время.
Для уточнения деталей заказа позвонила менеджер и сказала, что данная модель микроскопа действительно есть в наличии, правда на складе, и ещё небольшая деталь - склад находится в другой стране. И что привезти они мне его могут примерно так к весне.
Объясните мне, для чего товар, находящийся в другой стране помечать на сайте как * В НАЛИЧИИ*? В моей вселенной это называется * ПОД ЗАКАЗ*. От доставки весной я, конечно, отказалась.
Дальше было самое интересное, менеджер предложила выбрать другую модель микроскопа, я поблагодарила и сказала, что хотела бы именно этот и поищу в других магазинах. В ответ прозвучало: Мы официальные представители Bresser в России и больше если у нас его в наличии нет, то у других магазинов в принципе быть не может.
Через несколько минут я заказала (и уже получила) желаемую модель микроскопа на другом сайте.
Пожелания - разберитесь, что у вас там происходит с товарами, а то вы ещё и оплатить заранее предлагаете товар, который доставить можете через пол года; говорить клиенту, что нигде кроме как у вас он не найдёт нужный товар - не комильфо.
С уважением.
Удобно, что магазин работает в праздники и до 22:00. Ну очень тесно и присутствие 5 покупателей создают ощущение толчеи. Цены дороговаты.
3
Show business's response
Р
Руслан
Level 6 Local Expert
May 7, 2022
Покупал бинокль. Решил не экономить и обратился к профи😀 Эти ребята знают своё дело! Мне все рассказали и показали.
Покупкой остался доволен. Спасибо этому магазину)))
Болшой выбор. Консультанты хорошо все расскажут и подскажут.
3
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 12 Local Expert
November 23, 2021
Очень интересный магазин. Хорошо что такие магазины существуют. Там куча всего. В итоге там купил то, что мне нужно.
Жаль что продавец-консультант не очень позитивный. Конечно подскажет что к чему, но не более. Как будто я его отвлёк от чего-то более важного.
Отличный магазин оптических гаджетов! Хороший ассортимент! Много всяких интересных девайсов!
3
Show business's response
С
С с
Level 4 Local Expert
September 11, 2021
Слишком много дешёвых и бесполезных телескопов. Цены ломовые. 95% товара не годится для астрономии любительской ни познавательной. Не покупайте телескопы до 100000руб - выкинете деньги. купите бинокль 7Х50 10х50... больше увидите. (все красивые фото космоса, сняты с невероятно большим накоплением света - в живую (своим глазом) не увидите практически ничего. Бинокль и только бинокль - не выкидывайте деньги на дерьмовый инструмент.
Рай для любителей наблюдений за звёздами, животными, птицами или микроорганизмами. Маме была нужна лупа с определёнными параметрами, консультант быстро подобрал всё по нашим данным, рассказал как и от чего работает - это была почти моментальная покупка) Большое спасибо за отличную работу и качественное обслуживание!
Небольшой магазин с большим ассортиментом товаров. Обычно приезжаю забирать отсюда заказ, консультацию продавца в этом магазине просила лишь однажды: получила, но не особо полную-подробную. Менеджеры по телефону консультируют информативнее.
Отличный магазин, все можно посмотреть, потрогать, консультанты действительно консультируют, а не просто впаривают. Были несколько раз, каждый раз уезжали с покупкой